Questions and answers
All questions - 349
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель в январе. У нас ранний прилет (в 5 утра) и поздний вылет (в 22ч),т.е в отель прибудем уже к 7ми утра. 1.Браслеты надевают сразу по прибытии?
2. Заселяют ли сразу при наличии свободных номеров?
3.Бассейны с подогревом?
4.Пришлите,пожалуйста,концепцию отеля на lelekade@list.ru
Здравствуйте! Можно ли получить актуальные расценки на платный WiFi в отеле? Есть ли возможность пользоваться в номере в том числе? Есть ли безлимитный тариф действующий по всей территории в том числе в номере?
вайфай в отеле бесплатный и очень слабый, можно купить симку египетскую
Здравствуйте.
30 гигабайт на 7 дней - 10 евро.
70 гигабайт на 15 дней - 15 евро.
Безлимитное количество гигабайт на 30 дней 20 евро.
Вайфай (как платный, так и бесплатный) работает в общественных зонах (пляж, бассейн, бары, ресепшен), но не доступен в номерах.
С уважением, администрация.
Здравствуйте. В первой половине мая бассейн еще подогревается?
Здравствуйте. Нет, к этому время температура воздуха высокая и вода прогревается от окружающей среды.
Добрый вечер! Предоставляются ли в номер тапки и халаты?
Добрый день.
Нет, тапочки и халаты не предусмотрены в номерах.
С уважением, администрация.
Добрый день! Хотим забронировать тур в ваш отель на троих взрослых. Подскажите, если бронировать стандартную комнату на 3 взрослых, то какая будет кровать для третьего человека? Полноценная кровать или раскладушка? Можно ли где-то посмотреть фото стандартного номера для 3 взрослых. Можете прислать на почту ezervlad@gmail.com
Добрый день.
Третье спальное место - полноценная односпальная кровать, раскладушек нет.
С уважением, администрация.
Интересуют не процедуры в спа-салоне, а просто погреться в сауне. Это тоже не к отелю относится?
Эти услуги предоставляются спа-салоном.
Соответственно, цены также оговариваются с представителями спа-салона.
С уважением, администрация.
Добрый день.
Подскажите пожалуйста стоимость посещения турецкой бани и сауны.
Добрый день, Анастасия.
Ценообразованием этих процедур занимается спа-салон (арендуют места в отеле), поэтому цены можно узнавать только у них напрямую.
С уважением, администрация.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли какой-то заход в море с берега для детей? Сможет ли ребенок плескаться?
Добрый день.
Полноценного захода с берега нет, максимум - присесть поплескаться.
С уважением, администрация.
Добрый день. Будем у вас в середине декабря, пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту anakuch@yandex.ru
Добрый день, Анастасия.
Концепцию на почту отправили, однако в том виде, в котором она действует на данный момент. Она может меняться с течением времени.
С уважением, администрация.
Добрый день! Подскажите, а есть ли на пляже песчанный заход, чтобы детки могли покупаться, а не нырять с пантона?
А также можете прислать концепцию, собираемся к вам весной 2026ого год на почту ezervlad@gmail.com
Добрый день, Влад.
Полноценного захода с берега нет, максимум - присесть поплескаться.
Концепцию на почту отправили, однако в том виде, в котором она действует на данный момент. Она может меняться с течением времени.
С уважением, администрация.
Здравствуйте! В этом году будем третий раз у Вас. Приезжаем 15.11 примерно в 8 утра. Возможно ли за доплату попасть на завтрак и сколько это будет стоить?
Добрый день, Федор.
Будем рады приветствовать вас снова.
Завтрак стоит 10 евро с человека.
С уважением, администрация.
Добрый день. Подскажите, сколько стоит дьюз дей, и что входит в стоимость?
Добрый день, Елена.
Если нами правильно был понят вопрос и речь идет о "day use" ("дэй юз"- возможность использовать инфраструктуру отеля без бронирования номера), то цены следующие:
- 10:00-17:00 (включены только безалкогольные напитки) - 20 евро;
- 10:00-17:00 (включены безалкогольные напитки и обед в главном ресторане по системе "шведский стол") - 30 евро;
- 10:00-21:00 (включены безалкогольные напитки, обед и ужин в главном ресторане по системе "шведский стол") - 40 евро.
Если же вопрос был нами понят не верно и под "дьюз дей" Вы подразумевали что-то иное, пожалуйста, уточните, что именно, чтобы мы могли дать максимально корректную информацию.
С уважением, администрация.
Добрый день! Будем у вас в середине декабря, есть ли возможность прислать концепцию отеля на почту veniy90@mail.ru. Заранее спасибо
Добрый день, Валентина.
Концепцию отправили на почту.
С уважением, администрация.
Здравствуйте! В январе приезжаем к Вам. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту: tan-4@mail.ru
Добрый день, Татьяна.
Концепция отправлена.
С уважением, администрация.
Доброго времени суток отельеры, пишу вам в личку , не отвечает ни Мухамед ни Peter
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
доброго времени суток. подскажите, при системе "все включено" пиццерия бесплатная? и какие у нее часы работы?
заранее спасибо.
Бесплатно, с 12:30
Добрый день, Кристина.
Да, свежеиспеченная пицца входит в систему "всё включено".
Подается на баре La Siesta, в обеденное время, а также в некоторые дни недели (могут варьироваться зависимо от сезона) во время ужина.
С уважением, администрация.
Здравствуйте!
В марте бассейн подогревается ?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день) Второй раз будем отдыхать в отеле, скажите пожалуйста, возможно ли раннее заселение? Прилетаем 25 ноября рано утром.
Добрый день, Ирина.
Очень рады, что Вам у нас понравилось и Вы решили вернуться.
Услуга раннего заселения есть, оплачивается. Однако предоставляется зависимо от наличия свободных и готовых к заселению номеров определенной категории бронирования.
Со своем стороны, даже если возможности заселения рано не будет, постараемся сделать всё. чтобы ожидание заселения прошло для Вас комфортно.
С уважением, администрация.
Добрый день! Будем у вас в середине декабря, есть ли возможность прислать концепцию отеля. Заранее спасибо!
Здравствуйте! Приедем к вам 19.03.2025 , подскажите будет ли подогреваться бассейн в это время?
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Приезжаем в ваш отель в январе. У нас ранний прилет (в 5 утра) и поздни ...
Здравствуйте! Можно ли получить актуальные расценки на платный WiFi в отеле? Есть ли ...
Здравствуйте. В первой половине мая бассейн еще подогревается?
Добрый вечер! Предоставляются ли в номер тапки и халаты?
Добрый день! Хотим забронировать тур в ваш отель на троих взрослых. Подскажите, если ...
Интересуют не процедуры в спа-салоне, а просто погреться в сауне. Это тоже не к отелю ...
Добрый день.
Подскажите пожалуйста стоимость посещения турецкой бани и сауны.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли какой-то заход в море с берега для детей? ...
Добрый день. Будем у вас в середине декабря, пришлите пожалуйста концепцию отеля на п ...
Добрый день! Подскажите, а есть ли на пляже песчанный заход, чтобы детки могли покупа ...
Здравствуйте! В этом году будем третий раз у Вас. Приезжаем 15.11 примерно в 8 утра. ...
Добрый день. Подскажите, сколько стоит дьюз дей, и что входит в стоимость?
Добрый день! Будем у вас в середине декабря, есть ли возможность прислать концепцию о ...
Здравствуйте! В январе приезжаем к Вам. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почт ...
Доброго времени суток отельеры, пишу вам в личку , не отвечает ни Мухамед ни Peter
доброго времени суток. подскажите, при системе "все включено" пиццерия бесплатная? и ...
Здравствуйте!
В марте бассейн подогревается ?
Добрый день) Второй раз будем отдыхать в отеле, скажите пожалуйста, возможно ли ранн ...
Добрый день! Будем у вас в середине декабря, есть ли возможность прислать концепцию о ...
Здравствуйте! Приедем к вам 19.03.2025 , подскажите будет ли подогреваться бассейн в ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день, Ольга.
1. Браслеты надевают в 10:00.
2. Номера предоставляются по мере их освобождения, но не позже 14:00. Если в момент Вашего прибытия свободные номера Вашей категории бронирования будут доступны - Вас заселят как можно скорее.
3. Олимпийский бассейн в зимнее время подогревается до 25 градусов.
4. Концепцию отправили.
С уважением, администрация.