Questions and answers
All questions - 658
Здравствуйте. Уточните пожалуйста с какого периода отель переходит на зимнюю концепцию?
Добрый день. Узнала, что у вас есть трансфер, который встречает из аэропорта Анталии, до 31.10. Как заказать встречу? Или в какое время курсирует трансфер? Спасибо.

Добрый день, Наталья. К сожалению, отель не владеет информацией о трансферах. По данному вопросу обратитесь к туроператору.
Добрый день.
Когда, вэтом году, планируется закрытие отеля?
До какого числа и месяца будет работать детская анимация и детский клуб Toucan?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. У нас трое детей, агенства предлагают две комнаты на нашу семью, двое взрослых и трое детей. Мы хотим один номер, детям 5, 9,10 лет. Младший не занимает отдельного места. Как нам организовать это? Друзья едут в ваш отель, хотели с ними, но видимо придётся менять планы из за номера

Добрый день. Нас тоже было 6 человек трое детей дали два номера в одном номере была двух ярусная кровать одна большая кровать и диван раскладной .Во втором номере большая кровать и диван раскладной

Александра, добрый день. В нашем отеле есть в наличии семейные номера, но, возможно, их нет свободных для бонирования на запрашиваемые Вами даты. Обратитесь по этому вопросу к туроператору.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какой вход в море, пологий? Глубина не сразу? Спасибо

Здравствуйте. Вход не удобный, галька и практически сразу глубина. Если волны, то выходить крайне не удобно, тянет назад, а под ногами галька.

Добрый день, Инга. Вход в море средней пологости, приблизительно через 4 метра начинается глубина.
Здравствуйте,скажите пожалуйста ,когда будет закрытие отеля? Из каких стран приезжают туристы? Рассматриваем тур в ваш отель в период с 24.10 по 10.11. , будет ли в полной силе работать анимация,дискотека, вечерние шоу ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, скажите футбольное поле в свободном доступе для туристов? Может ли подросток заниматься там в любое время? Проводятся ли игры среди туристов? Есть ли вечером взрослая дискотека? В ресторане бывают в меню морепродукты?

Добрый день, Алиса, футбольным полем воспользоваться можно, дискотека на открытом воздухе в вечернее время проводится, также проводятся различные игры в течении дня. По четвергам у нас рыбный ужин, на котором подают рыбные блюда и различные морепродукты.
Добрый день! Возможно ли самостоятельно забронировать номер в отеле? стоимость номера стандартного для проживания 1 туриста в период ориентировочно с 10 сентября в течение 7-10 ночей

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, а можно увидеть где-то меню бара и актуальную концепцию на сентябрь? Есть ли дискотеки?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

angel_ada95@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Fansan Familie life otelinin sayın müdürü,
Otelinizde 06-19 Temmuz arasında ailece tatil yaptık. Bu esnada hiç beklemediğim ve beni son derece hayrete sevk eden bir hadise ile karşılaştım. Bunu siz kıymetli otel müdürü ile samimiyetle paylaşmak istiyorum. Esasen ben mevzuyu otelinizde iken zaten oradaki yetkili kişilere arz ettim.Mesele şu: Bir gün otelinizin plajına uzanmış, dergi okuyorken hemen yanımda otelinizdeki dükkanların birinde deri ticareti yapan Zoya ismindeki bir kadının Rus turistlere Türkiye'yi ve Türkleri karalayan ve aşağılayan ifadelerle bir şeyler anlattığına şahit oldum.Sonradan anladım ki bu kadın Ermenistan'dan gelmiştir. Ben kendim Rusyalıyım. Ve Ermenilerin aksanını gayet iyi fark ederim. Bu kadının da Ermeni olduğunu hemen anladım.Ben kardeş Azerbaycanlı Moskova'da yaşayan bir Türkiye sevdalısı olarak bunu içime sindiremedim. Hem Türkiye'nin ekmeğini yiyecek hem de bu ülkeye küfredecek. Köpek bile yediği tasa pislemez. Emin olun ki, sizler Ermenistan'da Ermenistan aleyhinde herhangi bir yerde konuşsanız, sizi işten atmak bir yana, sizi parça parça ederler. Onlar tarih boyunca bizim iyi niyetimi

Уважаемый IM, благодарим Вас за сообщение. Предоставленная Вами информация передана руководству отеля и будет рассмотрена в кратчайшие сроки с последующим принятием необходимых мер. С уважением, FUN&SUN FAMILY Life Belek, отдел по работе с гостями.
Добрый день. Возможно ли раннее заселение в отель, так как наш рейс прибывает в аэропорт Анталия в 06.30, какие условия раннего заселения и раннего выезда?

Добрый день, Сергей, Вы, наверное, имели ввиду раннее заселение и поздний выезд? Раннее заселение отель может предоставить только по возможности, если на момент Вашего заезда имеется свободный номер категории, которую Вы забронировали, то Вам его предоставят раньше, а касательно позднего выезда, по возможности и за дополнительную плату.
Здравствуйте! Размещает ли отель одиноких мужчин? Спасибо заранее за ответ.

Добрый день, Ольга, к сожалению, не размещает.
Добрый день! Скажите пожалуйста , что входит в душевые принадлежности и как часто их пополняют?

Каждый день гель для душа, лосьен, шампунь, мыло, расческу, шапочка и тканевая сумочка, по надобности зуб щетка и паста

Добрый день, Яков. В номере из гигиенических принадлежностей есть мыло, шампунь и кондиционер для волос, гель для душа. Добавляются по мере использования.
В номере и на пляже wifi бесплатный?

Добрый день, Анжелика, WI-FI на всей территории отеля и в номерах бесплатный.

Да. На пляже ближе к морю плохо ловит

Да
Добрый день.
Подскажите, номер Standard Land View без балкона? Если да, то можно ли поменять на месте ?
Есть ли в номере утюг, халат, душевые принадлежности?

Добрый день, Ирина, в номере данной категории балкон есть. В номера халаты, тапочки и душевые принадлежности предоставляются, гладильная комната в нашем отеле находится на первом этаже в здании.

Халат тапочки полотенца для тела, рук, ног, в плане обмена номера говорите с директором Махмудом, очень приятный человек))))
Добрый день. Есть ли в отеле комплимент на день рождение и как его получить?
Спасибо.

Добрый день, Сергей. Комплимент на день рождения отель предоставляет, для его получения от Вас ничего не потребуется. Мы отслеживаем дни рождения наших гостей в специальной компьютерной программе отеля, и, соответственно, отправляем комплименты в номера именинников.

Все вопросы на ресепшене или к администратору.)
Добрый день! Подскажите, какую валюту лучше брать для оплаты экскурсий и прочего, доллары или евро? Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Доллары и помельче купюры)
Добрый день! Есть ли анимация для детей днем?

Добрый день, Ирина. В нашем отеле работает клуб Toucan для детей, дети от 0 до 4 лет могут там развлекаться только под присмотром родителей, с детьми других возрастных категорий занимаются профессиональные аниматоры с 10:00 до 17:00, а также вечером в 20:30 проводится мини диско.

Весь день Тукан детский клуб работает с утра и до вечера, дочь вспоминает до сих пор и в восторге))))
Добрый день!
Подскажите какие алкогольные напитки входят в систему ультра все включено?
Какие есть импортные алкогольные напитки?

Добрый вечер. Ром скожу одно там пить нечего кроме Red label. И то нужно просить именно это а то 69 будет в стокане.

Алкоголь местного производства .

Добрый день, Роман. В систему Ультра Все Включено входят разные виды напитков местного производства, а также импортные алкогольные напитки: водка Absolut, виски Red Label, вермут Garrone.

Да много чего на любой вкус и цвет, работают супер бармены)
Добрый день! Есть ли по вечерам дискотека? Пенные вечеринки?

Добрый день, Анастасия. Пенные вечеринки запрещены в связи с COVID-19 , дискотека на открытом воздухе есть, 22:30-00:00.

Добрый вечер. В этом отеле нет а рядом да.

В период нашего отдыха ничего не было ни для детей ни для взрослых. На четвёртый день переехали в Сохо Белек там для взрослых так же ничего не было но с детьми там хорошо занимались

Здравствуйте. Уточните пожалуйста с какого периода отель переходит на зимнюю концепци ...

Добрый день. Узнала, что у вас есть трансфер, который встречает из аэропорта Анталии, ...

Добрый день.
Когда, вэтом году, планируется закрытие отеля?
До какого числа и месяца ...

Здравствуйте. У нас трое детей, агенства предлагают две комнаты на нашу семью, двое в ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какой вход в море, пологий? Глубина не сразу? Спа ...

Здравствуйте,скажите пожалуйста ,когда будет закрытие отеля? Из каких стран приезжают ...

Здравствуйте, скажите футбольное поле в свободном доступе для туристов? Может ли подр ...

Добрый день! Возможно ли самостоятельно забронировать номер в отеле? стоимость номера ...

Здравствуйте, а можно увидеть где-то меню бара и актуальную концепцию на сентябрь? Ес ...

Fansan Familie life otelinin sayın müdürü,
Otelinizde 06-19 Temmu ...

Добрый день. Возможно ли раннее заселение в отель, так как наш рейс прибывает в аэроп ...

Здравствуйте! Размещает ли отель одиноких мужчин? Спасибо заранее за ответ.

Добрый день! Скажите пожалуйста , что входит в душевые принадлежности и как часто их ...

В номере и на пляже wifi бесплатный?

Добрый день.
Подскажите, номер Standard Land View без балкона? Если да, то можно ли ...

Добрый день. Есть ли в отеле комплимент на день рождение и как его получить?
Спасибо.

Добрый день! Подскажите, какую валюту лучше брать для оплаты экскурсий и прочего, дол ...

Добрый день! Есть ли анимация для детей днем?

Добрый день!
Подскажите какие алкогольные напитки входят в систему ультра все включен ...

Добрый день! Есть ли по вечерам дискотека? Пенные вечеринки?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день, Юлия. На данный момент достоверной информации касательно Вашего вопроса нет, к сожалению.