Questions and answers
All questions - 1 289
08.10.2018
22:54
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как выглядит Standart room? Спасибо!
04.10.2018
17:38
Добрый день! Подскажите, в Джуниор сьют разделены ли комнаты дверью и где они находятся по отношению к морю? Так же где расположены Фемели? Спасибо!
сервис гостевой
Hotel representative
04.10.18
20:53
Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
1. Фемели номера расположены вокруг Бассейн №2 на втором этаже. Две раздельные спальни (одна большая кровать, две раздельные кровати), ванная комната с ванной, балкон
2. Джуниор Сьют (с видом на сад) / Джуниор Сьют Sea View (рядом с пляжем и видом на море)- Спальня и гостиная, ванная комната с ванной, балкон или терраса, без двери между Спальня и гостиная
3. Junior Сьют Фемели есть рядом с Детским клубом и недалеко от пляжа
с наилучшими пожеланиями,
Нина
04.10.2018
00:24
Добрый ночи ! Подскажите действительно у вас проходят на территории ремонтные работы по внутренней отделки намерного фонда ,интересуюсь так, как собираемся к вам на отдых уже второй раз семьёй 11.11.18 ноября на недельку и хотелось уточнить по Standart номеру на первом этаже которые начинаются на 6хх и 2хх нечетные в них ведутся ремонтные работы или можно при покупке тура указать эти номера и еще по питанию пишут что уже порционная выдача еды ,так ли это ? Заранее благодарны,надеемся на честный ответ!!!
Oliviya
Dnepr Турист
04.10.18
16:20
Ваше недоверие к моему отзыву - неприятно.
О номерах-я посоветовала на 2 этажах и именно ЭТО подразумевала под четными номерами, а Вы уже додумали ремонт на 1х этажах.
Порционная выдача сыров, фруктов, сладостей - нонсенс для Египта. Так вот, вам кладут в тарелку РАБОТНИКИ ресторана ,то, что указываете пальцем, в малом количестве, съели идите по новой, стойте в очереди, хоть и не большой. Об этом писали туристы еще в марте 2018г., я "по-веселилась"и мысли не возникло обвинить человека во вранье, как косвенно Вы выставили меня. В отличии от Вас др. читатели, сочли моей отзыв полезным.
Я писала о действительности в сентябре - без лести. Хотела, как лучше, получилось, как всегда.....
сервис гостевой
Hotel representative
04.10.18
20:08
Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
В зоне проживание гостей ремонтных работ нет.
Что касается шведского стола, есть некоторые из продуктов питания, которые предоставляют Повара из соображений гигиены.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Юлия
Турагент
24.09.2018
16:23
Добрый день, уважаемые коллеги. Обращаемся к вам с просьбой переселить наших туристов в номер по лучше. Изначально дали номер с плесенью и в очень плохом состоянии. До их заезда получили от вас ответ, что туристы будут поселены хорошо, тем более у одной из туристок в туре исполняется 60 лет, День рождения. Настроение уже изрядно подпорчено.Очень надеемся на понимание и сотрудничество. Туристы забронировали в ваш отель тур на 10 ночей, давайте вместе сделаем их отдых приятным. Номер ваучера
74863469 Туристы PODOLIAN VALENTYNA, HALENKO YULIIA. Туроператор Анекс тур. Дата заезда 20.09 на 10 ночей.
С уважением Юлия Погожая
Директор туристического агентства Море туров
сервис гостевой
Hotel representative
24.09.18
16:50
Уважаемая Юлия,
проблемы ваших туристов уже решены.
Свяжитесь с ними для подтверждения
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Юлия
Турагент
24.09.18
22:04
Огромное спасибо, Нина. Туристов переселили, все теперь довольны. Ребенку даже приготовили отдельно суп. Благодарят очень.
Юлия
Турагент
24.09.2018
16:20
Добрый день, уважаемые коллеги. Обращаемся к вам с просьбой переселить наших туристов в номер по лучше. Изначально дали номер с плесенью и в очень плохом состоянии. До их заезда получили от вас ответ, что туристы будут поселены хорошо, тем более у одной из туристок в туре исполняется 60 лет, День рождения. Настроение уже изрядно подпорчено.Очень надеемся на понимание и сотрудничество. Туристы забронировали в ваш отель тур на 10 ночей, давайте вместе сделаем их отдых приятным. Номер ваучера
74863469 Туристы PODOLIAN VALENTYNA, HALENKO YULIIA. Туроператор Анекс тур. Дата заезда 20.09 на 10 ночей.
С уважением Юлия Погожая
Директор туристического агентства Море туров
сервис гостевой
Hotel representative
24.09.18
16:38
Уважаемая Юлия,
проблемы ваших туристов уже решены.
Свяжитесь с ними для подтверждения
С наилучшими пожеланиями,
Нина
22.09.2018
11:05
Добрый день.Были в вашем отеле в ноябре.Очень понравилось.Собираемся трое взрослых и ребёнок в середине октября.Подскажите какие четырёхместные номера в отеле
сервис гостевой
Hotel representative
22.09.18
11:44
Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort!
Вы можете взять Junior Suite (Спальня и гостиная, ванная комната с ванной, балкон или терраса) и, конечно, лучше всего будет Семейный номер ( Две раздельные спальни (одна большая кровать, две раздельные кровати), ванная комната с ванной, балкон или терраса).
С наилучшими пожеланиями,
Нина
VAdimkravchuk79-171
Vitebsk Турист
24.09.18
13:06
Нина.Добрый день.Собираемся к вам 16 октября.Три семьи.Вылет ранний.У нас два именинника 17 и 23 октября.Можно будет с утра нас поселить недалеко друг от друга.
сервис гостевой
Hotel representative
25.09.18
12:52
Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort!
Раннее заселение в номера, начиная с 07:00 и стоит 5 $ на человека ( при условии наличия свободные номера)
По случаю Дня Рождения, мы можем доставить торт в номер или в ресторан, а также красиво украсить комнату. По заезду, пожалуйста, обратитесь к сотруднику Guest Relation, чтобы напомнить о важной дате. Отель "ISLAND VIEW RESORT" будет рад сделать все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным!
Пришлите мне свой ваучер, пожалуйста на
gr.manager@islandview-egypt.com
С наилучшими пожеланиями,
Нина
18.09.2018
16:54
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в номере питьевая вода в бутылках при заезде и приносят ли ее бесплатно каждый день?
И на территории отеля есть вода? В бутылках или кулере?
Есть ли детское или диетическое меню?
Мария
Профи
19.09.18
16:04
Здравствуйте! Вода есть при заезде в номер, плюс по бутылке воды на человека каждый день бесплатно.
На территории можно набрать воду с кулера.
Ребенка можно накормить, есть супы, овощи тушёные, пюре, фрукты
18.09.2018
15:11
Здравствуйте! Предоставляет ли отель подарок молодоженам?) Если да, то каким образом его можно получить?)
сервис гостевой
Hotel representative
18.09.18
16:28
Уважаемая Alena,
Благодарим вас за интерес к нашей гостинице.
Согласно концепции отеля, молодожены получают бесплатное повышение категории номера (в зависимости от наличия в данный момент). Корзина с фруктами по прибытии в отель.
Pомантический завтрак в номерe, а также праздничный ужин в одном из ресторанов a la carte.
Пожалуйста, присылайте Ваш ваучер заранее
С наилучшими пожеланиями,
Нина
18.09.2018
01:15
Доброй ночи. Прилетаем с мужем в 7 утра. Просьба разместить нас по возможности по-раньше! А еще, это первое путешествие мужа на море заграницу и первое путешествие после свадьбы. Можно сказать, что это наше свадебное путешествие!:) надеюсь все будет супер! Спасибо!
сервис гостевой
Hotel representative
18.09.18
13:40
Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort!
Раннее заселение в номера, начиная с 07:00 и стоит 5 $ на человека ( при условии наличия свободные номера)
Пришлите мне свой ваучер, пожалуйста на
gr.manager@islandview-egypt.com
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Юлия
Турагент
17.09.2018
11:16
Добрый день,уважаемые коллеги. Отправляем к вам наших дорогих туристов PODOLIAN VALENTYNA, HALENKO YULIIA и HALENKO ANASTASIIA тур оператор Анекс Тур, номер ваучера 74863469. Дата заезда 20,09 на 10 ночей. У нас к вам огромная просьба поселить туристов в хороший номер. У туристки PODOLIAN VALENTYNA 26.09.юбилей - 60 лет! Просим поздравить ее презентом в номер. Может если есть возможность поселить их в Фемели номер, будем очень вам признательны!
сервис гостевой
Hotel representative
17.09.18
13:08
Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Мы получили Вашу заявку и постараемся учесть всех пожелания при расселении
По случаю Дня Рождения, мы можем доставить торт в номер или в ресторан, а также красиво украсить комнату.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Юлия
Турагент
23.09.18
17:27
Нина добрый день. Туристов заселили в очень плохой номер с их слов. Пожалуйста, переселите их в получше условия. Надеемся на вашу помощь и содействие.
15.09.2018
23:57
Здравствуйте, предоставляются в отеле мыльные принадлежности и как часто пополняются?
сервис гостевой
Hotel representative
16.09.18
12:11
Гель для душа и шампунь предоставляются ежедневно
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Сергей
Moscow Турист
16.09.18
17:01
Да, в достаточно широком ассортименте. Жидкое мыло для тела, для рук отдельно, шампунь и ещё что-то. Я говорил уборщику по мере надобности, он всё приносил, так же дополнительную воду к положенной и большой пластиковый мешок для мусора - я в него чемодан упаковывал.
Мария
Профи
19.09.18
15:47
Здравствуйте! Нам дали только один раз за два дня до отъезда
13.09.2018
03:51
Здравствуйте Нина. Мы прилетаем 11 октября просим поселить в номер 316 или 318.В апреле мы там жили. Спасибо. Алла.
сервис гостевой
Hotel representative
15.09.18
10:45
Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Мы получили Вашу бронь и постараемся учесть пожелания при расселении.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Алла
Donetsk Турист
15.09.18
16:27
Здравствуйте! Я рада что вы что вы ответили и жду скорую встречу.Алла.
12.09.2018
09:54
здравствуйте можно узнать в этом отеле хорошо ловит вай фай
Oliviya
Dnepr Турист
01.10.18
15:40
Мария
Профи
06.09.2018
20:30
Добрый вечер! В период с 08.09.2018 по 17.09.2018 в вашем отеле наша семья проведёт свой отпуск SAMODUROVA MARIIA, PONOCHOVNYI LEV и PONOCHOVNYI VADYM, ваучер # 74857201, туроператор Анекс-тур.
С нами на отдыхе будет наш сын PONOCHOVNYI LEV, которому еще нет двух лет. Мы приедем вечером и огромная к вам просьба предоставить комфортный, хороший номер.
Заранее БЛАГОДАРЮ!
сервис гостевой
Hotel representative
06.09.18
20:35
Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Мы получили Вашу заявку и постараемся учесть всех пожелания при расселении
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Сергей
Moscow Турист
16.09.18
17:13
Когда я отдыхал, я видел зону для маленьких детей. Она представляла достаточно большую круглообразную площадь, вокруг которой стоят корпуса. Попросите показать это место - возможно это то, что Вам надо.
Екатерина Васильева
Турагент
06.09.2018
10:32
Здравствуйте, коллеги!
В период с 18.09.2018 по 28.09.2018 в Вашем отеле будут проживать наши постоянные туристы YAROMA SVIATLANA, YAROMA PAVEL, YAROMA VIYALETA и YAROMA MARYIA, ваучер № 74858014, туроператор Анекс-Тур.
18.09.2018 у туриста YAROMA VIYALETA день рождения. Туристы прибывают в отель поздно вечером. Убедительная просьба предоставить комплимент от отеля в честь дня рождения и предоставить хороший номер. Заранее Вам благодарна.
С уважением,
менеджер Екатерина Ченторицкая
сервис гостевой
Hotel representative
06.09.18
11:03
Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Мы получили Вашу заявку и постараемся учесть всех пожелания при расселении
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Мария
Профи
04.09.2018
23:43
Здравствуйте! Едем к вам в отель 08.09.2018 на 9 ночей. у нас поздний вылет, после того как нам снимут браслеты можно ли отдыхать на пляже и пользоваться услугами бара
31.08.2018
12:57
Добрый день .я жду обратной связи ,ее нет(((
сервис гостевой
Hotel representative
31.08.18
14:02
Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Мы получили Вашa заявка и постараемся учесть пожелания при расселении.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
сервис гостевой
Hotel representative
31.08.18
14:03
Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Мы получили Вашa заявка и постараемся учесть пожелания при расселении.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
сервис гостевой
Hotel representative
31.08.18
14:18
Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Мы получили Вашa заявка и постараемся учесть пожелания при расселении.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
сервис гостевой
Hotel representative
31.08.18
14:20
Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Мы получили Вашa заявка и постараемся учесть пожелания при расселении.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
сервис гостевой
Hotel representative
31.08.18
14:44
Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Мы получили Вашa заявка и постараемся учесть пожелания при расселении.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
Елена Пупс
Kharkiv Турагент
31.08.18
23:36
Заранее спасибо Вам большое !!!
30.08.2018
10:37
Здравствуйте, Если мы приезжаем вечером в районе 22 00 - 23 00 то на ужин мы не успеваем, нас будут чем не будь кормить? если день оплачен.
сервис гостевой
Hotel representative
30.08.18
12:52
Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort
Поздний ужин предоставляется в номерe в случае позднего прибытия.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
30.08.2018
10:30
Здравствуйте, мы к вам приезжаем вечером около 22 00 - 23 00, то есть на ужин мы не успеваем, нас чем не будь будут кормить так как день оплаченый.
сервис гостевой
Hotel representative
30.08.18
11:58
Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort
Поздний ужин предоставляется в номерe в случае позднего прибытия.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
22.08.2018
16:13
Добрый день. На ресепшене бесплатный wi-fi?
сервис гостевой
Hotel representative
23.08.18
14:46
Добрый день,
Приветствуем Вас от имени отеля Island View Resort.
Бесплатный Wi-Fi доступен на территории лобби и главном ресторане.
С наилучшими пожеланиями,
Нина
08.10.2018
22:54
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как выглядит Standart room? Спасибо!
answer
04.10.2018
17:38
Добрый день! Подскажите, в Джуниор сьют разделены ли комнаты дверью и где они находят ...
answer
04.10.2018
00:24
Добрый ночи ! Подскажите действительно у вас проходят на территории ремонтные работы ...
answers
24.09.2018
16:23
Добрый день, уважаемые коллеги. Обращаемся к вам с просьбой переселить наших туристов ...
answers
24.09.2018
16:20
Добрый день, уважаемые коллеги. Обращаемся к вам с просьбой переселить наших туристов ...
answer
22.09.2018
11:05
Добрый день.Были в вашем отеле в ноябре.Очень понравилось.Собираемся трое взрослых и ...
answers
18.09.2018
16:54
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в номере питьевая вода в бутылках при з ...
answer
18.09.2018
15:11
Здравствуйте! Предоставляет ли отель подарок молодоженам?) Если да, то каким образом ...
answer
18.09.2018
01:15
Доброй ночи. Прилетаем с мужем в 7 утра. Просьба разместить нас по возможности по-ран ...
answer
17.09.2018
11:16
Добрый день,уважаемые коллеги. Отправляем к вам наших дорогих туристов PODOLIAN VALEN ...
answers
15.09.2018
23:57
Здравствуйте, предоставляются в отеле мыльные принадлежности и как часто пополняются ...
answers
13.09.2018
03:51
Здравствуйте Нина. Мы прилетаем 11 октября просим поселить в номер 316 или 318.В ...
answers
12.09.2018
09:54
здравствуйте можно узнать в этом отеле хорошо ловит вай фай
answer
06.09.2018
20:30
Добрый вечер! В период с 08.09.2018 по 17.09.2018 в вашем отеле наша семья проведёт с ...
answers
06.09.2018
10:32
Здравствуйте, коллеги!
В период с 18.09.2018 по 28.09.2018 в Вашем отеле будут прожи ...
answer
04.09.2018
23:43
Здравствуйте! Едем к вам в отель 08.09.2018 на 9 ночей. у нас поздний вылет, после то ...
answers
31.08.2018
12:57
Добрый день .я жду обратной связи ,ее нет(((
answers
30.08.2018
10:37
Здравствуйте, Если мы приезжаем вечером в районе 22 00 - 23 00 то на ужин мы не успев ...
answer
30.08.2018
10:30
Здравствуйте, мы к вам приезжаем вечером около 22 00 - 23 00, то есть на ужин мы не ...
answer
22.08.2018
16:13
Добрый день. На ресепшене бесплатный wi-fi?
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
73%
Number of answers
На странице отеля, под цифрой рейтинга отеля- в левой части экрана, в строчку идут пункты (синим цветом) : Карточка отеля, Номера- нажмите и откроются фото номеров