Questions and answers
All questions - 1 281
07.10.2020
10:36
Добрый день еще раз! Очень прошу ответить...Вопрос уже задавала, дублирую.
"Добрый день, Нина. Прошу проверить нашу бронь: ваучер 9488226 и ваучер 9488227. Приезжаем к Вам 18 октября. Едем всей семьей уже не первый раз. Некоторые из нас уже 4 раз. Надеемся на привилегии постоянных и верных отелю клиентов. Приезжаем очень рано утром, поэтому просим помочь с расселением. Заранее спасибо."
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5422/questions
02.10.2020
14:53
Добрый день, Нина. Прошу проверить нашу бронь: ваучер 9488226 и ваучер 9488227. Приезжаем к Вам 18 октября. Едем всей семьей уже не первый раз. Некоторые из нас уже 4 раз. Надеемся на привилегии постоянных и верных отелю клиентов. Приезжаем очень рано утром, поэтому просим помочь с расселением. Заранее спасибо.
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
08.10.20
10:40
Здравствуте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас повторить запрос с указанием фамилий и имен всех гостей по брони, а также названия туроператора, чтобы мы могли направить Ваш запрос Представителям отеля.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Юлия Щербакова
Moscow Турист
08.10.20
11:53
ваучер 9488226 : Shcherbakova Julia, Chernykh Oleg, ваучер 9488227: Losev Lev, Loseva Irina, Shulginova Anastasiia. Оператор Корал Тревел Сервис. Приезжаем 18,10, отъезд 1,11.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5422/questions
30.09.2020
20:43
Здравствуйте, 12 октября прилетаем к Вам, так как мы уже не первый раз будем в етом отеле, будут какие то привилегии?
андрей
Zhytomyr Турист
04.10.20
13:33
Фрукти в номер при заселенні
Александра Ахмед
TopHotels Assistant
08.10.20
10:42
Здравствуте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас повторить запрос с указанием фамилий и имен всех гостей по брони, номера брони, а также названия туроператора, чтобы мы могли направить Ваш запрос на предоставление комплимента Представителям отеля.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
30.09.2020
12:56
Доброго дня. Скажіть якщо ми їдемо без теста на ковід (по горящій путівці) бедемо робити по прильоту в Єгипті поки нададуть результати ми будемо в ізоляції?
андрей
Zhytomyr Турист
30.09.20
19:08
Вас просто першими заберуть з літака окремим автобусом і повезуть на тест, потім з усіма разом
23.09.2020
07:20
Доброго дня. Есть в планах откритие перекусов (бургер и картошка фри) на пляже?
06.09.2020
18:06
Здравствуйте, возможен ли в данный момент отдых в отеле? Как организовано все в связи с короновирусом? Какие изменения относительно обычного отдыха?
сервис гостевой
Hotel representative
07.09.20
15:59
Уважаемая Галина,
Согласно Вашей просьбе сообщаем
ношение масок в общественных местах отеля
установлены дезинфекторы для рук и разметка на полу для соблюдения социальной дистанции
при входе в отель у всех туристов, а также посетителей, будут измерять температуру
на данном этапе разрешено загрузка не более 50% вместимости отелей
шведский стол будет представлен в новом формате, блюда стоять за стеклянными витринами (туристы не смогут сами класть еду на тарелки, выбранные блюда будут накладывать официанты
С наилучшими пожеланиями
Нина
02.09.2020
09:00
Здравствуйте!
Подскажите работает ли сейчас детская анимация, детский клуб?
И рестораны аля-кард функционируют?
19.08.2020
05:42
Здравствуйте, планируем вылет к Вас 22.08. Семья большая 2 взрослых и 2 ребёнка (12 и 13 лет). Какое размещение возможно?
17.08.2020
13:25
Добрый день! Летим к вам с 21.08 по 28.08. Номер Стандарт 2+1, подскажите это будет 3 кровати или одна 2х спальная и 1 односпальная? И еще вопрос есть ли чайник в номере, а если нет, возможно ли его попросить, т.к необходим для ребенка. Спасибо за ответ.
сервис гостевой
Hotel representative
17.08.20
17:30
Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort!
В номера категории Стандарт двуспальная или 2 односпальные кровати плюс раскладушка.
Чайник и утюг предоставляются в номер бесплатно по запросу. Для этого необходимо позвонить из номера на ресепшен.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
28.07.2020
12:33
Dear All,
We are going to visit your hotel from 20 to 28 August. Please, confirm our room serervation.
Tourists: Luibenkov Andrii, Semenii Alina, Liubenkova Olha, Vorobiova Natalia
Tour operator - Tui Ukraine.
Thank you a lot in advance.
alina.semenii@gmail.com
+380673034060
сервис гостевой
Hotel representative
28.07.20
18:23
Kindly provide with the Voucher number
22.07.2020
15:38
Подскажите..отель..уже принимает туристов? Если нет..то когда открытие отеля?
22.07.2020
13:36
Добрый день , как работают рестораны и какая на данный момент заполняемость. Какие требования по карантину.
сервис гостевой
Hotel representative
29.07.20
17:37
Уважаемая Анастасия,
Согласно Вашей просьбе сообщаем
ношение масок в общественных местах отеля
установлены дезинфекторы для рук и разметка на полу для соблюдения социальной дистанции
при входе в отель у всех туристов, а также посетителей, будут измерять температуру
на данном этапе разрешено загрузка не более 50% вместимости отелей
шведский стол будет представлен в новом формате, блюда стоять за стеклянными витринами (туристы не смогут сами класть еду на тарелки, выбранные блюда будут накладывать официанты
С наилучшими пожеланиями
Нина
19.07.2020
02:08
Добрый день, Нина!
С 22.07.2020 будут отдыхать мои родители, они постоянные гости Вашего отеля.
Ваучер - 75441840
Буду Вам очень признательна за помощь в поселении в хороший номер!
По возможности не 1й этаж, и ближе к морю.
Заранее благодарю Вас!
06.05.2020
20:08
Добрый день!
Будет ли в июне отель принимать туристов из России, если откроют международное авиасообщение с Турцией?
сервис гостевой
Hotel representative
16.07.20
17:03
Добрый день! Наш отель открыт с 12 июля 2020.
С уважением и наилучшими пожелания
Нина
15.03.2020
19:30
Здравствуйте, как можно связаться с отелем. Не могу дозвониться. Там отдыхает моя мама, она не выходит на связь. Как можно связаться с русскоязычным представителем?
Елена
Moscow Турист
15.03.20
22:27
сегодня в шарме нет интернета и связи
сервис гостевой
Hotel representative
16.03.20
02:26
Проверьте личку
13.03.2020
16:35
2взр+1реб ваучер №75374268
1взр+1реб ваучер №75374283
1взр ваучер №75374251
2взр+2 дет ваучер № 75374294
2 взр ваучер № 75381023
я вам уже ниже писала, если возможно разместите всех рядом в хорошие номера
или можно вариант первые два(по возможности три) ваучера рядом и последние два ваучера рядом.
спасибо
сервис гостевой
Hotel representative
14.03.20
15:58
Уважаемые коллеги,
Благодарим вас за интерес к нашей гостинице!
Мы получили Вашу заявку и постараемся учесть пожелания при расселении.
С наилучшими пожеланиями,
Нинa
09.03.2020
16:00
добрый день!
возвращаемся третий раз в ваш отель (заезд 17.03), но на этот раз возвращаемся с друзьями, которым мы порекомендовали отдохнуть у вас.
хотелось бы получить хорошие номера рядом, что для этого нужно?
наш состав:
первая комната-2взр+1реб (5 лет)
вторая комната-1взр+1 реб (11лет)
третья комната-2взр+2 деетей (1 год и 7 лет)
четвертая комната-2 взрослых
пятая комната-1взрослый
сервис гостевой
Hotel representative
09.03.20
16:56
Добрый день,
Спасибо за обращение..
Напишите, пожалуйста, номера ваучеры, чтобы проверить базу данных.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
05.03.2020
19:32
Добрый вечер,Нина! Собираемся в ваш отель 5* прилететь с семьей 7.03.2020
Бронировали вылет дневной но рейс перенесли на ночной и теперь прилетаем около 7 утра. Очень переживаем за поселение в гостинице так как с детьми будет очень сложная ночная дорога и не хотелось бы ожидать дневного поселения. Читала что 5 дол с человека за раннее поселение. Можно, пожалуйста, Вас попросить чтобы заселили по приезду по возможности. Так как 2х летний ребенок у нас если можно номер на первом этаже с балконом. Будем очень благодарны Вам за помощь! Номер ваучера 75391374.
сервис гостевой
Hotel representative
06.03.20
15:53
Здравствуйте!
Мы очень рады, что Вы предпочли наш отель для Вашего отдыха.
Заселение по мировому стандарту в 14:00. По возможности ресепшен всегда старается разместить гостей раньше этого времени по возможности.
Раннее заселение в номера, начиная с 07:00 и стоит 5 $ c человека ( при условии наличия свободные номера).
С наилучшими пожеланиями,
Нина
05.03.2020
18:56
Добрый вечер, Нина
ваучер 75409584
сервис гостевой
Hotel representative
06.03.20
16:12
Здравствуйте!
Мы очень рады, что Вы вновь предпочли наш.
Видим данные о Вашем предыдущем визите, поэтому в этот раз у Вас будут золотой браслет и привилегии постоянных гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Нинa
05.03.2020
15:05
Добрый день. Прилетаем с подругой 09.03. Хотели бы заказать услугу раннего заселения. Номер ваучера 75377102.
сервис гостевой
Hotel representative
05.03.20
18:31
Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Раннее заселение в номера, начиная с 07:00 и стоит 5 $ c человека ( при условии наличия свободные номера)
С наилучшими пожеланиями,
Нина
07.10.2020
10:36
Добрый день еще раз! Очень прошу ответить...Вопрос уже задавала, дублирую.
"Добрый де ...
answers
02.10.2020
14:53
Добрый день, Нина. Прошу проверить нашу бронь: ваучер 9488226 и ваучер 9488227. Приез ...
answers
30.09.2020
20:43
Здравствуйте, 12 октября прилетаем к Вам, так как мы уже не первый раз будем в етом о ...
answers
30.09.2020
12:56
Доброго дня. Скажіть якщо ми їдемо без теста на ковід (по горящій путівці) бедемо роб ...
answer
23.09.2020
07:20
Доброго дня. Есть в планах откритие перекусов (бургер и картошка фри) на пляже?
answers
06.09.2020
18:06
Здравствуйте, возможен ли в данный момент отдых в отеле? Как организовано все в связ ...
answer
02.09.2020
09:00
Здравствуйте!
Подскажите работает ли сейчас детская анимация, детский клуб?
И рестор ...
answers
19.08.2020
05:42
Здравствуйте, планируем вылет к Вас 22.08. Семья большая 2 взрослых и 2 ребёнка (12 и ...
answers
17.08.2020
13:25
Добрый день! Летим к вам с 21.08 по 28.08. Номер Стандарт 2+1, подскажите это будет 3 ...
answer
28.07.2020
12:33
Dear All,
We are going to visit your hotel from 20 to 28 August. Please, confirm our ...
answer
22.07.2020
15:38
Подскажите..отель..уже принимает туристов? Если нет..то когда открытие отеля?
answers
22.07.2020
13:36
Добрый день , как работают рестораны и какая на данный момент заполняемость. Какие тр ...
answer
19.07.2020
02:08
Добрый день, Нина!
С 22.07.2020 будут отдыхать мои родители, они постоянные гости Ваш ...
answers
06.05.2020
20:08
Добрый день!
Будет ли в июне отель принимать туристов из России, если откроют междуна ...
answer
15.03.2020
19:30
Здравствуйте, как можно связаться с отелем. Не могу дозвониться. Там отдыхает моя мам ...
answers
13.03.2020
16:35
2взр+1реб ваучер №75374268
1взр+1реб ваучер №75374283
1взр ваучер №75374251
2взр+2 де ...
answer
09.03.2020
16:00
добрый день!
возвращаемся третий раз в ваш отель (заезд 17.03), но на этот раз возвра ...
answer
05.03.2020
19:32
Добрый вечер,Нина! Собираемся в ваш отель 5* прилететь с семьей 7.03.2020
Бронировали ...
answer
05.03.2020
18:56
Добрый вечер, Нина
ваучер 75409584
answer
05.03.2020
15:05
Добрый день. Прилетаем с подругой 09.03. Хотели бы заказать услугу раннего заселения. ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Здравствуте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас повторить запрос с указанием фамилий и имен всех гостей по брони, а также названия туроператора, чтобы мы могли направить Ваш запрос Представителям отеля.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru".
Подскажите пожалуйста какой у вас туроператор?
С уважением
Нина
Подскажите пожалуйста какой у вас туроператор?
С уважением
Нина
Корал Тревел
ваучер 9488226 : Shcherbakova Julia, Chernykh Oleg, ваучер 9488227: Losev Lev, Loseva Irina, Shulginova Anastasiia. Оператор Корал Тревел Сервис. Приезжаем 18,10, отъезд 1,11.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5422/questions