Questions and answers
All questions - 1 091
Добрый день! Едем к Вам в ноябре. Почитали отзывы о вашем отеле - рады, что едем в ваш отель. спасибо за хорошую работу.
у меня несколько вопросов об отеле.
1 Есть ли у вас бассейны с подогревом
2. Есть ли у вас закрытые бассейны, они с подогревом
3. Обогреваются ли у вас номера (так как все таки уже ноябрь)
4. Есть ли В номере чайник
Ответь те, пожалуйста, сразу, так как мы вылетаем из СПБ 10 ноября рано утром.Заранее спасибо за ответ, не сомневаюсь в прекпасном отдыхе.
С уважением, Панова Елена
Доброго времени суток! Я очень люблю Отель Кремлин Палас, за прекрасное место, людей и хорошую добрую атмосферу, чувствую в нем себя как дома!Мне бесконечно жаль, что многие люди пишут неготивные отзывы и из-за формируется ошибочное впечатление людей, которые хотят поехать и которые только собираются! Последний отзыв туристки мне просто шокировал , она написала, по мимо всех притензий по обслуживанию и размещению, также указала, что в отеле после 22.30 делать нечего, и рекомендовала молодежи воздержаться от посещения отеля.В свою очередь, я написала ей вопрос, о наличии дивой музыки вечером около бассейна, как это было в течении трех лет моего отдыха и дискотеке.Туристка написала мне ответ, что живая музыка проводиться вместо анимации в 22.30, а дискотеки нет. В связи с вышеизложенным, прошу Вас , как достоверные источник, сообщить мне, если ли в отеле вечером живая музыка и дискотека! С уважением и преданностью всегда Ваша, Мария)))

Мария, мне тоже нравится отель. И я уже ни один положительный отзыв написал об отеле, а точнее четыре. Поэтому меня уже заклеймили агентом отеля :-) Может, действительно пора с отеля брать комиссию от количества просмотров отзывов.
По факту в Палас и Топкапи есть помещения для дискотеки, в которых и проводят дискотеку. Посещаемость дискотеки в Топкапи очень низкая. А в Палас была большая посещаемость. Из 18 летнего возраста я уже вырос и дискотеки меня не интересуют. Поэтому, точнее, про дискотеки не скажу.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте))) В том году отдыхали с мужчиной в Kremlin Palace))) В этом году решили отправиться к Вам снова, но уже в качестве молодоженов) Но бронь у нас стоит на Top Kapi. Скажите, пожалуйста, возможно ли поменять по приезду Top Kapi на Kremlin? Уж очень хочется отдыхать именно к Кремлине. Спасибо)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подогревается ли вода в бассейнах (взрослые и детские) в Вашем отеле в середине октября? И для ребенка 2,5 лет " Вас положена отдельная кровать? Собираемся ехать 3 взр + реб.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Тамара, здравствуйте! Вас снова беспокоит Наталья!!!!! Вы издеваетесь над нами??????????? Я Вас спрашиваю уже в четвёртый раз КАК ВЫ НАС С МУЖЕМ ВСТРЕТИТЕ В ПЯТНАДЦАТЫЙ РАЗ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ И КАКИМ ОБРАЗОМ ПОМОЖЕТЕ ПРОВЕСТИ ЕГО ЮБИЛЕЙ 1 ОКТЯБРЯ, а Вы отвечаете, что ответите нам на все вопросы?!?!?!?!?! Что с Вами????????? Вы не хотите конкретно отвечать на наши вопросы и претензии????????????????? Будьте добры ДОСТОЙНО для ПЯТНАДЦАТОГО РАЗА встретить нас в отеле!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Мы будем в Kremlin 26 сентября примерно в 8 часов утра!!!! Очень хотелось бы с Вами встретиться и пообщаться!!!!!!!!!!!!!!!!!! Передайте, пожалуйста на ресепшн , когда мы смогли бы с Вами увидеться в промежуток времени с 26 сентября по 10 октября????????!!!!!!!!!!!!
Добрый день, Тамара!28.09.15 заезжают туристы (FEDOSEEV MIKHAIL,FEDOSEEVA ELENA,FEDOSEEV ARSENII) номер брони 2331374, (VASINA IULIIA, LOSIAKOVA IRINA) номер брони 2331586,просьба обратить внимание у VASINOY IULII 29.09.15 День Рождения.И VASIN NIKITA, POZDNYAKOVA KRISTINA ОНИ МОЛОДОЖЕНЫ!Номер брони 2331570!И по возможности 5 корпус.Заранее спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, уважаемая Тамара! Вас снова беспокоит Наталья. Я Вам писала 7 сентября по поводу нашего с мужем Дмитрием приезда к Вам с 26 сентября по 10 октября. Вы просили нас напомнить Вам о нашем приезде. Так вот, напоминаю!!! Мы приезжаем в Ваш отель в ПЯТНАДЦАТЫЙ РАЗ!!! 26 сентября и пробудем две недели (по 10 октября) . У мужа Дмитрия 1 ОКТЯБРЯ будет юбилей!!! Вы сказали, что постараетесь сделать нам достойную встречу и празднование дня рождения! Не забудьте, ПОЖАЛУЙСТА!!!
Заранее Вам благодарны! До встречи, KREMLIN!!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. 21.09 к Вам приезжают туристы FAYT ANATOLY, FAIT IANA, POROKHIN IGOR, POROKHINA EKATERINA, туристы в вашем отеле не первый раз. У них забронировано два номера, очень просим вас поселить их в соседние номера. Заранее спасибо.
Здравствуйте! Возможно ли взять в аренду коляску с 21.09 по 26.09, если да, пожалуйста, укажите как заранее можно ее забронировать. И еще, читала что детям до 2-х лет предоставляется кроватка в номере, так ли это?
Добрый день!
В Ваш отель летят наши постоянные туристы Makarevich Olga, Mariia, Artem - именно Ваш отель летят уже 4-ый раз. Даты заезда с 14 по 20 сентября. Просим сделать комплимент - постоянным гостям
С уважением,
Крылова Анна
Уважаемая Тамара, пишу повторно, очень прошу ответить на мой вопрос.Сможем ли мы рассчитывать на заселение в 3 корпус на 3 или 4 этаж? Наш тур с 16 по 25 сентября (стандарт номер). Ирина и Виктор.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста номера , которые имеют вид на бассейн -это четная сторона или нечетная? Очень просили узнать постоянные туристы. И в каких номерах более менее сделан ремонт. Спасибо.

Добрый вечер, Елена.
Номера с видом на бассейн находятся в 3 корпусе. В нем нет ни четной, ни нечетной сторон. Все номера идут поочередно. Номера, которые выходят на бассейн – это номера с 44 по 57. Или: 3х44, 3х45 – 3х56, 3х57. Значку х соответствует этажности номера. Удачи.
Здравствуйте, уважаемая Тамара! Меня зовут Наталья. Мы коренные москвичи. В этом году мы к Вам приедем уже в ПЯТНАДЦАТЫЙ раз!!!!!!!! - ЮБИЛЕЙ!!! Мы приезжаем к Вам в НАШ КРЕМЛЬ!!! Но никогда за все эти годы мы не получали от Вашего отеля НИКАКИХ КОМПЛИМЕНТОВ, НИ ЕДИНОГО ДОБРОГО СЛОВА, Н И Ч Е Г ОООООО... Хотя нас знает весь персонал, который работал и до сих пор работает в отеле. Это и бармены, и вышестоящее руководство - менеджеры ресторанов - Сонар и Мустафа и многие, многие другие... Из года в год они ждут нас и с огромным удовольствием, помогают нам со всеми нашими вопросами. Со многими из них мы годами переписываемся по интернету. Очень обидно, что Вы не цените своих постоянных клиентов, ведь пятнадцатый раз - ЭТО БОЛЬШАЯ, ЕСЛИ НЕ ОГРОМНАЯ ДАТА!!! В последний раз мы были в Вашем отеле на майские праздники в этом году. И так каждый год - май и сентябрь-октябрь. 1 октября этого года у моего мужа-Дмитрия будет день рождения - ЮБИЛЕЙ!!! Да, мы знаем, что наши друзья бармены и менеджеры сделают для нас всё возможное и не возможное, но а как же Вы – РУКОВОДСТВО??? Так вот, мы вдвоём с мужем прилетаем 26 сентября и в отеле будем примерно в 8-9 часов утра. Мы всегда живём во втором корпусе - 2-ой или 3-ий этажи. Хотелось бы, чтобы в этот раз Вы встретили нас достойно (пятнадцатый раз и юбилей мужа - первого октября!). Мы будем отдыхать у Вас с 26 сентября по 15 октября - две недели!! До встречи, Наталья и Дмитрий.

Вот это верность отелю. Преклоняюсь.
Надеюсь, что администрация отеля оценит по достоинству постоянных клиентов.
Например, в Club Mega Saray HV-1 за 10 лет отдыха дают VIP карту с 30 % скидкой на последующие заезды.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах проведен ремонт (хороший ремонт)? Дело в том, что едем с маленьким ребенком (1год) не хотелось бы жить в убитом и сыром номере. Для нас это принципиально! Можно обговорить все нюансы. Заранее спасибо!
Добрый день, я и муж едем в Ваш отель с 16 сентября по 26 сентября. Очень просим так как мы немолодые люди, поселить нас в близкий к морю корпус , а именно в 3 корпус , на 3 или 4 этаже. Заранее большое спасибо. Ирина и Виктор.
Добрый день! Мне очень нравится Ваш отеля, поэтому мы с семьей едем в него уже 4-й раз!!!! И как всегда путевки купили еще в феврале месяце. В Вашем отеле очень уютно, территория ухоженная, кухня замечательная. Одним словом есть все для комфортного отдыха. Спасибо Вам, что заботитесь о туристах!
У меня есть одна просьба к администрации отеля. Дело в том, что много лет меня мучает астма. Нельзя ли попросить Вас забронировать нам номер в первом корпусе на пятом этаже с балконом в спокойном и тихом месте (с видом на SPA). Я была бы Вам очень благодарна. Номер брони 1866850. Спасибо за понимание. Хорошего дня!

Добрый день! Едем к Вам в ноябре. Почитали отзывы о вашем отеле - рады, что едем в в ...

Полдджж

Доброго времени суток! Я очень люблю Отель Кремлин Палас, за прекрасное место, людей ...

Здравствуйте))) В том году отдыхали с мужчиной в Kremlin Palace))) В этом году решили ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подогревается ли вода в бассейнах (взрослые и д ...

Тамара, здравствуйте! Вас снова беспокоит Наталья!!!!! Вы издеваетесь над нами?????? ...

Добрый день, Тамара!28.09.15 заезжают туристы (FEDOSEEV MIKHAIL,FEDOSEEVA ELENA,FEDOS ...

Здравствуйте, уважаемая Тамара! Вас снова беспокоит Наталья. Я Вам писала 7 сентября ...

Добрый день. 21.09 к Вам приезжают туристы FAYT ANATOLY, FAIT IANA, POROKHIN IGOR, PO ...

Здравствуйте! Возможно ли взять в аренду коляску с 21.09 по 26.09, если да, пожалуйст ...

Добрый вечер! Какое посещение в вашем отеле считается повторным?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, работают ли в отеле фотографы?

Добрый день!
В Ваш отель летят наши постоянные туристы Makarevich Olga, Mariia, Arte ...

Уважаемая Тамара, пишу повторно, очень прошу ответить на мой вопрос.Сможем ли мы рас ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста номера , которые имеют вид на бассейн -это четная ...

Здравствуйте, уважаемая Тамара! Меня зовут Наталья. Мы коренные москвичи. В этом году ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах проведен ремонт (хороший ремон ...

Добрый день, я и муж едем в Ваш отель с 16 сентября по 26 сентября. Очень просим так ...

Здравствуйте! Какое посещение в ваш отель считается повторным?

Добрый день! Мне очень нравится Ваш отеля, поэтому мы с семьей едем в него уже 4-й р ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.