Questions and answers
All questions - 655
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в вашем отеле есть специализированные номера для людей с ограниченными возможностями на инвалидных колясках и есть ли подъёмники или специальное устройство в бассейне для таких людей?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли в отеле специальные номера для людей с ограниченными возможностями на инвалидных колясках и есть ли специальные подьемники в бассейне для инвалидов?

Добрый день, Дмитрий, номера для людей с ограниченными возможностями имеются, также, передвижение по территории на инвалидном кресле труда не составит (на территории оборудованы спуски), специальных подъемников в море и бассейнах, к сожалению, не имеется.

Добрый день! Купили путевку в ваш отель, но только сейчас увидела что ваш рейтинг значительно упал по сравнению с предыдущими годами. Очень много замечаний по чистоте ресторанов, номеров и еде, провели ли вы какие либо работы по устранению замечаний. не очень то хотелось бы ехать туда где антисанитария. Или уже надо в срочном порядке менять отель?

Инна, здравствуйте! Вам ответили на ваш вопрос? Мы тоже планируем приехать в этот отель, но начитавшись отзывов начали сомневаться.
Добрый день!
насколько хорошо работает Wi-Fi в отеле?
Есть ли возможность докупить/ улучшить, у меня будут видеоконференции по работе, связь потянет?

Добрый день, Дарья, скорость подключения достаточно хорошая (72 Mbps), услуги улучшения интернет-связи, к сожалению, не имеется.
Здравствуйте.Вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту @Dmuxamatdinova@mail.ru
Конец августа -начало сентября

Добрый день, концепция отеля отправлена на Вашу почту.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,в какой валюте принимают средства ? Возможна оплата наличными ?

Добрый день, Юлия, да, конечно, оплата наличными в любой валюте возможна.
Доброго времени суток! Находимся сейчас в отеле.. и честно говоря находимся в тихом шоке! Что с отелем! Второй раз тут и ахреневаем что денег мало чтоб сервис был хотя бы достойный? Ведь совсем не дешево хочу сказать тур стоит ведь 5-ка ульта!!! В номерах не работает телевизор! Кондей живет своей жизнью, белье меняю только пододеяльники, полотенце просто аккуратно складывают, не меняя, за 6 дней раз поменяли! телефоны в номере не подключены вообще, видимо чтоб не беспокоили.еда однообразная от слова совсем и каждый день одно и тоже!! гриль пережарен до угольков, а внутри сырой (торопятся видимо) , сегодня на ужин овощное рагу (там где броккли цветная капуста картошка) вообще прокисшее!!! бармены не умеют делать коктейли!, в главном ресторане чашки для чая как для кофе, вместо ложек палочки 🤦🏻♀️ Где клубника и черешня! Это же пятерка ультра все включено?!?!! Где импортный алкоголь заявленный в концепции????? Персонала мало, не успевают все, стараются пчелки, но их мало, тарелки, чашки заканчивается не успевают принести.Тематических дней нет! Сегодня 08.06.2024 суббота во всех отелях турецкая ночь! ( друзья по всему побережью) Где она здесь??? Соседний отель гуляет, видим с балкона номера!!! Понятно что отель в аренде, не хотите вкладываться, но разве так можно с людьми купившими к вам тур?!? Почему в женском туалете на пляже уже неделю нет света, а может и дольше, мы тут неделю хотя может так надо, экономия???!!!! Хотите фото от 2021 го

Добрый день, Елена, обратитесь, пожалуйста, в отдел по работе с гостями, он находится в зоне лобби, напротив ресепшена.

К сожалению уже с прошлого года с отелем что то не то. Два года назад супер был. Полетели в прошлом году и увы, полное разочарование. К сожалению все отели FUN&SUN как то странно не айс. А цена как то странно растет. Были в другом отеле этого же туроператора... То же самое.... Доходило до того, что спиртное из масепусеньких бутылочке разливали. У халатам страшно подойти не то что бы на себя яяя.

Ну как, решил вопрос обращение в отдел?
Добрый день. Приезжаем 31 мая рано утром, можно подобрать отель с видом на закат. Спасибо

Добрый день, Лилия, обратитесь, пожалуйста, с данным запросом на ресепшен по приезду в отель.
Прошу отправить концепцию на 2024 г
zabava.92@mail.ru

Добрый день, Любовь, концепция отеля отправлена на Вашу почту.
Добрый день! Приезжаем в отель с 28 на 29 ночью, бронь с 28.05. Возможно попросить номер потише, пожалуйста?

Добрый день, Дарья, Ваше пожелание передано на ресепшен.
Добрый день. Прилетаем рано утром с маленьким ребенком. заселение только в 14.00 возможно зарезервировать услугу раннего заезда? Заранее спасибо

Добрый день, Лилия, к сожалению, услугу раннего заселения заранее зарезервировать не получится, по приезду в отель обратитесь, пожалуйста, с данным запросом на ресепшен.
Доброго времени суток) скоро приезжаем к вам, второй раз, проверьте пожалуйста бронь 7852694. хотелось бы узнать, где будет номер, пожалуйста с окнами на закат! ответ можно тут, или на почту sapfir-03@mail.ru. Спасибо))

Добрый день, Елена, с Вашей резервацией все в порядке, пожелание по номеру передано на ресепшен.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, с какого числа заработает в полном объёме анимация в отеле? Дневные конкурсы, вечерние шоу для взрослых, музыка в отеле по вечерам???
Судя по отзывам очень скучно. Не особо хочется танцевать у забора соседнего отеля...
Спасибо!

Добрый день, всё уже работает, и дневные активити, и вечерние приездные шоу, и дискотека.
Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту Sergey_sho@mail.ru. И подскажите стоимость дополнительных услуг по раннему заселению и позднему выезду из номера (сколько необходимо доплатить за номер на ресепшене при заселении в 8 утра, а также при выселении в 18 часов) при наличии такой возможности.

Добрый день, Мария, концепция отеля отправлена на Вашу почту. Услуги раннего заселения, к сожалению, нет, платная услуга позднего выезда из номера есть, ее стоимость зависит от категории номера и количества часов, по этому данный вопрос уточните, пожалуйста, на ресепшене по приезду.
Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста, можно ли утром добраться от отеля автобусом до Анталии и вернуться в отель вечером ,как часто ходит ходит автобус? Реально будет им воспользоваться или только такси???

Добрый дель, Ольга, есть автобус до Анталии и обратно, ходит через каждые 30 минут.
Добрый день!
Можно концепцию 2024 года на мою почту olga-sever-m@mail.ru.
Будем у Вас 24.05.2024.
И , подскажите, пожалуйста landwiw -это номера с балконом на сад?

Добрый день, Ольга, концепция отеля отправлена на Вашу почту. Номера категории Standard Land View с балконом с видом на окрестности или на соседний отель.
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию на 2024 год, спасибо!

Добрый день, Любовь, напишите, пожалуйста, Ваш адрес электронной почты.

Zabava.92@mail.ru
Добрый день. Прошу выслать концепцию на адрес tatarka0990@mail.ru. Заранее спасибо 🌸

Добрый день, Юлия, концепция отеля сезон 2024 отправлена на Вашу почту.
Добрый день!
Предоставляется ли в отеле бесплатно утюг?

Добрый день, Алиса. Утюг бесплатно предоставляется.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в вашем отеле есть специализированные номера для лю ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли в отеле специальные номера для людей с огра ...

Добрый день! Купили путевку в ваш отель, но только сейчас увидела что ваш рейтинг зна ...

Добрый день!
насколько хорошо работает Wi-Fi в отеле?
Есть ли возможность докупить/ ...

Здравствуйте.Вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту @Dmuxamatdinova@mail.ru
Кон ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста,в какой валюте принимают средства ? Возможна опл ...

Доброго времени суток! Находимся сейчас в отеле.. и честно говоря находимся в тихом ...

Добрый день. Приезжаем 31 мая рано утром, можно подобрать отель с видом на закат. Спа ...

Прошу отправить концепцию на 2024 г
zabava.92@mail.ru

Добрый день! Приезжаем в отель с 28 на 29 ночью, бронь с 28.05. Возможно попросить но ...

Добрый день. Прилетаем рано утром с маленьким ребенком. заселение только в 14.00 возм ...

Доброго времени суток) скоро приезжаем к вам, второй раз, проверьте пожалуйста бронь ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, с какого числа заработает в полном объёме анима ...

Добрый день. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту Sergey_sho@mail.ru. И подс ...

Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста, можно ли утром добраться от отеля автобусом до ...

Добрый день!
Можно концепцию 2024 года на мою почту olga-sever-m@mail.ru.
Будем у В ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста концепцию на 2024 год, спасибо!

Добрый день. Прошу выслать концепцию на адрес tatarka0990@mail.ru. Заранее спасибо ...

Добрый день!
Предоставляется ли в отеле бесплатно утюг?

Прошу отправить концепцию отеля на 2024 год. Спасибо!
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день, Дмитрий, номера для людей с ограниченными возможностями имеются, также, передвижение по территории на инвалидном кресле труда не составит (на территории оборудованы спуски), специальных подъемников в море и бассейнах, к сожалению, не имеется.