Questions and answers
All questions - 2 376
Добрый день! Подскажите, возможно есть кроме бесплатного Wifi какой то платный вариант интернет доступа в отеле? Нужно будет делать регулярные звонки через зум и нужна хорошая связь.
Здравствуйте! Прилетаем к Вам из Минска, Тез Тур 20.01. в 9 утра. Будем у Вас 28 ночей. Состав 2 взрослых и ребенок. Постоянные гости в сети Альбатрос. Можно к нашему приезду подготовить номер. Если можно тихий. Спасибо. С уважение Дубровщик Владимир.
Здравствуйте, Уважаемый Владимир.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
По возможности отеля мы постараемся учесть все Ваши пожелания.
С уважением Леся, Представитель отеля
спасибо за ответ. можно попросить действующую концепцию и карту отеля?
Уважаемый Яков,
Укажите, пожалуйста, адрес электронной почты.
С уважением Леся
Добрый вечер. Мы уже много раз были в отелях сети Albatros. У вас пока еще нет, но нам тур оператор предлагает ваш отель, и есть несколько вопросов, 1. Подают ли у вас морепродукты? Если да то как часто. 2. Сколько у вас теплых басейнов в зимний период? 3. Сколько у вас горок для взрослых?. Большое спасибо за ответ.
Здравствуйте, Уважаемая Светлана.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваши вопросы.
Морепродукты (креветки, кальмары) бывают в меню несколько раз в неделю.
На данный момент в отеле есть 5 бассейнов с подогревом.
В аквапарке для взрослых - 7 горок.
С уважением Леся, Представитель отеля
Уважаемая Леся,
Подскажите пожалуйста какие корпуса с хорошим видом (вид на море например). И какие выходят на внутренний дворик. Хотелось бы знать эту информацию заранее до заселения.
Категория - стандарт.
Как обстоят дела с комарами?
Сауна или хамам входят в стоимость?
Здравствуйте, Уважаемый Яков.
Благодарим за Ваше обращение.
В отеле есть несколько корпусов, и в каждом из них есть номера разных категорий (номера с разными видами даже могут находиться рядом).
Если в ваучере пишет номер стандарт (без четко прописанных "pool view / sea view"), то гости будут заселены в номер категории стандарт с видом на сад.
Ситуация с комарами под контролем.
Все услуги СПА комплекса (кроме спортзала) - за дополнительную плату.
С уважением Леся, Представитель отеля
У нас в ваучере был стандарт. Заселили в шикарный номер с видом на море (8 корпус). Перед номером бассейн. И это без всяких просьб и доплат. Видимо в тот момент так звезды сошлись :-)
Добрый день уважаемая Леся! Подскажите,какие ограничения для детей при посещении больших горок, Спасибо!
Здравствуйте, Уважаемый Алесандр.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
Для детей есть отдельная секция с детскими водными горками.
Дети могут пользоваться горками во взрослом аквапарке очень ограничено (уже на месте спасатели определят с какой именно горки ребенок сможет съехать в сопровождении родителей - также в зависимости от возраста, массы тела, роста. Не все взрослые горки доступны для детей).
С уважением Леся, Представитель отеля
здравствуйте, как работает вай-фай? нужно ли приобретать дополнительно местную карту для нормальной связи?...прилетаем из Минска 20.01.21...и нужно ли брать с собой что-нибудь от комаров?
Здравствуйте, Уважаемая Галина.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
В отеле есть бесплатный и безлимитный WI-FI, проблем не возникает. Также в отеле нет проблем с комарами.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте, Галина! Были в отеле с 29.12 по 8.01. Действительно есть бесплатный и безлимитный WI-FI, но очень слабый. Часто выбивает. Общаться с домом только сообщениями, видеозвонок смогли осуществить только один раз на очень короткое время. Комаров нет.
Уважаемые Гости,
Если речь идет о звонках по WhatsApp, то действительно они практически не возможны - не в силу ограничений нтерненета в отеле, а именно из-за особенности работы данного приложения в Египте (оно блокируеться у всех).
Для звонков можете использовать Вайбер, например. По WhatsApp можно без проблем отсылать текстовые и голосовые соощение.
Ситуация с доступом к звонкам по WhatsApp не измениться, если Вы приобретете сим-карту с мобильным интернетом.
С уважением Леся, Представитель отеля
здравствуйте Леся, можно попросить действующую концепцию и карту отеля? и еще вопрос: мы летим отмечать юбилей, делает ли какой то комплимент отель?
Здравствуйте, Уважаемая Галина.
Все гости получают концепцию отеля и карту территории во время заселения в отель. По желанию могу отправить на электронную почту.
Когда у Вас юбилей?
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для отдыха в марте. Что из развлечений есть для ребенка 6 лет?
в чем отличие отдыха по концепции FUN&SUN. Можно ли получить действующую концепцию и карту отеля на почту
polyak7771@mail.ru
Спасибо
Здравствуйте, Уважаемый Андрей.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваш вопрос.
Я Вам ответила на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в системе показывает что у вас в отеле все номера стандартные 2х местные. В отзывах видел семейные номера с 1 двуспальной и 2 односпальными кроватями. Подскажите, каким образом я могу забронировать именно семейный номер, чтобы разместить 2 взрослых и 3 детей(3,5,13 лет)
Здравствуйте, Уважаемый Михаил.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Спасибо огромное за Ваш вопрос.
Номера категории family Вы можете забронировать в части отеля TUI FUN&SUN.
В номерах категории стандарт предоставляется двуспальная кровать или твин кровать и одно дополнительное спальное место в вид кресла-кровати.
С уважением Леся, Представитель отеля
Леся, здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли песчаный вход в море, чтобы мог поплавать ребёнок трёх лет? Спасибо
Здравствуйте, Уважаемая Анастасия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Спасибо огромное за сотрудничество с нами и за Ваш вопрос.
Заход в море песчано-коралловый. Также есть неглубокие участки, которые подходят для детей. Мы рекомендуем всем гостям иметь при себе специальную обувь для купания в море.
С уважением Леся, Представитель отеля
Спасибо, вы очень внимательны. Все туристы, которых
я отправляю на отдых в Albatros Palace, всегда вспоминают ваше внимание и профессионализм!
Благодарю Вас, Анастасия!
Очень приятно!
С уважением Леся
Здравствуйте уважаемая Леся!
Планируем посетить Ваш отель в первой декаде апреля 2021 года с внучкой 7 лет.Подскажите пожалуйста,все ли номера категории (sea view) после реновации,и будут ли подогреваться аквапарк и бассейны в этот период? Какова стоимость повышения категории номера по приезду?
Также прошу выслать концепцию отеля на chagan.shura@mail.ru
Спасибо! Александр.
Здравствуйте, Уважаемый Александр.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Мы не можем Вам сообщить точную дату окончания работы подогрева бассейнов, так как это зависит исключительно от погодных условий.
Все номера категори стандарт с видом на море, сад и бассейн одинаковые (отличается только вид из окна).
Стоимость повышения категории зависит от выбранной Вами категории (от 5 до 20 долларов за сутки за одного человека в номере).
Концепцию отеля я выслала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте, в феврале планируем с друзьями отдохнуть в вашем отеле.
Хотел бы узнать можно ли 3 взрослым поселиться в одном стандартном номере?
Здравствуйте, Уважаемый Дмитрий.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Номер категории стандарт допускает размещение 3 взрослых в одной комнате (если общее количество гостей - 3 взрослых, без детей).
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте. Мы прелетаем в ваш отель парой 19.01.Есть пожелание что бы номер был на втором этаже после ремонта и поближе к морю. А 28.01.у мужа день рождения. Если ли какие-то бонусы? Спасибо.
Здравствуйте, Уважаемая Виктория.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Напишите, пожалуйста, номер отельного ваучера.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день! Мы постоянные клиенты вашей сети Albatros, но в Albatros Palace будем впервые! Прилетаем 27.01.21.
Ваучер 126672992.
Очень просим Вас разместить нас в номере после реновации, на втором этаже, рядом с морем. И, если будет такая возможность, с видом на море. Заранее Вам признательны!!!
Здравствуйте, Уважаемая Ханна.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
Спешим Вам сообщить, что все номера категории стандарт в отеле одинаковые.
По мере возможности отеля мы постараемся учесть Ваши пожелания.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день!
Приезжаем к вам в отель по концепции FUN&SUN. Можно получить действующую концепцию и карту отеля на почту timetoremember888@gmail.com
Спасибо!
Здравствуйте, Уважаемая Мария.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Я написала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Прибытие нашего самолета планируется в 2 часа ночи.... заселение нужно будет ждать до 14:00?
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
По стандарту время заселения в отель - 14:00.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день ! Планируем отдых в Вашем отеле в начале апреля . Подогреваются бассейны в это время ?
Здравствуйте, Уважаемая Инна.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Подогрев бассейнов зависит исключительно от погодных условий и мы не можем говорить конкретно о начале и конце подогреваемого сезона.
С уважением Леся, Представитель отеля
Леся, а не будет ли проблем с предоставлением кровати... не очень хочется омрачать отпуск...
И еще.... подскажите условия пользования теннисными кортами?
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
На территории отеля есть корт для большого тенниса, а также настольный теннис.
Пользование кортом и оборудованием - бесплатное (инвентарь нужно попросить у спасателя на бассейне с джакузи).
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день, отправьте пожалуйста концепцию отеля действующую в настоящее время на эл. адрес ain95nai@gmail.com . Также подскажите имеются ли у вас в меню морепродукты и как часто (если да)?
Здравствуйте, Уважаемая Анна.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
Я отписала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день! Подскажите, возможно есть кроме бесплатного Wifi какой то платный вариан ...
Здравствуйте! Прилетаем к Вам из Минска, Тез Тур 20.01. в 9 утра. Будем у Вас 28 ноче ...
спасибо за ответ. можно попросить действующую концепцию и карту отеля?
Добрый вечер. Мы уже много раз были в отелях сети Albatros. У вас пока еще нет, но н ...
Уважаемая Леся,
Подскажите пожалуйста какие корпуса с хорошим видом (вид на море напр ...
Добрый день уважаемая Леся! Подскажите,какие ограничения для детей при посещении боль ...
здравствуйте, как работает вай-фай? нужно ли приобретать дополнительно местную карту ...
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель для отдыха в марте. Что из развлечений есть для ...
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в системе показывает что у вас в отеле все номера ...
Леся, здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли песчаный вход в море, чтобы мог п ...
Здравствуйте уважаемая Леся!
Планируем посетить Ваш отель в первой декаде апреля 2021 ...
Здравствуйте, в феврале планируем с друзьями отдохнуть в вашем отеле.
Хотел бы узнать ...
Здравствуйте. Мы прелетаем в ваш отель парой 19.01.Есть пожелание что бы номер был на ...
Добрый день! Мы постоянные клиенты вашей сети Albatros, но в Albatros Palace будем вп ...
Добрый день!
Приезжаем к вам в отель по концепции FUN&SUN. Можно получить действующу ...
Прибытие нашего самолета планируется в 2 часа ночи.... заселение нужно будет ждать до ...
Добрый день ! Планируем отдых в Вашем отеле в начале апреля . Подогреваются бассейны ...
Леся, а не будет ли проблем с предоставлением кровати... не очень хочется омрачать от ...
И еще.... подскажите условия пользования теннисными кортами?
Добрый день, отправьте пожалуйста концепцию отеля действующую в настоящее время на эл ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Купите симку в аэропорту.
Симка в аэропорту не решает всех вопросов. В основном там далеко не заявленный трафик, а гораздо меньше. Может ли кто поделиться опытом, какого оператора и какую симку взять чтобы не париться по поводу трафика?
Здравствуйте, Уважаемый Гость.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Гостям предоставляется только Wi-Fi, других вариантов доступа в Интернет в отеле нет.
С уважением Леся, Представитель отеля