Questions and answers
All questions - 513
Добрый день!
1.Из видеообзора турагента, на баре около бассейна стоит табличка с коктейлями и рядом цена 8 и 6 долларов.
Коктейли в барах платные?
2. Забронировали номер бэк вью, но судя по отзывам сделали это зря. Сколько стоит повышение номера до sea view?
Спасибо!
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста,где ,на каком этаже расположены номера PREMIUM SEA VIEW? Заселение происходит согласно ваучеру?

Здравствуйте!Заселение происходит согласно ваучеру. Все номера PREMIUM SEA VIEW расположены с 4 по 7 этажи.
Подскажите пожалуйста, есть ли утюг в номере?

Обратите внимание, что утюг предоставляется по запросу на ресепшене.
Спасибо большое за ответ, и за беспокойство!!! Будем надеяться, что у нас будет балкон🤗

Если у Вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, дайте нам знать, мы будем рады быть к вашим услугам.
Здравствуйте! Я знаю что при заселении нужен ваучер, я до этого задавала вам вопрос
Мы 31.05. Прилетаем к вам в отель трое взрослых , сколько будет кроватей в номере? Какой этаж приблизительно? И есть ли приемущества , что я посещаю ваш отель в третий раз?
Нас трое взрослых с 31.05 по 07.06
Номер в ваучере джуниор сьют сити вьев , просьба не селить на 6и 7 этаж там голуби ходят какбудто в номере, и нам нужен балкончик не французский. Мы даже будем согласны на меньший номер но с балконом.

Уважаемая Светлана,
Для третьего гостя мы предоставим дополнительную кровать в номере.
Поскольку Вы являетесь постоянным гостем, по прибытии в номер будет отправлена корзина с фруктами.
Обратите внимание, что мы не гарантируем предоставление определённого этажа, поскольку изменения могут появиться в любое время, но я добавила Ваш запрос в нашу систему, и мы сделаем всё возможное, чтобы выполнить ваш запрос.
Джуниор полулюкс с видом на город имеет только небольшой французский балкон.
Здравствуйте! Какие данные вам нужны из ваучера?

Здравствуйте, поясните пожалуйста свой вопрос. При заселении нужен ваучер
Доброе утро! 31.05 мы приезжаем к вам в отель трое взрослых. Можно уточнить какой будет номер? Сколько кроватей? И есть ли приемущество, что я приезжаю в ваш отель третий раз?

Здравствуйте!
Нам нужна более подробная информация о вашем бронировании или ваучере на отель.
Здравствуйте!
Планирую отдых в отеле с 10 июня. Ремонт в номерах закончился?
Уточните, пожалуйста, во сколько утром начинает работу спорт зал?
Зал платный?
Не нашла фото по оснащению спорт зала? Можно прислать фото или описание его?
Вайфай «тянет» на всей территории? Нужен постоянно для работы.
Заранее СПАСИБО!

Здравствуйте! ремонт будет закончен10 июня, Время работы спорт зала с 08:00 до 19:00 (бесплатно). Бесплатный WiFi предоставляется по территории всего отеля. Пароль доступа предоставляется при заселении
Добрый день!
Едем к Вам в июле, нами выбран и оплачен номер с видом на море. Ранее я уже отдыхала в отеле Вашей сети, однако номер мне предоставили не той категории, за которую я платила. В прошлый раз я не стала настаивать на смене номера. Подскажите, это частая история у Вас в отелях?
Так же интересно чем пополняется холодильник при заселении и что из напитков пополняется ежедневно?

Уважаемая Алина,
Обратите внимание, что заезд в номер осуществляется в соответствии с ваучером отеля и предоставляется комната в соответсвии Вашем бронированием.
Мини-бар пополняется еженедельно и включает 2 безалкогольных напитка на человека.
Вода, кофе, чай и сахар пополняются ежедневно.
Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли ознакомиться с концепцией отеля на лето 2025. Заранее благодарна!

Добрый день! Пожалуйста, ознакомьтесь с прилагаемым списком «все включено»
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, где можно посмотреть прайс-лист на массаж в СПА Вашего отеля?

Уважаемая Гульнара ,
Теплые приветствия от SUNRISE Holidays Resort!
Пожалуйста, ознакомьтесь с прилагаемым прайс-листом на услуги СПА.
Здравствуйте, я не очень понимаю, что там с пляжем. Лагуна- это то,что на фото между лежаками? Или все таки там есть где купаться в море без каких либо лестниц????
Я еду с Мамой... не хотелось бы подниматься из моря. Заходить хочется и выходить на берег.
Просто на картинке до лежаков прям совсем маленький участок моря

Здравствуйте, Обратите внимание, что у нас есть лагуна (песчаный вход с берега), а также вы можете искупаться в открытом море (вход по лестнице).
Здравствуйте, номера делюкс с видом на море удалены от проводимого в отеле ремонта?

Здравствуйте, Номера Делюкс расположены в разных частях отеля. Работы закончатся 25 мая
Добрый день. Есть песчаный вход в море для неумеющих и есть ли кораллы?

Прекрасный вход в море ⛵

Добрый день. У нас есть песчаный пляж, но не так много кораллов.
Здравствуйте, собираемся к вам в отель в мае. Хочу уточнить, ремонтные работы в отеле ведутся или планируются в мае?

Сообщаем Вам, что косметический ремонт продлится до 25 мая.
Я боюсь ядовитых и опасных рыб которых много в красном море. Скажите пожалуйста через сетку может проплыть небольшая ядовитая рыба? И проверяется ли переодически лагуна работниками на наличие ядовитых гостей (рыб) в ней?

Пожалуйста, примите во внимание, что в нашей лагуне безопасно купаться
Добрый день! 11 марта заезжают к Вам туристы: ВUNTINA ELENA и KRIUKOVA ELENA, ваучер номер 9134194. Хотим Вас попросить заселить нас по возможности в отремонтированный номер на 4 или лучше 5 этажи, там где потише. Заранее благодарны, надеемся на понимание.

Добрый день! Мы с большим удовольствием приветствуем наших общих клиентов в SUNRISE Holidays Resort, мы сделаем все возможное, чтобы они могли насладиться отпуском вместе с нами!
Мы сделаем все возможное, чтобы выполнить ваш запрос, который зависит от наличия номеров и заполняемости отеля в это время.
Обратите внимание, что стандартные номера не ремонтируются
ЗДРАВСТВУЙТЕ! СОБИРАЕМСЯ В ВАШ ОТЕЛЬ В НАЧАЛЕ СЕНТЯБРЯ! ПОДСКАЖИТЕ О НАЛИЧИИ ЛИФТОВ И ИХ КОЛИЧЕСТВЕ?

Обратите внимание, что в нашем отеле есть 2 лифта.
Здравствуйте! Будем отдыхать любимом отеле с 16 февраля. Можно ли попросить утюг в номер. И есть ли гладильная доска? Спасибо.

Здравствуйте! Искренне надеемся, что нам еще предоставится честь принимать Вас снова как нашу регулярную Гостью в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля SUNRISE Holidays Resort

Добрый день!
1.Из видеообзора турагента, на баре около бассейна стоит табличка с ко ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста,где ,на каком этаже расположены номера PREMIUM SEA ...

Подскажите пожалуйста, есть ли утюг в номере?

Спасибо большое за ответ, и за беспокойство!!! Будем надеяться, что у нас будет балко ...

Здравствуйте! Я знаю что при заселении нужен ваучер, я до этого задавала вам вопрос ...

Здравствуйте! Какие данные вам нужны из ваучера?

Доброе утро! 31.05 мы приезжаем к вам в отель трое взрослых. Можно уточнить какой буд ...

Здравствуйте!
Планирую отдых в отеле с 10 июня. Ремонт в номерах закончился?
Уточни ...

Добрый день!
Едем к Вам в июле, нами выбран и оплачен номер с видом на море. Ранее я ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли ознакомиться с концепцией отеля на лето 20 ...

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, где можно посмотреть прайс-лист на массаж в СПА Ва ...

Здравствуйте, я не очень понимаю, что там с пляжем. Лагуна- это то,что на фото между ...

Здравствуйте, номера делюкс с видом на море удалены от проводимого в отеле ремонта?

Добрый день. Есть песчаный вход в море для неумеющих и есть ли кораллы?

Здравствуйте, собираемся к вам в отель в мае. Хочу уточнить, ремонтные работы в отеле ...

Я боюсь ядовитых и опасных рыб которых много в красном море. Скажите пожалуйста через ...

Добрый день! 11 марта заезжают к Вам туристы: ВUNTINA ELENA и KRIUKOVA ELENA, ваучер ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ! СОБИРАЕМСЯ В ВАШ ОТЕЛЬ В НАЧАЛЕ СЕНТЯБРЯ! ПОДСКАЖИТЕ О НАЛИЧИИ ЛИФТОВ И ...

Здравствуйте! Будем отдыхать любимом отеле с 16 февраля. Можно ли попросить утюг в но ...

Здравствуйте,платно или бесплатно посещение сауны?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте! Сообщаем вам, что коктейли из местных алкогольных напитков бесплатны. Номер без вида на море, только с окном. повышение номера по возможности и зависит от категории