Здравствуйте, Рамиль! Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес.
На территории отеля находится кальянная зона, с ценами и ассортиментом Вы можете ознакомиться на месте.

С уважением,
Департамент по работе с гостями.

Уважаемая Галина,
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. Просим Вас по приезду в отель обратиться в департамент по связям с гостями.
Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле!
Будем рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Добрый день, Татьяна!
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель.
На данный момент более детальную информацию о реновации отель предоставить не может, однако в конце сезона все департаменты будут работать в стандартном режиме.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Осенью отель работает в стандартном режиме. В связи с погодными изменениями время и место проведения детских мероприятий может быть регулировано руководством отеля.
Будем рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

А чё так можно?

Здравствуйте, Марина!
Пожелания гостей были переданы в отдел ресепшн, в зависимости от заполненности отеля мы постараемся Вам помочь и предоставить номера, соответсвующие предпочтениям наших гостей.

С уважением,
Департамент по работе с гостями.

Уважаемая Зоя!
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы выбрали отдых в нашем отеле. Ваши пожелания были переданы в отдел ресепшн. В зависимости от заполненности отеля мы постараемся Вам помочь. Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха.
В конце сезона все департаменты будут работать в стандартном режиме.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Здравствуйте, Виктория!
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы выбрали отдых в нашем отеле.
Wi-Fi исправно работает на всей территории отеля, включая номера. Если возникнут дополнительные вопросы, просим Вас по приезду обратиться в департамент по работе с гостями.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!

С уважением,
Департамент по связям с гостями.

За деньги все возможно, это про заселение, нас в том году за 15 дол. заселили в 10 утра, но мы в конце сентября были, если летом в сезон будете, то сложнее будет, т.к. отели очень загружены... Шервуд Топкапи после реновации, Кремлин по-старее будет в этом году казаться, но и цены разные... Пляж один и тот же, суперовский. .. Мы решили, что в этом году в Кремлин поедем,т.к. он подешевле... процентов на 25...

Цена вопроса 30$ заселили в 11.00,приехали в 6.00

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что раннее заселение является бесплатным, но только при наличии свободных номеров на момент Вашего заезда, что не может быть гарантировано. Стандартное время заселения - 14-00.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля PGS Hotels Kremlin Palace

Пользоваться территорией Топкапи больше нельзя, потому что теперь у отелей разная концепция отдыха, Топкапи выше уровнем.

Пользоваться отелем Топкапы теперь нельзя,да и Кремлин по сервису стал хуже в разы...он уже не тот...спасибо Пегасу!

Так представитель отеля же отвечал на этот вопрос. Ходить на дискотеку и по территории можете, но за доп. плату по тарифу за дневное пребывание в отеле.
PS. В свое время не заметил, что Топкапи выше уровнем.

Здравствуйте, Мария!
По концепции нашего отеля территория соседнего отеля Swandor Hotels & Resorts Topkapı Palace для гостей PGS Hotels Kremlin Palace закрыта для посещения.

С уважением,
Департамент по связям с гостями.

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для регулярных Гостей в качестве комплимента предоставляются фрукты и бутылка вина в номер. Пожалуйтса, внесите соответствующие примечания в данные бронирования через Вашего туроператора. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля PGS Hotels Kremlin Palace

Здравствуйте! Мы благодарим Вас от имени PGS Hotels Kremlin Palace за проявленный интерес. Просим Вас по приезду обратиться в отдел ресепшн. В зависимости от заполненности отеля мы постараемся Вам помочь.

С уважением,
Департамент по связям с гостями.

Здравствуйте, Алена!
Мы благодарим Вас от имени PGS Hotels Kremlin Palace за проявленный интерес. Отель предлагает нашим гостям спортивный зал, который Вы можете бесплатно посещать с 8:00 утра до 20:00 вечера.

С уважением,
Департамент по связям с гостями.

Здравствуйте, Людмила!
Мы благодарим Вас от имени PGS Hotels Kremlin Palace за проявленный интерес. Просим Вас по приезду обратиться в департамент по связям с гостями для того, чтобы сделать этот день незабываемым.

С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.

Здравствуйте, Татьяна!
Мы благодарим Вас от имени PGS Hotels Kremlin Palace за проявленный интерес. Резервация теннисных кортов может проводиться в отеле в любое интересующее Вас время. Просим Вас по приезду обратиться в департамент по связям с гостями.

С уважением,
Департамент по связям с гостями.

Кушать можно сразу как в отель приедете,а заселят на вряд ли .Мы два раза прилетали рано утром,чемоданы оставляли у входа ,брали плавки и купальники и шли на море ,завтракали и опять на море,к обеду подходили к ресепшен и спокойно без лишних трат заселялись.

Здравствуйте, Светлана! Мы благодарим Вас от имени PGS Hotels Kremlin Palace за то, что Вы выбрали отдых в нашем отеле. По приезду в отель Вы сможете позавтракать в нашем главном ресторане. Ваши пожелания по поводу раннего заселения были переданы в отдел ресепшн, в зависимости от заполненности отеля мы постараемся Вам помочь.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor.

С уважением,
Департамент по работе с гостями.

Мы были в стандарте два раза,в 14 и 15г,два взрослых и дети(3г и 9лет)младшая с нами спала ,старшая на отдельной кровати(типа раскладной но очень удобная)Мы две кровати сдвигали ,получалась кровать два на два.Места вполне.Сейчас у нас трое детей,младшей год,тоже хотим стандарт,фемели дорого получается,отель пока молчит.

У нас в стандарте были 4 кровати) мы их сдвинули и получилось огромное ложе во всю длину номера, очень удобно! P.s. перед поездкой тоже задавалась вопросам как же в стандарте разместить 4 человека...

Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас от имени PGS Hotels Kremlin Palace за проявленный интерес.
Площадь номеров категории "Стандарт" составляет 23 м2, номера с балконом. В номерах одна двуспальная кровать или две односпальные кровати, на полу ковровое покрытие. Центральное кондиционирование воздуха, международное спутниковое вещание, музыкальный канал (TV), мини-бар, телефон в ванной комнате и спальне, электронный сейф, ванная комната, туалет, чайный и кофейный набор.
В стандартных номерах возможно размещение максимум 3 взрослых или 2 + 2, предоставляются дополнительные кровати.

С уважением,
Департамент по работе с гостями.

Здравствуйте, Наталья!
Мы благодарим Вас от имени PGS Hotels Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха. На конец июня - начало июля сборы спортивных команд в отеле не планируются.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!

С уважением,
Департамент по работе с гостями.

Здравствуйте, Юлия!
Мы благодарим Вас от имени PGS Hotels Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха. Ваши пожелания были переданы в отдел ресепшн, в зависимости от заполненности отеля мы постараемся Вам помочь.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!

С уважением,
Департамент по работе с гостями.

Надежда, стандарт очень маленькие номера. Мы вчетвером жили, было две односпальные кровати и раскладушка, пришлось кровати сдвигать и спать на них втроём и 1 человек на раскладушке. Тесно. Пробовали поменять номер, нам предложили такой же точно в другом корпусе, но одна кровать двухярусная, стоит она почему-то у окна. Менять не стали.

Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас от имени PGS Hotels Kremlın Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха. Для комфортного и уютного отдыха в нашем отеле мы предлагаем для семьи из пяти человек размещение в номерах категории 'Connectıon Room' и 'Famıly Dublex Room'. Просим Вас по приезду в отель обратиться в отдел ресепшн.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor.

С уважением,
Департамент по работе с гостями.