Доброе утро,

С детальной концепцией можете ознакомиться на нашем сайте asteriahotels.com

С Уважением
Аида Карслы

Доброе утро уважаемая Анастасия,

Wi-Fi есть по всей территории отеля.

С Уважением
Аида Карслы

По всей территории но качество сигнала нестабильно!

Доброе утро,

Напишите пожалуйста на guest.kremlin@asteriahotels.com о своих пожеланиях.

С Уважением
Аида Карслы

Доброе утро Сергей,

Нет, отель не принимает одиноких мужчин.

С Уважением
Аида Карслы

Самый крутой вопрос)))🤪👍

Всего одна площадка для волейбола, и желающих поиграть всегда много, но мы отдыхали в июле, в октябре думаю будет меньше отдыхающих и желающих поиграть

Анна, спасибо за ответ.
А покрытие песчаное?
В Турции в каждом отеле даже на 20 номеров есть одна площадка, а тут почти на 1000 номеров тоже 1 площадка. Но во многих отелях такого качества, что играть невозможно.
В мире есть отели в которых несколько сеток доступны для отдыхающих
club kastalia в Алании
Domina Coral в Египте и тд и люди едут толпами туда целенаправленно, из-за площадок на которых можно поиграть.

Покрытие песок,площадка немного встороне от пляжа,вашей игре отдыхающие непомешают

Поообщались с Анексем по поводу второй площадки. Ответ примерно такой -из-за 20 чел нам делать ничего не интересно, обращайтесь в отель.
Отель говорит, что тоже ничего делать не будет, все их и так устраевает.
Попросили установить столбы, сетку и разметку свою привезем ( готовы даже заплатить за установку в России меньше 100$ бы обошлось) тоже отказывают.
Спросили можно ли установить на время отдыха свою переносную сетку? ответ во второй половине октября будет лагерь sportbeach у них за 100 евро с человека можно арендовать!!!! Мы с ними почти не совпадаем.
Вот такая клиетоориентированность!!!! Хотя они эти столбы окупили бы с лихвой за полгода, как узнают, что можно свободно играть, то люди поедут сами...
Уважаемая Фирузе, вы как представитель отеля, не могли бы нам помочь? Вы наверное знаете до кого можно донести эту информацию.

Добрый день Анастасия,
По цене я вам не смогу сказать сколько это будет стоить, после заезда можете узнать у коллег с ресепшена (при наличии свободных номеров они помогут ваи с радостью).
По всем другим вопросам после заезда можете обращаться в отдел по работе с гостями я и мои коллеги всегда будем рады вам помочь.

С Уважением
Аида КАРСЛЫ

Добрый день,

Спасибо за выбор нашего отеля.
Сейчас это два разных отеля, проход в топкапы закрыт.

С Уважением
Аида Карслы

Уже закрыли. Хозяева отелей разные

Закрыт!

Добрый день.
Спасибо за выбор нашего отеля.
Горшок можете заказать после заезда на ресепшене или же в отделе по работе с гостями.
С Уважением
Аида Карслы

Не знаю.Детей мал.не было.Поэтому потребности в нем тоже.

Добрый день.
Да, мы можем отправить горшок по просьбе гостей.

С Уважением

Отдел по работе с гостями

Добрый день,
К сожалению отель не предоставляет комплимент на дни рождения. Но вы можете заказать торт за дополнительную плату в отделе по работе с гостями.
С Уважением
Менеджер Отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз

Не могу сказать.
Почитайте пред.отзывы

год на год не приходится, нужно смотреть прогноз...

Добрый день,
В ноябре в Анталии погода прохладная и часто идут дожди.
С уважением
Аида Карслы

начало ноября в ЛАРЕ днем около 30 градусов..загорать можно с10.00-до 16.00 вечером 15-20 градусов..вода около 20

Нет

Нет, сейчас это 2 разных отеля

нет теперь два разных отеля

Добрый день Михаил,
Нет, сейчас это два разных отеля и нельзя пользоваться территорией двух отелей. У нас есть браслеты.
С Уважением
Аида Карслы

два разных отеля теперь.территория разделена забором

Лучше не на 1 этаже, т.к. по первому все ходят, и лучше дальний от бассейнов, т.к. ночью не уснешь. Есть ночью комары мелкие, больно кусаются. Ловили в номере, если двери остаките открытыми на балкон. ВЕзде лифты, ездить на коляске будете все равно. Можно и на первом, но не в проходном месте. моя topaz1701@mail.ru. Почту пришлете скину на карте схему.

А так , какой номер дадут. Выбора при заселении мало.

Мы жили в 3 корпусе. Очнь большой плюс это тишина. Балкон выходил на сад. А вот корпус, чьи балконы на бассейн, вынуждены мириться с шумом и оживленностью. А для ребёночка все же тишина важна

Тише всего в 3 корпусе)

3 корпус ближе всего к морю и бассейну,да и все рестораны рядом,в любом случае наверно вы с коляской ,там кстати есть прокат колясок

Вроде номера начиная с 14 и далее смотрят на лес,у нас был 3221 ,никаких комаров и мошек не было и музыка не беспокоила

Мы брали свой утюг, но не понадобился. Вроде был в номере прайс - за деньги могут погладить в прачечной сами уборщицы.

Не знаю, не искали)) зачем на отдыхе утюг??)))

Добрый день,
Мы не предоставляем утюг или же гладельную доску. Но за допалнительную плату у нас есть услуга глажки.
С Уважением
Аида Карслы

Про коксаки не скажу,но в период с 27.05 по 08.06 детей увозили,лично видела,на скорой из-за ротовируса, из симптомов рвота,диарея. Мы уже научены горьким опытом, все необходимые лекарства с собой возим всегда,на этот раз удалось самостоятельно вылечить ребенка.

Незнаю, как называется вирус, но без преувеличения, от его симптомов чувство, что отправишся в мир иной, это взрослые, а каково детям. Подумайте.

Никаких вирусов сейчас нет

На сайте вк, ближайший 16 июля, Градусы

Добрый день,
С детальной концепцией можете ознакомиться на нашем сайте asteriahotels.com
С Уважением
Аида Карслы

Курить можно , пепельница есть

В любом отеле Турции курить в номерах и в закрытых помещениях запрещено! Но на балконе курить можно.

Только на балконе

На балконе только

Раньше курили на балконах, там были пепельницы

Добрый день Уважаемая Галина,
Только на балконе, в Турции курить в закрытом помещении запрещено.
С Уважением
Аида Карслы

Там есть 2-х этажные, прада фото нет. Они идут по категории типо family

Добрый день Елена,
У нас есть номера стандартные (с одной двухспальной кроватью или же двумя односпальными ) и еще семейные двух этажные номера (на первом этаже двухспальная кровать, а на втором две односпальные).
С Уважением
Аида Карслы