Questions and answers
All questions - 503
Спасибо за ответ. И ещё вопрос.Ультра всё включено в вашем отеле что подразумевает в 2020 году в сентябре? Коктейли и импортные напитки какие? Бейлис,мартини виски что из этого есть?и до скольки их наливают? Есть ли пенная дискотека? Есть выезды на другие дискотеки и не будут ли проблемы по приезду ночью с этих дискотек? В рационе присутствуют креветки? Говорят сами туроператоры,что ваш отель не для молодежи,а для возрастных людей в том числе и бабушек. Правда ли это?
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отель 13 сентября. Хотелось бы получить информацию о концепции работы отеля . Есть ли в отеле вода в бутылках ? Информацию можно отправить на почту kendi835901@mail.ru Зарание спасибо ....

Добрый день,ответ отправлен на Вашу почту.Были рады Вам помочь.
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с конца августа-начало сентября! Хотелось бы подтвердить концепцию работы отеля. Информацию желательно отправить на почту civa@ngs.ru. Есть ли изменения в работе ресторана/питания (мороженое, снэк-бар, лепешки- гёзлеме)...так же интересует работа аниматоров, мини-клуба и бассейна для детей.
Заранее спасибо, очень жду ответ.

Добрый день,ув. ИРИНА.Ответ был отправлен Вам на электронную почту.
Были рады Вам помочь.
Здравствуйте! Едем к Вам 26 августа с детьми 4 и 8 лет.
Можно ли концепцию отеля на сезон 2020 получить на почту EMelikhova2008@yandex.ru
Какие введены меры из pа Ковид-19?
Будет ли анимация, дискотеки, как будет работать кухня ?
Спасибо!

Добрый день,ув.ЕЛЕНА.
Концепция отеля Сельчукхан будет предоставлена Вам на почту.
Что касается мер предосторожности...
Наш отель следуя процедурам,Центра по управлению кризисными ситуациями,тщательно применяет профилактические меры против вируса Ковид 19 в общих,детских гостевых и рабочих помещениях.
Прежде всего, в нашем отеле мы создали наблюдательный совет, который включает все высшее руководство. Мы инструктировали наших сотрудников,как повысить уровень личной гигиены, с пониманием,что *риск является конкретным, а меры должны выполняться быстро и эффективно.*Мы провели тщательные мероприятия чистки и дезинфекции,в первую очередь поверхностей и окружающей среды во всех наших помещениях. В ходе этой чистки и дезинфекции мы провели гигиенические процедуры в номерах,хамаме и СПА салоне,воде бассейна и приняли необходимые меры предосторожности на самом высоком уровне.
Отель Selçukhan находится в тесном контакте со всеми соответствующими национальными и международными учреждениями и организациями,и мы продолжаем совершенствовать меры для обеспечения безопасности и здоровья наших гостей и наших сотрудников.
В отеле работает Анимация Софт.
Здравствуйте едем 02.09 к вам с ребенком 1,5 года Вопрос есть ли в номере электрический чайник? Есть ли вода питевая на этаже? Есть ли интернет в номере?
Ответ скиньте на почту
volodyahiy@ukr.net

Добрый день,ув.ВОЛОДИМИР. Ответ отеля будет прислан Вам на электронную почту.

ответ не пришол на почту
Добрый вечер! Мы вылетаем к Вам 19 августа. Очень боимся, мы с детьми, и как все сложится.? Какие ограничения введены из за Covid, будет ли анимация? Чего ожидать, чтобы без сюрпризов было?

Добрый день,ув.Светлана.
Наш отель следуя процедурам,Центра по управлению кризисными ситуациями,тщательно применяет профилактические меры против вируса Ковид 19 в общих,детских гостевых и рабочих помещениях.
Прежде всего, в нашем отеле мы создали наблюдательный совет, который включает все высшее руководство. Мы инструктировали наших сотрудников,как повысить уровень личной гигиены, с пониманием,что *риск является конкретным, а меры должны выполняться быстро и эффективно.*Мы провели тщательные мероприятия чистки и дезинфекции,в первую очередь поверхностей и окружающей среды во всех наших помещениях. В ходе этой чистки и дезинфекции мы провели гигиенические процедуры в номерах,хамаме и СПА салоне,воде бассейна и приняли необходимые меры предосторожности на самом высоком уровне.
Отель Selçukhan находится в тесном контакте со всеми соответствующими национальными и международными учреждениями и организациями,и мы продолжаем совершенствовать меры для обеспечения безопасности и здоровья наших гостей и наших сотрудников.
В этом году в отеле работает Софт анимация.
Здравствуйте. Можно ли концепцию отеля на сезон 2020 получить на почту gleb120102@bk.ru
Какие введены меры из ща Ковид-19?
Будет ли анимация, дискотеки ?

Добрый день,ув.Мария.
Свой ответ мы прислали на указанную Вами почту.
Были рады Вам помочь.
Добрый вечер всем. Забронировали этот отель с 10 сентября. Подскажите есть ли дискотеки в отеле. Едут молодые
люди от 25-30 лет, не скучно ли будет? И до которого часа работают бары с алкоголем если ультра все включено?

Добрый день,ув. НАТАЛИ.
В отеле Сельчукхан проходит дискотека.
Dar Vakit Bar 10.00 - 19.00
Бар на пляже 10.00- 01.00
В отеле есть люди разного возраста,и определенного ответа мы не можем Вам дать.
Здравствуйте! Собираемся в отпуск в начале сентября с маленьким ребенком (1 год), выбираем между вашим отелем и соседним Бельпинар.
Может кто из туристов подскажет, какой отель лучше для отдыха с маленьким ребенком:)
Подскажите, проход к морю только наземный, есть ли с этим проблемы и неудобства для детей на коляске?
Разрешено ли проходить на пляж с напитками и едой?
Прошу отправить концепцию отеля на эл. почту yanga1306@mail.ru
Благодарю вас!

Есть ли дискотеки "кому за 30" ? Питание сказали, что на троечку и в сентябре бывают дожди и прохладно. Кто был в сентябре в этом отеле? Просьба, отписаться.

Здравствуйте,ув.Татьяна.
Проход к морю только наземный.
На пляже у нас находиться бар.
Здравствуйте.Турагенство анекс тур продало нам тур с 21.07.20.Как такое может быть,если Отель открывают с 01.08.20?Что нам делать?

Доброе утро.У нас тоже тур в отель 22 июля, наш агент написала в инстаграм, быстро ответили -открытие отеля 20 июля
Мы тоже летим с 21.07...2 семьи, нашла в фейсбуке , что должны открыть 20.07

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SELCUKHAN:
"Здравствуйте, уважаемый Геннадий! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей. Отель уже работает и принимает Гостей. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Здравствуйте. И как, долетели? Отель работает, вы первые?

Отель принимает гостей со вчерашнего дняЛюдей не очень много,но прибывают.Мы приехали в 5-45, а заселится удалось только в 9 после длительных уговоров
Здравствуйте. Подскажите можно ли курить на территории отеля?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SELCUKHAN:
"Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за обращение. В отеле разрешено курить вне помещений."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

В определенных местах где пепельницы
странно пишите что откріиме с 1 .08 а у нас в Украине продают его с 18.07 теперь думаю брать отель с 20.07 или его нет?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SELCUKHAN:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей. Отель уже работает и принимает Гостей. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Good day!
CAN YOU TELL OPENING DATE IN THE HOTEL?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SELCUKHAN:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Открытие отеля планируется 1 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Коллеги!
Когда планируете открытие отеля в этом сезоне?
Интересует чёткая дата.
Благодарю

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SELCUKHAN:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Открытие отеля планируется 1 августа."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Рассматриваем посетить Ваш отель .Что за номера стандарт плюс? Чем отличается от стандарта? Спасибо.

Плюс это в новой части здания. Стандарт в старой. В старой вроде меньше площадь номера.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SELCUKHAN:
"Здравствуйте, уважаемая Варвара! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Номера категории Стандарт проходили реновацию в 2008 году, а номере категории Стандарт плюс в 2014 году, а также номера категории Стандарт плюс больше по площади."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. А туалет есть у вас на пяже?

В пляжной зоне есть туалет, расположен за баром

Прям на пляже туалета не было. Необходимо пройти через ночной клуб и бар, что возле пляжа, в сад, там и туалет. Недалеко относительно

Туалет есть, но не прямо на пляже, надо пройти через бар. От пляжа идти минуту
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли в отеле аренда авто, и сколько это стоит?

Насколько я помню, аренды авто при отеле не было. Но рядом очень много различных агентств, которые предлагают экскурсии. У них же была и аренда авто, велосипедов и т. д.

Здравствуйте, Наталья! Мы в прошлом году отдыхали с семьёй в Сельчухане, июль 2019. Всё супер! На счёт аренды авто! Брали два раза! Очень выиграйте, на экскурсиях! Один день мы проехали до Аланьи, там побывали везде, на обратном пути Сиде и Анталью! Всё здорово! В отеле конечно Ваши гиды могут предложить, но это буде дороже, чем на месте взять! Но смотрите состояние машины!!! Второй раз мы взяли и поехали в сторону Демры. Очень советую!!! Очень красиво!!! На обратном пути, вроде ФИНИКЕ, что то вроде этого есть местный рынок. Там можно купить всё за копейки!!! Раз в пять дешевле!!! Это местный рынок! Мы весь багажник заполнили!!! Но когда мы двинулись после рынка в отель! У нас разорвало расширительный бачок! Благо мы сломались возле попутного кафе у дороги! В итоге мне моих девочек пришлось отправить хозяином кафе за 100 их них денег. А ребята из кафе связались с хозяином конторы, где я брал авто! И я просидел там 4 часа! Турки молодцы! Предлагали и покушать бесплатно, воду давали, чай! А хозяин конторы по Антальи ездил искал этот бачок! Приехал сам, сразу спросил хочу ли я есть! Во общем отношение у них к людям отличное! Только вот бачок до этого поялся и не выдержал давление! и мы попали в такую ситуацию! Машину брать рекомендую, сможете объездить куда хотите! Только смотрите состояние! Выходите с отеля и направо, проходите небольшой отель, будет что то не помню и экскурсии, самые первые! Там будет вроде Роман! Мы у них брали рено лагуна 3 поколение, дизель. Рекомендую!!! Скажите у Вас в прошлом году брали семья из Белоруссии! Хорошо отдохнуть!

Спасибо!
Добрый вечер. Забронировали тур в ваш отель на 2-х взрослых с 21 мая 2020 и только потом поняли, что есть старые номера, а мы думали что все номера после ремонта. Тур оператор нам пояснил что у нас номер стандарт, скажите пожалуйста можем ли мы рассчитывать на номер после ремонта, если нет то возможно ли доплатить на месте и сколько или надо перебронировать ?

Доброе утро! Отдыхали июль 2019. Мы были с 1.5 ребёнком, нам дали в новом корпусе! Вторя семья была с 13 летним ребёнком им дали в старом! Ничего удручающего там нет! Ну новый есть новый! Там места чутка меньше, в основном всё что и в новом! Ну просто он по ремонту не свежий! На ресепшене спросите, я думаю за десятку доллоров заселят! Будут вопросы, звоните поделюсь землякам! Я вообще родом из Дзержинска! +375296819408
Добрый день. Скажите пжлст, можно ли пользоваться деревянным пирсом Бельпинара? Спасибо.

Доброе утро! Я пользовался!
Добрый день. Подскажите, у вас предоставляются кровать-манеж для деток. А предоставляются ли к ней матрасик? Или ребенок спит на картонно-клеёночном дне?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля SELCUKHAN:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет матрас для детских кроваток"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Доброе утро! Нам давали! И вроде с матрасом! Только там такая большая кровать, поэтому ребёнок спал с нами!

Спасибо за ответ. И ещё вопрос.Ультра всё включено в вашем отеле что подразумевает в ...

Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отель 13 сентября. Хотелось бы получить информац ...

Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с конца августа-начало сентября! Хотелось б ...

Здравствуйте! Едем к Вам 26 августа с детьми 4 и 8 лет.
Можно ли концепцию отеля на с ...

Здравствуйте едем 02.09 к вам с ребенком 1,5 года Вопрос есть ли в номере электрическ ...

Добрый вечер! Мы вылетаем к Вам 19 августа. Очень боимся, мы с детьми, и как все слож ...

Здравствуйте. Можно ли концепцию отеля на сезон 2020 получить на почту gleb120102@bk. ...

Добрый вечер всем. Забронировали этот отель с 10 сентября. Подскажите есть ли дискоте ...

Здравствуйте! Собираемся в отпуск в начале сентября с маленьким ребенком (1 год), выб ...

Здравствуйте.Турагенство анекс тур продало нам тур с 21.07.20.Как такое может быть,е ...

Здравствуйте. Подскажите можно ли курить на территории отеля?
странно пишите что откріиме с 1 .08 а у нас в Украине продают его с 18.07 теперь дума ...

Good day!
CAN YOU TELL OPENING DATE IN THE HOTEL?

Добрый день!
Коллеги!
Когда планируете открытие отеля в этом сезоне?
Интересует чётка ...

Здравствуйте. Рассматриваем посетить Ваш отель .Что за номера стандарт плюс? Чем отли ...

Здравствуйте. А туалет есть у вас на пяже?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли в отеле аренда авто, и сколько это стоит?

Добрый вечер. Забронировали тур в ваш отель на 2-х взрослых с 21 мая 2020 и только п ...

Добрый день. Скажите пжлст, можно ли пользоваться деревянным пирсом Бельпинара? Спаси ...

Добрый день. Подскажите, у вас предоставляются кровать-манеж для деток. А предоставля ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Добрый день,ув.Натали.
Отель Сельчукхан позиционируется как семейный отель,наши гости это семьи,семьи с детками,молодожены,есть и пары более старшего возраста.Просим Вас не путать категорию Семейный отель с домом для людей преклонного возраста.А если так представляют наш отель туроператоры,будьте добры укажите их имена.
По заявленному отелем концепту бейлиз,мартини,виски,текила а также многие другие алкогольные напитки местного производства входят в категорию бесплатных.
Бар выдает напитки с 10.00 до 01.00.
В этом году в отеле работает Софт Анимация.
Выезды на другие дискотеки Кемера и Анталии не осуществляются в связи с Ковид 19.
Импортных напитков нет, только местные,просто более расширенный перечень по сравнению с другими 4ками ультра. Пленные дискотеки точно были. Да и в принципе вечерами в баре на пляже, тотдискотека, то концерт. А за морепродуктами вам не в 4ку ехать стоит))