Questions and answers
All questions - 2 307
29.11.2020
21:51
Добрий вечір!
Підскажіть будь ласка чи є в номерах халати?
27.11.2020
15:52
Доброго дня!
Подскажите, пожалуйста, следующую информацию-заселяемся в отель 29.11.2020 большой дружной компанией (5 номеров). Но часть прилетает с Украины ранним утром, а мы чуть позже с Беларуси. Возможно ли нас учесть как-то и заселить рядом? Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.11.20
15:59
Здравствуйте, Уважаемый Гость.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Напишите, пожалуйста, номера ваучеров. Мы постараемся учесть Ваши пожелания по размещению, но гарантировать номера рядом не можем, так как это будет зависить от наличия таковых в отеле на момент вашего заезда).
С уважением Леся, Представитель отеля
ksp18
Minsk Турист
28.11.20
10:33
Большое спасибо за Ваше отношение! Я прекрасно понимаю, что заселить всех нас рядом это из серии фантастики). Просьба +\- в одном корпусе/этаже.
Номера ваучеров - 126558250 - Беларусь
2197420 - Украина
2197432 - Украина
2197426 - Украина
2197441 - Украина
Подскажите, пожалуйста, в номерах есть ли чайник и халат?
Спасибо)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.11.20
11:03
Доброе утро!
Резервации найдены в нашей системе и примечания к ним внесены.
Ваш запрос по номерам рядом я передала менеджеру на Ресепшн. Проверим какая возможнсть будет завтра заселить Вам максимально близко друг к другу.
В номерах есть чайник + чайный/кофейный набор.
С уважением Леся, Представитель отеля
27.11.2020
10:44
Добрый день. Планируем к вам на отдых 29.11.2020 г.
Номер ваучера:4701617.
У нас с супругой годовщина (3 года), хотел бы поинтересоваться, будет ли возможность разместиться в корпусе с видом на море на 2 этаже?
Если получится, были бы очень благодарны.
Спасибо большое.
С Уважением, Мырзакулов Болат.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.11.20
13:57
Здравствуйте, Уважаемый Болат.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я отписала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
25.11.2020
23:28
Добрый день, собираемся к вам в гости 30 ноября, подскажите можно ли при проживании в Альбатрос пэлас пользоваться аквапарком Альбатрос аквапарк? Спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
26.11.20
11:13
Здравствуйте, Уважаемый Андрей.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Гости отеля Albatros Palace Sharm могут пользоваться аквапарком отеля Albatros Aqua Park только за дополнительную плату.
С уважением Леся, Представитель отеля
23.11.2020
19:05
Добрый день! Алеся подскажите у отеля фан энд сан рестораны общие или нет и можно ли получить на почту концепцию отелей.Большое спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.11.20
13:26
Здравствуйте, Уважаемый Александр.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Продублируйте, пожалуйста, Ваш вопрос на этот электронный адрес:
albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com
С уважением Леся, Представитель отеля
Serhii
Kharkiv Турист
25.11.20
11:12
Все рестораны и бары общие
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.11.20
11:16
Здравствуйте, Уважаемый Александр!
В онцепцию входят некоторые рестораны и бары, которыми пользуються исключительно гости FUN&SUN.
С уважением Леся, Представитель отеля
20.11.2020
16:02
Добрый день! Подскажите пожалуйста где можно ознакомится с концепцией FUN&SUN? Планируем отдых на Новый год. Будет ли какая-то программа в новогоднюю ночь? А также интересует наличие кальяна в отеле. спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
20.11.20
17:14
Здравствуйте, Уважаемая Гульнара.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим Вас за обращение.
С концепцией Вы можете ознакомится по ссылке ниже:
https://www.tui.ua/hotel/africa-egypt-sharm__el__sheikh-sharm__el__sheikh-fun__sun__albatros__palace/
По поводу мероприятий на Новый год, просим Вас связаться снами в начале декабря, когда мы будем владеть конкретной информацией.
На данный момент власти Египта поставили строгий запрет на курение кальяна - его нет в отелях, а также в кафе и ресторанах за территорией отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
18.11.2020
10:09
Добрый день. Планируем к вам в гости 22.11 . Мы,семья из 4 человек. 2 взрослых и 2 детей. Хотелось бы уточнить, возможно поселение в номер с раздельной комнатой,чтоб дети спали на отдельных полноценных кроватях? Ваучер 4658041
Email alexsykal22@gmail.com
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.11.20
14:02
Здравствуйте, Уважаемый Александр.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я вам написала на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
17.11.2020
17:00
Здравствуйте. В декабре летим в ваш отель . Не подскажите сколько басейнов греют в декабре. Взрослые не для детей.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
17.11.20
17:40
Здравствуйте, Уважаемая Анастасия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
На данный момент уже подогреваются : детский и взрослый бассейны, и аквапарк.
С уважением Леся, Представитель отеля
16.11.2020
12:32
Здравствуйте, скажите пожалуйста комплименты на д р есть? Я на свой юбилей к Вам!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
17.11.20
10:20
Здравствуйте, Уважаемая Мадина.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
На День рождения отель дарит тортик.
С уважением Леся, Представитель отеля
15.11.2020
13:22
Добрый день, Леся! Подскажите пожалуйста есть ли у Вас двух комнатные номера в отеле?
И какое расстояние до Наама Бей. Можно ли пешком пройтись или может от отеля возят?
Заранее благодарю.
И хорошего дня!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
15.11.20
15:26
Здравствуйте, Уважаемая Анастасия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваш вопрос.
В нашем отеле есть номера категории Junior suit, которые состоят из двух комнат (с перегородкой между ними).
Расстояние до Наама Бей - около 20 минут на машине. В отеле есть отельное такси (за доплату).
С уважением Леся, Представитель отеля
15.11.2020
12:36
Добрый день! Отдыхали в Альбатрос Палас в октябре этого года. Хотим в следующем году снова к Вам. Подскажите пожалуйста, что нужно для размещения в корпусе 8 с видом на море у бассейна. Очень понравилось расположение и тишина. И ещё можно написать о концепции Fun&Sun, чем отличается от отдыха в Альбатрос, возможно в следующем году будут какие-то отличия. И какому из двух отелей относятся корпуса 8. Спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
15.11.20
14:27
Здравствуйте, Уважаемая Алена.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Нам очень приятно, что Вы выбираете наш отель для своего отдыха снова.
Подробнее с концепцией FUN&SUN Вы можете ознакомится здесь: https://www.tui.ua/hotel/africa-egypt-sharm__el__sheikh-sharm__el__sheikh-fun__sun__albatros__palace/
В корпусе 8 с видом на море (на территории Albatros Palace Sharm) - номера категории SEA FRONT. Номера комнат (или корпус) не выбираются при бронировании отеля, они предоставляются согласно бронированию и по возможности отеля.
Мы с радостью ответим на все Ваши вопросы.
С уважением Леся, Представитель отеля
15.11.2020
04:26
В описании номеров укзано дополнительное кресло-кровать или кровать 100 на 200. Как получить именно кровать в номер, а не кресло?
15.11.2020
04:22
Добрый день. Какой именно бассейн для детей подогревается? Тот что с детскими горками - подогревается?
Аквапарк фан енд сан это отдельный аквапарк или он один на два отеля?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
15.11.20
15:46
Здравствуйте, Уважаемый Вадим.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваш вопрос.
На данный момент подогревается детский бассейн возле рыбного ресторана (возле него есть также теплый бассейн для взрослых).
Аквапарк открыт для всех гостей отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
14.11.2020
12:27
Добрый день, подскажите пожалуйста уже подогревается бассейны? Если нет, то какого числа будут. А также интересует какие именно бассейны с подогревом. Аквапапк греется? Есть ои анимация для деток? Спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.11.20
14:51
Здравствуйте, Уважаемая Илона.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваш вопрос.
На данный момент подогреваеться один бассейн для детей и один бассейн ( с секциями) для взрослых.
Анимация для детей проводится на открытом воздухе (в дневное время). Вечером есть мини диско и просмотр мультфильмов.
С уважением Леся, Представитель отеля
Serhii
Kharkiv Турист
25.11.20
11:16
Аквапарк подогревается
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.11.20
11:17
Здравствуйте, Уважаемая Илона.
Аквапарк для детей и взрослых уже подогревается.
С уважением Леся, Представитель отеля
13.11.2020
04:46
Здравствуйте, скажите пожалуйста пляж отеля FUN &SUN и ALBATROS один на два отеля?
Мадина Маркелова
Karaganda Турист
13.11.20
05:04
Ещё вопросик )тест на ковид где можно сдать ?И стоимость,благодарю за ответ🙏
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.11.20
10:34
Здравствуйте, Уважаемая Мадина.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
Для гостей FUN&SUN отведена отдельная часть пляжа.
Тест на ковид гости организовывают со своим Туроператором (или его представителем в отеле), так как в нашем отеле нет лаборатории.
С уважением Леся, Представитель отеля
SVETLANA NIKONOVA
Calheta Турагент
14.11.20
13:40
Здравствуйте. Пляж очень протяженный ( понтон один на два отеля) Как будто разделение есть. Но все отдыхают ,где хотят.
Serhii
Kharkiv Турист
25.11.20
11:15
Пляжи рядом, можно отдыхать на любом
12.11.2020
15:01
Добрый день! Отдыхали в Альбатрос Палас в октябре. Заинтересовал FUN & SUN. Можно выслать на электронку концепцию All для гостей FUN & SUN? Вопрос продублировала на эл.почту. Спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
12.11.20
19:29
Здравствуйте, Уважаемая Елена.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Я вам отписала на почту.
С уважением Леся, Представитель
11.11.2020
18:53
Добрый вечер!
Рассматриваем ваш отель для отдыха в ближайшие пару недель. Хотелось бы узнать, есть ли у вас русскоговорящий персонал, кому можно будет задать несколько вопросов по поводу питания (у нас один ребенок с особенным питанием) и по проживанию (есть ли возможность выбрать приблизительно номера по расположению)
Виктория
Kiev Турист
11.11.20
20:25
НА РУССКОМ ГОВОРЯТ ПОЧТИ ВСЕ С ЭТИМ ПРОБЛЕМ НЕ БУДЕТ
ЗА НОМЕР НА РЕЦЕПЦИИ МОНО РЕШИТЬ
ПО ПИТАНИЮ НЕ ВКУСЕ МЫ ЛИЧНО БЫЛИ В ГЛАВНОМ РЕСТОРАНЕ И РЫБНОМ, А ИХ ТАМ НАМНОГО БОЛЬШЕ
Serhii
Kharkiv Турист
12.11.20
09:13
Половина персонала владеет русским языком (если не больше)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
12.11.20
10:11
Здравствуйте, Уважаемая Катрин.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Укажите, пожалуйста, Ваши фамилии на английском и дату заезда. Также можете уточнить свои вопросы по питанию.
С радостью ответим на все Ваши вопросы.
По желанию моежете писать на адрес: albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com.
С уважением Леся, Представитель отеля
10.11.2020
18:54
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель на декабрь.
Интересует, ветрено ли у Вас зимой? Или нормально?
Serhii
Kharkiv Турист
11.11.20
08:42
Нормально, были в феврале, понравилось. Сейчас едем опять...
10.11.2020
17:30
Добрый день. Леся, будьте добры, подскажите, при бронировании стандарта для 2 взрослых и 2 деток будет предоставляться 2 доп места для деток ? Заранее спасибо. Електронная почта : joinuppoliteh@gmail.com
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.11.20
10:09
Здравствуйте, Уважаемая Снежана.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Спасибо огромное за Ваш вопрос.
В номере стандарт оптимально разместиться 3 человека (так как изначально предоставляется 1 кресло-кровать в качестве дополнительного спального места для ребенка). Также у гостей есть возможность забронировать два номера стандарт (и тогда мы постараемся их разместить рядом или в номерах коннект).
С уважением Леся, Представитель отеля
09.11.2020
11:55
Добрый день Леся! Обращаюсь с просьбой выслать на электронный адрес концепцию отеля samsungg1good@gmail.com. Спасибо заранее.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
09.11.20
13:06
Здравствуйте, Уважаемая Юлия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Я написала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
29.11.2020
21:51
Добрий вечір!
Підскажіть будь ласка чи є в номерах халати?
answer
27.11.2020
15:52
Доброго дня!
Подскажите, пожалуйста, следующую информацию-заселяемся в отель 29.11.20 ...
answers
27.11.2020
10:44
Добрый день. Планируем к вам на отдых 29.11.2020 г.
Номер ваучера:4701617.
У нас с ...
answer
25.11.2020
23:28
Добрый день, собираемся к вам в гости 30 ноября, подскажите можно ли при проживании в ...
answer
23.11.2020
19:05
Добрый день! Алеся подскажите у отеля фан энд сан рестораны общие или нет и можно ли ...
answers
20.11.2020
16:02
Добрый день! Подскажите пожалуйста где можно ознакомится с концепцией FUN&SUN? Планир ...
answer
18.11.2020
10:09
Добрый день. Планируем к вам в гости 22.11 . Мы,семья из 4 человек. 2 взрослых и 2 де ...
answer
17.11.2020
17:00
Здравствуйте. В декабре летим в ваш отель . Не подскажите сколько басейнов греют в де ...
answer
16.11.2020
12:32
Здравствуйте, скажите пожалуйста комплименты на д р есть? Я на свой юбилей к Вам!
answer
15.11.2020
13:22
Добрый день, Леся! Подскажите пожалуйста есть ли у Вас двух комнатные номера в отеле? ...
answer
15.11.2020
12:36
Добрый день! Отдыхали в Альбатрос Палас в октябре этого года. Хотим в следующем году ...
answer
15.11.2020
04:26
В описании номеров укзано дополнительное кресло-кровать или кровать 100 на 200. Как п ...
answers
15.11.2020
04:22
Добрый день. Какой именно бассейн для детей подогревается? Тот что с детскими горками ...
answer
14.11.2020
12:27
Добрый день, подскажите пожалуйста уже подогревается бассейны? Если нет, то какого ...
answers
13.11.2020
04:46
Здравствуйте, скажите пожалуйста пляж отеля FUN &SUN и ALBATROS один на два отеля?
answers
12.11.2020
15:01
Добрый день! Отдыхали в Альбатрос Палас в октябре. Заинтересовал FUN & SUN. Можно выс ...
answer
11.11.2020
18:53
Добрый вечер!
Рассматриваем ваш отель для отдыха в ближайшие пару недель. Хотелось бы ...
answers
10.11.2020
18:54
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель на декабрь.
Интересует, ветрено ли у Вас зимой? ...
answer
10.11.2020
17:30
Добрый день. Леся, будьте добры, подскажите, при бронировании стандарта для 2 взрослы ...
answer
09.11.2020
11:55
Добрый день Леся! Обращаюсь с просьбой выслать на электронный адрес концепцию отеля s ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемый Максим.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Халатов и тапочек в номерах нет.
С уважением Леся, Предствитель отеля