Questions and answers
All questions - 675
Подскажите, пожалуйста, какие спальные места в номере стандарт, если заселяются 2е взрослых и 2е детей?
. нас трое . желательно не на дорогу

Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Планируем приехать 25 числа. Можно попросить номер с хорошим кондиционером. Не на последнем этаже.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести примечание в данные брони через туроператора или сделать новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Там вообще нет хороших кондиционеров , так как им сто лет в обед, так и говорят на ресепшене...
Добрый день! Прилетаем сразу после свадьбы 6 сентября на медовый месяц, будем рады комплименту от отеля)))))
Юлия и Андрей

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, Yulechka1990! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для молодоженов мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Для получения комплимента необходимо внести примечание в данные брони."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Мы являемся постоянными гостями вашего отеля. Были в 2018, 2019 и приезжаем к вам 25 августа. Гости Романова Татьяна, Блинов Иван, Смирнов Илья, Смирнов Денис. Как постоянным гостям - Просим вас подобрать хороший номер с видом на бассейн и на море . В 2019 году была неприятная ситуация с заселением , но по итогу предоставили хороший номер для нашей семьи. Просим вас предоставить тот же номер или аналогичный. В день приезда 25 августа у одного из гостей Смирнова Дениса -день рождения - просим вас обратить на это внимание и поздравить ребёнка от имени отеля. По окончании отдыха будем оставлять отзыв на сайте tophotels.ru

Ответ предоставлен Сотрудником Службы Reception: "Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодари Вас за обращение и выбор нашего отеля. Любезно проси Вас при регистрации на стойке ресепшн сообщить о дне рождения и согласовать предоставление комплимента. Пожелания по размещению актуальны на момент заселения, любезно просим сообщить о них сотрудникам стойки регистрации".
С уважением,
Александра Литвенкова
Специалист сервиса "Помощник TopHotels.ru"
Добрый день! Подскажите есть ли в отеле утюг?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Подскажите пожалуйста:
1. На территории стоят холодильники с водой (бутылки) не кулер.
2. Возможность в течения дня брать снеки, чипсы и орешки
3.Полотенца по карточкам?
4.бесплатное мороженное в упаковке или рожке?
5. Бесплатный интернет
6.Сейф
7.Детский стол?
Спасибо

1. В номерах или баре холодная вода в бутылках
2. В этом отеле нет снеков, чипсов, и орешков. Бесплатных
3. 2-3 раза в неделю можно менять пляжные полотенца
4. Мороженое в рожке
5. Только на ресепшн
6. Сейф платный
7. Точно не могу сказать, но вареные и молочные блюда есть
Добрый день ! Мы приезжаем повторно посетить ваш отель. ( 3 взрослых и 1 ребенок) Но прилетаем рано утром 14 августа в 7.00. В отель приедем около 10.00. Не могли бы вы нас разместить заранее в номере с видом на море. В прошлый раз мы были в номере 523. Заранее благодарен . Вячеслав
Добрый день! Есть какие-то привилегии, если буду второй раз в отеле? Прочитал здесь про красный браслет, на что это влияет?

Нет, были с повторными браслетами. Разницы не увидели. Сумку не дали, корзину фруктов и вино не приносили, Если уйдет шеф повар, тут нечего больше ожидать.

Мы приезжали 3 раза, разницу в красном и синем не почувствовали, кроме комплимента от гида)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Информация о постоянных Гостях автоматически появляется в системе. В качестве комплимента мы предоставляем фирменные браслеты и пляжную сумку, а также отправляем в номер фрукты и вино."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер. А красный браслет дают при каком посещении?

При повторном. Второй и более раз.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, Карина! Благодарим Вас за обращение. При повторном посещении отеля мы предоставляем Гостям красные VIP-браслеты."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здраствуйте уважаемые коллеги.
Подскажите пожалуйста, что за тип номера CHILD FRIENDLY? В описании отеля не могу найти про данный тип номера информацию.
Заранее спасибо.
С ув.Татьяна.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. У нас нет номеров данной категории. В отеле имеются номера категории Economy, Standard и Superior."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Скажите пожалуйста, а какая сейчас ситуация с пожаром в вашем регионе. Мы просто к Вам собираемся на отдых, в Ваш отель. Спасибо за информацию!

Все тихо и спокойно. Пожара рядом с отелем не было

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем нет пожаров."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Скажите, приезжаем к вам в октябре, анимация будет в том же объёме? Будет ли а-ля карт, дискотека, турецкая ночь? Когда закрытие сезона?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель будет полностью работать в зависимости от погодных условий. На данный момент точная информация касательно закрытия отеля неизвестна. Возможно отель будет работать до декабря."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста если у туриста тест покажет + что дальше? Какая история? Можно пожалуйста подробнее. Спасибо за обратную связь!!!

Это вы должны уточнить у страховой компании,которая страхует ваш тур. Должен быть пункт в страховке "от невылета" по разным причинам. Или вакцинируйтесь,тогда не надо сдавать ПЦР-тест. Можно ещё на антитела сдать перед тем,как сдавать тесты, дабы убедиться,что они у вас есть. Но лучше только да сдать на два показателя G и M

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются специально подготовленные номера, где Гости смогут лечится."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, приезжаем в ваш отель уже в третий раз (отдыхали в 2018 и 2019 годах. Очень хочется получить номер, в котором были в прошлый раз (центральный корпус, номер на более высоком этаже с видом на море))) Очень надеемся на вашу лояльность к постоянным клиентам.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, Натали! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести примечание в данные брони через туроператора или сделать новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста,размещает ли отель двоих мужчин,(отца и сына)?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В отеле невозможно размещение двоих мужчин."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Будьте добры, подскажите подробно, сколько стоит интернет , чтобы ловил и в номере, и по всей территории? Интересует вопрос, за деньги интернет дают на номер, то есть несколько устройств получают доступ к вай-фаю, или только на одно устройство? Слышала, что по дням брать дороже, чем сразу на неделю или две.

. 14 дней 18 баксов

За 10 дней стоит 15 долларов, если меньше дней, то дороже, больше дней - дешевле. Подключиться может только 1 устройство, но никто не мешает раздать интернет с него на остальных членов семьи.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. В зоне Лобби работает бесплатный Wi-Fi. Стоимость пользования Wi-Fi на всей территории отеля составляет 3 доллара в сутки или 12 долларов в неделю."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

10 дней 15 $ на одно устройство
Подскажите, номер economy - это номер такой же стандарт, только на первом этаже? Или еще в чем-то отличаются? К сожалению, на наши даты номера стандарта уже нет у туроператора.

Это считается нулевой этаж. Дверь выходит прямо на улицу, ну или типа балкончика на земле.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. номера категории Economy, в отличие от номеров категории Standard, расположены на первом этаже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Полотенца выдают? Меняют?

Без проблем.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предоставляются бесплатно."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, подскажите какие спальные места в FamilyRoom, планируем приехать с семьей три взрослых и ребенок 8 лет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Family имеются двуспальная кровать и диван, а также мы можем бесплатно предоставить дополнительную кровать."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Подскажите, пожалуйста, какие спальные места в номере стандарт, если заселяются 2е вз ...

. нас трое . желательно не на дорогу

Добрый день. Планируем приехать 25 числа. Можно попросить номер с хорошим кондиционер ...

Добрый день! Прилетаем сразу после свадьбы 6 сентября на медовый месяц, будем рады ко ...

Добрый день! Мы являемся постоянными гостями вашего отеля. Были в 2018, 2019 и приезж ...

Добрый день! Подскажите есть ли в отеле утюг?

Добрый день. Подскажите пожалуйста:
1. На территории стоят холодильники с водой (буты ...

Добрый день ! Мы приезжаем повторно посетить ваш отель. ( 3 взрослых и 1 ребенок) ...

Добрый день! Есть какие-то привилегии, если буду второй раз в отеле? Прочитал здесь п ...

Добрый вечер. А красный браслет дают при каком посещении?

Здраствуйте уважаемые коллеги.
Подскажите пожалуйста, что за тип номера CHILD FRIENDL ...

Скажите пожалуйста, а какая сейчас ситуация с пожаром в вашем регионе. Мы просто к Ва ...

Здравствуйте! Скажите, приезжаем к вам в октябре, анимация будет в том же объёме? Буд ...

Здравствуйте!!! Скажите пожалуйста если у туриста тест покажет + что дальше? Какая ис ...

Добрый день, приезжаем в ваш отель уже в третий раз (отдыхали в 2018 и 2019 годах. Оч ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста,размещает ли отель двоих мужчин,(отца и сына)?

Будьте добры, подскажите подробно, сколько стоит интернет , чтобы ловил и в номере, и ...

Подскажите, номер economy - это номер такой же стандарт, только на первом этаже? Или ...
Здравствуйте. Полотенца выдают? Меняют?

Здравствуйте, подскажите какие спальные места в FamilyRoom, планируем приехать с семь ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
76%
Number of answers
в номерах стандарт- это вытянутый номер ( на мой взгляд самый удачный вариант) две односпальные кровати для взрослых и один из двух диванов заправляют для младшего ребенка . Второму приносят доп кровать.
В номерах фемели 2 комнаты ( одна двухместная кровать и кондишен на эту кровать дует). Во второй комнате так же застелят диван и поставят доп раскладушку.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля THE GARDEN BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В стандартном номере для размещения 2 взрослых и 2 детей имеются двуспальная кровать, диван и дополнительная кровать или детская кроватка (в зависимости от возраста ребенка)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru