Questions and answers
All questions - 324
Добрый день! Собираемся в ваш отель 10.12 на 9 ночей один взрослый и два ребенка 13 и 9 лет. У нас оплачен улучшенный номер. Подскажите есть ли дополнительное спальное место для ребенка 9 лет? По фото видно что только одна большая кровать
Здравствуйте, подскажите пожалуйста насколько хорошо ловил wi-fi и по всей ли территории?

Здравствуйте. Вайфай никакой от слова совсем. покупали сим-карту и пользовались мобильным интернетом.
Подскажите, пожалуйста: до которого часа летом функционируют понтоны и напитки в ресторане (чай, соки, алкоголь) можно брать самим или разносят официанты?

Добрый вечер, Елена.
В летнее время море открыто до захода солнца.
Напитки в ресторане - по желанию, если гость хочет - может заказать официанту, если нет - может взять на баре самостоятельно.
С уважением, администрация.
Добрый день! Отдыхали у Вас в прошлом году с 6-го декабря, жили в 19-м корпусе на втором этаже. В этом году приезжаем 1-го. Можно ли нас поселить примерно туда же, на второй этаж?
Добрый вечер! Приедем к вам в гости второй раз 08.12.24, были в декабре 2023г в номере 127, есть ли возможность нас заселить в данный номер? Спасибо.

Добрый вечер, Наргиза.
Будем рады приветствовать Вас снова и постараемся, зависимо от загруженности отеля, учесть и исполнить все пожелания.
С уважением, администрация.
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 18 по 26 ноября. Есть ли услуги массажа? Скажите, пожалуйста, стоимость 1 сеанса массажа и курсом 7 дней.

Добрый день, Людмила.
На территории отеля есть спа-салон, услуги не входят в стоимость путёвок и оплачиваются отдельно. Однако стоимость сказать мы не можем, поскольку все цены оговариваются с представителями салона непосредственно.
Будем рады приветствовать Вас,
С уважением, администрация.
Добрый день
Планируем поездку к вам на Новый год
Скажите пожалуйста, какой заход в море ?
И есть ли wi-fi ? Бесплатный ,платный ( цена)?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Планируем поехать в Sharm el Sheikh в начале декабря. Переживаем за ветреность. Подскажите, пожалуйста, отель Sharm club beach расположен в ветренном месте?

Добрый день, Vika.
Отель расположен на угловом мысу, а не в бухте.
Поэтому когда с одной стороны мыса ощущается ветер - с другой его, чаще всего, практически нет.
С уважением, администрация.
Подскажите пожалуйста, какой график работы у Гест-релейшн (Guest Relation) Натальи?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. У нас запланирован отдых в вашем отеле в ноябре. Уточните пожалуйста, какая система выдачи и замены пляжных полотенец у вас? Не нахожу такой информации нигде. И еще, пожалуйста, прошу выслать концепцию вашего отеля на адрес kristial1902@gmail.com. Заранее благодарю.

Добрый день, Кристина.
Полотенца гости могут получить на обоих бассейнах, обменяв их на специальные карточки.
Обмен происходит следующий образом: карточка - полотенце - до 12:00, полотенце - карточка - до 18:30 (в зимний период - до захода солнца и закрытия бассейнов). Обмен полотенце-полотенце не производится.
Концепцию отправили на почту.
С уважением, администрация.
Здравствуйте!!!!Вышлите, пожалуйста,зимнюю концепцию отеля 2025 на адрес TRUBICYNADINA@yandex.ru
Здравствуйте. Завтра 13 октября будем у вас третий раз. В предыдущий приезд жили в 112 номере (в марте 2024г.) , прошу вас рассмотреть возможность заселения в этот номер или на этой линии. Спасибо.

Здравствуйте, Сергей.
Рады Вас приветствовать.
Сделаем всё, что в наших силах, чтоб Вы остались довольны пребыванием в отеле.
С уважением, администрация.
Здравствуйте, есть ли подогрев воды в детском бассейне в зимний период?

Здравствуйте.
На данный момент подогрев в детском бассейне не предусмотрен.
С уважением, администрация.

Добрый день. Планирую приехать 25 марта 2025г на 10 дней. Этот период захватывает Рамадан и праздник Ураза-байрам. Подскажите, как обычно это сказывается на работе отеля? Может, существуют для отдыхающих какие-либо запреты в это время или отель бывает переполнен? Хочется спокойного, тихого отдыха, по отзывам ваш отель подходит, но осуществимо ли это в этот период?

Добрый день.
Праздник Рамадан не отображается на отдыхе гостей и работе отеля, за исключением 30-минутного перерыва в работе бара.
Заполненность отеля не зависит от проведения того или иного праздника.
С уважением, администрация.
Здравствуйте, планирую отдых в вашем отеле в январе с ребенком 2 с половиной года. Подскажите пожалуйста, вход в море только с понтона или можно поплескаться ребенку на мелководье. Может быть есть заход для детей?

Добрый день.
Захода для детей нет. Полноценный вход в море только с понтона. Однако, во время приливов возле береговой линии можно зайти в воду на несколько метров, не дальше, поскольку начинается пояс кораллов и это небезопасно.
С уважением, администрация.
Можно у вас купить вайфай, сколько это стоит, как платный вайфай работает на территории.

Купите лучше местную симку по прилету в аэропорту и никаких проблем.

Добрый день, Елена.
Стоимость подключения к платному интернета зависит от количества дней. Платный вайфай, так же как и бесплатный, работает только в зонах общественного пользования и не доступен в номерах.
С уважением, администрация.
Добрый день! Планируем в середине марта отпуск в ваш отель. Первый раз едем в Египет и переживаем за погоду, очень ли ветрено и прохладно?

Добрый день, Юлия.
Вопрос прохлады субъективен, поэтому трудно сказать как можно расценить ту или иную погоду.
В среднем из открытых источников - днем температура может достигать 26 градусов.
С уважением, администрация.

Добрый день, будем у вас в ноябре. Интересно узнать, есть ли в барах соки пакетированные, или только из автомата? Спасибо большое за ответ )

Только из автомата

Добрый день, Ирина.
В барах соки подаются только из автомата (входит в систему "Всё включено") либо свежевыжатые (за плату).
С уважением, администрация.
Добрый день! Скоро прилетаем к Вам на отдых ! Подскажите пожалуйста, предоставляется ли в номер утюг и гладильная доска по запросу ? Спасибо за ответ ♥️

Добрый день.
Нет, в номер не предоставляется ни утюг, ни доска. Вещи можно сдать в прачечную для глажки (услуга оплачивается дополнительно)
С уважением, администрация.
Здравствуйте! Подскажите, сколько стоит погружение с вашим снаряжением в вашем дайв центре для сертифицированного дайвера?

Добрый день, Александр.
Отель не имеет собственного дайвинг-центра. Центр Shamandura снимает место в отеле и цены на услуги дайвинг-клуба оговариваются исключительно с представителями клуба.
С уважением, администрация.

Добрый день! Собираемся в ваш отель 10.12 на 9 ночей один взрослый и два ребенка 13 и ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста насколько хорошо ловил wi-fi и по всей ли террито ...

Подскажите, пожалуйста: до которого часа летом функционируют понтоны и напитки в рест ...

Добрый день! Отдыхали у Вас в прошлом году с 6-го декабря, жили в 19-м корпусе на вто ...

Добрый вечер! Приедем к вам в гости второй раз 08.12.24, были в декабре 2023г в номер ...

Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 18 по 26 ноября. Есть ли услуги массажа? ...

Добрый день
Планируем поездку к вам на Новый год
Скажите пожалуйста, какой захо ...

Добрый день. Планируем поехать в Sharm el Sheikh в начале декабря. Переживаем за ветр ...

Подскажите пожалуйста, какой график работы у Гест-релейшн (Guest Relation) Натальи?

Добрый день. У нас запланирован отдых в вашем отеле в ноябре. Уточните пожалуйста, ка ...

Здравствуйте!!!!Вышлите, пожалуйста,зимнюю концепцию отеля 2025 на адрес TRUBICYNAD ...

Здравствуйте. Завтра 13 октября будем у вас третий раз. В предыдущий приезд жили в 1 ...

Здравствуйте, есть ли подогрев воды в детском бассейне в зимний период?

Добрый день. Планирую приехать 25 марта 2025г на 10 дней. Этот период захватывает Рам ...

Здравствуйте, планирую отдых в вашем отеле в январе с ребенком 2 с половиной года. П ...

Можно у вас купить вайфай, сколько это стоит, как платный вайфай работает на территор ...

Добрый день! Планируем в середине марта отпуск в ваш отель. Первый раз едем в Египет ...

Добрый день, будем у вас в ноябре. Интересно узнать, есть ли в барах соки пакетирован ...

Добрый день! Скоро прилетаем к Вам на отдых ! Подскажите пожалуйста, предоставляется ...

Здравствуйте! Подскажите, сколько стоит погружение с вашим снаряжением в вашем дайв ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день,Ксения.
Волноваться не о чем, если в брони указано, что в номере будет жить трое человек, то и спальных мест будет 3.
Будем рады приветствовать Вас в отеле Sharm Club Beach Resort.
С уважением, администрация.