Ответ предоставлен AL HAMRA PALACE BEACH RESORT 5*, Reservation Siya: "Здравствуйте, Гулия! Благодарим Вас за обращение. В отеле будет проходить гала-ужин в новогоднюю ночь. Стоимость входного билета включая алкогольные напитки 700 дирхам с человека. Если Вы совершите бронирование ужина до 20 декабря, то для Вас мы сделаем скидку 20%." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Депозит вносится по желанию Гостей. Обязательно оплачивается туристический налог 20 дирхам за номер за ночь". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Reception - Laval - отеля Al Hamra Residence and Village: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что балкон есть в номерах Deluxe, в некоторых номерах Suite, Studio".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав дату трансфера, данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Officer отеля Al Hamra Residence and Village - Ms. Tatiana Mokeeva: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wi-fi бесплатный. В отеле есть a la carte рестораны".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

спасибо за ответ. Но не могли бы вы уточнить, что касается вай фая, то на сайте отеля есть информация, что бесплатный он только в лобби, в номерах платный, а на пляже нет никакого.
По аля картам. Если они есть, то какой кухни, и сколько их всего? Бесплатны ли они гостям, отдыхающим по системе всё включено?
И последний вопрос. Подогревается ли вода в бассейне, так как планируем отдых в начале января.
Заранее благодарю.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relation отеля Al Hamra Residence and village - Ms. Tatiana Mokeeva : "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести депозит в размере 500 AED за неделю, депозит возвратный".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

И ещё вопрос в декабре море тёплое ?

Можно ли поменять концепцию питания завтрак на все включено в отеле ? Сколько это будет стоить ?

Ответ предоставлен Tatiana Guest Relations Officer отеля Al Hamra Palace Beach Resort: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Standard расположены только в Al Hamra Village в 250 метрах от главного здания Al Hamra Residence.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AL HAMRA RESIDENCE:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Мы всегда рады ответить на Ваше обращение."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Tatiana Guest Relations Officer отеля Al Hamra Residence: «Здравствуйте, Алевтина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при полупансионе напитки на обед/ужин в стоимость не входят» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля AL HAMRA RESIDENCE:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Стоимость доплаты за номер категории Deluxe Suite Garden View составляет 350 Дирхамов за ночь. Предоставление номере данный категории возможно при наличие свободных номеров и не может быть гарантировано."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Сейчас в делюксе. Во все делюксах сьют только одна кровать размером 190 на 200. Я тоже просила перед выездом две раздельные кровати, отель пошёл нам навстречу и предоставил одну кровать-раскладушку бесплатно. Номер большой, коридор, кухня с плитой, раковиной, полками, микроволновкой, холодильником, миничайником и чайными принадлежности (чай чёрный и зелёный, кофе, сливки сухие,сахар, 2 чайные ложки и кружки), НО без ножей, вилок, ложек, тарелок и кастрюль со сковородками. Ванная комната с туалетом, у нас душевая кабинка и ванна. Есть два кресла и диван они не разбираются. Спать на диване можно взрослому. Мы разместились 2 взрослых и 2 детей. Спасибо отелю.

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Officer отеля Al Hamra Residence and Village - Ms. Tatiana Mokeeva:
"Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение. Алкоголь входит в систему все включено".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AL HAMRA RESIDENCE:
"Здравствуйте, уважаемый Давид! Благодарим Вас за обращение. Номера Deluxe находятся с 2-5 этаж. В некоторых номерах Deluxe имеется балкон. Номера Deluxe и Deluxe Suite Double - номера одной категории. Номера Double имеется 2 кровати."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AL HAMRA RESIDENCE:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Стоимость трансфера из аэропорта в отель составляет 450 Дирхамов за машину."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AL HAMRA RESIDENCE:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В номере Deluxe возможно размещение с 2 односпальными кроватями."
С уважением, ПомощникTophotels.ru