Questions and answers
All questions - 537
04.08.2019
21:44
Спасибо за ответ, но думается, что присутствует некоторое недопонимание.
Номер забронирован STANDARD ROOM WITH BALCONY на семью из 5 (ПЯТИ) человек:
1. Взрослый;
2. Взрослый;
3. Ребенок 10 (десяти) лет;
4. Ребенок 2 (двух) лет;
5. Ребенок-инфант 1 (одного) года.
Вы пишите, что "Для 2 взрослых и 2 детей в номере Standard предоставляется двуспальная и односпальная кровать. Детская кроватка и горшок предоставляются по запросу".
Детскую кроватку и горшок мы обязательно запросим для инфанта. В двуспальную кровать разместятся ДВОЕ ВЗРОСЛЫХ. А как Вы разместите еще ДВОИХ ДЕТЕЙ, НЕ ИНФАНТОВ, в ОДНУ ОДНОСПАЛЬНУЮ КРОВАТЬ? При этом, дети - разнополые. Нам очень важно внести ясность в этом вопросе.
Второй вопрос-уточнение: какая сумма потребуется под депозит для коляски?
03.08.2019
10:15
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, наличие реки рядом не влияет ли на море, не проходит ли она через море и не вызывает ли холодные течения?
03.08.2019
10:00
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в октябре 2019! Тип номера - promo room и economy room (выдает поисковик). Едем 2 взр.+реб.(15 лет) или 2 взр.+реб.(5 лет). На сайте таких типов номеров нет. Что это за номера, какая площадь, количество кроватей?
Алла
Belgorod Турист
03.08.19
11:12
Практически все номера площадью около 16-20 кв.м В номере балкон с плетёной мебелью, двуспальная кровать, односпальная кровать, телевизор, кресло, встроенный шкаф- купе)
Игната
TopHotels Assistant
28.09.19
16:10
Ответ предоставлен Ириной, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Номер Эконом - стандартный номер, который чуть меньше по площади."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
30.07.2019
22:36
Добрый день!
Забронировались в Ваш отель на 10 ночей с 10 октября 2019г.
2 взрослых, дети 10 лет, 2-х лет, 1-го года. Номер STANDARD ROOM WITH BALCONY.
Вопросы:
1. В номере двуспальная кровать - для взрослых, это понятно. Но как будут размещены дети?
2. Нам нужна будет коляска на весь период отдыха, решаемый вопрос? Бесплатно?
3. Аналогично нужен детский горшок.
Прошу прояснить ситуацию по указанным вопросам, спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
01.08.19
18:29
Ответ предоставлен Олсан, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Руслан! Благодарим Вас за обращение. Для 2 взрослых и 2 детей в номере Standard предоставляется двуспальная и односпальная кровать. Детская кроватка и горшок предоставляются по запросу. Детская коляска предоставляется под депозит. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru
27.07.2019
21:32
Доброго времени суток! Приезжаем к Вам 31.07 (двое взрослых и ребенок 6 лет). Присоединяюсь к предыдущему вопросу. интересует что это за промо-рум? В описании отеля таких номеров нет. Заранее спасибо за ответ.
25.07.2019
16:15
Доброго дня, подскажите номер промо роом что представляет из себя? Балкон есть чтобы вещи по сушить?
Игната
TopHotels Assistant
01.08.19
18:26
Ответ предоставлен Олсан, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Номер Promo - стандартный номер. В номере имеется балкон."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Нелли
Novosibirsk Турист
03.08.19
11:30
Там по моему все номера с балконами
24.07.2019
18:25
Скажите в отеле проводят Зумбу? Выложите программу взрослой анимации у кого есть!!!!
Анастасия Лачугина
Sochi Турагент
24.07.19
18:49
Зумбу не видела. Днём аква в бассейне и особо больше для взрослых ничего такого нет. Диско на пирсе. Ну так «мама лба давай». Взрослые отдыхать ездят в Сиде. 1 $ на автобусе 10 мин.
18.07.2019
11:47
Здравствуйте, утюг есть в отеле?
Анастасия Лачугина
Sochi Турагент
24.07.19
18:47
Утюга нет.
Игната
TopHotels Assistant
01.08.19
18:31
Ответ предоставлен Олсан, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Гульназ! Благодарим Вас за обращение. Утюг не предоставляется. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату. "
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12.07.2019
10:52
Добрый день! Алкоголь 24 часа? Какие импортные напитки входят в UAI?
Elena
Tyumen Турист
12.07.19
16:21
Добрый) алкоголь да, 24 часа, но не все всегда круглосуточно есть в наличии, а импортных напитков я не видела ни разу, правда, поэтому не могу ничего об этом поведать.
Анастасия Лачугина
Sochi Турагент
24.07.19
18:48
В баре в лобби до 12. Там все есть) текила шампанское Бейлиз
А потом бар внизу (жуткий), там пиво,вино, водка, виски )
Анастасия Лачугина
Sochi Турагент
24.07.19
18:49
И виски балантайс иногда в лобби)
08.07.2019
11:46
Здравствуйте. Друзья забронировали двухкомнатный семейный номер втроём, возможно ли подселение ещё одного человека, если прилететь не по путёвке и сколько это будет стоить?
04.07.2019
19:40
Здравствуйте, прилетаем к вам 8-го июля, были в вашем отеле в 2017 году, очень понравилось)) подскажите, пожалуйста, можно ли получить номер с видом на территорию и бассен?))
Игната
TopHotels Assistant
04.07.19
21:47
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь к Вашему туроператору или повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
25.06.2019
13:49
Здравствуйте, интернет есть в номере ?
Маргарита
TopHotels Assistant
25.06.19
17:14
Ответ предоставлен Semih, сотрудником отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет есть в номерах."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Galina Borisova
Lobnya Турист
12.07.19
15:49
В 1 корпусе интернета в номерах практически нет, надо выходить в коридор, чтобы отправить сообщение
Рина
Astana Турист
15.07.19
13:32
Здравствуйте, есть,но ,к сожалению, не ловит вообще!!! Мы покупали сим карту местную, очень дорого
Maria
Ekaterinburg Турист
21.08.19
16:53
Отдыхали в том году, вай фай хорошо ловил в номере, а еще лучше в лобби
23.06.2019
19:34
Здравствуйте! Скажите пожалуйста планируем поездку в данный отель, вылет обратно в 23:00, выезд из номера в 12:00, вопрос: будут ли срезаны браслеты и можем ли пользоваться услугами отеля?
Маргарита
TopHotels Assistant
25.06.19
11:29
Ответ предоставлен Semih, сотрудником отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что браслеты не будут срезаны после выезда из номера. Пользоваться услугами отеля Вы сможете до выезда из отеля."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Ия
Moscow Турист
28.08.19
20:28
Чемоданы оставили в камере хранения! Целый день тусили в отеле и на море) Браслеты не срезали)
22.06.2019
18:00
Здравствуйте.
Подскажите предоставляет ли отель какие либо бонусы/сюрпризы молодоженам?
Заранее спасибо за ответ.
Маргарита
TopHotels Assistant
25.06.19
11:30
Ответ предоставлен Semih, сотрудником отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что молодоженам мы предоставляем комплимент и украшаем номер. Пометка о статусе гостей должна стоять в бронировании."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
18.06.2019
08:32
09 июня обращались по страховке к врачу, забыли забрать счёт, как можно получить скан этого счёта, для возврата потраченных денег за вызов врача?
17.06.2019
21:29
Добрый вечер, подскажите пожалуйста расписание автобусов к/от пляжа на Август.
Спасибо
Елена
Moscow Турист
18.06.19
20:07
Автобус ходит Тула и обратно каждые 15 минут, начиная с 8 утра
Ксения
Saint Petersburg Турист
22.06.19
00:30
Ну не 15 минут, а через 30 минут
Игната
TopHotels Assistant
22.06.19
11:43
Ответ предоставлен Надежда, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что автобус отправляется на пляж через каждые полчаса, начиная с 8 утра."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17.06.2019
17:53
Добрый день,
не подскажите видимо в отель нас привезут часов в 11-12 вечера, где-нибудь перекусить в это время можно?
Ксения
Saint Petersburg Турист
22.06.19
00:30
Гамбургер и пицца с картошкой фри в бистро баре
Игната
TopHotels Assistant
22.06.19
11:42
Ответ предоставлен Надежда, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле работает круглосуточный бар, в котором можно перекусить."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
11.06.2019
07:17
Здравствуйте! Выдают ли в отеле пляжные полотенца?
Александр
Minsk Турист
12.06.19
14:19
выдают бесплатно
LRS GuestRelations
Hotel representative
16.06.19
14:49
да конечно
09.06.2019
10:26
Скажите, есть поблизу рынок ? Хочу прикупить вещей себе и мужу .
LRS GuestRelations
Hotel representative
10.06.19
10:21
каждый понедельник и четверг в Манавгат
Елена
Moscow Турист
18.06.19
20:08
Нет поблизости рынка, садитесь на автобус - проезд 1 доллар, доезжаете до г. Манавгат ( ехать мин 15-20) и там куча магазинов, я там лале ковер домой купила))
07.06.2019
17:47
Спасибо
Игната
TopHotels Assistant
22.06.19
11:44
Ответ предоставлен Надежда, Службой Reception отеля LAKE & RIVER SIDE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что телевизор в номере не читает флешки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
04.08.2019
21:44
Спасибо за ответ, но думается, что присутствует некоторое недопонимание.
Номер заброн ...
answers
03.08.2019
10:15
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, наличие реки рядом не влияет ли на море, не про ...
answers
03.08.2019
10:00
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель для отдыха в октябре 2019! Тип номера - promo ro ...
answers
30.07.2019
22:36
Добрый день!
Забронировались в Ваш отель на 10 ночей с 10 октября 2019г.
2 взрослых, ...
answer
27.07.2019
21:32
Доброго времени суток! Приезжаем к Вам 31.07 (двое взрослых и ребенок 6 лет). Присоед ...
answers
25.07.2019
16:15
Доброго дня, подскажите номер промо роом что представляет из себя? Балкон есть чтобы ...
answers
24.07.2019
18:25
Скажите в отеле проводят Зумбу? Выложите программу взрослой анимации у кого есть!!!!
answer
18.07.2019
11:47
Здравствуйте, утюг есть в отеле?
answers
12.07.2019
10:52
Добрый день! Алкоголь 24 часа? Какие импортные напитки входят в UAI?
answers
08.07.2019
11:46
Здравствуйте. Друзья забронировали двухкомнатный семейный номер втроём, возможно ли п ...
answers
04.07.2019
19:40
Здравствуйте, прилетаем к вам 8-го июля, были в вашем отеле в 2017 году, очень понра ...
answer
25.06.2019
13:49
Здравствуйте, интернет есть в номере ?
answers
23.06.2019
19:34
Здравствуйте! Скажите пожалуйста планируем поездку в данный отель, вылет обратно в 23 ...
answers
22.06.2019
18:00
Здравствуйте.
Подскажите предоставляет ли отель какие либо бонусы/сюрпризы молодожена ...
answer
18.06.2019
08:32
09 июня обращались по страховке к врачу, забыли забрать счёт, как можно получить скан ...
answers
17.06.2019
21:29
Добрый вечер, подскажите пожалуйста расписание автобусов к/от пляжа на Август.
Спасиб ...
answers
17.06.2019
17:53
Добрый день,
не подскажите видимо в отель нас привезут часов в 11-12 вечера, где-нибу ...
answers
11.06.2019
07:17
Здравствуйте! Выдают ли в отеле пляжные полотенца?
answers
09.06.2019
10:26
Скажите, есть поблизу рынок ? Хочу прикупить вещей себе и мужу .
answers
07.06.2019
17:47
Спасибо
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
60%
Number of answers
Доброе утро. Отдыхали в июле в этом отеле. Море как парное молоко, чистое. Наличие реки не влияет!
Нет не влияет! Море тёплое )))
Нет. Мы брали экскурсию на яхте и доплывали до самого истока, купались там, вода очень тёплая. На самом пляже отеля, вода вообще отличная.