Здравствуйте. Мы отдыхали в апреле, бассейн подогревался крытый. Бассейн на улице без подогрева в любой сезон. В октябре крытый бассейн тоже будет с подогревом.
С уважением, Наталья.

Добрый день, Лариса.
Бассейн обычно подогревается в зависимости от погодных условий. Если в начале октября в бассейнах на улице, купаться будет прохладно, то его включат.

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый день, Ирина.
Обмен стандарта на Семейный стоит 20 долларов за ночь. Конечно при наличии свободных номеров.

С уважением, Мария.

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Территории у трех отелей разные со своими входами, гулять можнл на территории любого из трех отелей и пользоваться анимацией и бассейнами. Пляж общий с рестораном на пляже. Бассейны нас устраивали наши, мы в другие не ходили, да и море уже было достаточно теплым, купались. Отдыхали в апреле.
С уважением, Наталья.

Уважаемая , Мария! ( GuestRelation)

Спасибо огромное за ответ, и за разъяснение по нюансам в отеле :SEHER SUN PALACE RESORT AND SPA 5*!


С Уважением
Зорина Софья
Менеджер ТА " ВЕЛЛ "!

Да через дорогу есть аптека там русско-говорящая женщина помогает подбирать лекарства

Здравствуйте, аптека через дорогу от отеля слева от мечети, самая первая в торговых рядах. Есть русскоговорящая девушка. Все расскажет, подскажет.
С уважением, Наталья.

Почти везде цены в евро, на доллары тоже пересчитыват но при этом устно и кто как и зачастую не в выгодную сторону...

Принимают абсолютно всю валюту и доллары и евро и турецкую лиру

Здравствуйте. Валюту можно брать любую, но лучше и активнее принимаются евро, в долларах можно рассчитаться тоже, пересчитывают каждый по-разному. Турецкие лиры без проблем! Карты без проблем. В отеле как-то ни карты, ни валюта не потребовались. Все включено и все супер! В Манавгавте в магазине вай кики расплачивались картами. За экскурсии, также, можно - в любой валюте, доллар, евро и картой.
С уважением Наталья.

Добрый вечер, Лариса
Оставте ваши имена и фамилии и я оставлю заметку на ваших бронях, по поводу ваших пожеланий. посенять стандарт на фэмели с доплатой, в принципе возможно, в зависимости от ситуации в отеле. но думаю что проблем не будет
Дела с ротовирусом идут лучше. Он идет на спад. Заболевших все меньше и меньше. Так что не волнуйтесь. Но за гигиеной рук все равно следить надо. Везде стоят дезинфекторы

С уважением, Мария

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый вечер, Елена
Напишите ваши имена и фамилии, пожалуйста. И я вам отвечу в ближайшее время

С уважением, Мария

Служба по работе сгостями. Guest Relation

добрый день , отдыхала в том году давали 1 сумку на всех

Елена, сумки дают всем туристам (на семью) сразу при заезде на ресепшене.

Добрый день, Елена
Сумки выдаются всем гостям по приезду на ресепшене. Одна на комнату

С уважением, Мария

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Да одну сумку на всех отдыхающих, нас было пять

Добрый день, Наталья
К сожалению она пока присутствует в нашем отеле. Но это бичь всего Турецкого побережья. Количество заболевших уже уменьшается, значительно
В отеле проводиться обработка каждого номера и территории отеля каждую неделю. Также дезинфекция специальным раствором всех поверхностей. Также везде стоят жидкости с дезинфектором для рук
Прежде всего нужно следить за личной гигиеной, а особенно детей. Так как ответственность лежит не только на отеле но и на отдыхающих.

С уважением, Мария

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Добрый день, Мария
Услуга проката колясок есть в нашем отеле. Но цена зависит от веса ребенка и на сколько дней вы будете ее брать. Всю информацию вы можете узнать за стойкой Ресепшен или Гестрелейшен по приезду

С уважением, Мария

Служба по работе с гостями. Guest Relation

Guest Relation

Добрый день, Ольга
Блюда на гриле готовятся во время обеда на пляже

Суважением, Мария

Служба по работе с гостями. Guest Relation