Здравствуйте, Оксана! Пишу Вам с просьбой проверить наличие брони, так как оператор показал свою неблагонадёжность и подстраховываемся заранее. Наши туристы взяли тур в Ваш отель с 30.08 по 06.09, фамилия и имя: BUNINA TETIANA, BUNIN DMYTRO. Оператор Join Up/Flash tour. Их уже огорчили отменой Турции в последний момент. Выбор пал на Ваш отель и сейчас не хочется, чтоб прилетев, их поселили в другое место. Жду Вашего ответа с нетерпением!

Оксана,добрый вечер.Возможно хотя бы Вы ответите на наши вопросы. Мы являемся представителями туристического агентства Pegas.В данный момент наши туристы находятся у Вас в отеле. Они очень не довольны ни питанием ни анимацией. Семья с двумя детьми. Для детей не организованно никаких мероприятий! У вас есть анимация на русском языке?

Татьяна,а в отел есть анимация для детей и не только??? Наши туристы сейчас у вас,очень не довольны. Ни питанием,ни анимацией!!!

Добрый день, коллеги!
Вас беспокоит туристическое агентство -IV TOUR , Украина, Киев
Сейчас в Вашем отеле отдыхают наши , а так же Ваши постоянные клиенты.
Бронь 955424 - coral ( 4/08 - 30/08)
Клиенты желают продлить последний день пребывания в отеле. Они не раз обращались на ресепшн с этой просьбой, на что получали отрицательный ответ. Номер их комнаты - 1126.
Возможно Вы поможете им с этой проблемой!
Жду ответ с нетерпением!
Спасибо!!!

Доброго времени суток! 24.08.2014 прибываем в Ваш отель семьёй в количестве 3 человек (все девочки). Прошу выслать на ящик kari.sha777@ukr.net карту отеля. Так же очень удобным и комфортным для нас было бы размещение возле главного бассейна на первом этаже! Т.к. все мы разных возрастов и интересов размещение в "гуще событий" отеля было бы очень удобным для нас троих.
Очень прошу учесть наши пожелания! Заранее при многом благодарна!

Добрый вечер,Татьяна. Наши туристы едут к Вам в гости фамилия VASILYEVA OLGA,VALIULIN ARTEM,VASILYEV VLADIMIR,VASILYEV ARSENIY, заезд с 21.08.2014 до 30.08.2014. Если есть возможность номер с видом на море и кровати одну большую двух спальную и две кровати 1,5 спальные.Номер забронирован Superior Room. Спасибо)

Добрый день!Собираемся посетить ваш отель в декабре. Подскажите какая разница в типе питания Лакшери Включено и Ультра Все Включено . И еще у нас один именинник ,возможно ли в отеле заказать цветы? Буду ждать ответа.

С уважением ,Анжелика.

Добрый вечер, подскажите, что предусмотрено в отеле для молодоженов?? Имеется ли профессиональный фотограф? Спасибо.

Добрый день! В ноябре 2013г. мы ездили в отель Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay 5*, а в этом году хотим поехать к вам в отель. Хотелось бы уточнить, входят ли эти два отеля в одну сеть, если это так, то можем ли мы воспользоваться бонусом повторного посещения?

Уважаемые коллеги, я сотрудник одного из туристических агентств в своем городе, за последние 2 недели у нас в России обанкротилось 6-7 тур операторов, а наши туристы летят к вам 6 октября. Они очень хотят знать прошла ли оплата в данный отель. Их фамилии SOLOPOV DMITRII И SOLOPOVA KRISTINA. Очень надеюсь на понимание и помощь. С уважением, Кристина

Добрый день! Собираемся к вам в отель с 11.08.2014 по 25.08.2014 семьей из 4-х человек, трое взрослых и ребенок 10 лет. Можно ли проверить и подтвердить бронь Gushchin Andrey, Gushchin Roman, Gushchina Anastsia, Gushchina Anna и узнать полностью ли прошла оплата. спасибо!

Добрый день! Собираемся к вам в отель с 11.08.2014 по 25.08.2014 семьей из 4-х человек, трое взрослых и ребенок 10 лет. Можно ли проверить и подтвердить бронь Gushchin Andrey, Gushchin Roman, Gushchina Anastsia, Gushchina Anna и узнать полностью ли прошла оплата. спасибо!

Добрый день! Поджскажите пожалуйста есть ли в Вашем отеле детские коляски (ребенку 3 года), на каких условиях ими можно воспользоваться?
Что еще есть в отеле для детей до 3 лет?

Спасибо!

Здравствуйте! Собираемся посетить Cleopatra Luxury Resort в октябре этого года. Подскажите, существует ли возможность занятия виндсерфингом в отеле? Если эта возможность существует, то какова ее цена?
С уважением, Инна.

Добрый день! Едем в Ваш отель в первый раз, с 22.07.2014 по. 01.08.2014 мы прилегаем из Казани в Шарм-эль-Шейх очень рано около 06:00 утра , хотел бы узнать как возможно по приезду сразу заселиться? И большая ли заполняемость в данный период?

Добрый день! Я менеджер по агентству в своем городе.
Мы с мужем летим в Ваш отель 7.10, у нас годовщина свадьбы. Прислать сканированное свидетельство о браке мы можем в любой момент. Можем ли мы рассчитывать на какой-либо презент от отеля? В свою очередь обещаем подарки из Тулы. С Уважением, Кристина.

Hello! Is there wi-fi on rooms? How much does it cost?

Добрый день, едем в отель 30 января, питание полупансион - можно ли на месте доплатить за все включено. Кроме того, ходит ли от отеля транспорт в город?

VOUCHER NO : 840107 SUNMAR
MAMEDBEKOVA ELZA
VANCHUGOVA ALEKSANDRA
20.11.2013 г.-30.11.201 г.

ДОбрый день!
Подскажите, есть ли wi-fi в отеле, платный и в каких местах предоставляется?
Спасибо