Questions and answers
All questions - 490
Здравствуйте, бронирую этот отель на 9-16.01.2026. Можно ли на месте повысить категорию номера? 2+1. С делюкс на номер с бассейном.
Добрый день! Прилетаю в ваш отель 1 января, юронь на имя Зубковой Юлии. Можно ли учесть пожелание и предоставить номер с 2-спальной кроватью? отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту yuliyazubkova@yandex.ru.
Добрый день! Забронирован номер с 1 по 8 янв. 2026 г. Интересуют 2 момента: 1. предоставляет ли отель утюг и гладильную доску? 2. есть ли в отеле сауна? Если да, то за доплату или это входит в оплату тура?
Добрый день. Скажите пожалуйста дочь прилетает к Вам 13.12 у нее номер Superior Side Sea View , мы прилетаем (два взрослых и ребенок 11 лет) прилетаем к Вам 14.12 у нас номер Deluxe Room Sea View (DBL+CH(11)) . Она улетает 20.12 мы 23.12. Можете ли Вы нам предложить совместное проживание, какие варианты у Вас есть без доплат и потери в уровне номера? Заранее спасибо.
Здравствуйте, мы приезжаем в отель рано утром 10 декабря. С какого времени доступен бесплатный ранний заезд?
добрый вечер,можно концепцию отеля на апрель 2026 года,будем в вашем отеле 17,04,26,едем в пош клаб как узнать про индивидуальный трансфер,моя почта antonovaelena1974@mail.ru
Добрый день. Выселение в 12:00 туристы могут пользоваться барами и ресторанами, пообедать и поужинать в отеле? Могу ли продлевать номер в день отъезда?
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли бесплатный трансфер из отеля до синай гранд казино , и если нет как добраться и сколько стоит?
Добрый день , предоставляется ли услуга трансфера аэропорт - отель и отель - аэропорт, если да , то какая стоимость для 4 х человек , спасибо !
Здравствуйте!
Меня интересует, включен ли индивидуальный трансфер при бронировании тура в Концепции Posh Club by SUNRISE MONTEMARE RESORT?
Или его необходимо заказывать отдельно?
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель в декабре с 14 по 26 число, две семьи. Скажите какая вероятность, что заселят рядом, так как дети летят с внучкой. Хотелось рядом, но у нас разная категория номеров, у нас DELUXE ROOM PSV, а у детей SUPERIOR ROOM PSV. Скажите номера после реновации?
Уважаемые гости,
Благодарим вас за обращение и за выбор нашего отеля для вашего отдыха.
Сообщаем, что мы всегда стараемся сделать всё возможное, чтобы учесть пожелания гостей и разместить семьи как можно ближе друг к другу. Однако, пожалуйста, примите во внимание, что распределение номеров зависит от уровня загрузки отеля и наличия свободных номеров на момент заезда.
Также информируем вас, что все номера проходят поэтапную реновацию, и на момент вашего приезда будут предоставлены номера в хорошем состоянии, соответствующие стандартам отеля.
С уважением,
Команда SUNRISE Montemare Resort
Добрый день! Подскажите подаётся ли в отеле шампанское?
Добрый день! Отдыхала в этом отеле в сентябре. Шампанского не было.
Уважаемые гости,
Сообщаем вам, что шампанское в отеле подаётся за дополнительную плату.
Также оно включено в систему обслуживания Push Club, где гости могут насладиться им без дополнительной оплаты в рамках привилегий клуба.
С уважением,
Команда SUNRISE Montemare Resort
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, в каких корпусах расположены номера FAMILY JACUZZI SUITE?
Уважаемые гости,
Сообщаем вам, что номера категории Family Jacuzzi Suite расположены в различных корпусах отеля. Заселение осуществляется в зависимости от наличия свободных номеров на момент заезда.
Пожалуйста, обратите внимание, что класс номера и его оснащение остаются одинаковыми, независимо от корпуса размещения.
Мы постараемся учесть ваши пожелания при заселении в зависимости от доступности номеров.
С уважением,
Команда SUNRISE Montemare Resort
Добрый день! Скажите пожалуйста, туристы интересуются, возможно ли заказать в отеле индивидуальный трансфер из аэропорта до отеля. Говорят это называется служба лимузинов? Если есть, сколько стоит? Спасибо
Добрый день! Скажите пожалуйста, туристы интересуются, возможно ли заказать в отеле индивидуальный трансфер из аэропорта до отеля. Говорят это называется служба лимузинов? Если есть, сколько стоит? Спасибо
Добрый день, Юлия!
Благодарим за обращение.
Да, в нашем отеле доступна услуга индивидуального трансфера (служба лимузинов).
Стоимость:
Легковой автомобиль 20 евро за машину в одну сторону
Минивэн 35 евро за машину в одну сторону
Для бронирования, пожалуйста, сообщите номер рейса, время прилёта и количество гостей. Мы с удовольствием организуем трансфер.
С уважением,
Наталья
Guest Experience Team
SUNRISE Montemare Resort Grand Select
Добрый день, меня интересует номер Deluxe Jacuzzi 45m
В присланных Вами концепциях в одной он относиться к категории Posh Club в другой нет.
Уточните пожалуйста.
Подскажите при бронировании номера через туроператора где то будет прописано Posh Club?
Дорогая Марина! Мы отправили всю информацию Ввм на почту.
Подскажите пожалуйста какие есть номера системы posh cub где есть выход из номера в бассейн?
Уважаемая Светлана, все подробности и описания номеров Push club вы можт найти на нашем сайте https://www.sunrise-resorts.com/montemare-resort/posh-club
Добрый день! Скажите пожалуйста: в номере чайник пластиковый или стальной/стеклянный внутри? Можно ли предоставить не пластиковый чайник?
Добрый день. У нас есть пластиковые и стальные чайники. По приезду если будет пластиковый сообщите Гест Релейшен и мы попросим его поменять на стальной. С уважением, Ольга
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, комфортно ли купаться в декабре в море?
Очень интересует информация по номеру deluxe suite sea view posh club, если выход к бассейну и подогревается ли он в зимнее время?
Добрый день. В шарм эль шейхе зимой температура моря не падает ниже 22 градусов. У всех людей индивидуальная переносимость данной температуры поэтому нам очень трудно ответить на данный вопрос. Отнсительно номера - выхода к бассейну нет, но на балконе есть личный Джакуззи-ванна котораянаполняется водой как дома, с комфортной для вас температурой. Все бассейны в отеле подогреваются в зимнее время с Ноября по Апрель. Суважением, Ольга
Спасибо большое за ответ, а какие есть номера системы posh cub где есть выход из номера в бассейн?
Здравствуйте, бронирую этот отель на 9-16.01.2026. Можно ли на месте повысить категор ...
Добрый день! Прилетаю в ваш отель 1 января, юронь на имя Зубковой Юлии. Можно ли учес ...
Добрый день! Забронирован номер с 1 по 8 янв. 2026 г. Интересуют 2 момента: 1. предос ...
Добрый день. Скажите пожалуйста дочь прилетает к Вам 13.12 у нее номер Superior Side ...
Здравствуйте, мы приезжаем в отель рано утром 10 декабря. С какого времени доступен б ...
добрый вечер,можно концепцию отеля на апрель 2026 года,будем в вашем отеле 17,04,26,е ...
Добрый день. Выселение в 12:00 туристы могут пользоваться барами и ресторанами, пообе ...
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть ли бесплатный трансфер из отеля до синай гран ...
здравствуйте. есть ли в отеле подогреваемый теплый открытый бассейн?
Добрый день , предоставляется ли услуга трансфера аэропорт - отель и отель - аэропорт ...
Здравствуйте!
Меня интересует, включен ли индивидуальный трансфер при бронировании ...
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель в декабре с 14 по 26 число, две семьи. Скажите к ...
Добрый день! Подскажите подаётся ли в отеле шампанское?
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, в каких корпусах расположены номера FAMILY JACUZZ ...
Добрый день! Скажите пожалуйста, туристы интересуются, возможно ли заказать в отеле и ...
Добрый день! Скажите пожалуйста, туристы интересуются, возможно ли заказать в отеле и ...
Добрый день, меня интересует номер Deluxe Jacuzzi 45m
В присланных Вами концепциях в ...
Подскажите пожалуйста какие есть номера системы posh cub где есть выход из номера в б ...
Добрый день! Скажите пожалуйста: в номере чайник пластиковый или стальной/стеклянный ...
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, комфортно ли купаться в декабре в море? ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение и интерес к Posh Club by SUNRISE Montemare Resort.
Да, индивидуальный трансфер в аэропорт и обратно включён в концепцию Posh Club.
Для организации встречи, пожалуйста, предоставьте информацию о вашем бронировании и время прибытия рейса.
С нетерпением ждём возможности приветствовать вас в нашем отеле!
С уважением,
Команда SUNRISE Montemare Resort