Здравствуйте, уважаемая Альбина.
Не все номера данной категории с балконом.
Отправьте пожалуйста номер ваучера и фамилии, мы сделаем пометку в системе, чтобы разместить Вас в номере с балконом.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Альбина
Стоимость продления номера до 15:00 30$, до 18:00 40$ за номер.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Дмитрий
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Стандартные номера находятся в корпусе отдаленном от основного корпуса на расстоянии 500 м.
Номера категории Супериор распологаются в основном корпусе.
При желании можно повысить категорию номера на Супериор составляет 10$ в сутки за номер.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Татьяна.
Благодарим за информацию.
Ждем Вас с нетерпением!
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Тата
Благодарим Вас за выбор в пятый раз нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Мы постараемся заселить Вас раньше, напишите пожалуйста Вашу фамилию, дату приезда, номер брони.
Какие будут пожелания по размещению?
В номер предоставляются халаты, фрукты; раннее заселение и позднее выселение - при наличии номеров.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Доброго времени суток!
Во всех номерах отеля есть чайный набор, Эл. Чайник, две кружки, сахар и вода 1,5 л. Две бутылки. Воду пополняют ежедневно.

Здравствуйте, Наталия
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Да, имеется
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Владислав
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля.
Поздний ужин или холодные закуски будут организованы в обязательном порядке для всех гостей, кто приезжает после ужина.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здраствуйте, благодарим.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Анна
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля.
Качество интернета в номерах и в общественных зонах (кроме пляжа) - отличное.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Екатерина
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля.
Вино (красное и белое) сервируется только в ресторане, во время обеда или ужина.
Браслеты снимают в 12 дня, если гости приехали в отель после обеда, то в день отъезда обед сохраняется.
Продление браслета до 18:00 стоит 12$ за персону.
Продление номера с браслетами до 18:00 стоит 40$ за номер.
На пляже от отельного бара - сервируют безалкогольные (прохладительные напитки) и снеки с 13:00 до 15:00. Чая и кофе на отельном баре не сервируют, т.к. их предлагает соседний бар (за дополнительную оплату).
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Ксения
Номера категории Стандард без балконов.
Напишите Вашу дату приеза, посмотрим, может подберем Вам номер при возможности.
В отеле с 12 ночи до 4 -х утра оганизовывается поздний ужин или отправляем холодные закуски в номер.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Прилетаем в ночь с 3.12 по 4.12

Здравствуйте, Татьяна
Благодарим Вас за повторный выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля
Да, конечно, при возможности мы повышаем категорию номера; в номер предоставляем халаты и тарелочку фруктов.
Напишите номер ваучера, фамилию и дату заезда - мы сделаем пометки в системе.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Ксения
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Стоимость доплаты за повышение категории номера составляет 10$ в сутки за номер.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Денис
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Да, конечно, трансфер будет. Пляж с пологим песчаным заходом в море. Находиться в бухте Sharm El Maya.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Мария.
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Не во всех номерах данной категории имеется балкон.
Сообщите пожалуйста Ваш номер ваучера,мы сделаем пометку в системе и предоставим номер с балконом.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, Артур.
Кондиционер и сейф в номере без дополнительной оплаты :)
По пляжам:
1. «Bella Vita»: Пляж с песчаным заходом в море, расположен в заливе Шарм-эль-майа, недалеко от Старого города. Бесплатный вход на пляж, включая лежаки, зонтики. От отеля примерно 7 мин на автобусе. Пляж, который подходит как для семей с детьми, так и для любителей активного отдыха. По системе «Все включено» сервируются безалкогольные напитки с 10:00 до 17:00 и легкие закуски с 13:00 до 15:00. Полотенца выдаются около автобусной остановки.
2. Иль Фанар: Пляж с коралловым рифом, расположен в пешей доступности от отеля 10-15 минут. Стоимость 5 долларов за день за человека (детям до 6 лет бесплатно), Сервис в баре на пляже за дополнительную оплату.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте,
На пляже есть волейбольное поле
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте,
Да, вечерняя анимация в отеле круглый год.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте.
На зимний сезон с коралловым рифом пока отставляем Фанар бич, за 5$ с человека, дети до 6 лет бесплатно.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Здравствуйте, уважаемый Оле.
Благодарим Вас за повторный выбор IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
На данный момент у нас трансфер организован на два пляжа:
«Bella Vita»: Пляж с песчаным заходом в море, расположен в заливе Шарм-эль-майа, недалеко от Старого города. Бесплатный вход на пляж, включая лежаки, зонтики. От отеля примерно 7 мин на автобусе. Пляж, который подходит как для семей с детьми, так и для любителей активного отдыха. По системе «Все включено» сервируются безалкогольные напитки с 10:00 до 18:00 и легкие закуски с 13:00 до 15:00. .
И Иль Фанар: Пляж с коралловым рифом, расположен в пешей доступности от отеля 15-20 минут. Стоимость 5 долларов за день за человека (детям до 6 лет бесплатно), Сервис в баре на пляже за дополнительную оплату. Но возможно заменим в скором будущем Фанар на Риф бич.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Спасибо за ответ. Риф бич ЧАСТО закрывают для плавания, так как периодически штормит - открытое море. Фанар бич в бухте ВСЕГДА открыт, там всегда тихо и там лучшие кораллы в Шарме, которые видно целый день. Риф бич после обеда коралловый риф В ТЕНИ - плохо видно. Рекомендую не брать Риф бич. Или может быть Фарша?

Здравствуйте, Алина
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa для Вашего отдыха
Бассейн с подогревом имеется.
С уважением,
Команда гостевого сервиса