Добрый вечер! Подогрев бассейнов обычно до майских праздников, включительно.

Добрый вечер! Уже определена концертная программа на май - июнь 2022 г:

02 мая Клава Кока
04 мая Mary Gu
06 мая Jony
25 мая группа Dabro

08 июня Hanna
15 июня Dorofeeva
22 июня Niletto
29 июня Егор Крид

Нет. До 18 ноября в этом году

Ответ предоставлен сотрудниками отдела по работе с гостями и ресепшен отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
Добрый день, Наталья. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Зимней концепции у отеля нет, до закрытия работает по летней концепции, но с корректировкой на смену сезона. Это подразумевает, что внешняя инфраструктура будет работать по погодным условиям. Анимация переходит на формат живая музыка, караоке, диджей музыка, викторины. Но в первую неделю ноября еще планируется шоу и 03.11 добавили еще один концерт. Дневная спортивная анимация будет. Детский клуб тоже будет работать. Каждый вечер для детей проводятся мини-диско. Ночной клуб закрыт из-за пандемии (развлечения разрешены до 00:00)".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день! Да, подогревается детский аквапарк и Релакс бассейн на улице.

Ответ предоставлен сотрудниками отдела по работе с гостями и ресепшен отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
Добрый день, Наталья. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Подогреваются: открытый бассейн Relaх, интерактивный аквапарк AQUA TOWER и крытый бассейн в СПА центре."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудниками отдела по работе с гостями и ресепшен отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
Добрый день, Светлана. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Подогреваются сейчас: открытый бассейн Relaх, интерактивный аквапарк AQUA TOWER и крытый бассейн в СПА центре."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день! Отель будет работать до конца ноября. Греется детский Аква-парк на улице и релакс-бассейн на улице. Если не ошибаюсь, то крытый тоже. Просто мы туда не ходили )

Ответ предоставлен сотрудниками отдела по работе с гостями и ресепшен отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
Добрый день. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Уже подогреваются : открытый бассейн Relaх, интерактивный аквапарк AQUA TOWER и крытый бассейн в СПА центре. Отель будет работать в ноябре, примерно до середины декабря. Дата закрытия пока не определена. Будет зависеть от бронирований и загрузки."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Напишите им на почту. Мы в прошлом году писали, и нашу просьбу выполнили.

Татьяна, спасибо большое за Ваш совет, написала.

Утюга нет. и комнаты тоже. Есть что-то типа услуг прачечной и химчистки, цен не подскажу.

Утюга нет.

Ответ предоставлен сотрудниками отдела по работе с гостями и ресепшен отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
Добрый день. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Утюгов в номере нет, есть платные услуги прачечной."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Отель не отвечает на вопросы на этом сайте. пишите им в инстаграмм

Ответ предоставлен сотрудниками отдела по работе с гостями и ресепшен отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
Добрый день, Антон. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Зимней концепции у отеля нет, так как он закрывается на зиму (примерно в середине декабря). Просто в зависимости от погодных условий, распоряжения администрации постепенно будут прекращать работу, например, бассейны без подогрева, павильоны на пляже. Уже подогреваются: открытый бассейн Relaх, интерактивный аквапарк AQUA TOWER и крытый бассейн в СПА центре. Вода на самих горках не подогревается. Подогревается именно бассейн аквапарка AQUA TOWER."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Отель не отвечает на вопросы на этом сайте

Отель не отвечает на вопросы на этом сайте. У них из Турции он заблокирован. Пишите в инстаграмм

Отель не отвечает здесь. Спросите у них в инстаграмм

Ответ предоставлен сотрудниками отдела по работе с гостями и ресепшен отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
Добрый день. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Резервация горшка и коляски не нужна. Коляски выдают под залог 50 долларов. Горки предоставляются по запросу бесплатно."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".