Доброе утро, Наталья.
Для детей раз в неделю проводится мастер-класс по приготовлению пиццы, ежедневно мини-диско по вечерам, также есть детская игровая площадка.
С уважением, администрация.

С детьми там занимаются с утра до самого вечера, вечернее шоу с детьми каждый день.

Здравствуйте, Владислав.
В зимний период море открыто с 08:00 до 17:00.
На каждом пляже присутствуют спасатели с 08:00 до 17:00, в остальное время - охрана.
С уважением, администрация.

Заход в море регулируется флагами, на пляже спасатель очень серьезно относится к тому, кто где и как плавает. Сразу свистит, если что-то не так.

Если ответ тут не возможен, вышлите, пожалуйста, концепцию декабрь23/январь24 и новогодняя ночь 23/24 на почту westinka@mail.ru. Спасибо.

Есть, но очень слабый. Даже в баре и на лоби отправить фотку проблематично. Лучше взять местную симку. Недорого и нормальный интернет.

Добрый день, Юрий.
Wi-Fi есть как бесплатный, так и платный. Оба вида доступны в публичных местах (бары, бассейн, ресепшен и тд)
С уважением, администрация.

Здравствуйте, Елена!
Да, ресторан можно забронировать заранее.
С уважением, администрация Sharm Club Beach Resort.

Добрый день, Людмила!
Гостям, которые заселяются в отель после окончания ужина в ресторане, в номер доставляется поздний ужин. Кроме того, в 23:00 на Panorama баре подаются поздние закуски. Что касается дня отъезда - браслеты не снимаются до момента выезда из отеля. Поэтому, даже сдав номер в 12:00, гости пользуются всеми удобствами в отеле, включая бары и рестораны (за исключением, непосредственно, комнаты).
По поводу номера - постараемся сделать всё возможное, чтобы Вы остались довольны номером согласно забронированной Вами категории.
С уважением, администрация Sharm Club Beach Resort.

Здравствуйте, Лариса!
Подогрев бассейна планируется начать в ноябре.
Полноценно поплавать можно с понтонов. С берега можно зайти совсем неглубоко на расстояние метров 15, дальше начинаются кораллы, ходить по которым запрещено и опасно.
С уважением, администрация Sharm Club Beach Resort.

Добрый день, Марина.
Отель предлагает гостям доставку комплимента в номер, как правило, это - фруктовый набор.
С уважением, администрация Sharm Club Beach Resort.

Добрый день, Лариса!
Номера категории Suite расположены в центре отеля, есть терраса.
Есть номера Standart, расположенные на одной площади с Suite, возможность получить оба номера рядом зависит от заполненности отеля.
С нетерпением ждем Вас и сделаем всё, от нас зависящее, чтобы Вы остались довольны отдыхом.
С уважением, администрация Sharm Club Beach Resort.

Добрый день, Анастасия!
Вторую кровать можно доставить в номер. Услуга не требует дополнительной оплаты.
Сделаем всё, что в наших силах, для Вашего комфортного отдыха.
С уважением, администрация Sharm Club Beach Resort.

Добрый день, Дмитрий.
Турагентства под номером Superior в данном случае подразумевают стандартный номер с кроватью King-size. Последующее разделение идет в зависимости от вида из номера (сад, бассейн, море).
Можно (зависимо от загруженности отеля и наличия номеров) улучшить категорию номера согласно виду, а также можно изменить тип номера на семейный (Family room) и Suit (номер с одной спальней и одной гостиной).
С уважением, администрация Sharm Club Beach Resort.

В этом году в конце марта было не комфортно выходить из воды, сильный ветер. Вода 23 гр. была, кому как. Вечером ходили в куртках. Но старожилы говорили, что обычно в это время теплее, просто год такой неудачный.

Здравствуйте, Ольга!
Да, в отеле есть номера категории Family room - 2 комнаты (родительская и детская).
В профиле отеля на TopHotels есть фотографии этой категории номеров.
Во всех номерах используются только полноценные кровати.
С уважением, администрация Sharm Club Beach Resort.

Здравствуйте, Евгений!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такими последствиями пребывания в Египте.
К сожалению, это очень часто происходит на территории Египта с иностранцами, канализационная вода (при попадании в ЖКТ) вызывает подобные симптомы и отравления.
Категорически не рекомендуется допускать попадание этой воды в ротовую полость, о чем гостей уведомляет зачастую принимающая сторона.

Со своей стороны хотим заверить Вас, что все правила гигиены внутри отеля, на кухне в частности, соблюдаются беспрекословно.
Также, в случае надобности, просим Вас незамедлительно обращаться к персоналу отеля за любой помощью, мы сделаем всё, чтобы пребывание в отеле оставило о себе хорошие впечатления.

С уважением, администрация Sharm Club Beach Resort.