Questions and answers
All questions - 2 728
Добрый день. Забронировали тур на 31 августа на 11 ночей. 1+2 ( детей) и 2+1 ( ребенок). Подскажите не знаем еще время вылета, возможно ли быстрое заселение?
Добрый день! 19.05.21 в 3-00 мы выселились из номера 5218, Белопасовы. В номере был оставлен плюшевый кролик, это любимая игрушка ребёнка с рождения! Пожалуйста, очень прошу, помогите его вернуть! Мы из Новосибирска. Ребёнок плачет постоянно! Я очень верю в магию пяти рукопожатий. Очень прошу. Готовы рассмотреть любые варианты. Это очень важно для нас и ребёнка
Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель для отдыха. Наш состав 3+1. Если бронировать 2 стандарта в основном здании, то можно будет при заселении получить номера рядом? Или возможно у вас есть номера коннект?

Добрый день, да вы можете забронировать два номера, потом пришлите мне номера брони я поставлю пометку для connect rooms. И у вас будут два номера со смежной дверью.

Добрый день)летим к вам с внуком 26 мая. Подскажите пжл. у нас указан тип комнаты (CASCATA ROOM). в каком корпусе ждать поселение?))) спасибо)

ДОбрый день
только за сутки формируется комнаты на прибытие, так что за ранее не возможно знать кому какие номера.

Вы знаете я обычный турист..)))Даже и не отвечу

Ох! Перебронируйте на Майн билдинг, если сможете!

Перебронируйте если возможно, каската у них разваливается, напора воды горячей не было (летний душ), горячий душ аж один раз за неделю приняла когда все были в столовой. Все раздолбанное, грязное ужас. Три номера смотрели и все проблемные, а в соседнем номере ещё и ремонт был, добили/жужали страшно, хорош что дите у эже не маленькое и рано встаём.
Здравствуйте!!
Забронировали Ваш отель на 21.07. по 01.08, туроператор ТезТур.
Makhnach Sviatlana
Номер Maind Building Room, 3 ADL+1CHL. Младшей 11 лет.
Я так понимаю, это главный корпус.
Какое будет размещение по кроватям, это будет одна двухспальная и две односпальные?
Спасибо)

Добрый день
Maind Building - да это главное здание.
Единствкнное что у нас нет 4 - х местных номеров.
у вас только один номер забронировали?

У Вас будет такой номер, какой достанется, или какого добьётесь за 10-20 долларов. Самый большой номер что я видела был угловой без балкона 3085. Одна огромная кровать, одна полуторная, и диванчик. В стандартных номерах две полуторные кровати обычно.

Добрый вечер! Мы приезжаем в ваш отель 17-18 мая, ночью. Нас три семьи с маленькими детьми. Очень просим вас по возможности организовать для нас питание по приезду, и предоставить нам номера рядом друг с другом, с маленькими детьми это было бы очень удобно. Номера нашей брони 3272525 на фамилию Сурашева, 3272504 на фамилию Егорова, и третья семья на фамилию Турчина Ирина. Очень просим вас об этом, так как у нас пропадают почти два дня из нашей путевки из-за смены времени перелёта и длинной дороги из Каира. Заранее спасибо!

Добрый день
Третий номер брони под фамилией Турчин Яков
Все ваши пожилания прописала в брониях
Постараемся их удовлетворить.
Мы даже камеру гоупро на рассвет поставить не могли. Сновали люди туда-сюда На пляже, уже позже, к 12 лежаки перекрыты одним полотенцем на три. Ни вещей..ничего. мы не наглые, но после трёх таких, просто сбрасывали полотенца

А я говорил на ресепшен... Нужно ходить утром и вечером и собирать "забытые" вещи и отдавать их только на следующий день, а занимать только 1 лежак 1 отельным полотенцем. Иначе в сезон мест никому не хватит...
Добрый день. Уже дома, можем оценить отдых. Отель на хорошем побережье лучший пляж, мы ходили в обе стороны..Хорошая вкусная кухня. Мало фруктов. Отвратительная уборка, отличная анимация Не знаю какой отзыв писать, за три раза посещения самое противоречивое ощущение. Много Украины...много пьяных, но это не претензия к отелю, скорее к отдыхающим. Мы встречали рассвет на море, думали никого не будет рядом, но нет. Группа отдыхающих уже в 4.30 обустраивали себе место на первой береговой..Я в шоке была.
А детская анимация есть?

Есть, и мини диско и на пляже. Но детский клуб на пляже, вроде не работал.

Добрый день
Да в нашем отеле есть вечерняя детская анимация, каждый день с 20.00 + талант шоу для малышей. К сожалению в данный момент детского клуба нет - из-зи усилений правил безопасности от ковида, но есть детская игровая площадка.
Что есть в баре на пляже? Нужна специальная обувь для купания? В бассейнах лестница или ступеньки?

Обувь специальная точно не нужна. Что что, а пляжу в этом отеле могут позавидовать даже дорогие отели. Пляж длинный и широкий, чистый песочек. Заход в море очень удобный, хорош как для детей так и для взрослых. Есть на глубине кораллы и вода очень чистая. К примеру, отдыхали в сентябре 2020 в отеле Дана бич, так там пляж на половину меньше, вода в море постоянно мутная была (в маске ничего не было видно, это правда, я сам был в шоке от такого), а стоит туда на 1500 долларов больше на семью из четырех человек, чем в Тиа. Сервис был, да, конечно на высоте. Что касается бассейнов, да их там много, они чистые,но вода была там ледяной. В ноябре были без подогрева. Есть и лестницы и ступеньки, но за 15 дней там отдыха не видел ни одного "моржа"в бассейне. Все были на море. Еда в баре на пляже стандартная, в основном Фастфуд, пиццы, салаты, напитки, перекусить можно, но мы ходили на обед в ресторан. Этот отель для тихого и спокойного отдыха, с детьми, так есть свой аквапарк и если ехать только ради моря и не обращать внимание на сервис , то это то что нужно.

Если позволите, хочу дополнить ваш вопрос. Пишут, что обувь не нужна. А как обстоят дела, например, с морскими ежами?

Вроде обычный набор для коктелей
Обувь брали - не использовали нирузу
Лестницы

Морские ежи (ближайшие) метрах в 50 от берега, не выползают днем из кораллов. На песчаном дне никто, не на что за 2 неделе не наступал, ноги не повреждали (как мы, так и окружающие)

Здравствуйте! У нас бронь с 17 мая, но поменяли рейс и мы будем в отеле только ночью с 17-18. Три семьи с детьми. Будет ли организовано для нас какое-то питание после долгой дороги? Также и обратно мы будем уезжать от вас ночью.

Перед заполнением анкеты при заселении - скажите, что хотите поесть, они позвонят в гл ресторан и вас накормят...
Если у вас, например, бронь до 12-00 25 мая, а выезжаете в 22-00 24 мая - сможете заказать ланч боксы (заранее). Если в 22-00 25 мая выезжаете - вы уже не жилец отеля, ничего не положено
Добрый день! Есть ли в номерах халаты, тапочки, утюг и чайник? Нигде не смог найти ответ на данный вопрос.

В номерах основного корпуса есть чайник, кофе чай и сахар пополняют во время уборки, но лучше отметить желание на ресепшен или у девочек по гостям. Тапочек нет, как и халатов.

Утюг по запросу, но мы пользовались данной услугой, знаю что есть.

Добрый день, был в этом отеле в ноябре 2018, жили в Лагунах (на тот момент это был лучший номерной фонд). Из того что вы написали был только электрический чайник с чай и кофе набором. Это самый бюджетный (дешёвый) 5 звездный отель в Египте.

Халатов - нет
Утюг - за $
Чайник, чайный набор и вода - есть и пополняется
На пляже есть риф, чтобы поплавать с маской и посмотреть каналы, и какой вход в море, нужна ли специальная обувь

Есть риф, но живности не очень много. По сравнению с прошлыми годами стало меньше. Вход в море прекрасный, чуть правее рифы, там много ежей, обувь обязательно. Левее до глубины не нужна.

Добрый вечер - риф есть небольшой, с лева живет черепаха, с права осминог и мурены. очень много рыбок.
Добрый день!
Посещение аквапарка за дополнительную плату?

Бесплатно

Входит в стоимость. Отличный аквапарк.

Добрый вечер, все бесплатно, потому что вы наши гости))
Hello. Do you have hookah place? Кальянная есть в отеле?

Добрый вечер, нет из-за корантина кальянная закрыта в нашем отеле.

Добрый день. Проверьте бронь на фамилию Annikov. 17.05 хочу уточнить, что мы приедем после 1 часу ночи ( 1 a.m.) 18 мая.

Добрый день
Ваша бронь с 17.05 по 01.06
Спасибо за скорый ответ. Можно ещё спросить, Нет ли в корпусе аквапарк проблем с горячей водой? Все ли в порядке в этих номерах? Мы едем с пожилой мамой, и думаем стоит ли доплачивать за комнату в главном корпусе или остаться в корпусе аквапарк?

Проблем с горячей водой нет во всем отеле.
Не пойму вопроса - Все ли в порядке в этих номерах? - может что-то конкретное вас интересует?
Если вашей маме тяжело ходить по лесницам и на большие расстояния, тогда - да, возможно вам понадобится комната в главном здании. Но ... комнату вы сможите получить при ее наличае, т.к. в данный момент гости которые сейчас в нашем отеле хотят переселистя - мы не можем это им обеспечить из-за отсутсвия свободных комнат.
Добрый день. Забронировали номер Стандарт аква парк. Есть ли ресторан в этом здании или только в главном корпусе? Далеко ли будет ходить до ресторана, да моря, до миниклуба?

Добрый день
В данный момент все кушают в главном ресторане Аладин, это там где находится ресепшен.
От комнат Аквапарка до моря, миниклуба минут 7 ходьбы, до ресторана меньше т.к. он ближе расположен.
Здравствуйте. Скажите, а в один и тот же ресторан по записи (рыбный) три раза можно бесплатно?

Добрый день
В Алякард ресторан можно только один раз бесплатно.

Здравствуйте. Подскажите площадь комнат в основном здании. Нигде не нашла такой информации.
При заселении 2+2 хватит ли места всем? Спасибо.

Добрый день
Общая площадь комнат в основном здании 34-35 кв.м.
Заселение 2+2 возможно когда
Мама + Папа + не взрослый ребенок (3 чел) спят на King size кровати и 4 человек спит на доб кровати.
Если у вас двое взрослых дитей ( от 8 - 10 лет считается) - тогда вам будет не комфортно спать.
В комнатах может быть 2 или 3 кровати.
Я если чесно ставила и четвертую, но тогда сразу предупреждаю - будете как селедки в банке.

Добрый день. Забронировали тур на 31 августа на 11 ночей. 1+2 ( детей) и 2+1 ( ребено ...

Добрый день! 19.05.21 в 3-00 мы выселились из номера 5218, Белопасовы. В номере был о ...

Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель для отдыха. Наш состав 3+1. Если бронировать 2 ...

Добрый день)летим к вам с внуком 26 мая. Подскажите пжл. у нас указан тип комнаты (CA ...

Здравствуйте!!
Забронировали Ваш отель на 21.07. по 01.08, туроператор ТезТур.
Makhn ...

Добрый вечер! Мы приезжаем в ваш отель 17-18 мая, ночью. Нас три семьи с маленькими д ...

Мы даже камеру гоупро на рассвет поставить не могли. Сновали люди туда-сюда На пляже, ...

Добрый день. Уже дома, можем оценить отдых. Отель на хорошем побережье лучший пляж, м ...

А детская анимация есть?

Что есть в баре на пляже? Нужна специальная обувь для купания? В бассейнах лестница и ...

Здравствуйте! У нас бронь с 17 мая, но поменяли рейс и мы будем в отеле только ночью ...

Добрый день! Есть ли в номерах халаты, тапочки, утюг и чайник? Нигде не смог найти от ...

На пляже есть риф, чтобы поплавать с маской и посмотреть каналы, и какой вход в море, ...

Добрый день!
Посещение аквапарка за дополнительную плату?

Hello. Do you have hookah place? Кальянная есть в отеле?

Добрый день. Проверьте бронь на фамилию Annikov. 17.05 хочу уточнить, что мы приеде ...

Спасибо за скорый ответ. Можно ещё спросить, Нет ли в корпусе аквапарк проблем с горя ...

Добрый день. Забронировали номер Стандарт аква парк. Есть ли ресторан в этом здании ...

Здравствуйте. Скажите, а в один и тот же ресторан по записи (рыбный) три раза можно ...

Здравствуйте. Подскажите площадь комнат в основном здании. Нигде не нашла такой инфор ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Как я вас понимаю...У нас в Китае украли на улице 2 игрушки.. Ребенку был испорчен отдых, плакал каждый день(( Я потом искала их по всей области на Авито...и нашла.. Очень надеюсь, что Вам вернут игрушку