Добрый день! Подскажите забронированы ли номера для туристов:glazkova luidmila glazkov dmitrii glazkova Tatiana заселение 10.11 .номер ваучера не могу сказать к сожалению оператор coral travel .спасибо!

Добрый день. Отель нам очень нравится, но уезжая из отеля,в номере забыли в сейфе золотое кольцо(((( Думала, по приезду в сумке обнаружить, но к сожалению нет. Уборщица возможно вернула на рецепшн. Буду ооочень рада,если вернете

Здравствуйте ! Я уже обращалась к вам с вопросом по концепции отеля, еще раз спрашиваю будет ли отель с 24октября по 1 ноября работать в соответствии с заявленной концепцией . Ранее ответ меня не устроил. я так поняла гарантии на полноценный отдых у нас нет. Может лучше отказаться от поездки в Ваш отель. чтобы потом негативные отзывы не отправлять? ответьте пожалуйста честно. и еще муж у меня очень храпит.,если возможно предоставте нам пожайлуста номер двухкомнатный

Здравствуйте , завтра в отель приезжает семья с 2 маленькими детьми , одному 2 года , вторуму 3 месяца. Просим заселить в тихий номер . Желательно 3 корпус и предоставить детскую кроватку. Номер забронирован через Корал . Номер брони 7125307

Здравствуйте! Расскажите пожалуйста что собой представляет семейный номер. Вроде бы он 2-этажный? Там один саеузел?
И если на 3 взрослых брать обычный номер, то для 3-го человека положена обычная кровать?

до какого числа работает отель ? И будет ли в конце сезона концепция соответствовать заявленной , конкретно по питанию и анимации

Я бы хотел знать, почему Вы не реагируете на отзывы-претензии?

yury vodopyanov

Добрый день. Приезжаем в отель с 24 октября по 1 ноября 6 человек . Если в это время бассейны с подогревом и какая прмерно погода и температура воды в это время. Очень боимся разочароваться, так у нас у друзей юбилей, какая концепция в этот период. Заранее благодарна за ответ

Здравствуйте, бронировали по раннему бронированию тур в отель с 1 по 8 октября. За день до вылета сообщили что отель закрыт и предложили другой отель из сети. (Пришлось согласится), хотя нам была очень неприятна такая ситуация. Что же все таки случилось, что наша бронь отменилась за день до вылета? И судя по отзывам людей отель не закрывали. Нам очень жаль что мы не отдохнули в вашем отеле.

Добрый день!подскажите когда закрывается отель.Хотим купить тур с 10 по 24 октября.И будет ли анимация и мини клуб?

Добрый день! Можно заказать из отеля трансфер на встречу туристов в аэропорту?

Здраствуйте! прибываем к вам 14.10.2015. Хотелось бы узнать о наличии украинских телеканалов в номере. Спасибо.

Здравствуйте. Прибываем к вам 11 октября 2015 г. У дочки день Рождения 12 октября. 11 лет. Левицкая Юлия. Можно попросить вас комплимент на ее праздник. И если посещение для нее а ля Карт ресторана будет бесплатный, то для меня как отца как сопровождающего тоже бесплатно??? И что нужно вам дать из данных зараннее, чтобы рассчитывать от вас на комплимент???

Добрый вечер! Прибываем к вам в отель 11.10. утром, все туристы просят комплимент от отеля на День рождение или юбилей, я Вас прошу хороший номер рядом с друзьями ( у них 2110), заранее благодарна.

здравствуйте. скажите пожалуйста с какого месяце начинает работать отель?

Здравствуйте,у нас тур в ваш отель с 07.10.2015 по 13.10.2015(6 ночей).Еду второй раз в ваш отель -Розанова Людмила .В этот раз еду со взрослой дочерью.Очень хочется поселиться в 5 корпусе с видом на бассейн,на 2-3 этаже.Передаю всем привет,отдельно Генеральному директору Эрдалу.

Здравствуйте! Через 14 дней планируем отдых в Турции , рекомендуют друзья Ваш отель , но по отзывам есть плюсы и минусы. Сколько работает ресторанов аля карт, какие у вас напитки есть ли импортные? Так всегда отдыхали в Амаре Винг резоргт и Риксос Текирова Премиум, очень не хотим разочароваться, тем более у нас у друзей юбилей 55 летие( день рождения)

Проинформируйте пожалуйста , до нас дошла информация что в отеле ALVA DONNA WORLD PALACE 5* с 15 октября будет ремонт.Так ли это на самом деле? У нас просто много туристов едет с 10 октября в этот отель.

Добрый день!! Спасибо , что учли наши пожелания с заселением в 5 корпус. С благодарностью Zaripova M , Zaripov G

ПОЧЕМУ ВЫ ОБМАНЫВАЕТЕ ЛЮДЕЙ?
Ранее я задавала Вам вопрос по концепции отеля в октябре.
Вы ответили, что концепция полностью сохраниться.
По факту- ОБМАН!
Мы сейчас в отеле:
Ресторан Sofra закрыт
Импортные алкогольные напитки исчезают на глазах
Официанты отвечают: конец сезона, все закончилось