Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас от имени PGS Hotels Kremlin Palace за проявленный интерес. Просим Вас связаться с туристическим агентством для получения данной информации.

С уважением,
Департамент по связям с гостями.

Здравствуйте, Маргарита!
Мы благодарим Вас от имени PGS Hotels Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха. На данный момент точная дата закрытия отеля не установлена, просим Вас связаться с туристическим агентством, в котором Вы забронировали поездку. В случае каких-либо изменений, резервация Вашей путевки может быть перенесена.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!

С уважением,
Департамент по работе с гостями.

Добрый день!
Закрытие отеля планируется на 21ое октября.
В случае каких либо изменений оператор обязательно с Вами свяжется.
С наилучшими пожеланиями

Добрый день!
В связи с тем, что концепции отелей в этом году отличаются, использование соседнего отеля возможно только за доп.плату по тарифу за дневное пребывание в отеле.
С наилучшими пожеланиями

"Вот тебе, бабушка, и Юрьев день"
А ведь реально могли взять в этом году поездку в этот отель по доброй памяти. Хорошие впечатления остались. Одним из плюсов отеля была огромная территория. Но турагенты отговорили от покупки, так как сейчас отель экономит на всем. К сожаленью были правы.

Здравствуйте, Алена!
Благодарим Вас от имени PGS Hotels Kremlin Palace за проявленный интерес. По концепции отеля детские горшки в номера не предоставляются.

С уважением,
Департамент по работе с гостями.

Добрый день!
Лунапарк есть, с ценами можно ознакомиться по приезду, подойдя непосредственно в Лунапарк.

Уважаемый Гость,
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле.
мы организуем специальное мероприятие.
но мы можем поговорить с ними в соответствующем отеле.
мы здесь, чтобы служить вам лучше.
всегда обращайтесь к нам
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями

Здравствуйте, Мария!
Благодарим Вас от имени PGS Hotels Kremlin Palace за проявленный интерес. Бонусы для гостей отеля при повторном посещении не предусмотрены.

С уважением,
Департамент по работе с гостями.

А разве в PGS Hotels Kremlin Palace есть "луна парк"?

Добрый день!
Часы работы лунапарка в высокий сезон 10:00-22:00
Для детей есть миниклуб, минидиско, детская анимация, аквапарк.

Добрый день!
Кальянная есть на территории отеля.
Стоимости варьирует от марки, аромата.

Добрый день!

В нашем отеле домашние животные не принимаются.

С уважением

Добрый день!
В нашем отеле есть один крытый бассейн, который работает в зависимости от погодных условий.
В случае, если погодные условия не благополучные, то он будет работать.
С наилучшими пожеланиями

Добрый день!
В концепции отеля 2018 года в минибаре баночное пиво отсутствует. Также указано на официальном сайте Пегас Туристик.
Каноэ является услугой компании, обеспечивающей водные виды спорта, что не является услугой отеля. В данный момент водные виды спорта не действительно, по приезду в отель об этом можно уточнить непосредственно посетив центр водных видов спорта

Добрый день!

1. Браслеты будут
2. В номерах Стандарт будут тапочки и чайный/кофейный набор. Халатов не будет
3. 4 российских канала, однако в зависимости от сигнала и технических настроек количество каналов может измениться
4. Реновация номерного фонда в этом году не делалась.

Ирина, скажите, Вам ответили на вопрос ? Меня тоже интересует, почему отель в стопе - неужели выкупили все путевки на октябрь ? Я по раннему бронированию успела себе выкупить, а мои друзья не успели и не знаем, будут ли еще путевки в октябре...

Добрый день!!! Мы тоже забронировали начало октября..Также интересует ответ на данный вопрос. Спасибо!!

Добрый день!
В данный момент в октябре в зависимости от дат наш отель находится в стопе, т.е. номера зарезервированы.
Это конечно может измениться в случае отмены или др.
С наилучшими пожеланиями.

Теперь у каждого отеля своя территория. А все рестораны аля-карт стали платными.

Добрый день!
Концепции отелей в этом году будут отличаться, поэтому пользоваться территорией соседнего отеля не будет вохможно.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями

Добрый день!
Family Doublex Room номера расположены на верних этажах корпусов.
Family Connection Room это два стандартных номера с межкомнатной дверью. Расположены в разных корпусах.
С уважением,
Отдел по работе с гостями

Да

Добрый день!
В здании ресепшн есть лифт и эскалатор для подъема к главному ресторану.
В здании алякарт ресторанов также есть лифт.
С уважением,
Отдел по работе с гостями