Добрый день !Вас приветствует директор фирмы АКАДЕМИЯ ОТДЫХА город Уфа , Никитина Анна. Мы своим туристам часто рекомендуем ваш отель , и все довольны ! Сегодня к вам заехали гости семья Еникеевых 1963214 это номер брони. Они крайне не довольны , расселением так как они доплатили за супериот тип комнаты (из-за расположения ), а им дали семейный в конце здания и без балкона , а так же в баре на ресепшине продали воду за 2$??????? Уважаемая Ольга примите пожалуйста меры и отпишитесь мне.Надеюсь на дальнейшие сотрудничество .Анна

Доброе утро! Ольга подскажите сколько стоит погладить платье. Спасибо

Добрый день! Скажите , во сколько идет первый автобус на пляж и обязательно ли возвращаться на обед в отель или есть возможность поесть в баре на пляже. Спасибо.

Добрый день! 7 июня собираемся в Шарм, хотим в ваш отель, так как хорошие отзывы, нас 3 взрослых человека, какой тип номера нам полагается? На сайте Пегас написано Superior Room/TRP, это значит большой номер с 3 кроватями в главном здании? И еще один важный вопрос: сейчас из отеля не возят на коралловый пляж? остался только песочный? как добраться на коралловый? я 6 раз была в Шарме, люблю рыбок и кораллы. И подскажите, до пляжа где кафе Фарша сколько времени добираться пешком? Надеюсь на скорый ответ, так нам срочно надо покупать тур! хотелось бы вас посетить))

Разрешено ли курение в отеле, поскольку в отпуске могу закурить)

Спасибо большое за ответ. Это очень для меня удобно. За сколько дней до выезда необходимо подойти на ресепшн оплатить проживание в номере до 18 часов? и еще хотела узнать во сколько начинают выдавать полотенца. Я рано просыпаюсь в связи с разницей во времени и скорей всего буду загорать еще до завтрака. Или лучше оставлять полотенце с вечера

Здравствуйте. Отдыхаю у Вас с 20 по 30 июля. Есть ли в отеле услуга позднего выезда, если есть то какова стоимость в зависимости от времени выезда?

Доброго времени суток, Ahmed, планирую к Вам приехать 20-23 июня, прочитал кучу отзывов об отеле и сразу остановил поиски)) Я не привередлив, но хотелось бы поселиться поближе к основному корпусу, где проходят основные "движения" )) я не из тех, кто любит пассивный отдых, я за актив!)) по-этому, подаскажите. есть ли такая возможность? Если я забронирую стандарт или промо рум, на месте этот вопрос можно будет решить?

Огромное спасибо за разьяснение и ответ на вопрос. Отравляюсь бронировать на 5 июля. Жить непосредственно возле рецепшен мне не принципиально, хотя конечно и за 300 м также нежелательно. Идеально был бы чтото среднее (не более 100 - 15О) в тихом месте желательно с окнами во внутрение помещения а не на улицу та как предпочитаю тихий спокойный отдых. Также просьба чтобы в номере была 1 большая кровать. Разумеется обо всем этом еще раз напишу после бронирования ближе к приезду. За месяц будет оптимально? С уважением Вадим

Хотелось бы также уточнить в связи с введением нового пляжа сохранился ли коралловый пляж и трансфер к нему. Заранее благодарен за ответ

Благодарю за быстрый и исчерпывающий ответ! Однако на сайте отеля и на сайте в топ хотелс указано что номера супериор находятся в основном здании, а номера промо в здании на удалении от основного. Поскольку это моя 10-я поездка в Египет я хотел бы иметь полную увереность в выборе отеля и номера уже на этапе резервации. В этой связи прошу разьяснить есть ли номера супериор где либо кроме основного корпуса так как это имеет для меня и для моих друзей принципиальное значение (планируем резервацию 2 номеров супериор). С уважением Вадим

Добрый день! Планируем посещение Вашего отеля в июле 2015 года. Прошу ответить на следующие вопросы:
1. В случае приобретения ваучера в номер супериор гарантировано ли поселение в основном корпусе?
2. Есть ли в отеле услуга позднего выезда, если есть то какова стоимость в зависимости от времени выезда?
3. Сообщите пожалуйста росписание автобусов на пляж и с пляжа.
4. Предусмотрено ли наличие в номере бутылированой воды хотя бы в день приезда?
5. Есть ли в номере кабельный или вай фай интернет. Платная ли это услуга и какова ее стоимость если платная
Заранее благодарен за ответ, Вадим

Добрый вечер, уважаемый персонал отеля IBEROTEL IL MERCATO 5 , пишет вам Менеджер по Туризму - Овсиенко Татьяна, Украина, завтра мы к вам отправляем наших замечательных туристов - т.е. прилетят из Украины 13.05 на 7 ночей - VOLKOVA LIUDMYLA
TERESHCHUK OLENA, забронирован номер standard, не могли бы вы поселить их в superior по возможности и отлично встретить. А мы в свою очередь обязуемся отправлять наших туристов в ваш прекрасный отель. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Татьяна Овсиенко, Менеджер по Туризму. Большое спасибо!

Здравствуйте!
Мы Volovik Iaroslav и Vоlovik Nataliia будем отдыхать в вашем отеле в период с 13.07 по 23.07. Были бы очень признательны, если бы нас заселили в номере поближе к ресепшн и главное
двухспальной кроватью.Заранее спасибо !

Здравствуйте !

Едем семьей с двумя детьми в Ваш отель 11 мая. По отзывам вижу, что поселить могут в самые дальние номера от моря. Не могли бы Вы помочь с заселением ближе к морю, так как с детьми ходить каждый день будет довольно сложно. Заранее спасибо !

Туристы: Klenin Aleksei, Klenia Elena, Klenin Ruslan, Klenin Vladislav

Добрый день! Ahmed Abd El Hamid, наши туристы : ZHALNINA GALINA / Mrs и EKUTOV ILYA / Mr будут проживать в Вашем отеле Iberotel Il Mercato 5* с 11/05/2015 по 20/05/2015. Они Молодожены. Тур был забронирован у оператора TUI 07.05.2015, Номер ВАУЧЕРА SS50511087. В ваучере к сожалению нет пометки «honeymoon».Свидетельство о браке туристы предоставят при заселении в отель. Очень просим сделать комплимент для наших туристов. Заранее благодарны.
Генеральный директор
Туристическая компания "СанЛайт Вояж"
+79857665656
Кеворкова Карина

Здравствуйте!
Мы туристы Ахметшина Ф.М. будем отдыхать в вашем отеле 4 раз в период с 19.05 по 29.05. Была бы очень признательна, если у Вас есть возможность заселить нас поближе к ресепшн.

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, на какой пляж ходит автобус? Песчаный ли там вход в море? Море сильно мелкое или нормально можно поплавать взрослым?

Здравствуйте, подскажите расписание автобуса до пляжа и обратно.

Здравствуйте) скажите, возможно ли продлить номер в день вылета? Вылет планируется в 20 00. Сколько стоит продлить номер?