Добрый день, из Каира ехать 6 часов.
Наш отель в связи с такими поздними приездами наших туристов - продлил часы работы ресторана до 00,00.
Так что никто голодный не останется

Добрый день, в номерах имеется
фен
шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло
зубных щеток и паст - нет.

У вас главное здание, будем ставить Вам доп кровати, чтобы вы все могли расположиться в номере.

Насчет заселения у вас бронь с 31,05 - по этому ваш номер должен быть готов.

Мы вас ждем))) Спасибо что выбрали наш отель.

Добрый день, насколько поздний)?
У нас работает ресторан до 12,00 ночи
И в главном здании рабочие корпуса только с правой стороны.

Добрый день
не беспокойтесь оформим в лучшем виде.

Добрый вечер, не вижу вас в системе по номерам брони. Пришлите пожалуйста Ваши фамилии на аншлийском языке.

YUCHANKOVA NADZEYA +2 ребёнка и KHARLANCHUK NATALLIA KHARLANCHUK Maksim +1 ребёнок

Да по фамилиями я вас нашла в системе.
Поставила в системе пометки на счет коннект румов.

Добрый день. Мне ответили,что у них все проблемы решены. С очередями и тд,фрукты появились. Но посмотрим дальше отзывы....
Я что то не верю в чудо изменения(

В корпусах каската таких номеров нет! Если не хотите жить прямо на ресепшене - перебронируйте хотя бы на Майн билдинг, даже в основном корпусе не все номера отвечают санитарным требованиям.
Я проживая в отеле общалась с семьёй, которая почти и жила на ресепшене 4 дня, т к. В их номере не работал кондиционер, а на улице +41. Им сразу ответили, что Починить невозможно (то есть знали, что не работает и заселили семью) и они почти 4 дня добивались замены номера. Именно добивались: и просили и предлагали деньги и ругались и грозили - номеров просто нет свободных и точка.

Добрый день
все номера соответсвуют санитарным нормам. Бывшие проблемы устранены.
Проверила вас в системе все ок.

Вам продали Стандарт а не 4-х местный, значит вас поселят в обычный номер с двумя доп местами. Это обычная практика отелей. На такую толпу берут обычно два номера. Либо фемили рум, которых тут нет.

Добрый день
Напишите пожалуйста вашу фамилию на английском я проверю в системе. и у нас есть стандарт номера, но немного больше расширенный.

Здравствуйте, напишите потом пожалуйста как в этом отеле обстоят дела , летим туда в июле

Пришлось поменять отель... Отдохнули в Хургаде

Добрый день
Поставила пометку о раннем заселении, постараемся удовлетворить ваши потребности.

Я смотрю этот вопрос отель игнорирует. Очень жаль

Добрый день
у нас каждый день меняется меню - Египетская,Французская, Итальянская, Интернациональная, Японская кухня. Каждый день есть три вида мяса - Говядина, Курица, Рыба.
Во день французской кухни добавляться утка.
Во время египетской кухни добавляется Индюшка
Во время Восточной кухни добавляются кальмары.
Есть большой выбор овощей и фруктов + десерты.
По поводу больших очередей приняты меры и устранены.
По вопросу уборки также.

Пока не планируется открывать второй ресторан
увеличили часы работы в обед
с 12 до 15
ужин с 18 до 21,00 и поздний ужин с 21.00 до 00.00

Такой номер называется - Main building Sea view. King size - это размер кровати (очень большая).

Добрый день
Да вы можете поменять комнаты из каскады на главное здание при условии что комнаты в главном здании будут свободны. Цена за одну ночь\номер на сегодняшный момент 6$

Wifi не брали стоит 13 Долл неделя. Дают пароль

В связи с принятым решением правительства АР Египет, с 01.09.2020 для въезда в страну всем пассажирам (кроме детей до 5,99 лет) необходимо будет предъявить отрицательный результат ПЦР-теста, сделанного не более, чем за 72 часа до вылета.

Я где-то читала, что тест нужен детям с 12 лет. Но хотелось бы тоже знать....у меня ребёнку 6 лет. Может нам ответить специалист...

Добрый день
Wi fi бесплатный в нашем отеле только на ресепшене. Wi fi в номер,а также по свему отелю вы можете приобрести за 3$ сутки или 12$ в неделю.

Лучше купить в аэропорту 10₴, лучше связь и не только в отеле, если выедете погулять или по иагазинам, то интернет тоже будет, его хватает больше чем на неделю

Купите симку в аэропорту , оператор orange. 18 гигабайт за 10 долларов, отлично работает интернет. Вай Фай очень слабый в отеле.

Балконы есть везде даже на первом этаже Аква рум или каската. Сушилки нет только 2 стула. А вообще из-за низкой влажности все высыхает мгновенно и везде

Добрый день
В нашем отеле все номера стандартные.с балконами,они отличаются только видом из окна(море,бассейн,сад)и размещением внутри номера : king size или две полуторные кровати.

Добрый день
простите такой информацией мы не владеем

Пока не планируется открывать второй ресторан
увеличили часы работы в обед
с 12 до 15
ужин с 18 до 21,00 и поздний ужин с 21.00 до 00.00

Добрый день
непишите номер брони и фамилию на английском
поставлю пометку в системе

тур c 31 августа на 13 ночей. 1+2 ( 6 лет и 10 лет ) и 2+1 ( 16 лет как взрослый уже и 6 лет ребенок). В пометке в брони было написано номера только рядом ( иначе отель не бронируем) бронь подтвердили, оно так и будет на самом деле? Или нас ждут сюрпризы по прилету в отель? Вообще в идеале номер со смежной дверью!. И очень хотелось бы нормальные номера. Номер заявок на бронь 20960113 и 20960125. Main building room. YUCHANKOVA NADZEYA и KHARLANCHUK NATALLIA
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5181/questions

Добрый день
я зделала помктки в системе на счет connect rooms
Не волнуйтесь))))

СПАСИБО БОЛЬШОЕ. Будем надеяться что все наладится и отдых пройдет хорошо

Если что я на связи)))
спасибо что выбрали наш отель!