Questions and answers
All questions - 504
У сына накакуне поездки день рождения. Можно ли отметить его в отеле. К кому обратиться?
Добрый день. Прилетаем с сыном отдыхать в Selcukhan Hotel уже завтра вечером. После выселения туристов хотела бы забронировать номер в новом корпусе с двумя отдельными кроватями. Сыну - 15 лет. К кому можно обратиться, какие данные оставить?

Здравствуйте!
По приезду в отель укажите свои пожелания относительно номера на ресепшене и по возможности Вам постараются помочь.
С уважением,
Здравствуйте, если мы прилетаем 3 взрослых и ребёнок 1,3 года, то в номере Standart поставят дополнительную кровать?и можно ли будет выбрать номер в новой части?

Здравствуйте, Анастасия!
Бесплатная детская кроватка предусмотрена в номере. По приезду укажите пожелание относительно номера на ресепшене и по возможности Вас поселят именно в такой номер.
С уважением,
Добрый вечер. Приедем в Ваш отель 11 сентября 2018 года. Два взрослых За границей впервые. Подскажите пожалуйста ,Как можно заранее забронировать номер в обновленной части отеля. Хотелось бы почувствовать комфорт и хорошее впечатления. Так как начитались разных отзывов и хороших ,и плохих. Люди не в восторге от питания. Вообщем от сервиса. Говорят раньше было намного лучше. С уважением к Вам. Ждем правдивого ответа

Добрый день, Светлана!
По приезду в отель на ресепшене укажите свое пожелание относительно номера и по возможности постараемся поселить именно в такой номер. В отеле постоянно проживает около пятисот человек. Большинство туристов довольны сервисом и питанием. Не все туристы оставляют свои отзывы на сайтах, особенно те, чей отдых прошел хорошо.
С уважением,

Я на ресепшене попросил новый номер, дал 10$, покивали они гривами, и всё равно засели в старый. Хороший номер дали, не вопрос, но старый.
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с утра 15.07.2018 до вечера 28.07.2018 семьей из трех человек (2 взрослых+1 ребенок (девочка 6 лет)). Если у ВАС есть такая возможность, то нам хотелось бы заранее попросить Вас забронировать для нашей семьи стандартный номер со следующими пожеланиями:
1) высоко, лучше самый верхний этаж,
2) спокойно, из обновленного номерного фонда,
3) с видом на горы (ни в коем случае на шумную сторону или на стену другого отеля)
Заранее благодарен за понимание!!!

Добрый день, Сергей!
По приезде в отель на ресепшене укажите свои пожелания относительно номера и по возможности мы постараемся Вам помочь. Приложим все усилия, чтоб у Вас был комфортный отдых.
С уважением,

Спасибо за понимание!!!
Добрый вечер! Планируем приехать в Ваш отель составом из 7 человек. Двое взрослых и двое детей (3 и 11 лет) и 3 взрослых, обновлены ли такие номера или на такое количество человек старый номерной фонд?

Здравствуйте!
В зависимости от типа номера и количества человек распределяются номера. При резервации можете указать пожелание относительно номера и по возможности постараемся выполнить Вашу просьбу.
С уважением,
Добрый день! В сентябре летим повторно в Ваш отель. В прошлом году говорили что при повторном заселении есть бонусы, не подскажете, на что можно рассчитывать?

Добрый день!
Повторным гостям предусмотрен комплимент и сувениры от отеля. Ждем Вас вновь.
С уважением,

Пляжную сумку вручАт, принесут один раз вино с фруктами в номер. ВСЁ. Ну и браслеты будут чёрные, а не белые, но привилегий эти браслеты не дают. По крайней мере мне так сказал человек, который был в Сельчукхане второй раз. А вообще, сугубо моё мнение, неразумно два раза ехать в один и тот же отель. Жизнь итак короткая, хотелось бы увидеть побольше НОВЫХ мест.

Валентин Стариков , не дали нам ни сумок, ни вина, а браслеты надевали всем черные, так как белые закончились=)
Добрый день.Едем семьёй отдыхать к Вам в отель,подскажите пожалуйста примерную стоимость пилинга всего тела и массажа ног,хочется понять сколько денег брать с собой.Заранее благодарю за ответ.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток. Скажите пожалуйста есть ли в отеле утюг или есть определенное место для глажки вещей?

Здравствуйте!
В номерах утюгов нет. В отеле есть платная услуга глажки и прачечной.
С уважением,
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какая стоимость на продление номера?И можно ли продлить на половину дня,и.к вылет у нас в 22:00

10$ час.

Здравствуйте, Елизавета!
Вопрос о продлении номеров решается с утра в день отьезда на ресепшене. Если есть возможность, номера продлевают до 16 часов, час продления стоит 10$.
С уважением,

Добрый день. Интересует СПА процедуры в этом отеле. Кто ходил, цена, остались ли довольны? Заранее спасибо

Добрый день, Ольга!
В нашем отеле хамам, сауна, джакузи бесплатно. Массажи, маски, пиллинг платные и их цена изменяется в зависимости от типа и продолжительности.
С уважением,

Обращайтесь к Рафику. За столом возле лифта. 20 долларов полный комплекс. Делают довольно хорошо. Жене очень понравилось. Сказала намного лучше чем в Египте и Болгарии. Некоторые брали СПА на улице за 15, но качество хуже. Не стоит. Также предлагают 5-ти дневный массаж вроде за 15 ежедневно.
Добрый день
Подскажите, пожалуйста, какие напитки есть в баре на пляже , можно ли там днем перекусить? И какие часы работы бара на пляже?
Где находится дискотека Fly -рядом с отелем или на стороне пляжа?
И что значит " зона развлечений отдельно от спального корпуса " - на сколько далеко? Через дорогу?

Добрый день!
Бар на пляже работает с 10 до 19 часов, в нем предлагаются алкогольные и безалкогольные напитки. Днем перекусить можно турецкими лепешками с айраном в саду по дороге на пляж. В остальное время можно кушать в главном ресторане и в снек-ресторане по расписанию. Fly Club находится в стороне пляжа через дорогу от отеля. Вечерние анимационные мероприятия проходят также через дорогу в стороне пляжа в пару минутах ходьбы, в спальном корпусе по вечерам достаточно тихо.
С уважением,

Только вернулись из отеля. В баре на пляже только слабоалкогольные напитки - малибу, ликеры, белиз, мартини. Рядом бабка печет лепешки. 1 лепешка в 1 руку. FLY находится напротив бара. Не долеко. Это территория относится к отелю.

В баре на пляже все те же напитки что и в основном:пиво,вино красное,белое,розовое;текила;джин;раки;виски;мартини;белис;фанта;кола;спрайт;вода.(по крайней мере так было в прошлом и предыдущих годах)
еды нет.работает кажется с 10 до 19.есть перерыв в обед ориентировочно в час дня.
Дискотека - это в принципе сам пляжный бар + танцпол прилегающий к нему,перепрофилируется после 22-00)))ночью проход на море через него закрывается.всё что в баре бесплатно в теч.дня-ночью на дискотеке платно.цены недешёвые.порция виски-кола 10$.
Раньше анимация была на осн.части территории.в этом году как я поняла её переннсли в мини-парк через дорогу т.к.были жалобы от туристов)))
Сама территория делится на 2 части:первая это сам жил.корпус,бар(на 2 этаже снек-бар),мини-клуб для детишек,2 горки с бассейном
вторая часть через тихую неоживлённую дорогу(пеш.переход,подземки нет)представляет собой аллею больше похожую на мини-парк.утопает в зелени и цветах)))там в прошлом году стояли 2 беседки,в которых с 11 до 16 пекли лепёшки Гёзлеме-это единственный перекус радом с пляжем...с 11 до 16 на основной территории работает снек-бар,можно перекусить там.далее аллея переходит в территорию пляж.бара(вечером дискотека)со столиками и диванчиками.затем небольшая лесенка (ступеней 5-7)и собственно сам пляж и чудо-море)))весь путь от ресепшена до моря займёт не более 5 минут)))кабинки для переодевания,хол.пресный душ,туалет на пляже есть.
Добрый день! Собираемся в Ваш отель с 29.09.18 до 07.10.18. До какого числа работает клуб Fly и размещение трёх человек возможно в новом отремонтированном номере?

Добрый день, Анна!
Fly Club работает до конца сезона в зависимости от погодных условий. С началом сезона дождей и ветров дискотеку Fly Club могут закрывать, так как площадка открытая.
Отремонтированные номера рассчитаны на 2 человека. Есть фемиль румс, вместимостью 4 человека.
С уважением,

Обычно закрытие Fly приходится на 1 октября.
Пользуется ли в Турции сигареты и русский алкоголь спросом?

Обое пользуются спросом.
Добрый день! При едем в ваш отель в этом году второй раз. Будем ли мы vip ? И что это даёт? Спасибо

Здравствуйте.Вам оденут VIP браслеты.это даёт украшение номера,бутылка вина/ликёра в номер+фрукты,а также пляжную сумку с логотипом отеля.
Добрый вечер,подскажите пожалуйста,на 2-х взрослых сколько в номер ставят воды? И если этого мало, где её брать? Спасибо

Здравствуйте.воду в 1,5 литровых бутылках ставят в холодильник при уборке номера,либо сами можете взять в столовой,она там стоит на столах.кроме этого на территории возле бара стоит куллер.
Уважаемые сотрудники отеля, в период с 03/05-10/05 у нас забронировано проживание в вашем отеле на 11 человек, мы сторонники здорового образа жизни, и планируем тренироваться даже на отдыхе, подскажите пожалуйста есть ли на территории отеля какая то поляна или свободная зона на которой мы могли бы проводить тренировки не мешая при этом отдыхающим ? При этом тренировки буду занимать не более 2 ч, в день планируется 2 тренировки. Благодарим вас за своевременный ответ.

Ольга,дорога на пляж лежит через аллею,утопающую в цветах и зелени.Там есть замечательная лужайка ,где Вы сможете тренироваться.
Подскажите где лучше покупать вещи - в Бельбиди, Кемере или Анталии. Отличаются ли цены в данных городах. И где есть магазин с фиксированными ценами и как он называется. На рынке такие же вещи продадут по ценам ниже, чем в магазинах или нет.

В Бельдиби магазин с фиксированной ценой супермаркет VOLMAR. Принимает любую валюту и конвертирует в лиры, сдача лирами. То, чем торгуют в магазине, мы на рынке не видели, у них совершено другой ассортимент. В аэропорту за то все было, как с рынка, только в три раза дороже.

Тут всё зависит от Ваших предпочтений...кто-то на рынке закупается,кто-то в торговых центрах Кемера,Анталии.на мой взгляд,вещи на рынке схожи с рыночными вещами в России,иногда с китайскими.но кое-что(текстиль домашний,сувениры)можно купить и на рынке.я купила дочери сумочку из нат.кожи за 10$.а шопиться вообще люблю в Анталии,в крупных ТЦ(Мигрос,Оздилек и т.д.).В прошлом году даже кож.куртку купила там,обошлась в 104$.скидки были хорошие и выбор.много обуви из нат.кожи,джинсов.каждый раз обязательно бывает в Вайкики.ну и небольшой бонус-система Таксфри.при вылете в аэропорту предъявляете в пункте Таксфри правильно оформленные чеки на покупки из магазинов и иногда просят показать покупки(поэтому их нужно класть сверху в чемодане) и Вам возвращают сумму уплаченного Вами налога при покупке(что-то вроде НДС)
Добрый день! Подскажите в каком корпусе находятся номера фэмили? Все ли они прошли обновление? Если можно то фото.

Добрый день,Регина.корпус у отеля один)))новая часть (с ремонтом)плавно переходит во вторую половину(со старыми номерами) Большая часть семейных номеров в "новой" части здания.мы в прошлом году жили именно в семейном номере-всё хорошо)))фото номера не сохранила(((
Здравствуйте. Покупаем путевки на июнь. Ответте пожалуйсто:
1. если отдыхать 3-м взрослым (семейная пара и знакомый), имеются ли номера двухкомнатные. Или нужно бронировать два номера.
2. Полотенце на пляж выдаются каждый день или 1 раз на весь период?
3. В описании указано, что хамам и сауна бесплатно. Объясните - сколько посещений бесплатно за 10 дней отдыха?
Спасибо.

1.вам нужен семейный номер-двухкомнатный.тур нужно покупать с проживанием в Family room .
2.пляжные полотенца выдаются в день приезда в обмен на выданные на ресепшене карты.затем меняете их хоть каждый день(кажется с 10 выдача)
3.хамам и сауна сколько пожелаете)))а вот массаж,пилинг и прочие процедуры-за плату

У сына накакуне поездки день рождения. Можно ли отметить его в отеле. К кому обратить ...

Добрый день. Прилетаем с сыном отдыхать в Selcukhan Hotel уже завтра вечером. После в ...

Здравствуйте, если мы прилетаем 3 взрослых и ребёнок 1,3 года, то в номере Standart п ...

Добрый вечер. Приедем в Ваш отель 11 сентября 2018 года. Два взрослых За границей впе ...

Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с утра 15.07.2018 до вечера 28.07.2018 сем ...

Добрый вечер! Планируем приехать в Ваш отель составом из 7 человек. Двое взрослых и д ...

Добрый день! В сентябре летим повторно в Ваш отель. В прошлом году говорили что при п ...

Добрый день.Едем семьёй отдыхать к Вам в отель,подскажите пожалуйста примерную стоимо ...

Доброго времени суток. Скажите пожалуйста есть ли в отеле утюг или есть определенное ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какая стоимость на продление номера?И можно ли пр ...

Добрый день. Интересует СПА процедуры в этом отеле. Кто ходил, цена, остались ли дово ...

Добрый день
Подскажите, пожалуйста, какие напитки есть в баре на пляже , можно ли т ...

Добрый день! Собираемся в Ваш отель с 29.09.18 до 07.10.18. До какого числа работает ...

Пользуется ли в Турции сигареты и русский алкоголь спросом?

Добрый день! При едем в ваш отель в этом году второй раз. Будем ли мы vip ? И что это ...
Добрый вечер,подскажите пожалуйста,на 2-х взрослых сколько в номер ставят воды? И есл ...

Уважаемые сотрудники отеля, в период с 03/05-10/05 у нас забронировано проживание в в ...

Подскажите где лучше покупать вещи - в Бельбиди, Кемере или Анталии. Отличаются ли це ...

Добрый день! Подскажите в каком корпусе находятся номера фэмили? Все ли они прошли об ...

Здравствуйте. Покупаем путевки на июнь. Ответте пожалуйсто:
1. если отдыхать 3-м взро ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
73%
Number of answers
Добрый день!
В день рождения, согластно паспортным данным, в период пребывания в отеле именинникам предусмотрен комплимент в номер. Прошедшие дни рождения не отмечаются в отеле. Также за дополнительную плату можете заказать торт и Вам могут зарезирвировать столик в ресторане на время празднования.
С уважением,