Questions and answers
All questions - 923
11.12.2019
14:52
по отличию номеров Deluxe Pool View, Deluxe Pool Room и Superior Room - наличием балкона различается? В каких номерах есть балкон? Deluxe расположен в главном корпусе или не только?
11.12.2019
10:51
Подскажите пожалуйста, на ваши бесплатные пляжи тоже нельзя проносить свою еду и напитки, например, пакетированные соки для ребенка из супермаркетов, фрукты, манго , печенье?
IlMercato Hotel
Hotel representative
11.12.19
14:57
Здравствуйте, Татьяна.
Проносить можно в сумке.
Будем ждать Вас с нетерпением,
С уважением,
Команда гостевого сервиса.
10.12.2019
22:17
Подскажите пожалуйста, дети до 12 лет оплачивают новогодний ужин 50% стоимости? Является ли обязательной оплата новогоднего ужина, если 1го числа в 4 утра выезд из отеля, отдыхающие планируют лечь спать в 8 вечера 31го числа.
IlMercato Hotel
Hotel representative
11.12.19
14:48
Здравствуйте, Татьяна.
Обязательно новогодний ужин оплачивается. На счет оплаты за ребенка, уточните с турестическим агенством.
С уважением,
Команда гостевого сервиса.
10.12.2019
18:11
подскажите пожалуйста чем отличается Deluxe Pool View, Deluxe Pool Room и Superior Room?
IlMercato Hotel
Hotel representative
11.12.19
14:47
Здравствуйте, Виталий.
Номера отличаются только видом из окна, Супериор номера выходят на внетреннюю улицу Jasmine и на улицу Il Mercato, номера категории Де Люкс выходят на бассейн.
Будем ждать Вас с нетерпением,
С уважением,
Команда гостевого сервиса.
10.12.2019
08:01
Добрый день , интересует всегда ли у вас такие правила ,сейчас находимся в отеле ,и при поселение не получили браслеты и карточки на полотенце администратор морозиться говорит подходить завтра . И всегда ли у вас в номер только одна пара полотенец на номер ,так как просим принести вторую а парень который тут рабочий уже день несёт. Спасибо
IlMercato Hotel
Hotel representative
10.12.19
14:50
Здравствуйте, Дмитрий.
Браслеты одевают после 10 утра в день заселения, карточки для полотенец выдают вместе с карточкой ключом для номера. Просим Вас подойти к стойке гостевого сервиса, по левую сторону от ресепшен, к русскоговорящей девушке.
С уважением,
Команда гостевого сервиса.
Алесандр
Турист
09.12.2019
23:42
Стоимость Рождественского ужина?
IlMercato Hotel
Hotel representative
11.12.19
15:06
Здравствуйте, Александр.
Стоимость Рождественного ужина 50$ с человека.
С уважением,
Команда гостевого сервиса.
09.12.2019
07:25
Добрый.Не подскажите погоду воздуха и воды и как сильные втра?
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
10.12.19
00:50
Ответ предоставлен сотрудником Гостевого сервиса отеля Il Mercato: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в это время погода достаточно хорошая, температура воздуха в среднем +20, температура воды в море в среднем +22, бывает ветрено".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
06.12.2019
14:06
добрый день
какая концепция на новогодний и рождественский ужин?
IlMercato Hotel
Hotel representative
10.12.19
14:20
Здравствуйте, Лола.
Благодарим Вас за выбор нашего Il Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдых.
Прикрепляю файл с информацией об новогодней программе. Рождественская программа будет решена на днях.
Будем ждать Вас с нетерпением,
С уважением,
Команда гостевого сервиса.
06.12.2019
05:47
Добрый.Не подскажите как расселяют 3взр+1реб( 10лет) Если ли номера Femily,и как погода.Спасибо!
IlMercato Hotel
Hotel representative
06.12.19
13:20
Здравствуйте, Александр.
Есть номера категории Family, погода хорошая, тепло.
С уважением,
Команда гостевого сервиса.
04.12.2019
05:53
Какая температура воды и воздуха в промежутке с 15.12 по 25.12
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
10.12.19
00:51
Ответ предоставлен сотрудником Гостевого сервиса отеля Il Mercato: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в это время погода достаточно хорошая, температура воздуха в среднем +20, температура воды в море в среднем +22, бывает ветрено".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
04.12.2019
00:56
Доброго вечора!мене цікавить програма екскурсій з цінами у Вашому готелі,дякую
IlMercato Hotel
Hotel representative
04.12.19
15:31
Здравствуйте, Александра.
Благодарим Вас за выбор нашего Il Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Экскурсии вам предлагает ваш гид или в отеле есть стойка с экскурсиями.
Будем ждать Вас с нетерпением,
С уважением,
Команда гостевого сервиса.
Людмила
Cherkasy Турист
04.12.19
20:20
Экскурсии от оператора очень дорогие,немного могут отличаться на 10-15$ у операторов и в 1,5-2 раза дороже, чем они стоят. Предложений много, например Израиль предлагают за 165$, по скидке, на яхте 70$ и т.д.
03.12.2019
20:47
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, какая доплата за программу и ужин на новый год?
IlMercato Hotel
Hotel representative
06.12.19
14:43
Здравствуйте, Андрей.
Благодарим Вас за выбор нашего Il Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Доплата за новогодний ужин 70 $ с человека.
Будем ждать Вас с нетерпением,
С уважением,
Команда гостевого сервиса.
03.12.2019
16:02
Здравствуйте.Не подскажите какая температура воды,воздуха с 15.12 по 25.12.И дуют ли ветра в это время?
IlMercato Hotel
Hotel representative
04.12.19
15:28
Здравствуйте, Александр.
Благодарим Вас за выбор нашего Il Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Температура воды ркрлр +22, температура воздуха +20. Ветра дуют, так как это зима.
Будем ждать Вас с нетерпением,
С уважением,
Команда гостевого сервиса.
30.11.2019
20:06
Подскажите, до скольки часов можно купаться в бассейнах?
IlMercato Hotel
Hotel representative
01.12.19
12:39
Здравствуйте, Екатерина.
Благодарим Вас за выбор нашего Il Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
В бассейнах можно купатся до 17:00.
Будем ждать Вас с нетерпением,
С уважением,
Команда гостевого сервиса.
27.11.2019
16:06
Можно узнать более подробно, что значит десткое меню?
Будем в отеле с 24.12.19 до 04.01.20.
Спасибо
IlMercato Hotel
Hotel representative
28.11.19
17:19
Здравствуйте, Антон.
Благодарим Вас за выбор нашего Il Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Всегда в наличии овощи и мясо на пару, также принимаются индивидуальные заказы.
Будем ждать Вас с нетерпением,
С уважением,
Команда гостевого сервиса.
Людмила
Cherkasy Турист
04.12.19
20:15
Я бы не советовала ехать Вам в этот отель с ребенком, есть риск отравления. Я и ещё несколько людей это перенесли в этом отеле и так и не поняли от чего. Большой риск ехать туда еще и с ребёнком. Я была 7 раз в Египте и только первый раз такая чепуха приключилась. Да и пляжи неважные, с транспортом плохо. Все на твердую 3*, 5 *, жуткая ошибка.
Людмила
Cherkasy Турист
04.12.19
20:23
Детского питания как такового нет, но можно всегда подобрать, другое дело не подхватить ли Вы и Ваш ребёнок кишечную инфекцию, большой вопрос.
26.11.2019
17:41
Добрый день ! Собираемся к вам в декабре. Бассейны с подогревом?
IlMercato Hotel
Hotel representative
28.11.19
17:14
Здравствуйте, Елена.
Благодарим Вас за выбор нашего Il Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
С 1-го декабря 2 бассейна с подогревом. Сейчас один бассейн с подогревом.
Будем ждать Вас с нетерпением,
С уважением,
Команда гостевого сервиса.
21.11.2019
14:43
Большая просьба к Вам. 24.11 к Вам прибывает 2 семьи родственников по ваучерам № 75288399 и № 75288389. Заселите их по возможности поближе друг к другу. Спасибо.
IlMercato Hotel
Hotel representative
22.11.19
13:07
Сергей, здравствуйтe.
По возможности предоставим номера близко к друг другу.
С уважением,
Команда гостевого сервиса.
21.11.2019
14:40
Здравствуйте. Вы просили сообщить номер ваучера для предоставления чайника в номер (для приготовления смесей ребенку). Ваучер № 75288389.
Спасибо.
IlMercato Hotel
Hotel representative
22.11.19
11:20
Сергей, здравствуйте, спасибо.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
21.11.2019
09:52
4 декабря
IlMercato Hotel
Hotel representative
22.11.19
11:18
Анна, здравствуйте.
Спасибо, отправим Вам торт в номер
С уважением,
Команда гостевого сервиса
20.11.2019
18:24
4 декабря в день заезда в отель
IlMercato Hotel
Hotel representative
21.11.19
09:22
А день Рождения?
С уважением,
Команда гостевого сервиса
11.12.2019
14:52
по отличию номеров Deluxe Pool View, Deluxe Pool Room и Superior Room - наличием балк ...
answer
11.12.2019
10:51
Подскажите пожалуйста, на ваши бесплатные пляжи тоже нельзя проносить свою еду и нап ...
answer
10.12.2019
22:17
Подскажите пожалуйста, дети до 12 лет оплачивают новогодний ужин 50% стоимости? Являе ...
answer
10.12.2019
18:11
подскажите пожалуйста чем отличается Deluxe Pool View, Deluxe Pool Room и Superior R ...
answer
10.12.2019
08:01
Добрый день , интересует всегда ли у вас такие правила ,сейчас находимся в отеле ,и ...
answer
09.12.2019
23:42
Стоимость Рождественского ужина?
answer
09.12.2019
07:25
Добрый.Не подскажите погоду воздуха и воды и как сильные втра?
answer
06.12.2019
14:06
добрый день
какая концепция на новогодний и рождественский ужин?
answer
06.12.2019
05:47
Добрый.Не подскажите как расселяют 3взр+1реб( 10лет) Если ли номера Femily,и как пого ...
answer
04.12.2019
05:53
Какая температура воды и воздуха в промежутке с 15.12 по 25.12
answer
04.12.2019
00:56
Доброго вечора!мене цікавить програма екскурсій з цінами у Вашому готелі,дякую
answers
03.12.2019
20:47
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, какая доплата за программу и ужин на новый год?
answer
03.12.2019
16:02
Здравствуйте.Не подскажите какая температура воды,воздуха с 15.12 по 25.12.И дуют ли ...
answer
30.11.2019
20:06
Подскажите, до скольки часов можно купаться в бассейнах?
answer
27.11.2019
16:06
Можно узнать более подробно, что значит десткое меню?
Будем в отеле с 24.12.19 до 04 ...
answers
26.11.2019
17:41
Добрый день ! Собираемся к вам в декабре. Бассейны с подогревом?
answer
21.11.2019
14:43
Большая просьба к Вам. 24.11 к Вам прибывает 2 семьи родственников по ваучерам № 7528 ...
answer
21.11.2019
14:40
Здравствуйте. Вы просили сообщить номер ваучера для предоставления чайника в номер (д ...
answer
21.11.2019
09:52
4 декабря
answer
20.11.2019
18:24
4 декабря в день заезда в отель
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте, Виталий
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему IL Mercato Hotel & Spa отелю.
Номера категории Deluxe Pool Room все с балконами и с видом на внутренний бассейн. Номера категории Superior не все с балконами, но расположены в основном корпусе.
С уважением,
Команда гостевого сервиса