Questions and answers
All questions - 520
Добрый день! С какого времени (месяца) в отеле начинает работать ночная дискотека и анимация?
Спасибо.
Не знаю, мы были в отеле в августе.

можно, я думаю, написать письмо прямо в отель и спросить у них...
но по логике, в мае уже точно будет работать...

Ответ предоставлен сотрудником chat support на официальном сайте отеля Selcukhan:
"Здравствуйте! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Любезно сообщаем Вам, что анимация и дискотека начнут работать с 20.04.19."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
Уважаемые сотрудники TopHotels, Вы не поможете нам с ранее задаваемым вопросом, по поводу коляски?

Добрый день, уважаемый Юрий!
Благодарим Вас за интерес проявленный к нашему ресурсу. Задача нашей службы "Помощник ТопХотелс" помогать туристам получать ответы на свои вопросы напрямую от представителей отелей из разных стран мира. Если представители отеля не ответили на Вашу заявку. В ближайшие дни мы свяжемся с отелем и предоставим вам ответ.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, скажите пожалуйста, снек-бар платный?

Мы обратились в отель SELCUKHAN с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону + 90 (242) 824-80-38:
«Добрый день, уважаемая Карина! Благодарим Вас за обращение.
Снек-бар имеется, питание и напитки бесплатно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Бесплатно,но там нечего делать.Все как в столовке.
Здравствуйте! Мы туристы из Белоруссии. Будем отдыхать в Вашем отеле в конце июня 2019 г. Нас будет двое взрослых и ребёнок 1,5 года. Подскажите в Вашем отеле дают прогулочные коляски для детей? Спасибо.

Мы обратились в отель SELCUKHAN с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону + 90 (242) 824-80-38:
«Добрый день, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение.
Детские коляски в отеле имеются. Ранее предоставлялись платно, в этом году пока информация по цене не утверждена, возможно будут бесплатно предоставляться".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день, детское меню предусмотрено?

Ответ предоставлен сотрудником отеля Selcukhan (by FB):
"Здравствуйте, Диана. Спасибо Вам за обращение. Любезно вообщаем Вам, что в отеле есть детское меню."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Из детского меню видели только крошечные сосиски..ребенку они не понравились.
Здравствуйте, чем отличаются номера standard room, standard plus room и standard plus?И если нас будет 3 взрослых и ребёнок 1,3, то для взрослого поставят доп.кровать?

Мы обратились в отель SELCUKHAN 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от Mehmed Bey по телефону + 90 (242) 824-80-38:
«Добрый день, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Standard plus room и Standard plus - это один и тот же номер. В данном номере есть чайник, чай, кофе. Напольное покрытие ламинат. В standard room этого нет. Ковровое напольное покрытие".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Друзья, кто уже отдыхал в отеле, подскажите, пожалуйста: на фотографии к основному 5-этажному зданию отеля справа примыкает 3х-этажное здание - это тоже здание отеля Selcukhan?

Отель в принципе из 3-х этажей. В цоколе хамам, сауна и прочее, на первом этаже ресепшн, лобби, ресторан, лифт. Выше номера

Нет, это корпус соседнего отеля

нет, это уже другой отель

Спасибо всем за ответ!

Здравствуйте! Нет, это соседний отель Бельпинар.

Никакие здания к пятиэтажному корпусу Сельчукхана не примыкают. Наверное просто на фото так кажется)
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, в ванной комнате номеров имеется ли увеличительное зеркало?

у нас не было, одно большое зеркало

Это соседний отель

Мы обратились в отель SELCUKHAN 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от Mehmed Bey по телефону + 90 (242) 824-80-38:
«Добрый день, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
В ванных комнатах, есть одно большое стандартное зеркало".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день. Хотели посетить ваш отель в мае 2019 года. В связи с тем что привыкли пить кофе в 6 утра, возник вопрос - есть ли кофеавтоматы?
С уважением, Людмила.

Последний бар отеля, где могут сделать кофе, закрывается в 23:00. Ресторан, с кофе автоматами, открывается в 7:00 для завтрака.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Selcukhan (by FB):
"Здравствуйте, Людмила. Спасибо Вам за обращение. В отеле нет подобных автоматов, но есть лобби-бар, который работает круглосуточно и кофе можно заказать там."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Очень много хорошего слышала про ваш отель. Собираюсь ехать с сыном 13 лет. Есть ли на территории баскетбольное кольцо и возможность играть в футбол? Заранее спасибо.

футбольной площадки нет точно

Нет.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Selcukhan (by FB):
"Здравствуйте, Наталья. Спасибо Вам за обращение. В отеле нет площадок для футбола и баскетбола."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
бассейн с подогревом в отеле есть ?

В прошлом году в мае не было. Вода в море была 26 градусов

Ответ предоставлен сотрудником чата на сайте отеля Selcukhan -Cansel:
"Здравствуйте, Мила. Спасибо Вам за вопрос. В отеле нет бассейна с подогревом."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Нет
Добрый день! Подскажите пожалуйста,есть ли рядом волейбол у других отелей,где можно поиграть ? Т.к.,поняла,что в этом отеле нет,но может ,куда то в другой можно ходить играть отель ?

Извините. насчёт волейбольной площадки не подскажу. в отеле много было анимаций нам хватало

Прошлым летом была площадка - по пути к пляжу, там, где проходят концертные программы. Т.е. через дорогу от отеля, по левой стороне аллеи, где пекут лепешки. Сетка там, насколько помню, не всегда натянута, но, если что, аниматоры подскажут.

Мы обратились в отель SELCUKHAN 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от Mehmed Bey по телефону + 90 (242) 824-80-38:
«Добрый день! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Специального места для игры в волейбол и баскетбол в отеле нет. Но аниматоры организуют игры в волейбол самостоятельно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, чем отличаются номера Standart от Standart Plus? Только мебелью и сантехникой, или же этажом, видом из окна, или же они находятся в разных частях корпуса?

Стандарт плюс находятся в новой части здания, расположены на всех этажах и по обе стороны. Чуть больше метраж, мебель и техника немного другие

Спасибо, Сергей!
Тогда еще один вопрос вдогонку: какие номера наименее шумные (на какую сторону)? И только не над рестораном (кухней)...

Мы обратились в отель SELCUKHAN 4* с данным вопросом и получили следующий ответ от Mehmed Bey по телефону + 90 (242) 824-80-38:
«Добрый день, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Standard plus room - в данном номере есть чайник, чай, кофе. Напольное покрытие ламинат. Новая мебель. Балконы есть везде. Имеются на всех этажах здания" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте, отдыхали в отеле в июле 2014 года, очень понравилось. Планируем в этом году числа с 13 мая к вам. Скажите какая температура воды в море в это время? И есть ли бонусы. как постоянным клиентам. И во время отдыха будет день рождения у меня?

Уважаемая Галина, здравствуйте!
Средняя температура воды в море в мае обычно составляет 21 °С. Постоянным гостям отеля и именинникам предусмотрены комплименты в номер. Информацию об отеле Вы можете узнавать на наших официальных страницах vkontakte, facebook, instagram - Selcukhan Hotel (@selcukhanhotel). Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле вновь!
С уважением,
Здравствуйте! Планируем отдых в отеле с 16.05.2019. Интересует наличие анимации в этот период, а так же степень оборудованности пляжа, в том числе работа бара на пляже. Спасибо!

Здравствуйте, Александр!
Благодарим за обращение. Будем рады видеть Вас среди наших гостей. В указанный Вами период анимация, как и бар на пляже, планируют свою работу в обычном режиме. На пляже будут установлены шезлонги, зонты, оборудованы заходы в море. Вы можете спрашивать информацию об отеле на наших официальных страницах vkontakte, facebook, instagram - Selcukhan Hotel (@selcukhanhotel).
С уважением,

Здравствуйте. мы отдыхали с 18 мая 2018 года. аниматоры сильная команда с утра до вечера будете заняты. начиная с бассейна и заканчивая у моря. не заскучаете. а вечером на сцене программы приглашённых артистов из других стран.Нам очень понравилось... Пляж оборудован лежаками и зонтиками. вода была примерно +25. Бар работал. но только напиткии и женщина пекла турецкие лепёшки.(бесплатно) Вкусно!
Доброго времени суток, может кто подскажет, есть ли неподалеку от отеля мечеть? Муж интересуется!

Ответ предоставлен сотрудником отеля Selcukhan - Damla - чат на официальном сайте отеля:
"Здравствуйте, Алла. Спасибо за вопрос. Недалеко от отеля есть мечеть. Дойти можно пешком. Это займет примерно 10 минут."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Не очень близко,но прогуляться можно. По улице,где обычно понедельничный базар надо идти прямо,пройти в арку под трассой на Анталию. Дальше увидите. Она небольшая,с одним минаретом.

Небольшая есть

есть, в шаговой доступности, минут 20 хотьбы

Многие туристы задают вопрос по наличию волейбольной площадки. Увы, сам отель Сельчухан почему то не придает этому значение, а зря. Для меня, как и для многих активных туристов, хотелось бы иметь возможность "активного" отдыха в пределах отеля.
Почему бы администрации отеля не рассмотреть возможность организовать волейбольную площадку, например, в зеленой зоне (между туалетом и площадкой с амфитеатром).

Добрый день, уважаемый Константин!
Благодарим Вас за обратную связь. Задача нашей службы "Помощник ТопХотелс" помогать туристам получать ответы на свои вопросы напрямую от представителей отелей из разных стран мира.
В свою очередь, мы свяжемся с представителями отеля SELCUKHAN 4* и передадим Ваше предложение опубликованное на проекте ТопХотелс".
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"

Константин, здравствуйте! Благодарим Вас за сообщение. К сожалению, территория отеля не предусматривает наличие волейбольной площадки. Зелёные зоны выделены для отдыха туристов в тени цитрусовых деревьев, где они могут насладиться вкусом турецких лепешек (гезлеме). Аниматоры не дают скучать туристам, организовывая различные игры в отеле, среди которых есть водное поло. Будем благодарны Вам за предложения и вопросы об отеле, которые можете оставлять на наших официальных страницах vkontakte, facebook, instagram - Selcukhan Hotel (@selcukhanhotel).
С уважением,

Чем не устроила площадка на соседнем пляже? Ну кроме слабых игроков из стран бывшего СНГ?))

На пляже отеля Бельпинар была волейбольная площадка

Есть в соседнем отеле площадки, можно договорится, поиграть отелями, все равно на две полноценных команды не наберётся желающих из одного отеля
Еду в Ваш отель с 20 октября на 14 дней. Вопрос : Есть в ТВ вход USB. Играют в волейбол?

Добрый день, Владимир!
В телевизорах есть разъемы USB. В отеле играют в водное поло.
С уважением,

здравствуйте! а есть детское меню в ресторане?

Добрый день! С какого времени (месяца) в отеле начинает работать ночная дискотека и а ...

Спасибо!

Уважаемые сотрудники TopHotels, Вы не поможете нам с ранее задаваемым вопросом, по по ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, снек-бар платный?

Здравствуйте! Мы туристы из Белоруссии. Будем отдыхать в Вашем отеле в конце июня 201 ...

Добрый день, детское меню предусмотрено?

Здравствуйте, чем отличаются номера standard room, standard plus room и standard plus ...

Друзья, кто уже отдыхал в отеле, подскажите, пожалуйста: на фотографии к основному 5- ...

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, в ванной комнате номеров имеется ли ув ...

Добрый день. Хотели посетить ваш отель в мае 2019 года. В связи с тем что привыкли пи ...

Добрый день! Очень много хорошего слышала про ваш отель. Собираюсь ехать с сыном 13 л ...

бассейн с подогревом в отеле есть ?

Добрый день! Подскажите пожалуйста,есть ли рядом волейбол у других отелей,где можно п ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, чем отличаются номера Standart от Standart Plus? ...
Здравствуйте, отдыхали в отеле в июле 2014 года, очень понравилось. Планируем в этом ...

Здравствуйте! Планируем отдых в отеле с 16.05.2019. Интересует наличие анимации в это ...

Доброго времени суток, может кто подскажет, есть ли неподалеку от отеля мечеть? Муж и ...

Многие туристы задают вопрос по наличию волейбольной площадки. Увы, сам отель Сельчух ...

Еду в Ваш отель с 20 октября на 14 дней. Вопрос : Есть в ТВ вход USB. Играют в волей ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Здравствуйте! Когда мы были, а это был сентябрь, начало октября, то там и для взрослых с трудом можно было что то найти.
спасибо
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Selcukhan:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. Детское меню в отеле есть."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels.
Формально-есть. Как на самом деле обстоят дела, я подробно ответила туристу выше.