Татьяна, здравствуйте. Скажите, пожалуйста, в HB входит бесплатный алкоголь и коктейли на ужинах и барах, а также бесплатное пользование барами на берегу и у бассейна? Какие условия пользования теннисным кортом? Спасибо.

Здравствуйте! Я хотела бы спросить есть ли у вас сауна , парная, хамам( платно или бесплатно)? А в мини-бар что входит вообще (что платно , а что бесплатно)?

Татьяна, добрый день! В системе бронирования категория номера promo room (Sunmar). Поясните пожалуйста какие это номера, в какой категории? Заранее спасибо )))

Доброе время суток. Скажите есть ли у вас в отеле диетическое питание?

А оплата подтверждена? Денежные средства поступили?

Добрый день,Татьяна! В ваш отель едут наши постоянные туристы BELOVA SVETLANA и BELOV VLADIMIR с 20/09 по 30/09 оператор Пегас. Просьба проверить бронирование . И, по возможности, предоставить номер не дожидаясь 14 часов! Спасибо!

С Уважением
Директор турагентства Горячие Туры
Измайлова Дина

И снова здравствуйте!!))) К вопросу об автобусе на пляж, прочитано на сайте Пегас-туристик (Комментарии: Есть шезлонги, матрасы и зонтики на пляже и у бассейна. Автобус на пляж ходит 3 раза в день), Прошу простить за их ошибку. И еще - сможет ли ребенок 4 лет купаться на берегу пляжа (не с понтона) или, как пишут в отзывах, надо куда-то уходить, на соседние пляжи, не совсем понятно. Если можно разъясните поподробнее. Спасибо.

Здравствуйте, Татьяна))) Планируем отдых в Шарме в октябре месяце, рассматриваем Ваш отель. Однако практически нет никакой информации о детской анимации, с нами девочка 4 лет, которая очень любит танцевать. Поэтому очень волнует наличие вечернего мини-диско, присутствует ли оно или нет? И еще "автобус ходит на пляж 3 раза в день", что это значит? пляж не в шаговой доступности? Заранее спасибо.

Добрый день. Скажите пожалуйста существует ли у Вас в отеле
дрес код для посещения ресторана на завтрак, обед и ужин.
Спасибо.

Добрый вечер Татьяна! Я приобрел путевку в ваш отель на двоих взрослых человек с вылетом из Москвы 18.09.2014 в 10.10 по Москве . Сможете ли подготовить номер с моими пожеланиями?

Добрый день! подскажите пожалуйста. Есть ли питание для деток : молочные каши, варенное мясо и овощи, супчики? И предоставляется ли в номер чайник. Заранее благодарна за ответ

Татьяна, еще просьба-номер хотелось бы с двумя большими кроватями. мы бронируем суепериор. в тихом месте, говорят ближе к СПА тихо...Спасибо, Юлия.

Татьяна Добрый День хотела бы спросить, мы прилетаем 1-ого октября к Вам снова и можно ли разместить нас в тихом месте, так как мы с малышом , 2-ой этаж не удобно, не дай бог выпадет с балкона или с лестницы,в прошлый раз мы были в 7-ом корпусе возможно ли это? или Вам написать ближе к дате вылета?

Здравствуйте, Оксана! Пишу Вам с просьбой проверить наличие брони, так как оператор показал свою неблагонадёжность и подстраховываемся заранее. Наши туристы взяли тур в Ваш отель с 30.08 по 06.09, фамилия и имя: BUNINA TETIANA, BUNIN DMYTRO. Оператор Join Up/Flash tour. Их уже огорчили отменой Турции в последний момент. Выбор пал на Ваш отель и сейчас не хочется, чтоб прилетев, их поселили в другое место. Жду Вашего ответа с нетерпением!

Оксана,добрый вечер.Возможно хотя бы Вы ответите на наши вопросы. Мы являемся представителями туристического агентства Pegas.В данный момент наши туристы находятся у Вас в отеле. Они очень не довольны ни питанием ни анимацией. Семья с двумя детьми. Для детей не организованно никаких мероприятий! У вас есть анимация на русском языке?

Татьяна,а в отел есть анимация для детей и не только??? Наши туристы сейчас у вас,очень не довольны. Ни питанием,ни анимацией!!!

Добрый день, коллеги!
Вас беспокоит туристическое агентство -IV TOUR , Украина, Киев
Сейчас в Вашем отеле отдыхают наши , а так же Ваши постоянные клиенты.
Бронь 955424 - coral ( 4/08 - 30/08)
Клиенты желают продлить последний день пребывания в отеле. Они не раз обращались на ресепшн с этой просьбой, на что получали отрицательный ответ. Номер их комнаты - 1126.
Возможно Вы поможете им с этой проблемой!
Жду ответ с нетерпением!
Спасибо!!!

Доброго времени суток! 24.08.2014 прибываем в Ваш отель семьёй в количестве 3 человек (все девочки). Прошу выслать на ящик kari.sha777@ukr.net карту отеля. Так же очень удобным и комфортным для нас было бы размещение возле главного бассейна на первом этаже! Т.к. все мы разных возрастов и интересов размещение в "гуще событий" отеля было бы очень удобным для нас троих.
Очень прошу учесть наши пожелания! Заранее при многом благодарна!

Добрый вечер,Татьяна. Наши туристы едут к Вам в гости фамилия VASILYEVA OLGA,VALIULIN ARTEM,VASILYEV VLADIMIR,VASILYEV ARSENIY, заезд с 21.08.2014 до 30.08.2014. Если есть возможность номер с видом на море и кровати одну большую двух спальную и две кровати 1,5 спальные.Номер забронирован Superior Room. Спасибо)

Добрый день!Собираемся посетить ваш отель в декабре. Подскажите какая разница в типе питания Лакшери Включено и Ультра Все Включено . И еще у нас один именинник ,возможно ли в отеле заказать цветы? Буду ждать ответа.

С уважением ,Анжелика.