Спасибо большое за ответ. Это очень для меня удобно. За сколько дней до выезда необходимо подойти на ресепшн оплатить проживание в номере до 18 часов? и еще хотела узнать во сколько начинают выдавать полотенца. Я рано просыпаюсь в связи с разницей во времени и скорей всего буду загорать еще до завтрака. Или лучше оставлять полотенце с вечера

Здравствуйте. Отдыхаю у Вас с 20 по 30 июля. Есть ли в отеле услуга позднего выезда, если есть то какова стоимость в зависимости от времени выезда?

Доброго времени суток, Ahmed, планирую к Вам приехать 20-23 июня, прочитал кучу отзывов об отеле и сразу остановил поиски)) Я не привередлив, но хотелось бы поселиться поближе к основному корпусу, где проходят основные "движения" )) я не из тех, кто любит пассивный отдых, я за актив!)) по-этому, подаскажите. есть ли такая возможность? Если я забронирую стандарт или промо рум, на месте этот вопрос можно будет решить?

Огромное спасибо за разьяснение и ответ на вопрос. Отравляюсь бронировать на 5 июля. Жить непосредственно возле рецепшен мне не принципиально, хотя конечно и за 300 м также нежелательно. Идеально был бы чтото среднее (не более 100 - 15О) в тихом месте желательно с окнами во внутрение помещения а не на улицу та как предпочитаю тихий спокойный отдых. Также просьба чтобы в номере была 1 большая кровать. Разумеется обо всем этом еще раз напишу после бронирования ближе к приезду. За месяц будет оптимально? С уважением Вадим

Хотелось бы также уточнить в связи с введением нового пляжа сохранился ли коралловый пляж и трансфер к нему. Заранее благодарен за ответ

Благодарю за быстрый и исчерпывающий ответ! Однако на сайте отеля и на сайте в топ хотелс указано что номера супериор находятся в основном здании, а номера промо в здании на удалении от основного. Поскольку это моя 10-я поездка в Египет я хотел бы иметь полную увереность в выборе отеля и номера уже на этапе резервации. В этой связи прошу разьяснить есть ли номера супериор где либо кроме основного корпуса так как это имеет для меня и для моих друзей принципиальное значение (планируем резервацию 2 номеров супериор). С уважением Вадим

Добрый день! Планируем посещение Вашего отеля в июле 2015 года. Прошу ответить на следующие вопросы:
1. В случае приобретения ваучера в номер супериор гарантировано ли поселение в основном корпусе?
2. Есть ли в отеле услуга позднего выезда, если есть то какова стоимость в зависимости от времени выезда?
3. Сообщите пожалуйста росписание автобусов на пляж и с пляжа.
4. Предусмотрено ли наличие в номере бутылированой воды хотя бы в день приезда?
5. Есть ли в номере кабельный или вай фай интернет. Платная ли это услуга и какова ее стоимость если платная
Заранее благодарен за ответ, Вадим

Добрый вечер, уважаемый персонал отеля IBEROTEL IL MERCATO 5 , пишет вам Менеджер по Туризму - Овсиенко Татьяна, Украина, завтра мы к вам отправляем наших замечательных туристов - т.е. прилетят из Украины 13.05 на 7 ночей - VOLKOVA LIUDMYLA
TERESHCHUK OLENA, забронирован номер standard, не могли бы вы поселить их в superior по возможности и отлично встретить. А мы в свою очередь обязуемся отправлять наших туристов в ваш прекрасный отель. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! Татьяна Овсиенко, Менеджер по Туризму. Большое спасибо!

Здравствуйте!
Мы Volovik Iaroslav и Vоlovik Nataliia будем отдыхать в вашем отеле в период с 13.07 по 23.07. Были бы очень признательны, если бы нас заселили в номере поближе к ресепшн и главное
двухспальной кроватью.Заранее спасибо !

Здравствуйте !

Едем семьей с двумя детьми в Ваш отель 11 мая. По отзывам вижу, что поселить могут в самые дальние номера от моря. Не могли бы Вы помочь с заселением ближе к морю, так как с детьми ходить каждый день будет довольно сложно. Заранее спасибо !

Туристы: Klenin Aleksei, Klenia Elena, Klenin Ruslan, Klenin Vladislav

Добрый день! Ahmed Abd El Hamid, наши туристы : ZHALNINA GALINA / Mrs и EKUTOV ILYA / Mr будут проживать в Вашем отеле Iberotel Il Mercato 5* с 11/05/2015 по 20/05/2015. Они Молодожены. Тур был забронирован у оператора TUI 07.05.2015, Номер ВАУЧЕРА SS50511087. В ваучере к сожалению нет пометки «honeymoon».Свидетельство о браке туристы предоставят при заселении в отель. Очень просим сделать комплимент для наших туристов. Заранее благодарны.
Генеральный директор
Туристическая компания "СанЛайт Вояж"
+79857665656
Кеворкова Карина

Здравствуйте!
Мы туристы Ахметшина Ф.М. будем отдыхать в вашем отеле 4 раз в период с 19.05 по 29.05. Была бы очень признательна, если у Вас есть возможность заселить нас поближе к ресепшн.

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, на какой пляж ходит автобус? Песчаный ли там вход в море? Море сильно мелкое или нормально можно поплавать взрослым?

Здравствуйте, подскажите расписание автобуса до пляжа и обратно.

Здравствуйте) скажите, возможно ли продлить номер в день вылета? Вылет планируется в 20 00. Сколько стоит продлить номер?

Здравствуйте!
Отдыхала в отеле с 31.03.15 по 9.04.15.
7.04.15 у меня украли iPhone 5s(grey space) в ресторане отеля. На задней крышке плёнка с наклейками. Если телефон нашёлся/вернули на ресепшн, просьба связаться со мной 89270023939.

Здравствуйте наш ЛЮБИМЫЙ отель. Завтра 15.04 утром, около 8-9 часов приедет наша постоянная туристка: KHODKOVA ALLA, туроператор Анекс тур. Мы уверенны что Вы предоставите ей максимальный комфорт и отличный сервис, так как она выбирала из нескольких хороших отелей и мы ей порекомендовали именно Ваш. Просим предоставить ей хорошиий, уютный номер возле ресепшн, что бы небыло очень шумно. И по возможности организуйте для нее раннее заселение. Она впервые едет отдыхать в Египет и поэтому для нас очень важно чтобы она приехала довольна! Очень надеемся на Ваш профессионализм и заранее благодарны за понимание.

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/

good day! 12.04.15 come to you with my family (wife and daughter 7 years). vouchers bought via Pegasus. Tell me please, can I arrive in the room closer to the main building, and if possible with a balcony. And the second question: are there areas of your hotel cafe with hookah? and show cafe in the Champions League???

Добрый день! Планируем посетить ваш отель. Интересует наличие закусок в баре на новом пляже и анимация там же , а также зерновой кофе (эспрессо, капучино) по системе all. Заранее благодарна за ответ.

Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле с 21 апреля. Подскажите пожалуйста сколько по времени занимает поездка до нового пляжа и есть ли там волейбольная сетка?