Questions and answers
All questions - 1 283
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в номере питьевая вода в бутылках при заезде и приносят ли ее бесплатно каждый день?
И на территории отеля есть вода? В бутылках или кулере?
Есть ли детское или диетическое меню?
Здравствуйте! Предоставляет ли отель подарок молодоженам?) Если да, то каким образом его можно получить?)

Уважаемая Alena,
Благодарим вас за интерес к нашей гостинице.
Согласно концепции отеля, молодожены получают бесплатное повышение категории номера (в зависимости от наличия в данный момент). Корзина с фруктами по прибытии в отель.
Pомантический завтрак в номерe, а также праздничный ужин в одном из ресторанов a la carte.
Пожалуйста, присылайте Ваш ваучер заранее
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Доброй ночи. Прилетаем с мужем в 7 утра. Просьба разместить нас по возможности по-раньше! А еще, это первое путешествие мужа на море заграницу и первое путешествие после свадьбы. Можно сказать, что это наше свадебное путешествие!:) надеюсь все будет супер! Спасибо!

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort!
Раннее заселение в номера, начиная с 07:00 и стоит 5 $ на человека ( при условии наличия свободные номера)
Пришлите мне свой ваучер, пожалуйста на
gr.manager@islandview-egypt.com
С наилучшими пожеланиями,
Нина

Добрый день,уважаемые коллеги. Отправляем к вам наших дорогих туристов PODOLIAN VALENTYNA, HALENKO YULIIA и HALENKO ANASTASIIA тур оператор Анекс Тур, номер ваучера 74863469. Дата заезда 20,09 на 10 ночей. У нас к вам огромная просьба поселить туристов в хороший номер. У туристки PODOLIAN VALENTYNA 26.09.юбилей - 60 лет! Просим поздравить ее презентом в номер. Может если есть возможность поселить их в Фемели номер, будем очень вам признательны!

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Мы получили Вашу заявку и постараемся учесть всех пожелания при расселении
По случаю Дня Рождения, мы можем доставить торт в номер или в ресторан, а также красиво украсить комнату.
С наилучшими пожеланиями,
Нина

Нина добрый день. Туристов заселили в очень плохой номер с их слов. Пожалуйста, переселите их в получше условия. Надеемся на вашу помощь и содействие.
Здравствуйте, предоставляются в отеле мыльные принадлежности и как часто пополняются?

Гель для душа и шампунь предоставляются ежедневно
С наилучшими пожеланиями,
Нина

Да, в достаточно широком ассортименте. Жидкое мыло для тела, для рук отдельно, шампунь и ещё что-то. Я говорил уборщику по мере надобности, он всё приносил, так же дополнительную воду к положенной и большой пластиковый мешок для мусора - я в него чемодан упаковывал.

Здравствуйте! Нам дали только один раз за два дня до отъезда
Здравствуйте Нина. Мы прилетаем 11 октября просим поселить в номер 316 или 318.В апреле мы там жили. Спасибо. Алла.

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Мы получили Вашу бронь и постараемся учесть пожелания при расселении.
С наилучшими пожеланиями,
Нина

Здравствуйте! Я рада что вы что вы ответили и жду скорую встречу.Алла.
здравствуйте можно узнать в этом отеле хорошо ловит вай фай


Добрый вечер! В период с 08.09.2018 по 17.09.2018 в вашем отеле наша семья проведёт свой отпуск SAMODUROVA MARIIA, PONOCHOVNYI LEV и PONOCHOVNYI VADYM, ваучер # 74857201, туроператор Анекс-тур.
С нами на отдыхе будет наш сын PONOCHOVNYI LEV, которому еще нет двух лет. Мы приедем вечером и огромная к вам просьба предоставить комфортный, хороший номер.
Заранее БЛАГОДАРЮ!

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Мы получили Вашу заявку и постараемся учесть всех пожелания при расселении
С наилучшими пожеланиями,
Нина

Когда я отдыхал, я видел зону для маленьких детей. Она представляла достаточно большую круглообразную площадь, вокруг которой стоят корпуса. Попросите показать это место - возможно это то, что Вам надо.

Здравствуйте, коллеги!
В период с 18.09.2018 по 28.09.2018 в Вашем отеле будут проживать наши постоянные туристы YAROMA SVIATLANA, YAROMA PAVEL, YAROMA VIYALETA и YAROMA MARYIA, ваучер № 74858014, туроператор Анекс-Тур.
18.09.2018 у туриста YAROMA VIYALETA день рождения. Туристы прибывают в отель поздно вечером. Убедительная просьба предоставить комплимент от отеля в честь дня рождения и предоставить хороший номер. Заранее Вам благодарна.
С уважением,
менеджер Екатерина Ченторицкая

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Мы получили Вашу заявку и постараемся учесть всех пожелания при расселении
С наилучшими пожеланиями,
Нина

Здравствуйте! Едем к вам в отель 08.09.2018 на 9 ночей. у нас поздний вылет, после того как нам снимут браслеты можно ли отдыхать на пляже и пользоваться услугами бара
Добрый день .я жду обратной связи ,ее нет(((

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Мы получили Вашa заявка и постараемся учесть пожелания при расселении.
С наилучшими пожеланиями,
Нина

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Мы получили Вашa заявка и постараемся учесть пожелания при расселении.
С наилучшими пожеланиями,
Нина

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Мы получили Вашa заявка и постараемся учесть пожелания при расселении.
С наилучшими пожеланиями,
Нина

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Мы получили Вашa заявка и постараемся учесть пожелания при расселении.
С наилучшими пожеланиями,
Нина

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Мы получили Вашa заявка и постараемся учесть пожелания при расселении.
С наилучшими пожеланиями,
Нина

Заранее спасибо Вам большое !!!
Здравствуйте, Если мы приезжаем вечером в районе 22 00 - 23 00 то на ужин мы не успеваем, нас будут чем не будь кормить? если день оплачен.

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort
Поздний ужин предоставляется в номерe в случае позднего прибытия.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Здравствуйте, мы к вам приезжаем вечером около 22 00 - 23 00, то есть на ужин мы не успеваем, нас чем не будь будут кормить так как день оплаченый.

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort
Поздний ужин предоставляется в номерe в случае позднего прибытия.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Добрый день. На ресепшене бесплатный wi-fi?

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Бесплатный Wi-Fi доступен на территории лобби и главном ресторане.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Здравствуйте, коллеги!
В период с 24.08.2018 по 02.09.2018 в вашем замечательном отеле будут проживать мои постоянные туристы BULUSCHEW ALEXEJ, GOLOVCHENKO LARYSA и GOLOVCHENKO NIKITA ваучер № 74835267 Анекс-Тур. 24.08.2018 у туриста GOLOVCHENKO NIKITA день рождения. Туристы прибывают в отель поздно вечером. Убедительная просьба предоставить комплимент от отеля в честь дня рождения и предоставить хороший номер. Заранее вам благодарна.
С уважением,
менеджер Светлана

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Мы получили Вашу бронь и постараемся учесть пожелания при расселении.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Здравствуйте) рассматриваем этот отель) в связи с тем, что едем с маленьким ребенком с коляской, интересует, много ли в отеле лесниц/ступенек, допустим, по пути из главного ресторана к морю на пляж? Если предварительно попросить в номер чайник, возможно ли это? Заранее благодарна за ответы)

Добрый день! К морю спуск по ступенькам и там же есть дорожка крутая с брущатки, по ней тоже можно сьехать коляской. Я думаю, что попросить чайник в номер возможно. Мы были тоже с маленьким ребенком 2,5 года, но уже без коляски, к морю сходили по ступенькам, держали на руках.
Добрый день. Подскажите, есть ли пляж для детей, с чистым входом ?

Нет. Там только вход по пантону. Расчищенный пляж есть в отелях: Риф Оазис и Султан Гаден.

В море можно зайти только по щиколотку, дальше мертвый коралл и спасатели начинают свистеть. Купаться можно только с понтона.
Добрый день! Собираемся к вам в октябре, в связи с чем возникли вопросы:
1. Сколько понтонов работает на пляже?
2. Идет ли ремонт части номерного фонда в отеле?
3. Часть лежаков на пляже действительно не имеют матрасов или их можно взять дополнительно?
4. При заселении как получить комнату с балконом или террасой?
5. Есть ли в номере чай, кофе, чайник?
Заранее благодарна!

1 .На пляже 2 коротких понтона.
2. Ремонт не заметен, но номера довольно сносные, ежедневно убираются. К тому же, в номере вы в основном ночуете или немного отдыхаете днем, поэтому особенно нечего беспокоиться. Главное, чтобы все в номере работало, в первую очередь - кондиционер.
3. Лежаки на пляже без матрасов.
4. При заселении вы можете осмотреть предложенный номер и если он вас не устраивает, попросить другой. Это можно делать несколько раз.
5. Чайника, чая или кофе в номерах нет, в этом нет необходимости.

У нас в номере был чайник, кофе/чая не было. Номер был после косметического ремонта. Матрасов нет ни на пляже, ни на бассейнах.

4. На сколько я помню, все номера с балконом или террасой. Правда, бывает, что они ниже уровня земли. Хороший номер, как всегда, за небольшой бакшиш.
5.Чайник, чай и кофе есть в номерах сьют, пополняют по мере расходования. У нас при заселении были ещё фрукты и печенье на тарелках.

Номерной фонд довольно таки устарел но поддерживается в чистоте. Нам стандартный номер поменяли на семейный за коробку конфет и пачку сигарет. Достался первый этаж. Сначала расстроились но потом выяснилось, что крыша второго этажа нагревается так, что кондиционер не справляется. Лежаки очень старые и без матрасов. Вообще отель, даже по меркам Египта, больше 3+ ,4- звёзд не достоин.

По поводу лежаков без матрасов: там лежаки сами по себе мягкие, которые предполагают отсутствие матрасов!!!!
Здравствуйте
Каковы условия более раннего заселения (приезд в 6 утра) и более позднего выселения (выезд в 18ч)?

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Раннее заселение в номера, начиная с 07:00 и стоит 5 $ на человека ( при условии наличия свободные номера)
B соответствии с Политикой гостиницы выезд из номеров в 12:00.
В 12:00 снимаем браслеты.
Если в день прибытия гости прибыли поздно, они получают ваучеры на обед.
В случае, если они прибыли рано и пообедали в первый день, они не обедают в последний день
Поздний выезд - за доп. плату ( с ранним запросом на ресепшн и снова это предмет наличия номеров в отеле ) продление номер до 18 00 - 25 долларов (браслеты в эту сумму не входят, т е вместе с номерами еще 5 долларов на человека).
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Здравствуйте! Скажите, есть ли в море лагунки для детей, очищенные от кораллов? Или вход только с понтонов?

Добрый день. Малышам можно купаться если нет отлива, как правило он начинался в обед и после 3-х начинался прилив. заход в море есть с берега, но буквально несколько метров. Для малышей хватит. Там же проводят аквааэробику но взрослые по колена в воде стоят, не могу сказать точно по продолжительности и глубине, мы не заходили, т.к. ребенок хорошо плавает

Для маленьких детей нет специальных лагун. Им можно купаться в прилив в прибое при заходе в море. Когда в море отлив,полоса прибоя значительно уменьшается

Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort!
Вход в море песчаный, примерно 5-6 метров, а затем начинается коралловый риф.
На мой взгляд, небольших детей до 5 лет могут купаться при заходе в море
С наилучшими пожеланиями,
Нинa

Лагунок для детей нет, вход в море только с понтонов.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в номере питьевая вода в бутылках при з ...

Здравствуйте! Предоставляет ли отель подарок молодоженам?) Если да, то каким образом ...

Доброй ночи. Прилетаем с мужем в 7 утра. Просьба разместить нас по возможности по-ран ...

Добрый день,уважаемые коллеги. Отправляем к вам наших дорогих туристов PODOLIAN VALEN ...

Здравствуйте, предоставляются в отеле мыльные принадлежности и как часто пополняются ...

Здравствуйте Нина. Мы прилетаем 11 октября просим поселить в номер 316 или 318.В ...

здравствуйте можно узнать в этом отеле хорошо ловит вай фай

Добрый вечер! В период с 08.09.2018 по 17.09.2018 в вашем отеле наша семья проведёт с ...

Здравствуйте, коллеги!
В период с 18.09.2018 по 28.09.2018 в Вашем отеле будут прожи ...

Здравствуйте! Едем к вам в отель 08.09.2018 на 9 ночей. у нас поздний вылет, после то ...

Добрый день .я жду обратной связи ,ее нет(((

Здравствуйте, Если мы приезжаем вечером в районе 22 00 - 23 00 то на ужин мы не успев ...

Здравствуйте, мы к вам приезжаем вечером около 22 00 - 23 00, то есть на ужин мы не ...

Добрый день. На ресепшене бесплатный wi-fi?

Здравствуйте, коллеги!
В период с 24.08.2018 по 02.09.2018 в вашем замечательном от ...

Здравствуйте) рассматриваем этот отель) в связи с тем, что едем с маленьким ребенком ...

Добрый день. Подскажите, есть ли пляж для детей, с чистым входом ?

Добрый день! Собираемся к вам в октябре, в связи с чем возникли вопросы:
1. Сколько п ...

Здравствуйте
Каковы условия более раннего заселения (приезд в 6 утра) и более позднег ...

Здравствуйте! Скажите, есть ли в море лагунки для детей, очищенные от кораллов? Или в ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Здравствуйте! Вода есть при заезде в номер, плюс по бутылке воды на человека каждый день бесплатно.
На территории можно набрать воду с кулера.
Ребенка можно накормить, есть супы, овощи тушёные, пюре, фрукты