Questions and answers
All questions - 897
Скажите ещё пожалуйста включён ли алкоголь по вашей системе все включено? В отзывах читаю что нет . Пришлите пожалуйста мне вашу концепцию на емейл . tnakleka@gmail.com. Спасибо.

Добрый день!
По системе Hard All Inclusive включены алкогольные напитки местного производства, импортный алкоголь платно. По системе Soft All Inclusive включены только безалкогольные напитки.
Отправили концепцию на почту tnakleka@gmail.com
С Уважением Марина
Добрый вечер ,скажите работают ли горки в соседнем отели ? И хватает ли лежаков на пляже.

Горки работают с 10-12 и 14-16 Лежаков хватало, отдыхали с5-18 июня

Спасибо.
Добрый день. Прошу Вас отправить концепцию отеля сентябрь на электронный адрес darishka.sazonova18@icloud.com

Добрый день!
Отправили концепцию на почту darishka.sazonova18@icloud.com
С Уважением Марина
Здравствуйте! Будем у Вас в отеле 3.07. по 15.07. Возможно ли заселение в номер до 14 часов. Приедем рано утром. А так же отправьте пожалуйста актуальную концепцию отеля на почту oknaveka1@yandex.ru

Здравствуйте!
На данный момент мы не можем дать 100% гарантию по раннему заселению, так как это зависит от загрузки отеля в день заезда. Но со своей стороны постараемся заселить Вас как можно раньше при наличии свободного и подготовленного номера.
Также в Лобби баре на ресепшене Вы можете взять выпечку с чаем или кофе с 08:00 до 11:00 бесплатно.
Завтрак для взрослых в день заезда не включен, но при желании Вы можете его оплатить. Детей можно покормить завтраком бесплатно.
Концепцию отправили на почту oknaveka1@yandex.ru
С Уважением Марина
Добрый день, будем у вас с 16.06.21 есть пару вопросов:
1) шведский стол закрыт стеклом и самостоятельно брать нельзя?
2) у нас all inclusive, - правда, что алкоголь местный (ром, вино, коктейли и тд. не в ходят в стоимость и оплачиваются дополнительно)?
3) мы прилетаем очень рано, в 5 утра, как быть с завтраком и номером?
Спасибо)

Здравствуйте.
1. На данный момент отель работатет по системе Шведский стол - закрытый буфет (повар Вам сам накладывает еду)
2. Проживая по системе all inclusive, Вы имеете право пользоваться бесплатнымим напитками (алкогольными и безалкогольными) только местного производства. Из алкогольных напитков представлены - вино, пиво, водка, джин, виски и т.д..Если Вы желаете коктейль с импортным алкоголем, это возможно только за дополнительную плату.
3. Завтрак в день прилета не включен, так как согласно договору с туроператором, Ваш день в отеоле начинается в 14.00 с обеда. Вы можете заказать завтрак за дополнительную плату.
С Уважением, Наталья
Добрый день.Мы будем в вашем отеле 7.06 в 8 утра, можем ли мы рассчитывать на завтрак? при том что у нас ранний выезд из отеля в 5 утра и теряется завтрак?

Здравствуйте.
В 1й день заезда завтрак не включен, в лобби баре отеля Вы сможете выпить чай.кофе с выпечкой.
В последний день , при раннем выезде, Вам будет предоставлен завтрак с собой
С Уважением, Наталья
Доброе утро!
Будем в вашем отеле в субботу 5.06 утром. Можем рассчитывать на раннее заселение? Это третий визит в ваш отель. И вопрос по spa -массаж доступен?

Здравствуйте.
Отправьте пожалуйста Ваш ваучер
Спа массаж доступен за дополнительную плату в нашем Спа салоне
С Уважением, Наталья

Наталья! Можно ваш e-mail, на который можно отправить ваучер

GuestRelation.Sharm@Concorde-Eg.com

Добрый день! К сожалению вылет перенесли, будем 06.06 к 19.00
Добрый день!
Отдыхали у Вас в прошлом году два раза и собираемся в июне посетить снова (даже не смотря на тот факт, что отельный доктор чуть не угробил меня в прошлый раз не сумев диагностировать аппендицит:))
Прошу выслать концепцию этого года на эл.почту gernatkate@gmail.com
Так же подскажите возможно ли сделать пометку и как постоянных гостей заселить нас ближе к центральному бассейну в прошлый раз номер 6014 понравился по расположению.

Здравствуйте.
Ответили на имейл
С Уважением, Наталья
Добрый день! Подскажите у Вас мини-клуб работает?
Я планирую приехать вдвоем с ребенком на 14 дней. Ребенок 4 года

Добрый день!
Детский Клуб работает каждый день с 10:00-13:00, 15:00-17:00 и 20:00-22:00 с мини-диско в 20:30 .
С Уважением Марина
Добрый вечер, еду к Вам 07.05.2021г., можно получить концепцию отеля на mikoshamen@ukr.net. Спасибо.

Добрый вечер!
Могли бы Вы нам дать e-mail адрес, который не заканчивается на ukr.net?
С Уважением Марина

andrej.mail.ru@mail.ru

Уважаемый Андрей,
Отправили Вам концепцию на адрес andrej.mail.ru@mail.ru
С Уважением Марина
Здравствуйте, есть ли в отеле бесплатные коляски для детей и можно ли воспользоваться , какая коляска, люлька или прогулочная?
Отправьте пожалуйста актуальную концепцию на почту , elmatourkrm@gmail.com , спасибо!

Здравствуйте!
Мы предоставляем бесплатно как прогулочные коляски, так и люльки если они есть в наличии на тот момент, когда нужно гостям.
Отправили концепцию на почту elmatourkrm@gmail.com
С Уважением Марина
Добрый день! НА ПЛЯЖЕ ИДЕТ СТРОЙКА? Есть в номере чайник?

Добрый день!
На данный момент на территории пляжа не проводится никаких строительных работ. Во всех номерах есть чайник.
С Уважением Марина

Спасибо
здравствуйте! Подскажите отель сейчас работает? будет ли работать в начале мая? не вижу его в продажах

Здравствуйте.
Отель работает в стандартном режиме.
С Уважением, Наталья
Какого оператора мобильной связи на территории отеля устойчивый сигнал и быстрый интернет?

Добрый день!
Можете приобрести сим-карту мобильного оператора Vodafone или Orange.
С Уважением Марина

Гид говорил, что покрытие лучше всего у Водафона

В итоге купили Orange. Покрытие вроде нормальное. И за 10$ не 10 Гб, как у остальных, а 13 Гб.
Видео связь в ватсаппе не работает, блокируют. А в viber видео работает.
https://www.speedtest.net/my-result/a/7238515479
Здравствуйте, можно ли отправить актуальную концепцию отеля на почту will-uhm@mail.ru

Здравствуйте.
Отправили
С Уважением, Наталья
Добрый день!
Нигде не могу найти информацию чем отличается all inclusive и hard all inclusive. Если можно вышлите ответ на will-uhm@mail.ru пожалуста.
Спасибо!

Здравствуйте.
all inclusive soft - алкогольные напитки не включены, hard all inclusive - алкогольные напитки вулюючены.
С Уважением, Наталья
Подскажите, пожалуйста, для детей есть песчаный заход в море?

Добрый день!
Позвольте Вас проинформировать, что вход в море только с пантона, для маленьких детей на берегу есть небольшая лагуна.
С Уважением Марина
Добрий день. Скажите, пожалуйста, как на счет интренета? Есть везде или лучше покупать сим-картку ?

Добрый вечер!
Бесплатный Wi-Fi только на ресепшене, поэтому лучше купите сим-карту в городе.
С Уважением Марина
Добрый вечер. Можно концепцию отеля на почту okrasilnikova96@icloud.com

Добрый день!
Отправили концепцию на почту okrasilnikova96@icloud.com
С Уважением Марина

Здравствуйте! Можно получить концепцию питания на почту?
nhazova97@bk.ru

Скажите ещё пожалуйста включён ли алкоголь по вашей системе все включено? В отзывах ...

Добрый вечер ,скажите работают ли горки в соседнем отели ? И хватает ли лежаков на пл ...

Добрый день. Прошу Вас отправить концепцию отеля сентябрь на электронный адрес darish ...

Здравствуйте! Будем у Вас в отеле 3.07. по 15.07. Возможно ли заселение в номер до 14 ...

Добрый день, будем у вас с 16.06.21 есть пару вопросов:
1) шведский стол закрыт стекл ...

Добрый день.Мы будем в вашем отеле 7.06 в 8 утра, можем ли мы рассчитывать на завтрак ...

Доброе утро!
Будем в вашем отеле в субботу 5.06 утром. Можем рассчитывать на раннее з ...

Добрый день!
Отдыхали у Вас в прошлом году два раза и собираемся в июне посетить снов ...

Добрый день! Подскажите у Вас мини-клуб работает?
Я планирую приехать вдвоем с ребен ...

Добрый вечер, еду к Вам 07.05.2021г., можно получить концепцию отеля на mikoshamen@uk ...

Здравствуйте, есть ли в отеле бесплатные коляски для детей и можно ли воспользоваться ...

Добрый день! НА ПЛЯЖЕ ИДЕТ СТРОЙКА? Есть в номере чайник?

здравствуйте! Подскажите отель сейчас работает? будет ли работать в начале мая? не ви ...

Какого оператора мобильной связи на территории отеля устойчивый сигнал и быстрый инте ...

Здравствуйте, можно ли отправить актуальную концепцию отеля на почту will-uhm@mail.ru

Добрый день!
Нигде не могу найти информацию чем отличается all inclusive и hard all ...

Подскажите, пожалуйста, для детей есть песчаный заход в море?

Добрий день. Скажите, пожалуйста, как на счет интренета? Есть везде или лучше покупат ...

Добрый вечер. Можно концепцию отеля на почту okrasilnikova96@icloud.com
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день!
Отправили концепцию на почту nhazova97@bk.ru
С Уважением Марина