Questions and answers
All questions - 2 310
Леся, добрый день.
Говорят вы волшебница.
Прилетаем к вам завтра 21.01. Выбрали ваш отель для празднования моего дня рождения. Были бы очень признательны если бы вы поспособствовали размещению в номере с красивым видом на море. ❤️
Наш номер ваучера 116303108722
Добрый день!
Какой алкоголь у вас представлен в барах? Есть импортный? Если да то какой и где

Здравствуйте, Уважаемый Владимир!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Алкоголь во всех барах - только местного производства.
С уважением Леся, Представитель отеля
Мы сейчас находимся в отеле и я хочу выразить огромную благодарность Лесе за то, что она решает все наши проблемы! Спасибо Вам большое! Вы - настоящий профессионал своего дела! Позже напишу отзыв полный. Спасибо!

Уважаемая Ксения,
Желаем Вам хорошего продолжения отдыха!
С уважением вся команда отеля Albatros Palace Sharm

Ксения, добрый день . Скажите пожалуйста как погода ? Какие вещи брать ?!
Здравствуйте! Собираемся к вам в феврале. Есть два коротких вопроса. Можно ли прислать действующую концепцию отеля и если мы в свое время были посетителями Albatros moderna, считается ли мы повторными гостями и какие бонусы есть для повторников? Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Собираемся отдыхать у Вас с 31 января по 8 февраля в отеле ALBATROS PALACE SHARM (ШАРМ-ЭЛЬ -ШЕЙХ). У нас два вопроса: 1) Отель находится в безветренной бухте? 2) будет ли в это время работать аквапарк?, если будет, то бассейны в аквапарке подогреваются? Спасибо за обратную связь!!!

Добрый вечер. Была в первых числах марта 2022 год,ветер был сильный почти всегда . Вода холодная 21 градус. Толком не загарели и не купались . Аквапарк подогреваемый был . И еще пару небольших бассейнов.

Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Бухта считается средневетреной в зимнее время.
Наш аквапарк работает круклогодично, и в зимнее время подогревается.
С уважением Леся, Представитель отеля

Только что вернулись. Ветер - день на день не приходится. Но это ощущается только при выходе из воды. Полотенце решает все проблемы.
За неделю дочерна загорели, накупались и в море, и в басиках (подогревается аквапарк, бассейн с джакузи возле Санни, основной бассейн с анимацией, бассейн Fun&Sun и все детские. Всем хватает места для купания.
Добрый день, Леся! Прилетаем к вам 13.01.23 семьей. Едем на годовщину свадьбы))) Хотели попросить, по возможности, не первый этаж и вид на море. Номер ваучера 115383100123.

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день.
Была с семьей в декабре 2022 по концепции Fun&Sun-очень понравилось,спасибо огромное. Являюсь турагентом и теперь хочу отправить к вам своих друзей,но у них 2 взр.+ 3 ребенка ( 5лет,7 лет и инфант до 1 года). Ни один оператор не дает размещение на такое количество. И нет ни у одного оператора в продаже Family room. Хотя мы жили в номере 3110 стандарт 2 взр+2 ребенка и можно спокойно разместить в номере Standard еще инфанта,которому не нужно доп.место и детская кровать. Помогите решить этот вопрос,пожалуйста.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, Леся! Прилетаем в Ваш отель 13.01.2023 семья (папа, мама и дочка) по концепции FUN&SUN
Очень просим и будем признательны по возможности предоставить номер выше первого этажа поближе к морю и с видом на море 😀. Номер ваучера 6712891 .
Заранее благодарим и обещаем супер отзыв по итогу!!!)))

Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый вечер , дорогая Леся💫
Мы прилетаем в ваш прекрасный отель 18 .01 в 7 утра )
Нас будет 2 семьи .
Туроператор: Fan& San
Ваучеры :
6718208
6718450
Семья Жирковых !
Хотелось бы обратиться к вам с небольшой просьбой .
1. Заселить нас по прилёту ,так как с нами будет маленький ребёнок .
2. По возможности предоставить номера побольше свежие family room,с видом на море .Так как это подарок родителям .
3. Номера чтобы были рядом , но не в соседних комнатах
Огромное спасибо и ждём с нетерпением встречи !

Здравствуйте, Уважаемая Вероника!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
(Также любезно информируем Вас, что услуга повышения категории номера и услуга раннего заселения не являетсягарантированной).
Благодарим и желаем хорошего дня!
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте, подскажите в обычный стандарт (НЕ по концепции фан сан) входит игровая комната? Пришлите концепцию smille0802@mail.ru. Спасибо

Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Для гостей по концепции FUN&SUN есть отдельный детский клуб TOUCAN. Для гостей без данной концепции также есть отдельный детский клуб.
Концепцию "Все включено" отправила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, концепцию на maria.moscowroom@gmail.com
И еще вопрос: у нас сегодня постоянно переносят рейс, прилетим теперь не раньше 2 часов ночи можно ли попросить организовать какой-нибудь минимальный сухой паек?
Ваучер 9141758.
Большое спасибо!!!

Здравствуйте, Уважаемая Мария!
Я отправила концепцию вам на почту.
В ресторане САННИ есть ночной перекус до 03:00.
Если вдруг вы приедете позже - озвучьте ваше пожелание непосредственно на ресепшн, и вам отправят перекус прямо в номер.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте, уважаемая Леся! Поздравляем с Новым годом и Рождеством!
Выбрали для отдыха ваш замечательный отель!
Мы прилетаем к вам отдыхать 11.01.2023 семьёй с детьми 12 и 14 лет.
При бронировании тура не было возможности выбрать номер. Учитывая, что детки взрослые очень очень Вас просим по возможности заселить нас в семейный двухкомнатный номер.
Номер ваучера: 6881435.
Семья из 4 человек.
Заранее огромное спасибо, и ещё раз с праздниками.

Здравствуйте, Уважаемая Анастасия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Взаимно поздравляем Вас с праздниками!
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
(Также любезно информируем Вас, что данная услуга не являетсягарантированной).
С уважением Леся, Представитель отеля
Доброго времени суток, Леся!
Поздравляем Вас с Новым Годом и Рождеством Христовым! 🎄
Наслышаны, что Вы - волшебница и обращаемся к Вам за помощью в нашем путешествии.
Мы летим втроем: я, муж и грудной 9 мес ребенок.
Прилетаем в Шарм 08.01. из Санкт-Петербурга в 7 утра
Туроператор Пегас Туристик
Номер Ваучера No6829299
Просим помочь в 2х вопросах:
1. Заселить нас с утра по прилету (с маленькой крошкой сложновато ждать до обеда на ресепшене)
2. По возможности, хотелось бы иметь свежий номер family room выше первого этажа, с видом на море. (наша крошка еще чутко спит по ночам)
Заранее спасибо за Вашу чуткость и помощь!
семья Карпюк 😊

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Взаимно поздравляем Вас с праздниками!
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
(Также любезно информируем Вас, что данная услуга не являетсягарантированной и зависит от возможности/загрузки отеля).
По мере наличия свободных комнат ресепшн также постарается заселить раньше 14:00.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте, Леся! Прилетаем в Шарм 10.01 в 5:30, с учётом трансфера будем в Вашем отеле около 6 утра, подскажите пожалуйста, будет ли возможность раннего заселения, так как мы с маленьким ребенком (2 года), очень тяжело будет в зоне рецепции с учетом того, что погода уже прохладная, особенно в это время приезда. Будем очень признательны, если удасться получить номер сразу. И также по возможности, предоставить номер выше первого этажа, с видом на море.
Хотелось бы уточнить еще есть ли возможность аренды колясок? какая стоимость если имеется?
В номере будет приставная кроватка или манеж?
Номер ваучера 5449103, Usanov

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
По мере возможности ресепшн постарается заселить раньше 14:00, но также любезно сообщаем, что услуга раннего заселения не является гарантированной (также она бесплатная).
Аренда коляски в отеле платная (10 $ за каждые сутки) - по мере их наличия в отеле (в связи с ограниченным количеством услуга не гарантирована).
Детская кроватка предоставляется в номер бесплатно, после заселения в номер.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте, Леся! 11.01.2023 приезжаем в ваш замечательный отель семьей (2 взрослых и 2 ребенка). Так как второй ребенок маленький и плохо спит по ночам, прошу вас заселить в номер family room и по возможности с видом на море и не 1 этаж. Заранее благодарим, номер ваучера 6723418

Здравствуйте, Уважаемый Владимир!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Напишите еще, пожалуйста, название туроператора и фамилии гостей. Еще так попробую искать в системе.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый вечер! Прилетаем в Ваш отель 05.01.2023 семья (мама и дочка).
Очень прошу и буду признательна по возможности предоставить номер выше первого этажа поближе к морю. Номер ваучера 9165397.
Заранее благодарю и с Новым годом 🎄

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С Новым Годом!
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте!
Прилетаем в ваш отель 2 взрослых 2 детей 04.01.2023. Подскажите какая погода днём и вечером в этот период? Нужно ли взять тёплую куртку на вечер. Какая температура воды в море?

Здравствуйте, Уважаемая Марина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Температура воды в море на данный период - в районе 22°С.
Теплые вещи вечером не помешают.
С уважением Леся, Представитель отеля
Дорогая Леся!
Прилетаем в Ваш чудесный отель 08.01.2023 семьей из четырех человек.
Очень просим по возможности предоставить свежий номер выше первого этажа поближе к морю 🙏 Номер ваучера 9141758.
Заранее большое спасибо и с Наступающим Новым годом 🎄
Семья Смердовых

Здравствуйте, Уважаемая Мария,
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
С Новым Годом!
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день. У нас рейс поздно ночью, есть ли возможность предоставить бесплатно или с максимально возможной скидкой поздний выезд ?
С уважением,
Эмин
Добрый день команда Albatros Palace 5*
Здравствуйте Леся!
Мы прилетели 20 декабря,и так как 26.12 у меня день рождение в вашем отеле,я попросила Вас дать номер, удовлетворяющий всем самым смелым мечтам. Вы поселили нас в шикарный номер 2216 с видом на море,остров Тиран, бассейн и сад. Благодарю от всей Души.
Самый лучший отель в Египте по сервису и пожеланиям клиента. Забота во всем.
В каждой маленькой детали. Ещё не уехали,а уже скучаем.... Спасибо всем Вам,кто делает нашу жизнь Праздником!❤️🥳

Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Поздравляем Вас с Днем Рождения и желаем всего наилучшего!
Мы рады слышать, что Вы всем довольны.
С уважением Леся и вся команда отеля Albatros Palace Sharm.

Леся, добрый день.
Говорят вы волшебница.
Прилетаем к вам завтра 21.01. Выбрали ваш ...

Добрый день!
Какой алкоголь у вас представлен в барах? Есть импортный? Если да то ка ...

Мы сейчас находимся в отеле и я хочу выразить огромную благодарность Лесе за то, что ...

Здравствуйте! Собираемся к вам в феврале. Есть два коротких вопроса. Можно ли прислат ...

Добрый день! Собираемся отдыхать у Вас с 31 января по 8 февраля в отеле ALBATROS PALA ...

Добрый день, Леся! Прилетаем к вам 13.01.23 семьей. Едем на годовщину свадьбы))) Хоте ...

Добрый день.
Была с семьей в декабре 2022 по концепции Fun&Sun-очень понравилось,сп ...

Здравствуйте, Леся! Прилетаем в Ваш отель 13.01.2023 семья (папа, мама и дочка) по ко ...

Добрый вечер , дорогая Леся💫
Мы прилетаем в ваш прекрасный отель 18 .01 в 7 ...

Здравствуйте, подскажите в обычный стандарт (НЕ по концепции фан сан) входит игровая ...

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, концепцию на maria.moscowroom@gmail.com
И еще в ...

Здравствуйте, уважаемая Леся! Поздравляем с Новым годом и Рождеством!
Выбрали для от ...

Доброго времени суток, Леся!
Поздравляем Вас с Новым Годом и Рождеством Христовым! ...

Здравствуйте, Леся! Прилетаем в Шарм 10.01 в 5:30, с учётом трансфера будем в Вашем о ...

Здравствуйте, Леся! 11.01.2023 приезжаем в ваш замечательный отель семьей (2 взрослых ...

Добрый вечер! Прилетаем в Ваш отель 05.01.2023 семья (мама и дочка).
Очень прошу и б ...

Здравствуйте!
Прилетаем в ваш отель 2 взрослых 2 детей 04.01.2023. Подскажите какая ...

Дорогая Леся!
Прилетаем в Ваш чудесный отель 08.01.2023 семьей из четырех человек. ...

Добрый день. У нас рейс поздно ночью, есть ли возможность предоставить бесплатно или ...

Добрый день команда Albatros Palace 5*
Здравствуйте Леся!
Мы прилетели 20 декабря, ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля