Questions and answers
All questions - 2 172
20.03.2018
10:28
Добрый день. В 2017 году посещали Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*. В этом году в августе едем к Вам. Подскажите комплимент от отеля постоянным гостям полагается или нет?
19.03.2018
19:20
Здравствуйте. Поменяется ли концепция отеля в плане импортных алкогольных напитков в сезоне 2018 по сравнению с сезоном 2017?
GR Guest Relations
Hotel representative
20.03.18
10:48
Здравствуйте, Руслан.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.Концепция алкогольных напитков ,также как и в 2017 году, влючает в себя алкогольные напитки местного и импортного производства не включая напиков премиум класса.Марка и наименование зависят от поставщика и могут меняться в течении сезона.
С Уважением, Alva Donna World Palace
Руслан
Moscow Турист
21.03.18
11:12
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
GR Guest Relations
Hotel representative
21.03.18
11:22
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
18.03.2018
19:41
Есть в номере бесплатный wi fi ?
GR Guest Relations
Hotel representative
19.03.18
10:25
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.В номерах и на территории отеля мы предоставляем бесплатный интернет.
С Уважением, Alva Donna World Palace
18.03.2018
18:47
Добрый день!
Собираемся в Ваш отель на майские праздники.
едем в пары с маленькими детьми (8 мес и 1,5 года).
Какие условия для проживания с такими малышами? Есть ли кроватка с бортиками и питание?
GR Guest Relations
Hotel representative
19.03.18
10:24
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Кроватки мы предоставляем.В службе гость сервиса в лобби отеля вы можете брать детское баночное питание ( овощные и фруктовые пюре ). Также заказывать определенные блюда для малышей.
С Уважением, Alva Donna World Palace
Александра T
Moscow Турист
19.03.18
13:47
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
GR Guest Relations
Hotel representative
19.03.18
14:57
Здравствуйте,
Все номера оборудованы ванными.По запросу вам могут предоставить ванночку, по приезду обратитесь в службу гость сервиса в лобби отеля.
С Уважением, Alva Donna World Palace
17.03.2018
19:09
Здравствуйте, сколько будет стоить снять павильон на пляже на 5 взрослых + 1 ребенок? Возможны ли скидки для больших компаний?
GR Guest Relations
Hotel representative
19.03.18
10:11
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Стоимость пляжного павильона зависит от сезона и может меняться на усмотрение руководства отеля.Стоимость услуги расчитана на 4- х человек, свыше 4- х, доплата 20 долларов с человека.
С Уважением, Alva Donna World Palace
14.03.2018
00:48
Вопрос курения на территории отеля? Есть ли специально отведенные места для курящих?
GR Guest Relations
Hotel representative
14.03.18
10:39
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Согласно закону Турецкой Республики курение в закрытых помещениях запрещено.Номеров для курящих в отеле нет, вы можете курить на балконе номера или на территории отеля в специально отведенных для этого местах ( например терраса ресторана для курящих, бары и т.д.)
С Уважением, Alva Donna World Palace
Ирина
Belgorod Турист
14.03.18
20:14
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
14.03.2018
00:44
Как решается вопрос с курением на территории отеля? Есть ли номера для курящих? Специально отведенные места для курения?
GR Guest Relations
Hotel representative
14.03.18
10:38
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Согласно закону Турецкой Республики курение в закрытых помещениях запрещено.Номеров для курящих в отеле нет, вы можете курить на балконе номера или на территории отеля в специально отведенных для этого местах ( например терраса ресторана для курящих, бары и т.д.)
С Уважением, Alva Donna World Palace
GR Guest Relations
Hotel representative
14.03.18
10:38
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Согласно закону Турецкой Республики курение в закрытых помещениях запрещено.Номеров для курящих в отеле нет, вы можете курить на балконе номера или на территории отеля в специально отведенных для этого местах ( например терраса ресторана для курящих, бары и т.д.)
С Уважением, Alva Donna World Palace
10.03.2018
22:51
Здравствуйте. Будет ли работать анимационная команда и мини-клуб для детей в середине апреля?
GR Guest Relations
Hotel representative
12.03.18
08:56
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Работа анимационной команды и мини клуба запланирована с момента открытия отеля.
С Уважением, Alva Donna World Palace
10.03.2018
10:40
Добрый день! Уточните, пожалуйста,приблизительную стоимость услуг няни на предстоящий сезон (или по прошлому сезону).Также уточните,дают ли детское баночное питание и можно ли купить подгузники в магазине отеля. Заранее благодарю.
GR Guest Relations
Hotel representative
10.03.18
11:19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
10.03.2018
09:46
Уточнение. У меня был вопрос об отсутствии свободных шезлонгов на пляже до обеда, а не об общем их количестве на территории.
GR Guest Relations
Hotel representative
10.03.18
14:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
09.03.2018
21:38
Здравствуйте, сколько времени обычно занимает трансфер от аэропорта Анталии до отеля?
GR Guest Relations
Hotel representative
10.03.18
09:17
Здравствуйте , Анна.
Благодарим Вас за интерес проявленный к нашему отелю. Все зависит от того какой вид трансфера вы выбирите у Вашего тур оператора. Если Вы остановите свой выбор на индивидуальном трансфере то время в пути займет от 40 до 50 минут , в зависимости от загруженности дорог транспортом . Общий трансфер занимает намного больше времени .
С Уважением Alva Donna World Palace.
08.03.2018
22:25
Правда ли в отеле проблемы со свободными шезлонгами на пляже до обеда?
Oleg
Krasnodar Турист
09.03.18
08:29
Мне так же хотелось бы узнать, есть проблемы с шизлонгами возле пляжа? Еду с семье в середине июня. А так хотелось бы пожелать людям которые оставляют свои Потенца на шезлонгах и не приходят до обеда здоровье 😁
GR Guest Relations
Hotel representative
09.03.18
09:07
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Количество шезлонгов в отеле соответствует количеству гостей.
С Уважением, Alva Donna World Palace
GR Guest Relations
Hotel representative
09.03.18
09:17
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Количество шезлонгов в отеле соответствует количеству гостей.
С Уважением, Alva Donna World Palace
hotabb-293
Zaporozhia Турист
04.08.19
11:55
Количество шезлонгов в отеле соответствует количеству гостей. другими словами если возле бассейна 100 шезлогов, то при полностью заполненном отеле около 100 человек на пляж не попадают.
05.03.2018
22:34
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, приблизительную стоимость билетов на концерты в отеле. Спасибо.
Oleg
Krasnodar Турист
06.03.18
06:59
Я предполагал, что это бесплатно. Разве не так? Поправьте меня, если это не так.
GR Guest Relations
Hotel representative
06.03.18
09:17
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Для гостей проживающих в отеле посещение концертов бесплатное.Для гостей проживающих в других отеля посещение будет платным.На данный момент стоимость посещения не утверждена руководством отеля.Ближе к открытию сезона отправьте пожалуйста повторный запрос по адресу grelations@alvadonnapalace.com
С Уважением, Alva Donna World Palace
Татьяна
Moscow Турист
06.03.18
17:09
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
GR Guest Relations
Hotel representative
07.03.18
09:01
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Для гостей проживающих в отеле посещение концертов бесплатное.Для гостей проживающих в других отеля посещение будет платным.На данный момент стоимость посещения не утверждена руководством отеля.Ближе к открытию сезона отправьте пожалуйста повторный запрос по адресу grelations@alvadonnapalace.com
С Уважением, Alva Donna World Palace
04.03.2018
07:38
Добрый день! Пожалуйста, подскажите концепцию алкогольных напитков (марка), которые будут представлены в этом сезоне.
GR Guest Relations
Hotel representative
05.03.18
10:02
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.В концепт входят напитки местного и импортного производства не включая напитков премиум класса.Марка и наименование зависят от поставщика и могут меняться в течении сезона.
Спасибо за понимание.
С Уважением, Alva Donna World Palace
Oleg
Krasnodar Турист
05.03.18
21:56
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
GR Guest Relations
Hotel representative
06.03.18
09:18
Уважаемый Олег.
Напитки которые входят в концепт бесплатные.Напитки премиум класса оплачиваются дополнительно.
С Уважением, Alva Donna World Palace
Glubb
Kiev Турист
06.03.18
17:59
Алкоголь уровня 20-30 евро за бут 1 л, т.е. если из виски, то Джеймсон, Балантайнс, ВАТ69, Ред Лейбл и похожее.
01.03.2018
16:49
Я понимаю но меня интересует какая была
01.03.2018
16:43
А подскажите пожалуйста какая цена была в прошлом году?
GR Guest Relations
Hotel representative
01.03.18
16:48
Уважаемая, Людмила.
Стоимость может меняться в течении сезона.
С Уважением, Alva Donna World Palace
Людмила
Berlin Турист
01.03.18
17:02
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
01.03.2018
16:19
Здраствуйте подскажите пожалуйста, а можно чтоб пришли гости, из соседнего отеля и какая стоимость?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5327/
GR Guest Relations
Hotel representative
01.03.18
16:42
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Так как отель закрыт на зимний период, стоимость посещения гостей проживающих в других отелях на данный момент не установлена руководством отеля.Ближе к открытию сезона отправьте пожалуйста повторный запрос.
Спасибо за понимание.
С Уважением, Alva Donna World Palace
01.03.2018
16:08
Здраствуйте подскажите пожалуйста, а можно чтоб пришли гости, из соседнего отеля и какая стоимость?
GR Guest Relations
Hotel representative
01.03.18
16:40
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Стоимость посещения гостей будет установлена ближе к открытию отеля.
Спасибо за понимание.
С Уважением, Alva Donna World Palace
28.02.2018
16:23
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, бассейн с горками подогревается в первых числах мая? Если нет, то какая температура в нем? И а море можно ли купаться, какая температура. Хотим с детьми к Вам. И еще, по каким дням в мае проводят гала ужин?
Заранее спасибо.
GR Guest Relations
Hotel representative
01.03.18
09:51
Здравствуйте,
Благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.Подогревается только открытый Релакс бассейн + 15. За температурой воздуха и температурой воды в средиземном море вы можете следить в интернете.Так как отель закрыт на зимний период на данный момент программа тематических вечеров не утверждена руководством отеля, данную информацию вы можете уточнить по приезду в отель.
С Уважением, Alva Donna World Palace
20.02.2018
20:15
Здравствуйте. МЫ планируем отдыхать в вашем отеле с 2-12 июня. Скажите пожалуйста какие концерты звезд планируется в эти даты?
GR Guest Relations
Hotel representative
21.02.18
09:39
Здравствуйте , Наталья.
Благодарим вас за выбор нашего отеля.К сожалению программа на данный период еще не утверждена руководством отеля.За
афишей вы можете следить на нашем официальном сайте www.alvadonna.com.
С Уважением Alva Donna World Palace.
20.03.2018
10:28
Добрый день. В 2017 году посещали Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*. В этом году в ...
answers
19.03.2018
19:20
Здравствуйте. Поменяется ли концепция отеля в плане импортных алкогольных напитков в ...
answers
18.03.2018
19:41
Есть в номере бесплатный wi fi ?
answer
18.03.2018
18:47
Добрый день!
Собираемся в Ваш отель на майские праздники.
едем в пары с маленькими ...
answers
17.03.2018
19:09
Здравствуйте, сколько будет стоить снять павильон на пляже на 5 взрослых + 1 ребенок? ...
answer
14.03.2018
00:48
Вопрос курения на территории отеля? Есть ли специально отведенные места для курящих?
answers
14.03.2018
00:44
Как решается вопрос с курением на территории отеля? Есть ли номера для курящих? Специ ...
answers
10.03.2018
22:51
Здравствуйте. Будет ли работать анимационная команда и мини-клуб для детей в середине ...
answer
10.03.2018
10:40
Добрый день! Уточните, пожалуйста,приблизительную стоимость услуг няни на предстоящий ...
answer
10.03.2018
09:46
Уточнение. У меня был вопрос об отсутствии свободных шезлонгов на пляже до обеда, а н ...
answer
09.03.2018
21:38
Здравствуйте, сколько времени обычно занимает трансфер от аэропорта Анталии до отеля?
answer
08.03.2018
22:25
Правда ли в отеле проблемы со свободными шезлонгами на пляже до обеда?
answers
05.03.2018
22:34
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, приблизительную стоимость билетов на концерты в от ...
answers
04.03.2018
07:38
Добрый день! Пожалуйста, подскажите концепцию алкогольных напитков (марка), которые б ...
answers
01.03.2018
16:49
Я понимаю но меня интересует какая была
answers
01.03.2018
16:43
А подскажите пожалуйста какая цена была в прошлом году?
answers
01.03.2018
16:19
Здраствуйте подскажите пожалуйста, а можно чтоб пришли гости, из соседнего отеля и ка ...
answer
01.03.2018
16:08
Здраствуйте подскажите пожалуйста, а можно чтоб пришли гости, из соседнего отеля и ка ...
answer
28.02.2018
16:23
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, бассейн с горками подогревается в первых числах ...
answer
20.02.2018
20:15
Здравствуйте. МЫ планируем отдыхать в вашем отеле с 2-12 июня. Скажите пожалуйста как ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
43%
Number of answers
Здравствуйте,
Благодарим вас за выбор нашего отеля.Так как вы уже были гостями отеля нашей сети, вы будете входить в категорию повторных гостей и вам предоставят комплимент от отеля.По приезду обратитесь в службу гость сервиса в лобби отеля.
С Уважением, Alva Donna World Palace
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.