Questions and answers
All questions - 2 034
Добрый день! Будем в вашем отеле с 30.09 по 04.10. Номер брони 4843221. 01 октября у нас будет годовщина свадьбы 10 лет. Есть ли в отеле какие либо бонусы по этому поводу? Также просим разместить нас в номер в главном здании, этажом повыше с видом на море. Спасибо!
Добрый день! отправьте, пожалуйста, концепцию отеля 2020 на почту asemka7@gmail.com

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
И еще можно концепцию отеля на почту kindzadza@gmail.com
Спасибо!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте!
Рабаотает ли сейчас сауна, хаммам? Если да, то бесплатно или за плату?
Работает ли теннисный корт? Если да, то бесплатно или за плату?

Добрый день, Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
СПА центр нашего отеля работает каждый день с 09:00 до 20.00. По всем услугам и ценам Вас проконсультируют как работники СПА так и представители туроператора, непосредственно, по приезду в отель.
В нашем отеле имеются 6 теннисных кортов . К сожалению, прокат оборудования в этом году запрещен по санитарно=гигиеническим нормам,принятым Министерством Здравоохранения Туркции.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.

Спасибо за ответ. А имеются ли бесплатные посещения указанных мною мест (сауна,хамам) для проживающих в отеле?
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 27 сентября на 6 ночей, номер брони 5248123. Забронировали номер standard room Ron.Просьба помочь с заселением в главный корпус, этаж повыше, ну и с хорошим видом. Или же в бунгало, на второй этаж , поближе к морю. С благодарностью, ваши туристы:
Podkopaev Alex
Podkopaeva Natalia.

закрывайте ценные вещи сразу в сейф . нас там обокрали в первый же день. но не персонал отеля конечно , а кто то из наших туристов )) из номера украли кроссовки и кольцо . но так как там нет видеокамер ничего сделать не смогли . и ещё не ходите в парикмахерскую . мастер ужасный там . ))

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Ваши пожелания внесены в систему. И по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
-
Заселяет ли отель 2-х мужчин в один номер?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
В настоящее время отель не может заселить одиноких мужчин ,так как количество данных резерваций ограничено .
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
подскажите пожалуйста, 22 окт будет еще анимация и шоу программы??? закрытый бассейн будет работь?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Анимационная программа, детский клуб, аквапарк, работа крытого бассейна и главного ресторана : будут действовать в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами. Администрация отеля оставляет за собой право вносить изменения в программу всвязи с погодными условиями, так как большинство мероприятий проходят на открытом воздухе.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, будут ли Анимационная программа, вечерние шоу, живая музыка, вечеринки в X-one зоне в отеле продолжаться в конце октября в отеле в обычном режиме? Путевка с 25 октября на 10 дней? не будет ли скучно в отеле?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Анимационная программа, детский клуб, аквапарк, работа крытого бассейна и главного ресторана : будут действовать в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами. Администрация отеля оставляет за собой право вносить изменения в программу всвязи с погодными условиями, так как большинство мероприятий проходят на открытом воздухе.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Пиццерия еще работает ? и мороженщица в рожках ?
просто мы лет 7 назад ездили !

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
В отеле есть snack ресторан Yakamoz где имеется пицца .
Мороженое в упаковке.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день! Прилетаем в отель 03 октября 2020, номер брони 4862037. FAMILY ROOM.Мы одна семья 5 человек ( трое взрослых и двое детей 9 лет и 3 года). Просим, по возможности, предоставить номер в бунгало на 2-ом этаже . А также просим подтвердить бронь. Заранее благодарим!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Данная заявка подтверждена, и есть в системе отеля.
Ваши пожелания внесены в систему. И по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день отправьте пожалуйста концепцию отеля 2020 на почту leha0180@mail.ru

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый вечер! Будем отдыхать вторично: с 28.09.2020г по 07.10.2020г две семейные пары. Просим подтвердить наличие заявки №4831061 на семейный номер. Отдыхали в мае 2019г №2612-2613. Благодарим за понимание!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Данные заявки подтверждены, и есть в системе отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Departmen
Добрый день! Заселяемся в Ваш отель 23 сентября ориентировочно с 19 до 20 часов. Прошу подтвердить наличие ваучеров 5181915, 5181935, 5181955 в системе отеля. Нас семь человек, члены одной семьи. Забронировано три стандартных номера: два - двухместных, один - трехместный. Убедительно просим предоставить номера рядом друг с другом, либо хотя бы два из трех рядом. Спасибо!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Данные заявки подтверждены, и есть в системе отеля.
Ваши пожелания внесены в систему. И по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день!
Прилетаем в ваш отель 18.09, ваучер 5235168. Подтвердите, пожалуйста, бронь в системе.
Будем с двумя детьми (8 лет и 8 месяцев), поэтому есть небольшие пожелания к номеру: чистый тихий номер (подальше от дискотек, дорог, гудящих вытяжек). Но не далеко от моря, чтоб долго не тащиться с коляской по жаре. Не коннект (это очень важно). Просьба поставить в номер сразу детскую кроватку.
Заранее спасибо!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Данная резервация имеется в системе отеля.
Ваши пожелания внесены в систему. И по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля и от наличия номеров, желаемой вами категории, мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
Детские кроватки предоставляются в номер по запросу бесплатно и на весь период отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день отправьте пожалуйста концепцию отеля 2020 на почту kristina-kuzmuk@mail.ru спасибо

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту alex_ua31@ukr.net

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день!
Мы впервые прилетаем в ваш отель 16.09.20 номер ваучера 5221749. Огромная просьба заселить нас в бунгало с номером на 2-ом этаже и по расположению поближе к морю. Заранее спасибо.А также подскажите ,что за номера "коннект"?они только в главном корпусе?Смущает,что все туристы просят номера в главном здании,чем отличаются номера "стандарт" в бунгало и в главном корпусе?Может в главном корпусе более свежий ремонт или более новая сантехника?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Ваши пожелания внесены в систему. И по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля мы постараемся исполнить Ваши пожелания. Номера категории КОННЕКТ(два номера категории СТАНДАРТ, соединенных между собой общей дверью) находятся как в основном здании, так и в корпусах бунгало. Различие номеров в главном корпусе и бунгало является покрытие. В главном здании покрытие паркет, а в бунгало ковролин.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день! Мы прилетаем парой 16.09, номер ваучера 5227293, очень просим по возможности заселить нас в главный корпус, не конект, на высоком этаже, с видом на горы, заранее спасибо :)))

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Ваши пожелания внесены в систему. И по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию питания с алкоголем на эл.почту oksana0910@mail.ru

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день. Будем у вас с 18 сентября. Скажите, что из средств гигиены и уходу за телом есть в ванной комнате?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Косметический набор в номерах предусмотрен и включает в себя: Ушные палочки, Шапочка для волос, Шампунь, Кондиционер для волос, Лосьон для тела, Тапочки. Мыло.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.

Добрый день! Будем в вашем отеле с 30.09 по 04.10. Номер брони 4843221. 01 октября у ...

Добрый день! отправьте, пожалуйста, концепцию отеля 2020 на почту asemka7@gmail.com

И еще можно концепцию отеля на почту kindzadza@gmail.com
Спасибо!

Здравствуйте!
Рабаотает ли сейчас сауна, хаммам? Если да, то бесплатно или за плату?
...

Добрый день! Прилетаем в ваш отель 27 сентября на 6 ночей, номер брони 5248123. Забр ...

Заселяет ли отель 2-х мужчин в один номер?

подскажите пожалуйста, 22 окт будет еще анимация и шоу программы??? закрытый бассейн ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, будут ли Анимационная программа, вечерние шоу, ж ...

Пиццерия еще работает ? и мороженщица в рожках ?
просто мы лет 7 назад ездили !

Добрый день! Прилетаем в отель 03 октября 2020, номер брони 4862037. FAMILY ROOM.Мы о ...

Добрый день отправьте пожалуйста концепцию отеля 2020 на почту leha0180@mail.ru
Добрый вечер! Будем отдыхать вторично: с 28.09.2020г по 07.10.2020г две семейные пары ...

Добрый день! Заселяемся в Ваш отель 23 сентября ориентировочно с 19 до 20 часов. Прош ...

Добрый день!
Прилетаем в ваш отель 18.09, ваучер 5235168. Подтвердите, пожалуйста, бр ...

Добрый день отправьте пожалуйста концепцию отеля 2020 на почту kristina-kuzmuk@mail.r ...

Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту alex_ua31@ukr.net

Добрый день!
Мы впервые прилетаем в ваш отель 16.09.20 номер ваучера 5221749. Огромна ...

Добрый день! Мы прилетаем парой 16.09, номер ваучера 5227293, очень просим по возможн ...

Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию питания с алкоголем на эл.почту oksana09 ...

Добрый день. Будем у вас с 18 сентября. Скажите, что из средств гигиены и уходу за те ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Ваши пожелания внесены в систему. И по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
На годовщину свадьбы гостям комнаты предоставляется однократная и бесплатная резервация ресторан по системе A la Cart. Дополнительные гости оплачиваются отдельно, стоимость резервации составляет 10 EURO c человека. Документ,подтверждающий регистрацию брака необходимо иметь при себе и показать на стойке Ресепшн по приезду в отель.Для оформления резервации обратитесь в Отдел по работе с гостями.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.