Questions and answers
All questions - 662
Здравствуйте,у нас куплен тур в отель с 20 октября по 29 октября.Прочитала ,что закрытие отеля будет с 20 по 25 октября.Нас поселят в этот отель?

Здраствуйте,
Точной даты закрытия отеля нету, это будет зависить от заполняемости отеля. В случае того что форкаст упадет на минимум, вас смогут перенаправить в отель который так же входит в нашу сеть отелей Queen's Park Le Jardin.
С уважением
Отдел по работе с гостями

Если Вас переселят в лежардин, Вам крупно повезет)))
Здравствуйте,будем отдыхать у вас с 17.09 по 27.09, приезжаем в отель 18.09 в 03:00 ночи. Подскажите, есть ли возможность оставить ланч-бокс на ресепшене для перекуса. Нас будет четверо).
Здравствуйте,приезжаем в ваш отель 9 октября,скажите есть ли в номерах бунгало одеяло и тапочки?

Здраствуйте,
Да, тапочки и одеяло отель предостовляет.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте возможно ли заселение в основной корпус 17.09.24 если выкуплен club room 4 взрослых?

Здраствуйте,
Номера Club Family и Hotel Family имеют разницу в классе и цене. По заполняемости отетя, если будут совобдные комнату в основном корпусе за дополнительную плату можно будет.
С уважением
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Туристы семья Плишкины ,мы приедем на отдых в ваш отель 20.10.2024-29.10.2024 .Будем отмечать важное событие годовщину свадьбы и и день рождения. Просьба по-возможности предоставить комплимент от отеля.Заранее спасибо!
ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС

Здраствуйте,
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Отметку взяли после заселения отправим вам комплимент от отеля.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Туристы Токаревы приезжают на отдых в ваш отель 29.09-7.10.2024 Туристы - молодожены. Просьба по-возможности предоставить комплимент от отеля.

Здраствуйте,
В день заселения отправим гостям в комнату комплимент в виде бутылки вина и тарелки фруктов.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в каких номерах бунгало отремонтированные номера? И также интересует размер комнат, я поняла, они разные. Нас трое взрослых, в маленькой будет затруднительно. Заранее спасибо.

Добрый день,
В 9-ом корпусе отремонтированные номера, у нас все стандартные комнаты одного размера 26 квадратных метров.
С уважением
Отдел по работе с гостями

Благодарю за ответ!
Добрый день! Пришлите, пожалуйста концепцию отеля на почту Vyatkina.m@mail.ru , так как по факту письма нет🤷♀️ Забронировали 4 номера с 5.10. Спасибо

Здраствуйте,
Благодарим за интерес к нашему отеле.Концепцию отпрвили Вам на почту.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Добрый день.
Прошу выслать концепцию отеля на эл. почту angelikasurudo22@gmail.com

Здраствуйте,
Благодарим за интерес к нашему отеле.Концепцию отпрвили Вам на почту.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Забронировали тур с 5.10, едем с семьей 11человек. Можете прислать концепцию отеля на почту Vyatkina,m@mail.ru

Здраствуйте,
Благодарим за интерес к нашему отеле.Концепцию отпрвили Вам на почту.
С уважением
Отдел по работе с гостями

Ничего не пришло🤷♀️
Добрый день интересует наличие импортного алкаголя в отеле???

Добрый день,
По концепции нашего отеля в импортный бесплатный алкоголь входит Red Label и J&B. Так же есть вино,водка и другие виды спиртных импортных напитков но они будут за дополнительную плату.
С уважением
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Буду отдыхать в Вашем отеле с 11 сентября. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля мне на почту ermakova72@inbox.ru
Заранее спасибо!

Здраствуйте,
Благодарим за интерес к нашему отеле.Концепцию отпрвили Вам на почту.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте!! Будем отдыхать у вас с 1 по 8 октября! Отправьте пожалуйста конценпцию отеля на почту globus32-2@mail.ru.

Здраствуйте,
Благодарим за интерес к нашему отеле.Концепцию отпрвили Вам на почту.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте,подскажите какие импортные напитки входят в концепцию вашего отеля?

Добрый день,
По концепции нашего отеля в импортный бесплатный алкоголь входит Red Label и J&B. Так же есть вино,водка и другие виды спиртных импортных напитков но они будут за дополнительную плату.
С уважением
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Будем у вас отдыхать с 17 по 27 сентября.Отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту vovansoligorsk@gmail.com

Здраствуйте,
Благодарим за интерес к нашему отеле.Концепцию отпрвили Вам на почту.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в ресторанах аля-карт алкоголь платный или нет?

Здраствуйте,
Благодарим за интерес к нашему отеле. В ресторанах напитки алкогольные и без алкогольные включены.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Добрый день.Едим к вам в октябре.Какие импортные крепкие алкогольные напитки входят в концепцию отеля в 2024г? В октябре будут ли проводится взрослые дискотеки и где они проходят.Есть ли в номере одеяло и если нет, то можете ли предоставить?Заранее спасибо за ответ.
Добрый день. Подскажите после 12 дня( после выселения из номера) туристам срезают браслеты ( могут ли пользоваться территорией и питанием до трансфера)?

Здраствуйте,
Благодарим за интерес к нашему отеле. Гости до момента приезда трансфера и выезда из отеля гости могут пользоваться всеми услугами отеля.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Будем у вас отдыхать с 9 по 17 октября.Отправьте пожалуйста конценпцию отеля на почту Lydmilalev@mail.ru.

Здраствуйте,
Благодарим за интерес к нашему отеле.Концепцию выслали Вам на почту.
С уважением
Отдел по работе с гостями

Добрый день! Подскажите, есть ли в номерах чайник?

Здравствуйте,у нас куплен тур в отель с 20 октября по 29 октября.Прочитала ,что закры ...

Здравствуйте,будем отдыхать у вас с 17.09 по 27.09, приезжаем в отель 18.09 в 03:00 н ...

Здравствуйте,приезжаем в ваш отель 9 октября,скажите есть ли в номерах бунгало одеяло ...

Здравствуйте возможно ли заселение в основной корпус 17.09.24 если выкуплен club room ...

Здравствуйте! Туристы семья Плишкины ,мы приедем на отдых в ваш отель 20.10.2024-29.1 ...

Здравствуйте! Туристы Токаревы приезжают на отдых в ваш отель 29.09-7.10.2024 Туристы ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в каких номерах бунгало отремонтированные номера ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста концепцию отеля на почту Vyatkina.m@mail.ru , так к ...

Добрый день.
Прошу выслать концепцию отеля на эл. почту angelikasurudo22@gmail.com

Добрый день! Забронировали тур с 5.10, едем с семьей 11человек. Можете прислать конце ...

Добрый день интересует наличие импортного алкаголя в отеле???

Здравствуйте! Буду отдыхать в Вашем отеле с 11 сентября. Отправьте, пожалуйста, конце ...

Здравствуйте!! Будем отдыхать у вас с 1 по 8 октября! Отправьте пожалуйста конценпци ...

Здравствуйте,подскажите какие импортные напитки входят в концепцию вашего отеля?

Здравствуйте. Будем у вас отдыхать с 17 по 27 сентября.Отправьте пожалуйста концепцию ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в ресторанах аля-карт алкоголь платный или нет?

Добрый день.Едим к вам в октябре.Какие импортные крепкие алкогольные напитки входят в ...

Добрый день. Подскажите после 12 дня( после выселения из номера) туристам срезают бра ...

Здравствуйте. Будем у вас отдыхать с 9 по 17 октября.Отправьте пожалуйста конценпцию ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
76%
Number of answers
В бунгало - нет. В основном корпусе - не знаю.
Добрый день,
Чайник выдается под залог на ресепшене, залог 20 евро/долларов.
После возврата чайника деньги вам вернут.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Брали на ресепшене за 40 дол. ( залог). Вернули деньги при выезде, когда вернули чайник