Questions and answers
All questions - 1 084
Здравствуйте прилетаем в ваш отель 20.10.22 в этот день у будет день рождения у одного из нас, оставили заявку по программе лояльности но ответа пока нет, сможете ли вы сделать какой нибудь бонус имениннику? приезжаем компанией и берем номера 4 взрослых и 1 ребенок ( до 2 лет) + 1 взрослый, сможете ли вы дать номера рядом?
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, а можно ли взять попользоваться утюг или может быть есть в отеле специальная комната, где можно погладить белье?
Добрый день, подскажите пожалуйста в период с 20 по 27 октября какие тематические вечера будут?
Добрый день! Планируем прилететь 23.10.22. Предоставляет ли отель детскую кроватку? Есть ли крытый бассейн, в какой период работает? Открытые бассейны без подогрева? Аквапарк работает в это время?

Добрый день!
мы предоставляем детскую кровать,у нас есть крытый бассейн и открывается 25.10.2022, аквапарк работает.
Уважаемый Халед, добрый день! Обращаются к Вам с просьбой две пожилые дамы из Санкт-Петербурга. У нас забронирован номер в корпусе garden. В отзывах читали, что в этом корпусе очень разные номера. Очень просим Вас оказать нам содействие в получении уютного номера на верхних этажах с окнами, выходящими на наиболее тихую сторону, так как у нас большие проблемы со сном. С собой мы привезем рекомендательное письмо с сайта tophotels на котором написали уже более 10 отзывов об отелях вашей прекрасной страны. Заранее благодарны. Приезжаем 15 октября. Eiber Nadezhda, Kabaniuk Valentina.

Здравствуйте,
Мы учтем ваши пожелания.
Добрый день
Прилетаем к вам 11 октября
Расскажите пожалуйста про номер
Standard Garden View
Что он из себя представляет? С балконом?

Здравствуйте.
стандартный номер.двухспальная кровать, софа и балкон.

Здравствуйте, подскажите есть ли рядом с отелем обменники? Тинькоф мир принимают на рынках/магазинах?

Гиды рекомендуют к ним обращать с обменкой
1000 руб =220 лир, предел
Тинькоф и Мир у нас не прошли нигде
В аэропорту видела меняли, очередь была

Здравствуйте,
ближайший обмен валют в манавгат или сиде .

Никакие российские карты на территории Турции не проходят. Можно обменять рубли на лиры, но лучше с собой везти 💶 💵
Добрый день, я работаю турагентом. Мы семьей прилетаем к вам 11.10.2022 г. ,очень хотелось бы поселиться в номер с балконом и вид на море, чтобы остались положительные эмоции и отзывы о вашем красивом отеле. Очень будем благодарны если учтете наши пожелания. Ваша гостья Bobrova Svetlana. Спасибо за ранее.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5668/questions

Здравствуйте,
у вас резервация оказывается в Гарден корпусе, но если хотите можете получить номер с видом на море за дополнительную плату на ресепшене, когда приедете)

Вид на море вряд ли будет, ТК море далеко.

Добрый день! Подскажите ,какие тематические вечеринки будут в период с12 по 19 октября,

Добрый день!
мы можем предоставить эту информацию по факту.
Добрый день! В вашем отеле предусмотрены пляжные сумки или свои брать?

Добрый день!
в отеле не предусмотрены пляжные сумки.
Здравствуйте. Приезжаем к вам 6.10.2022 утром. Забронированы 2 номера категории Garden на 2 семьи по 4 человека (2+2 и 2+2). Есть ли возможность заселения в главный корпус отеля?

На ресепшене при заселении за доп плату

Здравствуйте, мы постараемся решить ваш вопрос когда вы приедете в наш отель, будем учти ваши пожелании)
Добрый день! Тур был забронирован и подтвержден в августе, оплатили полную стоимость частями, последние 50% внесли по условиям туроператора за 21 день до вылета. Даты тура с 11 по 22 октября. Сегодня Турагенство пишет, что наша заявка не может быть подтверждена в связи с перепродажей в отеле, т е овербукинг. Первый раз за 12 лет с таким сталкиваемся. В этот отель едут наши друзья из другого города.Мы категорически против соглашаться ехать в другой отель. Как такое возможно? Изыскивайте номера!!!

Укажите сразу ФИО, на кого бронь и лучше напишите на почту отеля. Быстрее будет

Здравствуйте,отправьте пожалуйста фото ваучера и ваши данные(ФИО), на нашу почту, мы рассмотрим ваш вопрос)
Добрый день. Приезжаем в отель с 7.10 по 16.10 . Едем с ребёнком 7 лет. У нас забронирован номер Garden standard room. Только после бронирования в агенстве сказали, что номера в основном здании лучше, но изменить уже бронь нельзя. Возможно ли получить standard room в основном здании? Заранее благодарны.
Mukhtarova Natalia Mukhtarov Vadim и наш внук Generalov Matvei

При заселении за доп плату

Здравствуйте, мы постараемся решить ваш вопрос когда вы приедете в наш отель, будем учти ваши пожелании)
Здравствуйте
Есть ли Бесплатная стир.машинка, если свой порошок? Тк семейный отель и поездка с малышом,интересно.
Можно ли в отеле Бесплатно взвесить чемодан?

Здравствуйте,
к сожалению такой услуги нет.
взвешевание чемодана стоит 1 USD.
Добрый день, летим к вам в Отель с 06.10.22 по 16.10.22
Были у вас в Июне 22г., это не первый визит, все очень понравилось. Подскажите есть ли какие то бонусы за повторный приезд?
Также у нас забронирован "Garden Standard Room Land View", возможно ли забронировать номер со свежим ремонтом? В прошлый раз ремонт был очень уставшим (в прошлый раз был Family Garden 3AD+1CHD)
Bagaeva Anzhella и Balueva Tatiana

Здравствуйте,
Мы учтем ваши пожелания.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста Wi-fi платный или бесплатно? В разных источниках по разному написано. Спасибо

Wi-if бесплатно и очень хороший, ловит на всей территории и на пляже, гуляла с коляской на детской площадке между отелем и пляжем тоже ловил.

Здравствуйте,
Wİ-Fİ бесплатно.
Добрый вечер! Прилетаю к вам 9 октября! Утром..
Огромная просьба сделайте пометку, чтоб номер был с балконом- это очень важно!🙏
И 2 вопрос...прочитала в отзовах, что нет вечерней анимации( выступления, дискотека итд) это так?
Smirnova Svetlana

Здравствуйте,
в нашем отеле каждый день есть вечерние шоу, дискотека, развлекательные программы.
Merhaba ! 😊 Bizi 3 ekim bekleyin, sadece 2 gün kaldı :) Kız kardeşim ve onun küçük kızıyla Moskova'dan geliyoruz. Odamız güzel, temiz, ve deniz ya da havuz manzaralı, balkonlu olursa çok seviniriz, lütfen, kırmayın bizi:) ❤️ Görüşmek üzere :)
Добрый вечер! Прилетаем к вам в отель семьёй (я, жена и ребёнок 5 лет) утром 30.09.2022.
Очень бы хотелось получить номер с хорошим балконом и этаж повыше. Просим оказать нам возможное содействие в заселении в такой номер. Гости: Kirilkin Maksim, Kirilkina Ekaterina, Kirilkin Aleksei. Заранее благодарим!

Здравствуйте,
Мы учтем ваши пожелания.
Добрый день.Прилетаем в отель 5 октября поздно вечером 2взрослых и ребёнок 8 лет, на 11 ночей.Yana Lukasheva, Vera Simankina, Muslimova Kamilla. Номер забронирован в основном корпусе.Если есть возможность заселить нас в номер 222, либо похожий но по выше этажами.Заранее спасибо.

Здравствуйте,
Мы учтем ваши пожелания.

Здравствуйте прилетаем в ваш отель 20.10.22 в этот день у будет день рождения у одног ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, а можно ли взять попользоваться утюг или может б ...

Добрый день, подскажите пожалуйста в период с 20 по 27 октября какие тематические веч ...

Добрый день! Планируем прилететь 23.10.22. Предоставляет ли отель детскую кроватку? Е ...

Уважаемый Халед, добрый день! Обращаются к Вам с просьбой две пожилые дамы из Санкт-П ...

Добрый день
Прилетаем к вам 11 октября
Расскажите пожалуйста про номер
Standard Gard ...

Здравствуйте, подскажите есть ли рядом с отелем обменники? Тинькоф мир принимают на р ...

Добрый день, я работаю турагентом. Мы семьей прилетаем к вам 11.10.2022 г. ,очень хот ...

Добрый день! Подскажите ,какие тематические вечеринки будут в период с12 по 19 октябр ...

Добрый день! В вашем отеле предусмотрены пляжные сумки или свои брать?

Здравствуйте. Приезжаем к вам 6.10.2022 утром. Забронированы 2 номера категории Garde ...

Добрый день! Тур был забронирован и подтвержден в августе, оплатили полную стоимость ...

Добрый день. Приезжаем в отель с 7.10 по 16.10 . Едем с ребёнком 7 лет. У нас заброни ...

Здравствуйте
Есть ли Бесплатная стир.машинка, если свой порошок? Тк семейный отель и ...

Добрый день, летим к вам в Отель с 06.10.22 по 16.10.22
Были у вас в Июне 22г., это н ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста Wi-fi платный или бесплатно? В разных источниках по ...

Добрый вечер! Прилетаю к вам 9 октября! Утром..
Огромная просьба сделайте пометку, чт ...

Merhaba ! 😊 Bizi 3 ekim bekleyin, sadece 2 gün kaldı :) Kız k ...

Добрый вечер! Прилетаем к вам в отель семьёй (я, жена и ребёнок 5 лет) утром 30.09.20 ...

Добрый день.Прилетаем в отель 5 октября поздно вечером 2взрослых и ребёнок 8 лет, на ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте
напишите фамилию друзей
Kuznetcov A. именинник! Будет 3 номера:
2 номера по 2 человека (в одном из них с ребенком до 2- х лет) + 1 номер 1 человек
Очень хотелось бы что бы ему сделали какой нибудь приятный комплимент-сюрприз! Будем вам очень благодарны!