Questions and answers
All questions - 1 091
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту barss211@yandex.ru. Приезжаем к вам 12.10 вечером)
Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле с 17.10.2023 по 23.10.2023, 2 взрослых и ребёнок 4 года.
Знакомые рекомендовали Ваш отель, были в восторге!
Если есть возможность, хотели бы попросить заселить нас в 1 корпус😊

Добрый день Уважаемая Мария,
Прежде благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются подобрать подходящий вариант. Гарантировать какой либо номер к сожалению не можем так как отель полностью заполнен.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый день, в третий раз посетим в этом году ваш отель.. Каждый раз нас заселяют во 2й корпус.. В этом году очень хочется заселиться в 1 корпус, я еду с мамой инвалидом и ребенком 8 лет.. Наш отпуск будет с 21.10-28.10,возможно ли как то заранее забпонировать 1 корпус??

Добрый день Уважаемая Елена,
Прежде всего Благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются подобрать подходящий вариант. Гарантировать какой либо номер к сожалению не можем так как отель полностью заполнен.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
AYLİN KAYA
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте!
Будем отдыхать в отеле с 05.10.23 по 13.10.23 семьей (2 взрослых + 2 детей). Очень хотелось бы разместиться в 1-м корпусе, который после реновации. Будем очень признательны, если такая возможность появится.
С уважением, Гудкова Виктория.

Добрый день Уважаемая Виктория,
Прежде всего Благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
В этом году зимой в отеле были ренорированы полностью без исключения все номера в жилых блоках.
Реновация была по частям сначало в 1 блоке в 2020, а потом во 2 и 3 блоках в этом году зимой соответственно все номера свежие и в хорошем состоянии. Прежде всего благодарим Вас за доверие и сотрудничество с нами.
Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются подобрать подходящий вариант. Гарантировать какой либо номер к сожалению не можем так как отель полностью заполнен.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
AYLİN KAYA
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте!
Будем отдыхать в отеле с 05.10.23 по 13.10.23 семьей (2 взрослых + 2 детей). Очень хотелось бы разместиться в 1-м корпусе, который после реновации. Будем очень признательны, если такая возможность появится.
С уважением, Гудкова Виктория.

Добрый день Уважаемая Виктория,
Прежде всего Благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
В этом году зимой в отеле были ренорированы полностью без исключения все номера в жилых блоках.
Реновация была по частям сначало в 1 блоке в 2020, а потом во 2 и 3 блоках в этом году зимой соответственно все номера свежие и в хорошем состоянии. Прежде всего благодарим Вас за доверие и сотрудничество с нами.
Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются подобрать подходящий вариант. Гарантировать какой либо номер к сожалению не можем так как отель полностью заполнен.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
AYLİN KAYA
Отдел по работе с гостями
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, входит ли сумка для пляжа в виде комплекта от отеля?

Добрый день Уважаемая Оксана,
прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нащему отелю.
На данный момент пляжных сумок нет.
С Уважением
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на почту liliyanovik@yandex.ru

Добрый день Уважаемая Ирина,
Прежде всего благодарим Вас за прояыленный интерес к нашему отелю.
Зимнию концепцию отеля отправили в указанный Вами электронный адрес.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый вечер. У нас оплачен тур в ваш отель с 7.10 по14.10. 1 взрослый и 1 ребенок 10лет. Возможно ли дополнительное размещение еще 1 ребенка 10 лет ,с оплатой у вас. Если да,то сколько это будет стоить.
С уважением,Людмила

Добрый день Уважаемая Людмила,
прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
По данному вопрос к сожалению помочь не сможем. Такого вида размещение не предусмотренно.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый день, подскажите бывают ли в ресторане креветки и мидии, и можно концепцию на почту toha107@mail.ru

Добрый день Уважаеая Лариса,
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Концепцию отеля отправили в указанный Вами электронный адрес.
В главном ресторане со шведским столом по средам Тематический Рыбный день. А так же есть Рыбный Аля карт ресторан где в горячих закусках есть криветки.
При мин. проживание 5ночей возможно посещение 1 АЛя Карт ресторана бесплатно.
К сожалению мидии нет ни в однос ресторане.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями

Спасибо, а комплимент есть имениннику
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста. До какого числа продлится летняя концепция?

Добрый день Уважаемая Лилия,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Летняя концепция действует до 31.10.2023
Месяц октябрь обманчив соответствено все зависет от погодных условии.
Руководство отеля оставляет за собой право при необходимости вносить изменения в концепции в соответствии с погодными условиями.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый день.
Прошу направить концепцию отеля на октябрь 2023 г. nikitanandri@gmail.com

Добрый день Уважаемый Никита,
Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Концепцию отеля отправили в указанный Вами электронный адрес.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Собираемся в октябре к вам в отель. Пришли пожалуйста летнюю и зимнюю концепцию на arcy-yana@yandex.ru. заранее спасибо

Добрый вечер Уважаемая Яна;
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
По отправленному вами электронному адресу к сожалению не смогли отправить так как адрес не найден.
Информацию об отеле можете узнать на сайте kremlinpalace.com
С уважение и наилучшими пожеланиями
Айлин Кая
Отдел по работе с гостями
Добрый день, будем отдыхать семьёй у Вас с 01.10 по 07.10. Возможно ли отправить концепцию на почту stepanden99@gmail.com.
И подскажите как лучше добраться до Парка Легенд, Анталии (скачать приложение такси или возможно вызвать такси в отделе?)

Добрый день Уважаемый Денис,
Прежде всего благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Концепцию отеля отправили в указанный Вами электронный адрес.
Такси Вы можете вызвать на ресепшне. Косаемо приложении такси сказать ничего не можем к сожалению. На сколько известно даже если заказать через приложение такси они не едут.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый вечер. Будем отдыхать в вас вдвоем в период с 01.10 по 07.10, есть огромная просьба, чтобы заселили в корпкс и номер после реновации. Буду очень признательна!!!

Добрый день Уважаемая Елена,
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются подобрать подходящий вариант. Гарантировать какой либо номер к сожалению не можем так как отель полностью заполнен.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте!
В период с 28.09 по 05.10 будем отдыхать семьей (я, супруга и доченька) в вашем отеле. Подскажите пожалуйста, можем ли оставлять нашу дочу в детском клубе (ей 2,2 года) ?
И можем ли мы поселиться в одном из номеров, которые после реновации?
Заранее, благодарю вас за помощь и взаимопонимание!)
С уважением, MR. PUSHIN KONSTANTIN

Добрый день Уважаемый Констанстин,
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
В мини клубе детей можно оставлять с 4 лет и выше. В вашем случае к сожалению только в сопровождении одного из родителя.
Ваши пожелания косаемо номера передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются подобрать подходящий вариант. Гарантировать какой либо номер к сожалению не можем так как отель полностью заполнен.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле с 10.10.2023 по 17.10.2023г. Подскажите, пожалуйста, будут ли работать в этот период водные горки?

Добрый день Уважаемая Анастасия,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В летней концепции горки работают 10:00-12:00 / 14:00-16:00
Летняя концепция действует до 31.09.2023
В указанные Вами даты погода обманчива соответствено все зависет от погодных условии.
Руководство отеля оставляет за собой право при необходимости вносить изменения в концепции в соответствии с погодными условиями.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями

Добрый день Уважаемая Анастасия,
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В летней концепции горки работают 10:00-12:00 / 14:00-16:00
Летняя концепция действует до 31.10.2023
В указанные Вами даты погода обманчива соответствено все зависет от погодных условии.
Руководство отеля оставляет за собой право при необходимости вносить изменения в концепции в соответствии с погодными условиями.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какое детское меню предусмотрено в отеле? Есть ли баночное, фабричные йогурты и пакетированное молочко?
И ещё: при позднем выезде можно ли пользоваться всем, исключая номер? Спасибо.

Добрый день Уважаемая Ольга,
прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
В основном ресторане отдельного буфета детского нет имеется диетический буфет, все отворное овощи, мясо, рыба и тд.
Баночное питание предоставляеться по запросу гостей (фруктовое, овощное).
Исключая номер, так как 12:00 выезд из номеров до приезда трансфера Вы можете продолжать пользоваться услугами отеля.
С Уважением натлучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Концепция отеля по питанию, работе всех ресторанов и так далее действует полностью до какого числа? В октябре все действует и работает?

Добрый день Уважаемая Наталия,
Прежде всего благодарим Вас за прояыленный интерес к нашему отелю.
Летняя концепция действует до 31.10.2023. Но опять же все зависит от погодных условии.
Руководство отеля оставляет за собой право при необходимости вносить изменения в концепции в соответствии с погодными условиями.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту irinakorneva11@yandex.ru. Завтра будем у вас!)))

Добрый день Уважаемая Ирина,
Прежде всего благодарим Вас за прояыленный интерес к нашему отелю.
Концепцию отеля отправили в указанный Вами электронный адрес.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями
Добрый день, я прилетаю к вам в отель 32 сентября, огромная просьба заселить нас в первый корпус. Буду очень благодарна.

Добрый день Уважаемая Наталия,
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются подобрать подходящий вариант. Гарантировать какой либо номер к сожалению не можем так как отель полностью заполнен.
С Уважением и наилучшими пожеланиями
Дилара Туран
Отдел по работе с гостями

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту barss211@yandex.ru. Прие ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле с 17.10.2023 по 23.10.2023, 2 взрослых и р ...

Добрый день, в третий раз посетим в этом году ваш отель.. Каждый раз нас заселяют во ...

Здравствуйте!
Будем отдыхать в отеле с 05.10.23 по 13.10.23 семьей (2 взрослых + 2 ...

Здравствуйте!
Будем отдыхать в отеле с 05.10.23 по 13.10.23 семьей (2 взрослых + 2 ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, входит ли сумка для пляжа в виде комплекта от о ...

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию на почту liliyanovik@yandex.ru

Добрый вечер. У нас оплачен тур в ваш отель с 7.10 по14.10. 1 взрослый и 1 ребенок 10 ...

Добрый день, подскажите бывают ли в ресторане креветки и мидии, и можно концепцию на ...

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста. До какого числа продлится летняя концепция?

Добрый день.
Прошу направить концепцию отеля на октябрь 2023 г. nikitanandri@gmail.c ...

Добрый день. Собираемся в октябре к вам в отель. Пришли пожалуйста летнюю и зимнюю ко ...

Добрый день, будем отдыхать семьёй у Вас с 01.10 по 07.10. Возможно ли отправить конц ...

Добрый вечер. Будем отдыхать в вас вдвоем в период с 01.10 по 07.10, есть огромная пр ...

Здравствуйте!
В период с 28.09 по 05.10 будем отдыхать семьей (я, супруга и доченька ...

Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле с 10.10.2023 по 17.10.2023г. Подскажите, п ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какое детское меню предусмотрено в отеле? Есть л ...

Здравствуйте. Концепция отеля по питанию, работе всех ресторанов и так далее действуе ...

Добрый день! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту irinakorneva11@yandex.ru ...

Добрый день, я прилетаю к вам в отель 32 сентября, огромная просьба заселить нас в пе ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день Уважаемая Светлана,
Мы отправили концепцию нашего отеля на указанный вами адрес электронной почты.
С Уважением
Айлин Кая
Отдел по работе с гостями.