Questions and answers
All questions - 438
Будьте добры, помогите с выбором номера.
Нас 2 взрыв и 2 реб ( 2 года и 10 лет).
Какой номер взять? Фэмили с детской двухэтажной выходят на аквапарк. Значит днём будет шумно скорее всего, а мы днём спим с ребёнком.
Где тихо в номере, но в то же время комфортно по кол-ву спальных мест?
Доброго дня.
1) Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля с 1 декабря 2023 craft-ekb@mail.ru
2) Какие бассейны с подогревом? Будут тли работать горки и бассейн у них? Будет ли он подогрет?
3) есть ли детская комната и детская площадка?
Здравствуйте
Планируем посетить данный отель в январе 2024, номер с улучшенным видом на море, скажите пожалуйста, это в этих номерах джакузи ?
Так же прошу выслать на почту концепцию отеля nurtdinova_93@mail.ru
Сколько раз можно посещать рестораны а ля карт ?
Добрый день. Скажите пожалуйста в каких корпусах находятся номера делюкс с видом на море.??? Спасибо.
Добрый день, на сайте отеля есть информация о предоставлении бесплатного трансфера от и до аэропорта при бронировании номеров категории сюит. Это актуальная информация?

Добрый день.
Гости, бронирующие номера HONEYMOON SUITE, EXECUTIVE SUITE, SIGNATURE SWIM-UP SUITE, JACUZZI SUITE, DELUXE SUITE, ROYAL VILLA становятся участниками Posh Club с соответствующими привилегиями, включающими бесплатный трансфер из аэропорта.
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста в каких бассейнах будет работать подогрев в декабре?
Спасибо.

Добрый день.
Мы планируем подогревать все бассейны на территории отеля.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле после вечернего шоу какая то дискотека или караоке, хотелось бы какой то дискотеки без выезда из отеля в клубы.

Добрый день, Ольга.
В нашем отеле нет дтскотек.
Добрый день, подскажите пожалуйста в номерах superioor размещают ли троих взрослых при росте 175 см. Если нет, то какой номер лучше взять , где есть полноценное взрослое место? Благодарим за ответ.

Добрый день.
В номера Superior может быть предоставлена дополнительная кровать размером 200см х 90см.
Также у нас есть номера Family Suite, расположенные на первых этажах в зоне Аква парка. Номер двухкомнатный с полноценными кроватями - одна двухспальная и две односпальные.
Здравствуйте. Не могли бы Вы выслать на электронную почту концепцию отеля. Приедем к Вам 04.09.2023. Скажите, а где располагаются номера Делюкс с видом на море (в каких корпусах)? у нас будит поздний заезд (прилет в аэро 21-30), мы сможем где то перекусить? еще унас будит поздний выезд (вылет 21-30) , у Вас выезд из номера я так понимаю в 12-00, можем ли мы быть в номере до отъезда? СПАСИБО. YLIASOBAL@MAIl.RU
Добрый день
Сколько стоит смена номера с видом на море?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля SUNRISE Montemare Resort - Grand Select -: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата зависит от исходных данных бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Superior garden view
Здравствуйте! Установлены ли в отеле сети для защиты от акул?

Добрый день, сетей от акул в этом отеле нет,по крайней мере в апреле этого года не ьыло

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля SUNRISE Montemare Resort - Grand Select -: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в море нет сеток." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
Приезжаем к вам в отель 14.08 - Ganeeva Anastasia и Nikulina Galina.
Забронирован номер Делюкс с видом на море. Просьба разместить в корпус поближе к морю.
Так же у мамы день рождения, если комплименты от отеля именинникам?
Здравствуйте, какими картами можно расчитываться за пределами отеля? И какую валюту принимают кроме доллара и евро? Спасибо.

Российские карты не принимают к оплате
Добрый день. Планируем отдых на начало сентября .3 взрослых. Третья кровать полноценная? Есть ли в номере халаты и тапочки? Зубные щетки? При позднем выезде до отлета самолета доступны ли сервисы отеля: полотенца, еда и напитки, душ в Спа? Есть спасательные жилеты для плавания с пирса?

Добрый день, мы сейчас в этом отеле. Если номер Делюкс, то будет точно двуспалка и полуторка полноценная, мы из такого номера переселились в фемили, т.к.двое детей больших. Щетки, паста, халаты и тапки есть везде. Про поздний вылет пока не знаю, у нас такой же, могу написать, когда будем улетать. С пирса можно плавать с кругом точно, в жилетах тоже видела людей, думаю, можно, там спасатель все время дежурит, у него все лежит

Насчёт кровати не знаю, но тапочки/халаты/зубные щетки есть.При позднем выезде всё доступно что до выселения. Но спа платно само по себе, а в душ думаю что без проблем пустят, персонал очень отзывчивый
Добрый день!
Прилетаем к Вам 16.07
В путевке написано Premium AI, что сюда в ходит? Чем отличается от AI?

Вы уже на месте? Расскажите что там в премиум Алл входит? 21.07 прилетим тоже как у вас питание
Добрый вечер! Большое спасибо за ответ, приезжаем в отель 16.07, судя по всему, поздно вечером. LUSHCHENKO MAKSIM, LUSHCHENKO EVGENIIA, LUSHCHENKO MARGARITA, LUSHCHENKO ARTEM. Номер делюкс с видом на море. Просьба сделать пометку - по возможности заселить в 1 корпус, а также очень просим для детей две отдельные кровати (еврораскладушки). Взрослым можно одну большую. По поводу дня рождения дочери тогда будем обсуждать с командой анимации, когда приедем в отель. И еще вопрос - если мы не первый раз в сети SunRise (до этого были в Санрайз Сентидо Мамлюк в Хургаде) - распространяются ли дополнительные привилегии на нас в таком случае? Если нужно, подтверждение о предыдущем визите предоставим.

Здравствуйте,
Пометки с пожеланиями по размещению внесены в систему. С удовольствием постараемся выполнить все по возможности.
К сожалению, бонусная система распространяется на гостей при повторном по одного и того же отеля.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Здравствуйте. Планируем в августе в Ваш отель. У ребенка будет День рождения в этот период. Как в Вашем отеле поздравляют с Днем Рождения? Будет ли ребенку интересно?
Можете выслать концепцию отеля на olikso@yandex.ru
И вопрос по алкоголю. Есть импортный? Или только местный.
Заранее благодарю за ответ

Подскажите еще ,какая глубина моря с пляжа? могут ли плавать дети 8 и 12 лет... или только с пирса?

Здравствуйте, Марина.
Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
С удовольствием поздравим именинника с днём рождения. Стандартный комплимент от отеля - тортик и декорации в номере или в ресторане (по желанию гостя). Вы можете забронировать на этот день а ля карт ресторан, например. А также организовать особенное поздравление с нашей анимационной командой.
Просим Вас также проинформировать команду гостевого сервиса о месте и времени празднования дня рождения, чтобы мы могли организовать тортик и декорации.
Импортный алкоголь только за дополнительную плату.
С удовольствием отправим на почту концепцию системы все включено.
Полноценный заход в море в нашем отеле только с пирса.
С берега полноценно поплавать не получится. Также обязательно нужна специальная обувь.
С уважением,
Команда гостевого сервиса

Придите, пожалуйста концепцию olikso@yandex.ru

Будьте добры, помогите с выбором номера.
Нас 2 взрыв и 2 реб ( 2 года и 10 лет).
...

Доброго дня.
1) Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля с 1 декабря 2023 craft-ekb@mai ...

Здравствуйте
Планируем посетить данный отель в январе 2024, номер с улучшенным видо ...

Добрый день. Скажите пожалуйста в каких корпусах находятся номера делюкс с видом на м ...

Подскажите пож та, в отеле посещение сауны бесплатное?
Добрый день, на сайте отеля есть информация о предоставлении бесплатного трансфера от ...

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста в каких бассейнах будет работать подогрев в декабре ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле после вечернего шоу какая то диск ...

Добрый день, подскажите пожалуйста в номерах superioor размещают ли троих взрослых п ...

Здравствуйте. Не могли бы Вы выслать на электронную почту концепцию отеля. Приедем к ...

Добрый день
Сколько стоит смена номера с видом на море?

Здравствуйте! Установлены ли в отеле сети для защиты от акул?

Добрый день!
Приезжаем к вам в отель 14.08 - Ganeeva Anastasia и Nikulina Galina.
...

Здравствуйте, какими картами можно расчитываться за пределами отеля? И какую валюту п ...

Добрый день, прошу уточнить, чем отличается Premium AI?

Добрый день. Планируем отдых на начало сентября .3 взрослых. Третья кровать полноценн ...

Добрый день, есть ли спуски с коляской в Вашем отеле?

Добрый день!
Прилетаем к Вам 16.07
В путевке написано Premium AI, что сюда в ходит? ...

Добрый вечер! Большое спасибо за ответ, приезжаем в отель 16.07, судя по всему, поздн ...

Здравствуйте. Планируем в августе в Ваш отель. У ребенка будет День рождения в этот п ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Нет.
Гостям предоставляется одно бесплатное посещение сауны и паровой бани.