Кушать можно сразу как в отель приедете,а заселят на вряд ли .Мы два раза прилетали рано утром,чемоданы оставляли у входа ,брали плавки и купальники и шли на море ,завтракали и опять на море,к обеду подходили к ресепшен и спокойно без лишних трат заселялись.

Здравствуйте, Светлана! Мы благодарим Вас от имени PGS Hotels Kremlin Palace за то, что Вы выбрали отдых в нашем отеле. По приезду в отель Вы сможете позавтракать в нашем главном ресторане. Ваши пожелания по поводу раннего заселения были переданы в отдел ресепшн, в зависимости от заполненности отеля мы постараемся Вам помочь.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor.

С уважением,
Департамент по работе с гостями.

Мы были в стандарте два раза,в 14 и 15г,два взрослых и дети(3г и 9лет)младшая с нами спала ,старшая на отдельной кровати(типа раскладной но очень удобная)Мы две кровати сдвигали ,получалась кровать два на два.Места вполне.Сейчас у нас трое детей,младшей год,тоже хотим стандарт,фемели дорого получается,отель пока молчит.

У нас в стандарте были 4 кровати) мы их сдвинули и получилось огромное ложе во всю длину номера, очень удобно! P.s. перед поездкой тоже задавалась вопросам как же в стандарте разместить 4 человека...

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас от имени PGS Hotels Kremlin Palace за проявленный интерес.
Площадь номеров категории "Стандарт" составляет 23 м2, номера с балконом. В номерах одна двуспальная кровать или две односпальные кровати, на полу ковровое покрытие. Центральное кондиционирование воздуха, международное спутниковое вещание, музыкальный канал (TV), мини-бар, телефон в ванной комнате и спальне, электронный сейф, ванная комната, туалет, чайный и кофейный набор.
В стандартных номерах возможно размещение максимум 3 взрослых или 2 + 2, предоставляются дополнительные кровати.

С уважением,
Департамент по работе с гостями.

Здравствуйте, Наталья!
Мы благодарим Вас от имени PGS Hotels Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха. На конец июня - начало июля сборы спортивных команд в отеле не планируются.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!

С уважением,
Департамент по работе с гостями.

Здравствуйте, Юлия!
Мы благодарим Вас от имени PGS Hotels Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха. Ваши пожелания были переданы в отдел ресепшн, в зависимости от заполненности отеля мы постараемся Вам помочь.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!

С уважением,
Департамент по работе с гостями.

Надежда, стандарт очень маленькие номера. Мы вчетвером жили, было две односпальные кровати и раскладушка, пришлось кровати сдвигать и спать на них втроём и 1 человек на раскладушке. Тесно. Пробовали поменять номер, нам предложили такой же точно в другом корпусе, но одна кровать двухярусная, стоит она почему-то у окна. Менять не стали.

Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас от имени PGS Hotels Kremlın Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха. Для комфортного и уютного отдыха в нашем отеле мы предлагаем для семьи из пяти человек размещение в номерах категории 'Connectıon Room' и 'Famıly Dublex Room'. Просим Вас по приезду в отель обратиться в отдел ресепшн.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor.

С уважением,
Департамент по работе с гостями.

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас от имени PGS Hotels Kremlin Palace за проявленный интерес. Просим Вас связаться с туристическим агентством для получения данной информации.

С уважением,
Департамент по связям с гостями.

Здравствуйте, Маргарита!
Мы благодарим Вас от имени PGS Hotels Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха. На данный момент точная дата закрытия отеля не установлена, просим Вас связаться с туристическим агентством, в котором Вы забронировали поездку. В случае каких-либо изменений, резервация Вашей путевки может быть перенесена.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!

С уважением,
Департамент по работе с гостями.

Добрый день!
Закрытие отеля планируется на 21ое октября.
В случае каких либо изменений оператор обязательно с Вами свяжется.
С наилучшими пожеланиями

Добрый день!
В связи с тем, что концепции отелей в этом году отличаются, использование соседнего отеля возможно только за доп.плату по тарифу за дневное пребывание в отеле.
С наилучшими пожеланиями

"Вот тебе, бабушка, и Юрьев день"
А ведь реально могли взять в этом году поездку в этот отель по доброй памяти. Хорошие впечатления остались. Одним из плюсов отеля была огромная территория. Но турагенты отговорили от покупки, так как сейчас отель экономит на всем. К сожаленью были правы.

Здравствуйте, Алена!
Благодарим Вас от имени PGS Hotels Kremlin Palace за проявленный интерес. По концепции отеля детские горшки в номера не предоставляются.

С уважением,
Департамент по работе с гостями.

Добрый день!
Лунапарк есть, с ценами можно ознакомиться по приезду, подойдя непосредственно в Лунапарк.

Уважаемый Гость,
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле.
мы организуем специальное мероприятие.
но мы можем поговорить с ними в соответствующем отеле.
мы здесь, чтобы служить вам лучше.
всегда обращайтесь к нам
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями

Здравствуйте, Мария!
Благодарим Вас от имени PGS Hotels Kremlin Palace за проявленный интерес. Бонусы для гостей отеля при повторном посещении не предусмотрены.

С уважением,
Департамент по работе с гостями.

А разве в PGS Hotels Kremlin Palace есть "луна парк"?

Добрый день!
Часы работы лунапарка в высокий сезон 10:00-22:00
Для детей есть миниклуб, минидиско, детская анимация, аквапарк.

Добрый день!
Кальянная есть на территории отеля.
Стоимости варьирует от марки, аромата.

Добрый день!

В нашем отеле домашние животные не принимаются.

С уважением

Добрый день!
В нашем отеле есть один крытый бассейн, который работает в зависимости от погодных условий.
В случае, если погодные условия не благополучные, то он будет работать.
С наилучшими пожеланиями

Добрый день!
В концепции отеля 2018 года в минибаре баночное пиво отсутствует. Также указано на официальном сайте Пегас Туристик.
Каноэ является услугой компании, обеспечивающей водные виды спорта, что не является услугой отеля. В данный момент водные виды спорта не действительно, по приезду в отель об этом можно уточнить непосредственно посетив центр водных видов спорта

Добрый день!

1. Браслеты будут
2. В номерах Стандарт будут тапочки и чайный/кофейный набор. Халатов не будет
3. 4 российских канала, однако в зависимости от сигнала и технических настроек количество каналов может измениться
4. Реновация номерного фонда в этом году не делалась.