Елена, здравствуйте!
Ближайший Денизбанк находится на расстоянии 750 метров от отеля.
С уважением,

Вроде нет, я не видела)

Здравствуйте, нет площадки.

Ответ предоставлен сотрудником -Куба- Службы Reception отеля SELCUKHAN 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что волейбольной площадки нет, однако иногда на пляже во время анимации организуют игру».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Нет

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля SELCUKHAN : "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет волейбольной площадки". С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Алена, здравствуйте!
Планируем работу до конца туристического сезона, но в зависимости от погодных условий могут быть внесены изменения.
С уважением,

Светлана, здравствуйте!
В номерах будет одна совместная кровать и две раздельные полноценные кровати. При регистрации по приезду в отель, Ваши данные вносятся в систему, именинникам предусмотрен комплимент от отеля в номер, напоминать о предстоящем событии не нужно. Также дополнительно Вы можете обратиться к менеджеру по работе с гостями для заказа цветов и торта (платно).
С уважением,

Здравствуйте! Концепцию отеля Вы можете найти на официальном сайте http://www.selcukhan.com.tr в разделе Fact Sheet или в турагенствах при покупке тура в отель.
C уважением,

Продлить номер 10$ в час...но Вам обязательно споют про то...что ЭТО ПРОБЛЕМАТИЧНО...ПОТОМУ ЧТО УЙМА НАРОДА ПРИЕЗЖАЕТ И ВЫЕЗЖАЕТ) поэтому советую не тратиться и провести время на пляже, у бассейна или в лобби у ресепшена..

Ответ предоставлен сотрудником -Алина- Службы Guest Relation отеля SELCUKHAN 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что услуга позднего выезда предоставляется в случае наличия свободных номеров, стоимость - 10 долларов/час».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день, Елена!
В отеле бесплатное Wi Fi соединение, в номерах предусмотрены бесплатные тапочки.
С уважением,

Добрый день.Тапочки есть, Халатов нет.WI FI очень слабый.

wi fi хорошо принимает сигнал на ресепшене и вблизи него, с перебоями был даже на пляже однажды, вообще на территории отеля можно зайти в интернет скорость конечно не очень. Халатов и тапочек нет.

Прочитала, что отель пишет, что есть тапочки... В нашем номере (1105) тапок не было ни одних, а было 4 отдыхающих, ни на нижней, ни на верхней полке шкафа (опережаю комменты отельера), ни даже под кроватями и тумбочками, их в принципе не было!

Вай фай более-менее нормальный на всей территории отеля, даже на пляже. Звонить по Вайберу проблематично, разговор подтупливает. А вот написать сообщение, скинуть фотки и видео - это без проблем. Тапочек и халатов нет. Не знаю, про какие бесплатные тапочки зачёсывает представитель отеля.

Тапочки есть,халата нет))вайфай есть ,но слабый!надо ловитт время когда люди спят или едят

У нас тапочек и халатов тоже не было и сумку пляжную нам тоже не дали, хотя я видела людей с такими сумками.

У всех, видимо, все было по разному. У нас тапки были. Потом у горничной я попросила чистые и мне дали без проблем. Халатов точно нет.

Курить можно только на улице

Здравствуйте, Ирина!
В отеле на улице курить можно в отведенных для этого местах, где есть пепельницы, в номерах курение запрещено.
С уважением,

Ответ предоставлен сотрудником -Ирина- Службы Reception отеля SELCUKHAN 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курение разрешено только на открытом пространстве, но не в здании отеля».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

курящие повсюдуууу и это напрягало! Причем не стесняются и курят везде где приспичит.

Курить в отведенных местах на территории, ну и на балконе номера.

Добрый день,Юлия. Банкомат есть ,но не очень близко. Банкомат Дениз банка находится примерно 800 метрах,если выйдя из отеля повернуть направо и идти прямо по улице,никуда не сворачивая,до маркета(магазина). Этот маркет единственный такой крупный,вот на его углу и расположен банкомат. Рынок же напротив ,если выйдя из отеля ,повернуть налево и так же прямо по улице идти до арки( больших каменных ворот). Работает по понедельникам. Там принимают любую валюту( доллары,евро,лиры). Главное,торговаться ,торговаться и ещё раз торговаться.

Добрый день, Юлия!
В Турции принимают и доллары и евро, но выгоднее расплачиваться турецкими лирами. В пятнадцати минутах ходьбы от отеля есть банкомат Deniz Bank, с которого можно снять валюту. А по поводу комиссии Вы уточните в своем банке.
С уважением,

Лирой выгодней на пару копеек. А вообще почти везде карты принимают, даже на пляже где ватрушки, банан и т.д.

Выгоднее расплачиваться лирами. Как уже написала Юлия, рядом банкомат Дениз банка. Это банк-партнёр Сбербанка. Так что если у Вас есть карта Сбербанка России или БПС-Сбербанка (Беларусь) снятие наличных произведёте без комиссии. Но при снятии лир проходит две операции: конвертация рублей в доллары, а за тем долларов в лиры. Так что снимать лучше доллары. В обменниках курс обмена долларов в лиры не интересный совсем. Вы наверняка поедете в Кемер. Там в Вайкики изумительный курс. Покупаете, например, майку, на кассе даёте 100 долларов, а сдачу Вам дадут лирами. Тоже самое во втором отделе и в третьем. А вообще в Вайкики классные шмотки и очень демократичные цены. Советую.

Когда мы были, принимали все деньги. На любом рынке принимали Российские деньги, считали по курсу доллара и сдачу отдавали в долларах. С меня ни разу ни спросили лиры. Можно картой

Добрый день! Fly Club дискотека планирует работу до конца туристического сезона, но в зависимости от погодных условий с наступлением сезона дождей и ветров, закрывается.
С уважением,

С едой по-разному у всех, судя по отзывам. Нам, видимо, повезло) В баре только вода, пополняется горничными или можно самим взять в холодильниках ресторана.

Здравствуйте, Елена!
Жалоб на ресторан практически нету. Выбор блюд в нем разнообразный и достаточный, соответствует блюдам турецкой национальной кухни и принятым стандартам приготовления, а также есть небольшой выбор русской кухни. Бесплатный мини-бар в номере есть, в нем находится только вода. Можно пополнить мини-бар дополнительно (фанта, кола, спрайт, минеральная вода, пиво, соки и др.).
С уважением,

Я отдыхала в июне,проблем с питанием не было,всего предостаточно. Туристы сами виноваты. Дикари. Хапают,а потом всё идёт в отходы.

Мяса нет вообще, курица бывает, но порой ужасная. Но некоторые рады и соевым наггетсам с каттошкой фри, так что кому что. Отзывы накручивают как нигде, если Вам важна еда, Вам точно не сюда

Да все там нормально с едой для таких звёзд, голодным никто ни ходит. Мы были в мае, народу тьма и еды хватало всем. Мяса в том числе

Здравствуйте, Андрей!
Глубина бассейна полтора метра, длина 18, ширина 11 метров. В утреннее время меньше всего туристов, плавающих в нем. Вы можете использовать бассейн с 7:00 до 19:00, а после проводится дезинфекция.
С уважением,

Спортивно плавать в бассейне точно не получится. Масштаб не тот.

Здравствуйте, Ирина!
По приезду в отель отдайте письмо на ресепшене, Ваше пожелание обязательно будет учитываться и по возможности постараемся поселить Вас именно в такой номер.
С уважением,

У меня было такое письмо и я его отдала, номер у нас был новый, но очень шумный) Нам предложили его заменить на номер в старом корпусе, мы не согласились, так и остались. Письмо вам никаких привилегий не даст)

Здравствуйте, Наталья!
Сейфы во всех номерах бесплатные. На пляже есть два пластиковых пирса, вход и выход в море. Также есть платформа с поручнями для удобства захода и выхода с моря. На пляже и возле бассейна есть душ и кабинки для переодевания, все работает. Комплимент от отеля бывает именинникам, повторным гостям, молодоженам.
С уважением,

На пляж отеля ходили два раза. Потом зашли как-то на дикий пляж. НАМНОГО лучше. И вход в море классный, и красота неописуемая, и людей поменьше, а не попа к попе. Остальные 9 дней ходили ТОЛЬКО на дикий пляж. Идти минут 20-25, но оно того стОит.

Надо иметь ввиду, что там везде крупные камни на входе в воду. Придется как-то принаравливаться, чтобы заходить в воду. Но на понтоне лестница есть точно, можно там спускаться. А на диком пляже народу тоже хватает, чуть камни поменьше, зато спускаться не очень весело. Не подготовленному народу сложновато.

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что описание семейного номера можно найти на сайте отеля http://www.selcukhan.com.tr/tr/konaklama/aile-odasi
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля SELCUKHAN

Добрый день!
В день рождения, согластно паспортным данным, в период пребывания в отеле именинникам предусмотрен комплимент в номер. Прошедшие дни рождения не отмечаются в отеле. Также за дополнительную плату можете заказать торт и Вам могут зарезирвировать столик в ресторане на время празднования.
С уважением,

Здравствуйте!
По приезду в отель укажите свои пожелания относительно номера на ресепшене и по возможности Вам постараются помочь.
С уважением,

Здравствуйте, Анастасия!
Бесплатная детская кроватка предусмотрена в номере. По приезду укажите пожелание относительно номера на ресепшене и по возможности Вас поселят именно в такой номер.
С уважением,

Добрый день, Светлана!
По приезду в отель на ресепшене укажите свое пожелание относительно номера и по возможности постараемся поселить именно в такой номер. В отеле постоянно проживает около пятисот человек. Большинство туристов довольны сервисом и питанием. Не все туристы оставляют свои отзывы на сайтах, особенно те, чей отдых прошел хорошо.
С уважением,

Я на ресепшене попросил новый номер, дал 10$, покивали они гривами, и всё равно засели в старый. Хороший номер дали, не вопрос, но старый.