Questions and answers
All questions - 897
Добрый день,
скажите, пожалуйста, с маленьким ребенком есть возможность на пляже с берега сидеть в воде хотя бы по колено?
И еще вопрос отель Фронт и Арена имеют общую инфраструктуру? Питаться гости из Арены могут во Фронте?
Номера с прямым видом на море только стандарт?
можно выслать карту отеля с пометкой где находятся номера
Deluxe sea view room и Beach front sea view room
почта valya_sasha_2000@mail.ru
спасибо

Добрый день!
У берега для деток есть небольшая лагуна.
Отеля Арена нет. Есть только Фронт и Спорт.
Номера с прямым видом на море только Стандарт.
Отправили Вам на карту на почту valya_sasha_2000@mail.ru
С Уважением Марина
Добрый вечер, едем к вам первый раз, скажите как с раним заселением обстоят дела? И можно концепцию отеля и питания на почту. Спасибо заранее.

Здравствуйте.
Заселение в номера по стандарту в 14.00, если есть возможность, мы заселяем раньше, но данный момент загрузка отеля полная.
Напишите Ваш адрес и мы отправим концепцию
С Уважением, Наталья
Здравствуйте.
Работает ли сейчас и будет ли работать в октябре-ноябре 2021 г. детский клуб и будут ли мини-диско для детей по вечерам?

Здравствуйте.
Детский клуб и мини диско в отеле работают каждый день.
С Уважением, Наталья
Здравствуйте подскажите пожалуйста концепцию все включено на ноябрь декабрь этого года. Алкоголь не входит в стоимость ? И предусмотрены ли поздравления гостя с юбилеем например? Заранее благодарна

Здравствуйте Мария.
Отправьте пожалуйста Ваше электроую почту и мы отправим Вам нашу концепцию.
Позвольте обратить Ваше внимание, что в отеле дествуйет Все включено с алкоголем Hard All Inclusive (местного производства) и Все включено без алкогольных напитков Soft All inclusive (такая система автоматически бронируется через все интенер ресурсы, такие укак Booking.com, Agoda... и т.д)
С Уважаением Наталья
Добрый день, собираемся ехать к вам в начале октября, но последние отзывы заставляют нас сомневаться в выборе отеля. Подскажите, а проблему с очередями в ресторане вы уже решили?? Не хочется простоять пол отпуска в километровой толпе людей за яичницой.

Здравствуйте Уаважаемая Оксана
Позвольте Вас проинформировать, что согласно правилам Министерства Здравоохранения Египта, в отеле действует закрытый шведский стол и строго соблюдается социальная дистанция, что иногда может вызвать небольшие очередию
Ресторан открыт 3 часа на завтрак, обед и ужин, а также Вы можете посещать Итальянский ресторан.
С Уважаением Наталья

Добрый день
нет очередей. всё нормально.
Добрый день! Собираем к Вам на отдых уже в 6 раз. Хотелось бы узнать, при покупке номера Делюкс, который мы оплачиваем в путевке, есть ли возможность разместить нас в номер си вью? Так как на нашу семью выдаёт анекс только номер делюкс, а нам хотелось бы как и каждый год, поселиться в си вью)))

Здравствуйте Ирина
Вы можете обменять оплаченный номер Делюкс на номер Стандарт с видом на море при условии, что по заезду Вы подпишите бумагу о понижении категории номера.
С Уважением, Наталья

Благодарю за ответ!!! Собираем чемоданы!!!!❤️

ДОБРЫЙ ДЕНЬ,ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА,ЕСТЬ ЛИ У ВАС В ОТЕЛЕ ПИАНИНО?

Добрый день
В отеле Фронт и Спорт есть пианино. Наш пианист играет с 20.00
С Уважением,Наталья
Добрый день! Отдыхали в 2014 в Отеле"Concord Front Area"5* было все замечательно, поэтому захотели еще раз посетить это замечательное место. Подскажите, пожалуйста, ведется ли база посещения отеля клиентами ? Есть система комплимента от отеля для прибывших повторно? Халаты, тапочки и чайник можно будет предоставить в номер? Если возможно, пришлите, пожалуйста схему отеля по корпусам на почту tetereva70@mail.ru

Добрый день!
Нам очень приятно, что Вы снова хотите вернуться в нам.
Конечно, для постоянных гостей от 2 до 4 раз мы отправляем фрукты, от 5 раз - фрукты, сладости, халаты и тапочки. Чайник и чайный набор представлен во всех номерах бесплатно.
Отправили Вам карту отеля на почту tetereva70@mail.ru
С Уважением Марина
Добрый день! Прилетаем к Вам в гости 18 августа уже в 4 раз. Номер брони 116341450131 библио глобус. Хотел узнать. есть ли привилегии постоянным гостям отеля. Номер Делюкс, есть возможность разместить с видом на море?

Добрый день!
Постоянным гостям от 2 до 4 раз мы отправляем фрукты в качестве комлимента.
Мы сделали соответсвующие пометки в системе и сделаем все возможное, что бы разместить Вас в наиболее комфортный номер согласно бронированию.
С Уважением Марина
Добрый день. Прошу Вас отправить концепцию отеля на сентябрь-октябрь на электронный адрес sokolov_ds@bk.ru

Добрый день!
Отправили концепцию на почту sokolov_ds@bk.ru
С Уважением Марина
Добрый день. Планируем приехать в сентябре. Хотелось бы ознакомиться с концепцией отеля. Отправьте пожалуйста Pimenov-a.777@yandex.ru.
И ещё подскажите, номера делюкс с частичным видом на море или только на сад? Спасибо.

Добрый день!
Отправили концепцию на почту Pimenov-a.777@yandex.ru
Номера Делюкс есть как с видом на море, так и с видом на сад.
С Уважением Марина
Добрый день. Будем отдыхать у Вас с16.08 по 23.08. Прошу отправить концепцию отеля на почту gussar2007@meta.com.ua. Спасибо.

Добрый день!
Отправили концепцию на почту gussar2007@meta.com.ua
С Уважением Марина

Прошу прощения сделала ошибку в электронном адресе. Направте пожалуйста еще раз, если можно на адрес gussar2007@meta.ua. Спасибо.

Отправили на новый адрес gussar2007@meta.ua
Добрый день, подскажите есть ли в номерах вай Фай?

Нет, только на ресепшене и в ресторане

Добрый день!
Бесплатный WI-FI предоставляется только в зоне ресепшена, в номерах - нет.
С Уважением Марина
Добрый день! В начале августа буду у вас отдыхать. Хотелось бы получить концепцию отеля на электронный адрес Tanyaalina@tut.by , Спасибо!

Добрый день!
Отправили Вам концепцию на почту Tanyaalina@tut.by
С Уважением Марина
Уважаемая администрация отеля , почему не публикуется мой отзыв ? Или вы только положительные пропускаете? Я выслала вам ваучер , который подтвердил моё проживание.

Здравствуйте Уважаемая Татьяна.
Позвольте проинформировать Вас, что Топхотелс не является официальным сайтом отеля, это независимый интернет ресурс, где собрана вся информация по отелям со всего мира и мы не можем пропускать или не пропускать отзывы туристов публикуемые на этом сайте .
Обратитесь пожалуйста к официальному представителю (служба поддержки) и модераторам сайта Топхотелс.
С Уважением, Наталья
Добрый день. Прошу Вас отправить концепцию отеля на сентябрь-октябрь на электронный адрес lsa@trt-parts.ru

Добрый день!
Отправили текущую концепцию на почту lsa@trt-parts.ru. Возможно она может поменяться.
С Уважением Марина
Добрый день! Можно получить концепцию питания на почту orlovad1994@mail.ru

Добрый вечер!
Отправили концепцию на почту orlovad1994@mail.ru
С Уважением Марина
Добрый день. К вам завтра приедут такие туристы: MATVIIETS ARTUR, ZHYLKA OLENA- Concorde El Salam Front Area (5 *****) 13.07.202123.07.2021 STANDARD ROOM / DBL. Туристы-постоянные гости отеля и, к тому же,-молодожены. Огромная просьба предоставить им комплимент и украсить номер. Большое спасибо.

Добрый день!
Мы сделали соответсвующие пометки в системе, отправим комплимент гостям в номер.
С Уважением Марина

Спасибо огромное!
Добрый день!Прошу выслать концепцию этого года на эл.почту tetereva70@mail.ru

Добрый день!
Отправили концепцию на почту tetereva70@mail.ru
С Уважением Марина

Добрый день, есть ли ранее заселение и сколько за него доплата

Добрый день,
скажите, пожалуйста, с маленьким ребенком есть возможность на пляже с бе ...

Добрый вечер, едем к вам первый раз, скажите как с раним заселением обстоят дела? И м ...

Здравствуйте.
Работает ли сейчас и будет ли работать в октябре-ноябре 2021 г. детски ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста концепцию все включено на ноябрь декабрь этого год ...

Добрый день, собираемся ехать к вам в начале октября, но последние отзывы заставляют ...

Добрый день! Собираем к Вам на отдых уже в 6 раз. Хотелось бы узнать, при покупке ном ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ,ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА,ЕСТЬ ЛИ У ВАС В ОТЕЛЕ ПИАНИНО?

Добрый день! Отдыхали в 2014 в Отеле"Concord Front Area"5* было все замечательно, поэ ...

Добрый день! Прилетаем к Вам в гости 18 августа уже в 4 раз. Номер брони 116341450131 ...

Добрый день. Прошу Вас отправить концепцию отеля на сентябрь-октябрь на электронный а ...

Добрый день. Планируем приехать в сентябре. Хотелось бы ознакомиться с концепцией оте ...

Добрый день. Будем отдыхать у Вас с16.08 по 23.08. Прошу отправить концепцию отеля на ...

Добрый день, подскажите есть ли в номерах вай Фай?

Добрый день! В начале августа буду у вас отдыхать. Хотелось бы получить концепцию оте ...

Уважаемая администрация отеля , почему не публикуется мой отзыв ? Или вы только полож ...

Добрый день. Прошу Вас отправить концепцию отеля на сентябрь-октябрь на электронный а ...

Добрый день! Можно получить концепцию питания на почту orlovad1994@mail.ru

Добрый день. К вам завтра приедут такие туристы: MATVIIETS ARTUR, ZHYLKA OLENA- Con ...

Добрый день!Прошу выслать концепцию этого года на эл.почту tetereva70@mail.ru
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день!
Раннее заселение до 08:00 стоит 50 usd за номер (при оплате завтрак включен).
Также мы не можем 100% гарантировать раннее заселение, так как это зависит от загрузки отеля.
С Уважением Марина