Ответ предоставлен сотрудниками отдела по работе с гостями и ресепшен отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
Добрый день, Наталья. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Зимней концепции у отеля нет, до закрытия работает по летней концепции, но с корректировкой на смену сезона. Это подразумевает, что внешняя инфраструктура будет работать по погодным условиям. Анимация переходит на формат живая музыка, караоке, диджей музыка, викторины. Но в первую неделю ноября еще планируется шоу и 03.11 добавили еще один концерт. Дневная спортивная анимация будет. Детский клуб тоже будет работать. Каждый вечер для детей проводятся мини-диско. Ночной клуб закрыт из-за пандемии (развлечения разрешены до 00:00)".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день! Да, подогревается детский аквапарк и Релакс бассейн на улице.

Ответ предоставлен сотрудниками отдела по работе с гостями и ресепшен отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
Добрый день, Наталья. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Подогреваются: открытый бассейн Relaх, интерактивный аквапарк AQUA TOWER и крытый бассейн в СПА центре."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудниками отдела по работе с гостями и ресепшен отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
Добрый день, Светлана. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Подогреваются сейчас: открытый бассейн Relaх, интерактивный аквапарк AQUA TOWER и крытый бассейн в СПА центре."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день! Отель будет работать до конца ноября. Греется детский Аква-парк на улице и релакс-бассейн на улице. Если не ошибаюсь, то крытый тоже. Просто мы туда не ходили )

Ответ предоставлен сотрудниками отдела по работе с гостями и ресепшен отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
Добрый день. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Уже подогреваются : открытый бассейн Relaх, интерактивный аквапарк AQUA TOWER и крытый бассейн в СПА центре. Отель будет работать в ноябре, примерно до середины декабря. Дата закрытия пока не определена. Будет зависеть от бронирований и загрузки."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Напишите им на почту. Мы в прошлом году писали, и нашу просьбу выполнили.

Татьяна, спасибо большое за Ваш совет, написала.

Утюга нет. и комнаты тоже. Есть что-то типа услуг прачечной и химчистки, цен не подскажу.

Утюга нет.

Ответ предоставлен сотрудниками отдела по работе с гостями и ресепшен отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
Добрый день. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Утюгов в номере нет, есть платные услуги прачечной."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Отель не отвечает на вопросы на этом сайте. пишите им в инстаграмм

Ответ предоставлен сотрудниками отдела по работе с гостями и ресепшен отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
Добрый день, Антон. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Зимней концепции у отеля нет, так как он закрывается на зиму (примерно в середине декабря). Просто в зависимости от погодных условий, распоряжения администрации постепенно будут прекращать работу, например, бассейны без подогрева, павильоны на пляже. Уже подогреваются: открытый бассейн Relaх, интерактивный аквапарк AQUA TOWER и крытый бассейн в СПА центре. Вода на самих горках не подогревается. Подогревается именно бассейн аквапарка AQUA TOWER."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Отель не отвечает на вопросы на этом сайте

Отель не отвечает на вопросы на этом сайте. У них из Турции он заблокирован. Пишите в инстаграмм

Отель не отвечает здесь. Спросите у них в инстаграмм

Ответ предоставлен сотрудниками отдела по работе с гостями и ресепшен отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
Добрый день. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Резервация горшка и коляски не нужна. Коляски выдают под залог 50 долларов. Горки предоставляются по запросу бесплатно."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

До 16 ноября.

Вчера написали Вконтакте, что продлевают работу до 30 ноября21г

Ответ предоставлен сотрудниками отдела по работе с гостями и ресепшен отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
Добрый день. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Точная дата пока не определена. Весь ноябрь отель планирует работать."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Там неплохой комплекс с горками в бассейне для детей и пара горок отдельно,но они не впечатлят если если любите адреналин.Для взрослых как такового аквапарка нет.

Ответ предоставлен сотрудниками отдела по работе с гостями и ресепшен отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
Добрый день. Сейчас работают горки и для детей, и для взрослых. Подогревается только бассейн детского аквапарка."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудниками отдела по работе с гостями и ресепшен отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
Добрый день, Екатерина. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Подогреваются: открытый бассейн Relaх, интерактивный аквапарк AQUA TOWER и крытый бассейн в СПА центре."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день.Нам хвалили только рыбный.его мы и посетили-в принципе,неплохо.Но уж очень много кляра везде и всюдую.Если любите,то зайдет!

Добрый день! У нас в стандарте не было.

Ответ предоставлен сотрудниками отдела по работе с гостями и ресепшен отеля ALVA DONNA WORLD PALACE:
Добрый день, Татьяна. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Зубная паста и бритвенные станки выдаются по запросу на ресепшен."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

В Кемере нет такого большого ТЦ. Но перечисленные вами бренды представлены в отдельных магазинах. Еще к названным есть Kotton. De Facto. Flo.Mavi и др.

Отельеры не отвечают здесь. Говорят у них закрыт ТорHotel из Турции. Я связывалась с ними через Инстаграмм. Там они отвечают. Скорее всего комплимент Вам не полагается..... увы

Отель не следит за вопросами на Топхотелс.Попробуйте написать им на почту grelations@alvadonnapalace.com Обычно они отвечают.