Questions and answers
All questions - 2 034
Добрый вечер. Прилетаем 22-го сентября. Скажите пожалуйста. У Вас работает хамам, сауна и парная?
Добрый день, дорогой отель , уже совсе скоро мы прилетим в ваш прекрасный отель, а именно 21 сентября, нас 7 человек и мы бы очень хотели поселиться в бунгало, поближе к морю, возможно ли это? Номера наших ваутчеров 125483010 и 125483011. Спасибо большо

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Ваши пожелания внесены в систему. И по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день!
Мы прилетаем в ваш отель 12.09. номер ваучера 5211010. Огромная просьба заселить нас с маленьким ребенком в бунгало с номером на 1ом этаже и по расположению поближе к морю. Заранее спасибо.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Ваши пожелания внесены в систему. И по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день мы прилетаем к вам 30.09.2020 в этот день у мужа день рождения хотелось бы отметить. Мы прилетаем компанией 4 взрослых и 1 ребенок. Будем рады любому сюрпризу в хорошем смысле.Заранее спасибо.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Именинникам и гостям комнаты предоставляется однократная и бесплатная резервация ресторан по системе A la Cart, а так же торт. Дополнительные гости оплачиваются отдельно, стоимость резервации составляет 10 EURO c человека. По приезду в отель и после получения номера обратитесь в Отдел по работе с гостями для оформления резервации.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день! Мы прилетаем 12.09, номер ваучера 5218528. Большая просьба поселить нас в основное здание на высокий этаж и номер не конект. Заранее большое спасибо!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Ваши пожелания внесены в систему. И по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день. Подскажите есть ли в номере мини бар и что в него входит (бесплатно)? Направьте пожалуйста концепцию отеля на электронный адрес proksi-t.s@mail.ru. Спасибо

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Минибар в номерах бесплатный. Пополняется бесплатно, включает в себя только безалкогольные напитки и воду.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
добрый день в описании отнля написанно Типы питания:
Ультра все включено.
Основной ресторан: завтрак, поздний завтрак, обед, ужин, поздний ужин и ранний завтрак(шведский стол). Mестные и импортныеалкогольные и безалкогольные горячие и холодные напитки бесплатно.
В каком из баров можно найти будет импортные алкагольные напитки?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Во всех барах есть меню, в котором Вы можете посмотреть какие напитки включены в концепцию и какие идут за доп.плату. В наших барах предлагаются различные коктейли.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте! Пранируем отдых в Вашем отеле с маленьким ребенком. Скажите, есть ли диетический стол в ресторане или наличие варёных продуктов (слабо соленых и перченых)?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Hа диетическом и детском столе Вы сможете найти вареные или приготовленые на пару продукты. Если есть особые пожелания к меню, наш шеф-повар с удовольствием их учтет.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день, мы у вас уже не в первый раз,есть ли какиекакие-нибудь привилегии для постоянных туристов?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Для постоянных гостей действует скидка 10% на отельные услугм, такие как резервация ресторана по системе A-la Carte, павильонов Gazebo и др.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Постоянным гостям нашего отеля предоставляется скидка в размере 10% на платные услуги отеля. Так же, Вы можете указать Ваши пожелания и по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля и наличия номеров желаемой Вами категории, мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Добрый день,мы бы хотели номер в основном здании на 4 этаже или выше, с видом на море либо на горы,какие данные для брони от нас требуются?
Здравствуйте,хотела уточнить по поводу ресторанов Аля карт,они работают сейчас у вас ? И как можно записаться на бесплатное посещение этих ресторанов ?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
В нашем отеле в период отдыха имееющие даты «Именинники», «Молодоженны», и «Годовщина свадьбы » предоставляется однократная и бесплатная резервация ресторан по системе A la Cart, в остальных случаях резервация платная стоимость составляет 10 EURO c человека. По приезду в отель и после получения номера обратитесь в Отдел по работе с гостями для оформления резервации.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте !
Прилетаем к вам 08.09. Наш ваучер 5214274. Номер standart sea side, прошу заселить в основной корпус anex. Буду очень благодарна!
Также у кого можно будет попросить чайник? Так как летим с ребенком. Хорошего дня!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Номера категории SEA SIDE находятся в главном здании Anex.
В номерах чайника нет, но при запросе и по возможности можем предоставить (просим иметь в виду, что количество чайников в отеле ограничено.).По приезду в отель и после получения номера обратитесь в Отдел по работе с гостями .
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день!
Собираемся к Вам в отель на отдых 3 взрослых и два ребёнка по 5 лет, номер Family Room.
Подскажите, категория этих номеров находится в главном здании?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Номера категории ФЭМИЛИ - расположенны в главном здании также в бунгало .
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день!
Едем в Ваш отель 12.09 Мой номер брони 5214886
1. Подскажите пожалуйста, хорошо ли ловит интернет в номерах sea side и где находятся эти номера, в основном корпусе или в бунгало? Как сделать так, чтобы номер был не коннект?
2. Если взять ракетки и мячи с собой, то можно бесплатно пользоваться теннисным кортом?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Номера SEA VİEW находятся в основном корпусе.
Услуга беспроводного интернета предоставляется на всей территоии отеля бесплатно. Для регистрации в сети необходимо указать номер комнаты, дату рождения и электронный адрес.
Беспроводное Интернет соединение WiFi работает на всей территории отеля, кроме основного ресторана.
Заселение происходит строго согласно категории номера,указанной в отельном ваучере. Точную информацию по номерам Вы сможете получить по приезду в отель у сотрудников Стойки Ресепшн и по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
С вашим личным инвентарем пользоваться теннисным кортом можно бесплатно.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли сейчас дискотеки в отеле? И не будет ли скучно молодежи в данном отеле?

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Анимационная программа, вечерние шоу, живая музыка, вечеринки в X-one зоне в отеле действуют, но с некоторыми ограницениями в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами. Администрация отеля оставляет за собой право вносить изменения в программу.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день. Прилетаю в ваш отель утром 03.09 с женой и ребенком. Ваучера 5210939, просьба поселить по возможности в главное здание и еще бы номер не коннект! В любом случае Спасибо!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Ваши пожелания внесены в систему. И по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. планирует ли отель продолжать работу в октябре? Спасибо!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Отель будет работать в зависимости от количества резерваций. На данный момент, дата окончания сезона неизвестна. Администрация отеля оставляет за собой право вносить изменения.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию питания с алкоголем на эл.почту kazenina@bk.ru

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Концепция отеля была отправлена на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добрый день! На данный момент многие друзья отдыхают в разных отелях Турции. И в этих отелях играют в волейбол. У данных отелей есть сертификаты безопасности. У Вас он также имеется. Вы ссылаетесь на Управление Здравоохранения Турецкой Республики. Почему тогда в каких-то отелях не запрещено играть в волейбол, а у Вас запрещено? Неужели Администрация отеля не может на свое усмотрение решить этот вопрос в положительную сторону для туристов???

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
На данный момент, Министерство Здравоохранения Турецкой Республике запрещает играть в игры с мячом по типу волейбол, баскетбол, футбол и т.д. в связи с санитаро -гигиеническими нормами. И нашему отелю необходимо данные нормы соблюдать.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
İyi akşamlar.Добрый вечер.Прилетаем в ваш отель 31.08.в свадебное путешествие.номер ваучера 5200906,просим поселить в основное здание Анекс,не коннект!Спасибо!!Teşekkür ederiz!

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Ваши пожелания внесены в систему. И по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля и от наличия номеров, желаемой вами категории, мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Здравствуйте! Прилетаем к вам 31. 08 ваучер 4951245, если есть возможность поселите нас пожалуйста в основное здание, желательно повыше. Спасибо!)

Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Ваши пожелания внесены в систему. И по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля и от наличия номеров, желаемой вами категории, мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.

Добрый вечер. Прилетаем 22-го сентября. Скажите пожалуйста. У Вас работает хамам, ...

Добрый день, дорогой отель , уже совсе скоро мы прилетим в ваш прекрасный отель, а им ...

Добрый день!
Мы прилетаем в ваш отель 12.09. номер ваучера 5211010. Огромная просьба ...

Добрый день мы прилетаем к вам 30.09.2020 в этот день у мужа день рождения хотелось ...

Добрый день! Мы прилетаем 12.09, номер ваучера 5218528. Большая просьба поселить нас ...

Добрый день. Подскажите есть ли в номере мини бар и что в него входит (бесплатно)? На ...

добрый день в описании отнля написанно Типы питания:
Ультра все включено.
Основной ре ...

Здравствуйте! Пранируем отдых в Вашем отеле с маленьким ребенком. Скажите, есть ли ди ...

Добрый день, мы у вас уже не в первый раз,есть ли какиекакие-нибудь привилегии для п ...

Здравствуйте,хотела уточнить по поводу ресторанов Аля карт,они работают сейчас у вас ...

Здравствуйте !
Прилетаем к вам 08.09. Наш ваучер 5214274. Номер standart sea side, п ...

Добрый день!
Собираемся к Вам в отель на отдых 3 взрослых и два ребёнка по 5 лет, но ...

Добрый день!
Едем в Ваш отель 12.09 Мой номер брони 5214886
1. Подскажите пожалуйста, ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли сейчас дискотеки в отеле? И не будет ли с ...

Добрый день. Прилетаю в ваш отель утром 03.09 с женой и ребенком. Ваучера 5210939, ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста. планирует ли отель продолжать работу в октябре? ...

Здравствуйте, отправьте пожалуйста концепцию питания с алкоголем на эл.почту kazenina ...

Добрый день! На данный момент многие друзья отдыхают в разных отелях Турции. И в этих ...

İyi akşamlar.Добрый вечер.Прилетаем в ваш отель 31.08.в свадебное путешеств ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 31. 08 ваучер 4951245, если есть возможность поселите н ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Cпа центр работает .
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.