Questions and answers
All questions - 923
Мир вашему дому! У меня тур в ваш отель с 02.07.15, рейс ночной. Прибытие в отель будет около 5 утра, на сколько мне известно, то заселение в номера обычно после 14.00. Я посещаю ваш отель уже в третий раз, могу ли я рассчитывать на сразу после прибытия?
P.S, 02.07 у меня день рождения
С уважением, Юлия.
Dear colleages.
My clients Semov Stepan and Kolesnikova Anna -honeymooners, come to your hotel от 29.06 .2015. They have vedding ceremony on the 27/06/2015.
Can you give them the best room for honeymooners & compliment to honeymooners? I ll be very thankful to you.
Travel agency director Mrs Gusel Idiatullina.
Travel agency Azimut Reisen
Togliatti , Russia

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, Ахмед! В августе месяце едем к вам повторно (были в марте), хотелось бы задать вам вопрос по поводу комплимента постоянным гостям -существует ли такой сервис, что туда входит и что для этого необходимо.
Спасибо!

Уважаемая Гульназ
В первую очередь позвольте поблагодарить вас за Ваш вопрос.
Mы искренне рады приветствовать Вас вновь в отеле Iberotel Il Mercato.
Для повторных гостей мы предлагаем корзина с фруктами, две бутылки воды, удобства для приготовления чая в комнате, халат и тапочки, одно бесплатное посещение в а-ля-карт ресторан (система “все включено”) и бесплатное поздное выселение до 15:00 если комнта будет доступна.
Мы будем рады Вашему приезду вновь в Iberotel Il Mercato.
.
С уважением,
Марина-представитель Иберотель Меркато

Спасибо за ответ! Еще один вопрос. У нас будет выезд из отеля скорее всего в 18.00. Мы знаем, что по правилам должны освободить комнату в 12.00. Что мы и сделаем. А скажите пожалуйста оставят ли нам браслеты, чтобы мы смогли пользоваться другими услугами в отеле? Я изучила другие отзывы, в них пишут, что браслеты оставляют. Но все же хочу уточнить. Спасибо.

Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель 17 июля. Нас двое с ребенком. Оплачен номер стандарт. Скажите есть ли номера данной категории в главном корпусе? А то с ребенком нам будет тяжело добираться до дальних корпусов.
Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Поездка в Ваш отель -это подарок нам с дочерью на день рождения. Хочу уточнить про комплимент от отеля, нам было бы приятно получить его, если возможно. У дочки день рождения 26.07.15 г., а у меня 27.07.15 г.
С уважением Людмила.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Хотим узнать бронь на семью Ивановых, Бурмистрову и Антонову с 16 по 26 июля 2015. Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Ольга добрый день.Хотим приехать в ваш отель примерно 17 июля.Нас двое взрослых и трое детей(6,3 и 2 полных лет).Какие варианты размещения?Возит ли автобус на коралловый пляж?
С уважением Василий

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Читала отзывы и поняла из них, что пляж у вас один-песочный. Мы были в марте месяце и на тот момент автобус ездил на два пляжа!!! Мы решили снова приехать в августе к вам. Ответьте, пожалуйста, на коралловый пляж теперь автобус не курсирует?!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Ольга,добрый день.
Хотелось бы у Вас уточнить некоторые вопросы.
1. Мы с сестрой едем в данный отель 7 июля в номер категории Deluxe. Подскажите, насколько русскоговорящий персонал? Просто с иностранными языками у нас не очень хорошо.
2. В каком корпусе отеля находятся номера данной категории?
3. У нас обратный вылет в 20:30, можно ли будет продлить номер?
Заранее спасибо за ответ. С нетерпением ждём отдыха в вашем отеле!
добрый день ! Хотела узнать когда же пустят автобус раз в полчаса хотя бы такой хороший отель а с ребёнком проблемно столько ожидать автобуса да ещё на жаре примите к сведению многие отказываются из-за недоработанного сервиса до встречи в вашем отеле
Ольга, добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле фотограф, чтобы можно было сделать профессиональные фотографии на память. Спасибо.
Добрый день!
Не подскажете есть ли у отеля коралловый пляж и каковы условия его использования.
Спаисбо
Здравтсвуйте!
Я прочитала в одном из недавних отзывов, что у отеля теперь остался только один пляж. Правда ли это? И если это так, то какой пляж остался - коралловый или песчаный?
Заранее спасибо.
Добрый день! Очень понравились отзывы об отеле, едем с мужем в Ваш отель с 11.06 на 10 дней. Это наша первая поездка после свадьбы. Хотелось бы поселиться в номере с 1й большой кроватью и приятным видом из номера. Возможно это обсудить до приезда? Заранее благодарю за ответ! Ольга
Добрый день !Вас приветствует директор фирмы АКАДЕМИЯ ОТДЫХА город Уфа , Никитина Анна. Мы своим туристам часто рекомендуем ваш отель , и все довольны ! Сегодня к вам заехали гости семья Еникеевых 1963214 это номер брони. Они крайне не довольны , расселением так как они доплатили за супериот тип комнаты (из-за расположения ), а им дали семейный в конце здания и без балкона , а так же в баре на ресепшине продали воду за 2$??????? Уважаемая Ольга примите пожалуйста меры и отпишитесь мне.Надеюсь на дальнейшие сотрудничество .Анна

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Скажите , во сколько идет первый автобус на пляж и обязательно ли возвращаться на обед в отель или есть возможность поесть в баре на пляже. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! 7 июня собираемся в Шарм, хотим в ваш отель, так как хорошие отзывы, нас 3 взрослых человека, какой тип номера нам полагается? На сайте Пегас написано Superior Room/TRP, это значит большой номер с 3 кроватями в главном здании? И еще один важный вопрос: сейчас из отеля не возят на коралловый пляж? остался только песочный? как добраться на коралловый? я 6 раз была в Шарме, люблю рыбок и кораллы. И подскажите, до пляжа где кафе Фарша сколько времени добираться пешком? Надеюсь на скорый ответ, так нам срочно надо покупать тур! хотелось бы вас посетить))

Мир вашему дому! У меня тур в ваш отель с 02.07.15, рейс ночной. Прибытие в отель буд ...

Dear colleages.
My clients Semov Stepan and Kolesnikova Anna -honeymooners, come to ...

Здравствуйте, Ахмед! В августе месяце едем к вам повторно (были в марте), хотелось бы ...

Спасибо за ответ! Еще один вопрос. У нас будет выезд из отеля скорее всего в 18.00. М ...

Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель 17 июля. Нас двое с ребенком. Оплачен номер станд ...

Здравствуйте! Поездка в Ваш отель -это подарок нам с дочерью на день рождения. Хочу у ...

Добрый день. Хотим узнать бронь на семью Ивановых, Бурмистрову и Антонову с 16 по 26 ...

Ольга добрый день.Хотим приехать в ваш отель примерно 17 июля.Нас двое взрослых и тро ...

Добрый день! Читала отзывы и поняла из них, что пляж у вас один-песочный. Мы были в м ...

Ольга,добрый день.
Хотелось бы у Вас уточнить некоторые вопросы.
1. Мы с сестрой едем ...

добрый день ! Хотела узнать когда же пустят автобус раз в полчаса хотя бы такой хорош ...

Ольга, добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле фотограф, чтобы можно было ...

Добрый день!
Не подскажете есть ли у отеля коралловый пляж и каковы условия его испол ...

Здравтсвуйте!
Я прочитала в одном из недавних отзывов, что у отеля теперь остался то ...

Добрый день! Очень понравились отзывы об отеле, едем с мужем в Ваш отель с 11.06 на 1 ...

Добрый день !Вас приветствует директор фирмы АКАДЕМИЯ ОТДЫХА город Уфа , Никитина Анн ...

Доброе утро! Ольга подскажите сколько стоит погладить платье. Спасибо

Добрый день! Скажите , во сколько идет первый автобус на пляж и обязательно ли возвра ...

Добрый день! 7 июня собираемся в Шарм, хотим в ваш отель, так как хорошие отзывы, нас ...

Разрешено ли курение в отеле, поскольку в отпуске могу закурить)
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Уважаемая Юлия,
Будем рады видеть вас в нашем отеле.
Пожалуйста, обратите внимание, что раннее заселение до 14:00 будет за дополнительную плату 20 долларов если будут свободные номера. Отель отдаст браслеты чтобы вы смогли позавтракать.
Пожалуйста, обратите внимание, что кроме небольшого тортика на День Рождение отель также придоставит Вам VIP услуги (2 бутылки воды, набор для приготовления кофе и чая, халаты и тапочки) и одно бесплатное приглашение за время пребывания поужинать в аля-карте итальянском ресторане.
Вы всегда желанный гость в отеле Iberotel Il Mercato, будем рады Вашему приезду вновь.
С уважением,
Марина-представитель Иберотель Меркато