Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Al Hamra Residence по телефону 971 7 206 7222: «Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент отель предоставляет Гостям бесплатный трансфер в Дубай Молл. Вай фай стоит 84 дирхама на 24 часа для 5 устройств. Напитки не входят в систему BB» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Saika, Службой Reception отеля AL HAMRA PALACE BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Артур! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется детский клуб. У нас не проводиться вечерняя анимация."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Анимация для детей есть. Целый день в клубе тукан, от TIU. Вечером детская дискотека все дети отеля танцуют и играют.

Ответ предоставлен Saika, Службой Reception отеля AL HAMRA PALACE BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость обеда составляет 110 Дирхамов за человека. На август действует специальное предложение. При проживании в отеле без питания на завтраки, обеды и ужины действует 50% скидка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Officer комплекса Al Hamra Residence and Village - Ms. Tatiana Mokeeva: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы забронировали для Вас места на трансфер в Дубай на 8 августа. Ждем Вас!".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Officer отеля Al Hamra Residence and Village - Ms. Tatiana Mokeeva: "Здравствуйте, Рустем! Благодарим Вас за обращение. Al Hamra Village расположен на второй линии. Примерное расстояние от ресепшен Al Hamra Village до Al Hamra Residence 250 метров. Мы не предоставляем трансфер, но для Гостей с ограниченными физическими возможностями мы можем предоставить машинку для гольфа до Al Hamra Residence".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Officer комплекса Al Hamra Residence and Village - Ms. Tatiana Mokeeva: "Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за поздний ответ. Трансфер в Дубай организуется по вторникам и четвергам, отправление в 10:00 и возврат в 17:00".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Officer отеля Al Hamra Residence and Village - Ms. Tatiana Mokeeva: "Здравствуйте, уважаемый Рустем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что standard/DBL и Junior suiteнаходятся в Al Hamra Village. Вопрос заселения 5 человек в 1 номер необходимо решать с туроператором. Кровати в номерах есть как двуспальные, так и односпальные, дополнительная кровать предоставляется при ее бронировании и оплате. Система все включено действует до 12:00, все напитки и питание позже времени выселения оплачиваются дополнительно. Услуга позднего выезда доступна при наличии свободных номеров, стоимость и возможность необходимо узнавать у сотрудников стойки регистрации за сутки до выселения".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Tatiana Mokeeva Guest Relations Officer отеля Al Hamra Residence: «Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. В приложении - интересующая Вас информация» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Officer комплекса Al Hamra Residence and Village - Ms. Tatiana Mokeeva: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что анимации и развлечений в Рамадан не будет. Напитки будут сервироваться в барах и ресторанах как обычно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Saika, Службой Reception отеля AL HAMRA PALACE BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется детский клуб."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Tatiana Mokeeva Guest Relations Officer отеля Al Hamra Residence: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. В Рамадан по сервису и напиткам на территории отеля ограничений не будет. Единственное изменение - отсутствие музыки в отеле в этот период» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да,алкогольные напитки включены (вино,ром,текила,водка,коктейли...все к сожалению не помню)

Разве такое может быть в ОАЭ?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Officer отеля Al Hamra Residence and Village - Ms. Tatiana Mokeeva: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что алкоголь входит в систему все включено. В приложенном файле указаны все напитки".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Вы можете заранее забронировать места на трансфер в Дубай.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Officer отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort - Ms. Tatiana Mokeeva: "Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что такого автобуса нет. Вы можете добраться до Дубая от автобусной станции Ras Al Khaimah".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Officer отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort - Ms. Tatiana Mokeeva: "Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет утюг и гладильную доску Гостям во время их пребывания".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Officer отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort - Ms. Tatiana Mokeeva: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что система все включено действует до 12:00, после 12:00 питание и напитки оплачиваются дополнительно. Территорией отеля можно пользоваться до трансфера".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

По поводу мест. Есть двухкомнатные
номера, там явно вам найдутся места для троих. Заранее бронируйте такие. По месту просто может уже не быть...спрос на отель большой. Либо номера с 1 двухспальной и 1 односпальной кроватью

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Officer отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort - Ms. Tatiana Mokeeva: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данная категория номеров без балкона. К сожалению, в этих номерах невозможно размещение 4 человек".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию для записи на трансфер (организуется по вторникам и четвергам). Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"