Questions and answers
All questions - 526
10.11.2022
12:18
Добрый день. Рассматриваем для посещения ваш отель с 02..12.22. Подскажите пжлс, в это время ветра сильные? Комфортно ли будет загорать и купаться, это очень важно,так как целью поездки является именно пляжный отдых. И какой номер нужно бронировать, чтобы он был в выступающей к морю части здания?
09.11.2022
08:51
Здравствуйте! Есть ли у вас на территории открытый бассейн с подогревом? Рассматриваем для визита февраль.... Спасибо)
Svetlana Sunrise Holidays
Hotel representative
09.11.22
14:55
Здравствуйте! На территории отеля есть бассейн с подогревом.
08.11.2022
03:28
Добрый день, как поздравляете именинников?
Svetlana Sunrise Holidays
Hotel representative
08.11.22
15:02
Добрый день! В подарок от отеля именинник получает поздравительный торт , праздничный декор номера , купон на 50% скидки на экскурсию на судмарине, две бесплатные фотографии
Татьяна
Ulianovsk Турист
10.03.23
19:29
Всё верно написали по празднованию дня рождения,только декора в номере праздничного не было)).
05.11.2022
16:19
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста: есть ли в номерах халаты и тапочки? Собираемся к Вам 13 ноября.
Svetlana Sunrise Holidays
Hotel representative
05.11.22
16:52
Уважаемый гость,
Халаты и тапочки предоставляются по запросу .
05.11.2022
07:30
Здравствуйте.Такси,отель,магазины,сензо молл принимают платежные карты Казахстана?заезд 22-30.11.2022,вечером реальная температура воздуха?что брать с собой?
Svetlana Sunrise Holidays
Hotel representative
05.11.22
16:56
Уважаемый гость!
Платежные карты Казахстана принимают везде .
Вечерами прохладно, лучше взять легкую курточку.
Светлана
Турист
02.11.2022
17:56
Добрый вечер, нужна ли специальная обувь для моря?
Какие платёжные системы работают?
Svetlana Sunrise Holidays
Hotel representative
03.11.22
18:17
Yважаемая Cветлана !
На территории отеля не нужна специальная обувь.
На стойке регистрации вы можете оплатить услуги наличными , а так же, приймите к сведению, что российская карта не работает на территории Египта
Светлана
Турист
02.11.2022
10:53
Добрый день, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на адрес cd.76@mail.ru
Можно ли продлить номер, т.к. вылет поздний, и сколько стоит?
Какие платежные системы работают?
Спасибо.
Svetlana Sunrise Holidays
Hotel representative
02.11.22
13:16
Пожалуйста, обратите внимание, что наше время выезда в 12:00 (полдень) в день отъезда. У нас есть возможность поздней регистрации отъезда, которая стоит 8 евро за 1 дополнительный час.
Kонцепция отеля отправлена на вашу почту .
30.10.2022
11:09
Добрый день.
Планирую отдых в вашем отеле в середине ноября.
Подскажите пожалуйста,
-Какой контингент основной? много ли молодежи?
- есть ли вечерняя анимация и дискотека?
- можно ли концепцию теля на почту olga_xxx23@mail.ru
-и какая погода в основном в этот период?
-есть ли места в отеле на период с 12-16 ноября на 7-8 ночей?
-есть ли резерв номеров у оператора Интурист? т.к.только у них есть предложения в ваш отель, но не уверена, что они реальные
Спасибо!
Svetlana Sunrise Holidays
Hotel representative
30.10.22
14:13
Добрый день, ОЛЬГА!
Молодежь у нас есть , туристы в основном с Aнглии, Г ермании, Чeхии.
У нас очень активная анимация , дискотека каждый. Погода хорошая .
Пожалуйста, проверьте веб-сайт, где вы можете найти все цены и предложения.
www.sunrise-resorts.com.
С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация SUNRISE Holidays Resort.
24.10.2022
17:35
здравствуйте?хотим забронировать ваш отель на трех человек но моей внучке 16 лет будет только через несколько дней после предпологаемого приезда в отель .существует вероятность нашего заселения или нет
Svetlana Sunrise Holidays
Hotel representative
25.10.22
14:43
Здравствуйте,АНДРЕЙ! в качестве исключения мы можем заселить. Пришлите пожалуйста письмо на gsc.hoh@sunrise-resorts.com с вашей просьбой
23.09.2022
09:32
Здравствуйте, приезжаем в ваш отель с 04.10. по 14.10, пришлите пожалуйста концепцию отеля на эл.адрес TrifanovaSA@sibgenco.ru
Скажите, в это время время прохладно по вечерам?
Svetlana Sunrise Holidays
Hotel representative
18.10.22
15:37
Здравствуйте! концепция была отправлена
20.09.2022
22:01
Здравствуйте! Отдыхаем Вашем отеле с 2011г, в 2021г. отдыхали в Санрайз Гарден. Подскажите пожалуйста какими привилегиями мы можем воспользоваться, кроме приветственной корзины. Едем к Вам в феврале 2023г. Спасибо
SUNRISEHolidays
Hurghada Турист
21.09.22
13:46
Здравствуйте. Для наших постоянных гостей мы отправляем в номер корзину с фруктами и предоставляем халаты и тапочки.
С уважением,
Администрация отеля
Svetlana Sunrise Holidays
Hotel representative
21.09.22
13:49
Здравствуйте, Татьяна.
Для наших постоянных гостей мы отправляем в номер корзину с фруктами и предоставляем халаты и тапочки.
С уважением,
Администрация отеля
09.09.2022
19:24
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в номерах предоставляются халаты и тапочки?
SUNRISEHolidays
Hurghada Турист
10.09.22
11:17
Здравствуйте!халаты и тапочки предоставляются по запросу.
С уважением,
Администрация отеля
SUNRISEHolidays
Hurghada Турист
17.09.22
11:12
Здравствуйте! халаты и тапочки предоставляются по запросу.
Svetlana Sunrise Holidays
Hotel representative
18.10.22
15:37
Здравствуйте!халаты и тапочки предоставляются по запросу.
С уважением,
Администрация отеля
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5185/questions
07.09.2022
11:43
Добрый день,
Приезжаем к Вам в отель с 13.11 по 27.11, бронь 115362600110, прошу проверить ее наличие, и ,если возможно, пришлите прайс на спа-процедуры и экскурсии на яхте из отеля.
Также подскажите, пожалуйста, на сколько сильные ветра в этот период, и насколько холодные ночи, что б понять какую одежду брать.
Заранее спасибо.
Svetlana Sunrise Holidays
Hotel representative
07.09.22
13:12
Здравствуйте, Цены на спа можно узнать на ресепшен по приезду.Погода в это время будет хорошая, но вечером нужна кофточка.
20.07.2022
19:10
Добрый вечер. Подскажите, есть ли бар на пляже? По отзывам поняла, что ресторан есть пляжный. Он же бар?
Артем
Moscow Турист
26.07.22
15:11
Да, все верно, плюс ходят официанты)
Svetlana Sunrise Holidays
Hotel representative
27.07.22
16:29
Уважаемый гость,
Обратите внимание, что у нас есть ресторан на пляже, где вы можете заказать напитки и закуски в течение дня.
С уважением,
Администрация отеля
SUNRISEHolidays
Hurghada Турист
22.08.22
12:19
Здравствуйте! На пляже есть ресторан Насая:
Напитки с 10:00 до 18:00
Закуски с 12:00 до 17:00
Мороженое с 15:00 до 17:00
Ужин с 19:00 до 22:00 (платно, цены в соответствии с меню)
18.07.2022
19:48
есть ли сетка от акул?
Дмитрий
Moscow Турист
19.07.22
14:22
Есть бухточка, в которой можно плавать не опасаясь никого.
SUNRISEHolidays
Hurghada Турист
22.08.22
12:21
Здравствуйте! Сетки нет, но у нас есть лагуна и в ней безопасно
С уважением,
Администрация отеля
Svetlana Sunrise Holidays
Hotel representative
07.09.22
13:12
Здравствуйте! Сетки нет, но у нас есть лагуна и в ней безопасно
С уважением,
Администрация отеля
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5185/questions
16.07.2022
14:09
Добрый день. Какая глубина в бухте ,какой у неё размер?
Дмитрий
Moscow Турист
19.07.22
14:23
Поплавать можно. Но приятней в открытом море.
SUNRISEHolidays
Hurghada Турист
22.08.22
12:22
Здравствуйте! Лагуна не глубокая, принерно 2-з метра
С уважением,
Администрация отеля
SUNRISEHolidays
Hurghada Турист
23.08.22
14:15
Здравствуйте! Сетки нет, но у нас есть лагуна и в ней безопасно
С уважением,
Администрация отел
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5185/questions
SUNRISEHolidays
Hurghada Турист
23.08.22
17:22
Здравствуйте! Сетки нет, но у нас есть лагуна и в ней безопасно
С уважением,
Администрация отеля
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5185/questions
Svetlana Sunrise Holidays
Hotel representative
18.10.22
15:38
Здравствуйте! Лагуна не глубокая, принерно 2-з метра
С уважением,
Администрация отеля
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5185/questions
07.07.2022
12:36
Здравствуйте! Прилетаем к вам 11 июля бронь 21697642. Можно нам номер с двумя раздельными кроватями. И ещё у подруги будет день рождение 21июля POLYAKOVA OLGA. Спасибо за понимание.
SUNRISEHolidays
Hurghada Турист
22.08.22
12:22
.
Svetlana Sunrise Holidays
Hotel representative
18.10.22
15:38
.
29.06.2022
15:33
Здравствуйте. Имеют ли место в отеле в настоящий момент конфликтные ситуации между туристами из России и туристами из других стран в связи с обстановкой на Украине? Спасибо за ответ.
Svetlana Sunrise Holidays
Hotel representative
29.06.22
18:04
Здравствуйте. В нашем отеле, как и в Хургаде, очень дружная обстановка и никаких конфликтов нет между туристами.
27.06.2022
12:38
Будем с мужем в Вашем отеле 16.07.2022 года, приезжаем на 2 недели (номер - супериор). Могу ли я по запросу получить утюг и гладильную доску в номер для пользования на время отдыха?
Svetlana Sunrise Holidays
Hotel representative
27.06.22
16:55
Добрый День! Утюг и гладильная доска предоставляется по запросу, можно попросить на ресепшен сразу по приезду.
24.06.2022
15:08
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, предусмотрен ли комплимент от отеля для туристов, кто проводит свой день рождения в отеле?
Наталия
Sergiev Posad Турист
26.06.22
12:45
Конечно, будут поздравлять тортиком( на сайте в программе лояльность, есть информация). Только нужно написать вашу бронь в отель и сообщить об имениннике . И при заезде повторить, что у вас день рождение такого-то числа. Отличного отдыха вам
Svetlana Sunrise Holidays
Hotel representative
26.06.22
17:50
Добрый день! По поводу дня рождения для нашего гостя, у которого день рождения во время проживания в отеле, мы отправляем именинный торт в номер (без запроса), ресторан, бар (по желанию гостя), также мы можем обеспечить украшение номера. Убедительная просьба подойти в Центр обслуживания гостей для организации поздравления с днем рождения.
10.11.2022
12:18
Добрый день. Рассматриваем для посещения ваш отель с 02..12.22. Подскажите пжлс, в эт ...
answer
09.11.2022
08:51
Здравствуйте! Есть ли у вас на территории открытый бассейн с подогревом? Рассматривае ...
answer
08.11.2022
03:28
Добрый день, как поздравляете именинников?
answers
05.11.2022
16:19
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста: есть ли в номерах халаты и тапочки? Собираемся ...
answer
05.11.2022
07:30
Здравствуйте.Такси,отель,магазины,сензо молл принимают платежные карты Казахстана?зае ...
answer
02.11.2022
17:56
Добрый вечер, нужна ли специальная обувь для моря?
Какие платёжные системы работают?
answer
02.11.2022
10:53
Добрый день, отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на адрес cd.76@mail.ru
Можно ли ...
answer
30.10.2022
11:09
Добрый день.
Планирую отдых в вашем отеле в середине ноября.
Подскажите пожалуйста,
...
answer
24.10.2022
17:35
здравствуйте?хотим забронировать ваш отель на трех человек но моей внучке 16 лет буде ...
answer
23.09.2022
09:32
Здравствуйте, приезжаем в ваш отель с 04.10. по 14.10, пришлите пожалуйста концепцию ...
answer
20.09.2022
22:01
Здравствуйте! Отдыхаем Вашем отеле с 2011г, в 2021г. отдыхали в Санрайз Гарден. Под ...
answers
09.09.2022
19:24
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в номерах предоставляются халаты и тапочки?
answers
07.09.2022
11:43
Добрый день,
Приезжаем к Вам в отель с 13.11 по 27.11, бронь 115362600110, прошу п ...
answer
20.07.2022
19:10
Добрый вечер. Подскажите, есть ли бар на пляже? По отзывам поняла, что ресторан есть ...
answers
18.07.2022
19:48
есть ли сетка от акул?
answers
16.07.2022
14:09
Добрый день. Какая глубина в бухте ,какой у неё размер?
answers
07.07.2022
12:36
Здравствуйте! Прилетаем к вам 11 июля бронь 21697642. Можно нам номер с двумя раздель ...
answers
29.06.2022
15:33
Здравствуйте. Имеют ли место в отеле в настоящий момент конфликтные ситуации между ту ...
answer
27.06.2022
12:38
Будем с мужем в Вашем отеле 16.07.2022 года, приезжаем на 2 недели (номер - супериор) ...
answer
24.06.2022
15:08
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, предусмотрен ли комплимент от отеля для туристов ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день ! В нашем отеле есть такие категории номеров с видом на море , как Стандарт с видом на море, Супериор, Делюкс и Премиум. Вечерами прохладно , лучше взять легкую курточку .