Questions and answers
All questions - 2 195

Здравствуйте. Хотелось бы узнать даты концертов звёзд на 2019 год. Планируем купить тур с учетом концертов. У вас размещены данные за прошлый год.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, только честно! У Вас действительно все так печально и уныло в конце сезона? Собираемся к вам в конц октября, но почитав отзывы о том как все у вас плохо к концу сезона, очень расстроились. Неужели туристы выбравшие ваш отель в конце октября сталкиваются с отсутствием хорошего питания, обслуживания и отель совершенно не придерживается своей концепции ???

Добрый день! Выбирайте другое время для посещения данного отеля. Мы были в прошлом году с 11.10 по 25.10 . До 20 октября все было еще нормально, а потом-разочарование!!! Не зря же отрицательных отзывов много.В сезон, наверное все хорошо.

В сезон всё окей. В конце сезона вы не получите того.что ждёте. Лучше выбрать другой отель.

Через пару отелей от альва донны есть лимак лимра, можете его рассмотреть, он принимает гостей круглый год.
собираемся к вам 28,05,19 по 04,06,19 . скажите пожалуйста с нами будет девочка 4 лет. комфортная ли температура воды в бассейнах на пляже , сводными горками . примерно какая вода в море?

все будет отлично. мы уже много раз с ребенком там бывали.
Добрый день! Подскажите какие алкогольные напитки импортного производства, включённые в концепцию UALL присутствуют в отеле?

Мы обратились в отель ALVA DONNA WORLD PALACE с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Благодарим Вас за интерес к ALVA DONNA WORLD PALACE .
По всем вопросам, гости могут обращаться к нам по следующим адресам:
info@alvadonna.com
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха летом. Скажите, есть ли в отеле мини-гольф, боулинг и бильярд? Платно? Спасибо! Были в Симена Сан клаб, там все это есть. Для детей - рай!

Мы обратились в отель ALVA DONNA WORLD PALACE с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Благодарим Вас за интерес к ALVA DONNA WORLD PALACE .
По всем вопросам, гости могут обращаться к нам по следующим адресам:
info@alvadonna.com
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Добрый день. Подскажите, если прилетаем в отель днем, а на следующий день День рождения. Как можно забронировать ресторан на вечер в День рождения? Или только по приезду в отель?

Мы обратились в отель ALVA DONNA WORLD PALACE с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Благодарим Вас за интерес к ALVA DONNA WORLD PALACE .
По всем вопросам, гости могут обращаться к нам по следующим адресам:
info@alvadonna.com
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Как правило, рестораны аля карт бронируют в день посещкния, заранее не бронируют. Можете по приезду обратиться с этим вопросом к гестам
В корпусах отеля есть ли лифты?

Да, лифты есть.

Есть.
По два лифта в каждом корпусе.

Мы обратились в отель ALVA DONNA WORLD PALACE с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Благодарим Вас за интерес к ALVA DONNA WORLD PALACE .
По всем вопросам, гости могут обращаться к нам по следующим адресам:
info@alvadonna.com
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!мы были в прошлом году в вашем отеле,отель замечательный!но есть но.рассматриваем в этом году снова ваш отель.что нового ожидается в 2019 году.не проводился ли ремонт в номерах? изменения в концепции отеля будут?

Мы обратились в отель ALVA DONNA WORLD PALACE с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Благодарим Вас за интерес к ALVA DONNA WORLD PALACE .
По всем вопросам, гости могут обращаться к нам по следующим адресам:
info@alvadonna.com
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Когда появится концепция отеля на 2019 год? и будут ли выступать звезды в этом году? уже конец января, а до сих пор никакой информации.

Концепция есть. В группе в контакте есть в документах. А про концертные программы рано ещё, в прошлом году выложили 2 марта.

Мы обратились в отель ALVA DONNA WORLD PALACE с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Благодарим Вас за интерес к ALVA DONNA WORLD PALACE .
По всем вопросам, гости могут обращаться к нам по следующим адресам:
info@alvadonna.com
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте!
В отеле есть номера без коврового покрытия?
И как можно заселиться в такой номер?
Приедем в отель в конце мая с 11 месячной дочкой.

grelations@alvadonnapalace.com сюда напишите по заседанию.
Плитка в 1 и 2 корпусе, в остальных ковролин.
С ребёнком лучше 2 корпус подальше от моря(там всё близко), будет потише.

Здравствуйте. Такие номера есть. Лучше списаться с отелем заранее и попросить забронировать номер без покрытия. Сколько раз обращалась к ним с просьбой о расселении, всегда шли навстречу и удовлетворяли мои просьбы. Без покрытия по моему 2 корпус и кажется 1 тоже.

Жили во втором корпусе в августе 2018г., там ковровое покрытие. В 3 корпусе тоже ковровое покрытие. Второй корпус очень жаркий, солнце с 11-00 и до вечера.

Мы обратились в отель ALVA DONNA WORLD PALACE с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Благодарим Вас за интерес к ALVA DONNA WORLD PALACE .
По всем вопросам, гости могут обращаться к нам по следующим адресам:
info@alvadonna.com
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, напишите пожалуйста будут ли вечерние концерты в мае со звёздами эстрады,как в 2018 году?

Мы обратились в отель ALVA DONNA WORLD PALACE с данным вопросом и получили следующий ответ:
"Благодарим Вас за интерес к ALVA DONNA WORLD PALACE .
По всем вопросам, гости могут обращаться к нам по следующим адресам:
info@alvadonna.com
Концерты будут, информация будет доступна позже.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда отель откроется в 2019 году?

Ответ предоставлен сотрудником отеля Alva Donna World Palace:
"Здравствуйте, Анна. Спасибо Вам за вопрос. Отель откроется 01.04.19."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как бюджетно добраться из Вашего отеля в парк развлечений The Land of the legend?
Здравствуйте. Можно концепцию отеля на почту прислать nata.natka.klimenko@mail.ru. спасибо.

Наталья, здравствуйте. По этому вопросу, пожалуйста, напишите в отдел по работе с гостями по адресу:
grelations@alvadonnapalace.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
здравствуйте , есть ли программа выступлений артистов в 2019 году.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер!планипуем приехать с 16.10-26.10 с детьми 4 года и 1,6 , как обстоят дела с темп воды в море ? Можно ли купаться и загорать ? Или лучше перенести отдых ?
Добрый день, подскажите, а в каких корпусах ковровое покрытие, а в каких плитка? Заранее спасибо.

Добрый день! Скажу в которых проживали. Во втором корпусе ковровое покрытие. В пятом корпусе плитка. Если вам нужна тишина. то рассмотрите пятый корпус. Единственное не уверена по схеме отеля. У них на схеме по другому номерация. Мы проживали в номере 5212 - ковровое покрытие и окна смотрят на ресторан и новую большую горку, которую сделали в этом году. А номер 2328 - плитка и смотрят на шахматы. Там спокойная зона, ближе к пляжу бассейн релакс.

Мы были в 5 корпусе. Там ковровое покрытие

в 5 корпусе ковровое покрытие.

Здравствуйте!
Была в этом отеле 6 раз.
1 и 2 корпуса -плитка
3,4,5,6- королин
здравствуйте! собираемся в ваш отель с 14,10 по 21,10.Будет ли работать анимация в полном объеме? будут ли работать аля-карт? будет ли работать подогрев в бассейне при плохой погоде? будут ли вечерние шоу? спасибо заранее)

Здравстауйте!
Анимация работет в полном объеме, вечерняя тоже.
Не будет только выступления звезд.
На улице подогревается только релакс бассейн в зоне 15+, остальные открытые бассейны без подогрева.
Из аля-карт работают итальянский и рыбный рестораны.
Добрый день! Проверьте пожалуйста наше бронирование с заездов завтра!
Есть ли в базе отеля туристы:
Kasich Leonid+1

Ждём Вашего подтверждения брони!
Коллеги, добрый день! Забронировали номер в вашем отеле 23/09-30/09. Туроператор Anex, заявка 74822685.
KHVOROSTIAN DMYTRO, RIABOVA KATERYNA.Туристы молодожены, просим предоставить комплимент от отеля. Спасибо за понимание:))

Напишите по вашему вопросу сюда grelations@alvadonnapalace.com

Здравствуйте. Хотелось бы узнать даты концертов звёзд на 2019 год. Планируем купить т ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, только честно! У Вас действительно все так печально ...

собираемся к вам 28,05,19 по 04,06,19 . скажите пожалуйста с нами будет девочка 4 лет ...

Добрый день! Подскажите какие алкогольные напитки импортного производства, включённые ...

Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха летом. Скажите, есть ли в отеле мини- ...

Добрый день. Подскажите, если прилетаем в отель днем, а на следующий день День рожден ...

В корпусах отеля есть ли лифты?

Здравствуйте!мы были в прошлом году в вашем отеле,отель замечательный!но есть но.расс ...

Добрый день! Когда появится концепция отеля на 2019 год? и будут ли выступать звезды ...

Здравствуйте!
В отеле есть номера без коврового покрытия?
И как можно заселиться в т ...
Добрый день, напишите пожалуйста будут ли вечерние концерты в мае со звёздами эстрады ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда отель откроется в 2019 году?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как бюджетно добраться из Вашего отеля в парк р ...

Здравствуйте. Можно концепцию отеля на почту прислать nata.natka.klimenko@mail.ru. сп ...

здравствуйте , есть ли программа выступлений артистов в 2019 году.

Добрый вечер!планипуем приехать с 16.10-26.10 с детьми 4 года и 1,6 , как обстоят дел ...

Добрый день, подскажите, а в каких корпусах ковровое покрытие, а в каких плитка? Зара ...

здравствуйте! собираемся в ваш отель с 14,10 по 21,10.Будет ли работать анимация в по ...

Добрый день! Проверьте пожалуйста наше бронирование с заездов завтра!
Есть ли в базе ...

Коллеги, добрый день! Забронировали номер в вашем отеле 23/09-30/09. Туроператор Anex ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
43%
Number of answers
Афиша будет в конце марта.