Questions and answers
All questions - 828
Доброго времени суток! Подскажите многие гости вашего отеля пишут про вымогательство денег на ресепшене за заселение в более комфортный номер, действительно ли это правда, и как можно застраховаться от такой ситуации? Заранее спасибо.

Здравствуйте, при заселении выдаются номера соответсвущие ваучеру, если комната не нравится-пытаеmся помочь в соответсии данной степенью заселенности , меняем в ближайший день, если хотите в корпус на первой линнии официально по прайсу стоит 10 долларов в день умножить на кол-во дней проживания.
Добрый! А на день рождения положен комплимент? И если да, то в каком виде?

да, конечно, фрукты и вино

Светлана, в прошлом году была на свой день рождения в этом отеле. В номере после обеда ждала бутылочка красного сухого вина и фруктовая тарелка, а также симпатичная открытка от ARMAS с поздравлениями. В день рождения на ужин был накрыт стол на 4 персоны в ресторане А-ля Карт на берегу. Очень понравилось!

День рождения был у ребёнка, комплиментов никаких не было. За 10долларов поздравили на детской дискотеке, зажгли фонтанчик и вручили медаль с дипломом. И то мы сами подсуетились)
здравствуйте, подскажите есть ли какие то привилегии туристам приезжающим к вам во второй раз? читала что в некоторых отелях это практикуют.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al6314/questions?id=970562

Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest Relation отеля "ARMAS GUL BEACH" "Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля "ARMAS GUL BEACH". Как постоянному гостю, мы предоставляем комплимент. Направьте запрос на получение комплимента в программу лояльности на нашем сайте. Отель "ARMAS GUL BEACH" будет рад сделать все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным!
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"

к сожалению только сегодня получили доступ к системе,привилегии по комнатам , вино и фрукты в номер
Добрый день!
Собираемся в этот отель, в корпус на пляже. Из каких номеров вид с балкона на море и горы? Заселение в корпусе с какого этажа(писали на первом и цокольном столовая и магазы)? Как там с курением и что съедобное из алкоголя?

Доброе утро! У нас был номер 5117, угловой с видом на море и горы, но и на дискотеку (я об этом писала в отзыве)! Музыка нашего отеля до 24.00 + слышно музыку с соседнего отеля! Так, что нужно выбрать либо спокойные ночи либо красивый вид из окна!

На счет курения, курить можно на открытой территории и на пляже, на уличных столиках стоят пепельницы и на пляже мусорки!

Добрый день! У нас номер 5132, это сторона в окна соседнего отеля((( а противоположная на горы. На море думаю выходят фэмели но не точно. Заселение с первого этажа, этаж L. -1 это ресторан и хаммам. Курят в барах точно, по территории не могу сказать , тк не курю. Алко: пиво как светлое безалкогольное, приемлемое. Бейлиз

Здравствуйте, с алкоголем все нормально, вино и пиво, коктейли, раки, кремовык ликер на еквивалент беллису, джин , водка. Комнаты начинаются с цокольного этажа, в лева направо счет комнат

Подскажите,что за номер гул ресорт стандарт рум?Спасибо.
Это вторая линия

к сожалению доступ полчили только сегодня, комнаты находятся на второй линии
Здравствуйте! Что значит номер Rezort Room?

Это комната во втором, не главном корпусе, который находится через дорогу от главного корпуса. Тихий нормальный корпус, в некоторых комнатах там свежий ремонт

Благодарим за коменнетраий,комнаты находятся на второй линии,к сожалению доступ полчили только сегодня
Здравствуйте Приезжаю в Ваш отель в 7 утра с 7-ми летним ребенком Возможно ли раннее заселение /я имею ввиду до 14-00/ если да , то на каких условиях Заранене спасибо за ответ

Вряд ли вас заселят раньше 12.

в 14-00, но если доплатите за каждый час по 10 долларов, то без вопросов

Если есть свободный номер,то засели без проблем. Но в сезон такое редко бывает.

Мы приехали так же в 7:00, заселили в 11:00, ничего не просили, главное уметь нормально общаться.

Ответ предоставлен сотрудником отдела Guest Relation отеля "ARMAS GUL BEACH" "Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля "ARMAS GUL BEACH".Ранее заселение возможно только при условии наличия свободных номеров за доп. плату. Обратитесь с этим вопросом к сотруднику ресепшен по приезду в отель. Так же вы можете дополнительно купить эту услугу заранее, у своего туроператора. Отель "ARMAS GUL BEACH" будет рад сделать все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным!
С уважением, специалист службы Помощник TopHotels"

Благодарим за коменнетраий,комнаты находятся на второй линии,к сожалению доступ полчили только сегодня
В итоге, на пляже есть бар или нет?

Есть снек-бар и пул-бар

Да. бар есть.

Да

Д есть.

Есть с напитками

на самом пляже, где море, бара НЕТ. Бар возле бассейна. Но с пляжа до него метров 20-30.

на пляже есть снек бар и там же делаю очень вкусную лепешку с сыром и зеленью. Также там дают айран.

Есть в 10 метрах

Благодарим за коменнетраий,комнаты находятся на второй линии,к сожалению доступ полчили только сегодня,да есть бар на пляже
Подскажите пожалуйста есть ли бар на пляже? И как далеко снэк-бар от пляжа находится?

Там все рядом, территория небольшая. Поднялись с пляжа и вуаля

Всё есть и очень вкусно в 5 шагах от линии моря. Большая площадка с большим количеством посадочных мест.Хотите перекусывайте,хотите пейте различные напитки,хотите берите с собой на лежаки.

Все рядом )) . И снэк- бар , и бар

Есть,все рядом от пляжа 50 метров

K сожалению доступ получили только сегодня, да есть бар на пляже
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, что с интернетом (платный, бесплатный) и как дела обстоят с анимацией?

интернет плохой, ДОРОГО И ЛОВИТ ТОЛЬКО НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ, РЯДОМ С РЕСЕПШН. АНИМАЦИЯ ОБЫЧНАЯ...

Интернет платный. Мы были в октябре, платили 7 долларов за неделю. Ловил отлично, даже в корпусе через дорогу и на пляже.

в августе было 15 долларов на 7 дней. Это цена за одно устройство. Если нужно подключить другое устройство, отключаешь первое, проходишь по новому авторизацию по номеру комнаты и коду. Ценник официальный, распечатка на стойке. На всякий случай, сейф обошелся в 14 долларов на 7 дней. И поверьте, сейф лучше брать. Денег в номерах без сейфа воровали постоянно. Причем по хитрому. Вместо 100 долларовых купюр могли запихнуть по доллару. Вроде купюр столько же, а внутри одна мелочь. Люди замечали не сразу. А потом разберись, кто и когда своровал.

Советую вам купить сим карту местного оператора и пользоваться интернетом везде. Только что вернулся из Сиде, брал там симкарту туркселл за 111 лир 12 гб интернета, можно раздавать на другие устройства. Где то так же стоит водафон. Но берите сим карту только в официальных офисах, а не у перекусов.
Удачно отдохнуть

Платный дорогой интернет, вай фай, который и ловит не везде

Добрый день, k сожалению доступ получили только сегодня.
Есть ли детские кроватки!если да то платные или нет?

добрый день. кроватки бесплатные. Это кровать манеж. Смотрите только что бы основание было. А то нам кинули пару покрывал. Потом мы требовали жесткий матрас

Здравствуйте,k сожалению доступ получили только сегодня, беспланые
Здравствуйте, есть ли детское меню в ресторане? Есть ли вода в пластиковых бутылках на территории отеля? Лежаки/матрасы на пляже бесплатно? Детский клуб есть ? Сейф в номере?

Добрый день. Детский стол есть , но как обычно нагетсы макароны картофель фри. Вода есть в ресторане и в баре в пластиковых бутылках , бери сколько хочешь . Лежаки/ матрасы бесплатно . Детский клуб есть . Сейф в номере платно

Также есть их знаменитый Айран в общем доступе. Есть диетическое меню, по моему из двух блюд всегда. Вай Фай платны. Причем В номере практически не берет, а на самой территории нормально.

Как такового детского меню нет. Выбираешь для ребенка сам. Вода в пластиковых тюбиках. Полно везде в холодильниках и без. Как такового детского клуба нет. Аниматоры детьми не занимаются ( в Тунисе аниматоры с детьми возились целый день, молодым мамкам было раздолье). У них только вечером получасовое пидор-шоу и зазывалки в клуб. Анимация вообще отвратительная. Лежаки\матрацы бесплатно. Сейф в номере 14 долларов на 7 дней ( смотрите ответ выше).

На детское меню особо не рассчитывайте! Детское меню у них это: грязный столик с макаронами и иногда подсушенными фрикадельками, либо взяток что то со взрослооо стола и переложенное в «детское», которое может простоять с обеда до ужина- в октябре 2018 было именно так 🤦♀️👀

Здравствуйте доступ получили только сегодняйте ,Вода есть в пластиковых бутылках .Лежаки, матрасы бесплатно . Детский клуб есть . Сейф в номере платно
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле спортивный зал?)

Да. Есть.

Спортивный зал есть, но слабый, в основном качалки. Беговой дорожки нет. Мой сын ходил, он спортсмен, ему конечно хватало два раза в день.

Есть. Но в августе была температура днем под 42 градуса на солнце, в зал ни кто не ходил. Очень душно там было. Нет народа в зале, кондеи не работают.

Есть и даже дорожка рабочая

Есть 😂😂😂🤦♀️

Здравствуйте доступ получили только сегодня, Да. Есть.
Добрый день. Уточните пожалуйста до какого числа будет работать детская анимация в отеле?собираемся после 15 сентября.

Мы были с 21 по 28 сентября в 2018 году детская анимация была

С детской анимацией вообще проблема в этом отеле. Как и со многим другим. Есть вечером что то похожее на детское мини диско .....а детское анимация- это грязный вагончик ближе к пляжу. В него иногда приходит девушка аниматор и что то раскрашивает с детьми. Всё!!!! В октябре 2018 по крайней мере так было. Так что считайте что анимации как такой то и нет

Здравствуйте, Планируют до конца октября ли середины ноября. Пишите ближе к приезду.Всего доброго
Планируем к Вам в августе с мужем и сыном 11 лет в главный корпус на 1 линии. Как я поняла , горки водные только во втором корпусе. Можно ли будет нам посещать эти горки?

Добрый день. Горки во втором корпусе , посещать можете , один отель

Да, можно. От первой линии из отеля есть подземный переход к корпусу нле есть горки

Горки есть в корпусе анекса через дорогу ( хороший подземный переход, посещать можно всем). Но горок всего две и маленькие. Вашему сыну они наскучат через день, они интересны только детям 5-8 лет. Лучше возьмите маску или купите на месте. Пластиковые маски ( как оказалось самые удобные) со встроенной дыхательной трубкой стоят 12-16 долларов. Я брал дорогую маску без трубки, но со стеклом за 24 доллара. Пластиковые удобнее ( сравнивали с людьми из отеля), и тащить домой потом легче.

Здравствуйте доступ получили только сегодня,Горки во втором корпусе , посещать можете T.k один отель
Добрый день!
Я приобрела тур в Ваш отель с 3 мая 2019 г. по 10 мая 2019 г. Подскажите, пожалуйста, стоимость и скорость Wi-Fi в сутки?

Не знаю мы были с 18.04 по 22.04 жили в главном корпусе за wi-fi и сейф мы не платили!
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al6314/questions/?utm_questions=1#ampa-scroll-start

здравствуйте ,К сожлению доступ получили только сегодня 1 day -3 DOLL/ 1 WEEK -14 DOLL/2 WEEKS-24 DOLL
И кого селят в мансарду , под крышу ? А то как то уже бояздно , купили тур в ваш отель .

Если в основном корпусе, то там это простой этаж. Выше крыша с шахтой лифта и блоками кондиционеров вдоль всей крыши. Кондеи мощные и старые, думаю в номерах последнего этажа будет хорошо слышно их гул.

Пустая трата денег. Почитайте отзывы. Больше в этот отель мы не ногой, даже бесплатно не надо.

Любого могут поселить,ничего не надо бояться,такие же номера, стандарт.Мы жили,нормально.

Да , но там жара какая от крыши .мы раз жили на последнем этаже , Кондей не справлялся . Поэтому и боимся ,

Мы в с 22.09.18 по 02.10.18 жили в корпусе анекс на последнем этаже, под крышей. Наши окна выходили на дорогу,но её заслоняли шикарные сосны. Кондей работал нормально, охлаждал быстро. Все работало, может не очень быстро вода в душе выливалась, но ничего критичного. Номера в один ряд, напротив открытая часть коридора с видом на горы.

здравствуйте ,К сожлению доступ получили только сегодня
Скажите пожалуйста , а что значит, номер гул стандарт резорт ?

Это номер в корпусе Anex ,через дорогу по подземному переходу!

здравствуйте ,К сожлению доступ получили только сегодня,Это номер в корпусе Anex ,через дорогу
Здравствуйте. Скажите пожалуйста сколько стоит wi-fi и сколько стоит сейф.

wi-fi обошелся 17 долларов на неделю ( 1 устройство). Сейф аналогично.

Интернет 4 доллара в день,мы не брали,возле ресепшна на диванчике бесплатно сидели,на счёт сейфа ничего не могу сказать,все закрывали в чемодане,ничего не пропало.

Не знаю мы были с 18.04 по 22.04 жили в главном корпусе за wi-fi и сейф мы не платили!

В день 4 доллара в неделю 14 долларов, 2 недели -24 доллара

Добрый день, подскажите рабочая ли беговая дорожка в фитнес центре?

Доброго времени суток! Подскажите многие гости вашего отеля пишут про вымогательство ...

Добрый! А на день рождения положен комплимент? И если да, то в каком виде?

здравствуйте, подскажите есть ли какие то привилегии туристам приезжающим к вам во вт ...

Добрый день!
Собираемся в этот отель, в корпус на пляже. Из каких номеров вид с балко ...

Подскажите,что за номер гул ресорт стандарт рум?Спасибо.

Здравствуйте! Что значит номер Rezort Room?

Здравствуйте Приезжаю в Ваш отель в 7 утра с 7-ми летним ребенком Возможно ли ранн ...

В итоге, на пляже есть бар или нет?

Подскажите пожалуйста есть ли бар на пляже? И как далеко снэк-бар от пляжа находится?

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, что с интернетом (платный, бесплатный) и как дела ...

Есть ли детские кроватки!если да то платные или нет?

Здравствуйте, есть ли детское меню в ресторане? Есть ли вода в пластиковых бутылках н ...

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле спортивный зал?)

Добрый день. Уточните пожалуйста до какого числа будет работать детская анимация в от ...

Планируем к Вам в августе с мужем и сыном 11 лет в главный корпус на 1 линии. Как я п ...

Добрый день!
Я приобрела тур в Ваш отель с 3 мая 2019 г. по 10 мая 2019 г. Подскажит ...

И кого селят в мансарду , под крышу ? А то как то уже бояздно , купили тур в ваш отел ...

Скажите пожалуйста , а что значит, номер гул стандарт резорт ?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста сколько стоит wi-fi и сколько стоит сейф.
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Здравствуйте ! Я к , сожалению , спорт зал не посещала ! Не подскажу Вам
Добрый день, в тренажерном зале нет ни одного рабочего рабочего тренажера, сломаны все до последнего.
здравствуйте, уже все отремонтировали , беговая дорожка и силовые тренажеры работают
В прошлом году все тренажёры были исправны,.