Questions and answers
All questions - 982
24.05.2019
19:09
Добрый день!Изучаю карту сейчас отеля кимерос,хочется выбрать номер gardan room standart на втором этаже, чтоб находился ближе к релакс бассейну,чтоб музыки от дискотеки не было слышно так как едим с ребёнком 1,8 лет.И возник вопрос...на карте расположение домиков окрашены в серый цвет и какие то в коричневый,в чём разница? Вот ссылка на карту которую изучаю
https://tophotels.ru/icache/user_photos/168/4714338_1600x1200.jpg
13.05.2019
08:46
Доброе утро ! Подскажите пожалуйста почту отеля , на которую можно адресовать вопрос о брони гостей ?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
13.05.19
17:04
Добрый день, Юлия
Запросы можете писать на емейл sales2@kimeroshotels.com
с уважением, Наталия
отдел маркетинга и продаж
13.05.2019
08:38
08.05.2019
10:20
Добрый день!
Халаты в номера есть?
USB в телевизорах есть?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
08.05.19
10:39
Добрый день, Сергей
Благодарим за внимание к нашему отелю.
В номерах халаты не предоставляются, только тапочки.
USB в телевизорах нет.
с уважением, Наталия
отдел маркетинга и продаж
07.05.2019
14:21
Добрый день! Есть ли у вас коляски для инвалидов? Платно или бесплатно?
Лифт в ресторане работает, есть возможность использовать для инвалидного кресла?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
07.05.19
16:06
Добрый день, Ольга
Стоимость аренды инвалидного кресла - 10 Евро в сутки.
Лифт в ресторане есть, для инвалидной коляски подойдет.
с уважением, Наталия
отдел маркетинга и продаж
05.05.2019
17:10
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, возможно ли заказать трансфер для 9 человек от аэропорта до отеля и сколько это будет стоить?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
06.05.19
09:29
Добрый день, Светлана
Стоимсоть трансфера аэропорт-отель на 9 человек (микроавтобус) - 70 USD.
с уважением, Наталия
отдел маркетинга и продаж
30.04.2019
22:06
Добрый день! Планируем провести в Вашем отеле отпуск в конце августа в составе трех взрослых (включая бабушку) и одного инфанта. Не могли бы Вы ответить на несколько вопросов?
1. Какие типы номеров имеют две отдельные спальные комнаты с закрывающимися дверьми? Kimeros Family?
2. Есть ли в каждой комнате балкон? Есть ли в каждой комнате полноценное окно?
3. Есть ли в каждой комнате шторы black out, чтобы можно было затемнить комнату днем для сна?
4. В каком корпусе, в каких номерах лучше заселяться, чтобы было максимально тихо и спокойно как днем, так и вечером/ночью? Чтобы не было слышно анимацию, музыку, шум дороги и т.д.?
5. Можно ли заранее попросить предоставить детскую кроватку/манеж и постельное белье для нее?
6. Есть ли в отеле детское меню (для детей до двух лет, то есть не картофель фри и мини-гамбургеры)?
7. Есть ли в отеле диетическое меню (вареное, на пару, без специй)?
Заранее большое спасибо за ответы.
С уважением,
Катерина.
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
02.05.19
15:06
Добрый день, уважаемая Катерина
благодарим за внимание, оказанное нашему отелю.
Отвечу на Ваши вопросы так же по порядку.
1, Все семейные номера отеля (Kimeros Family и Garden Suite) имеют 2 комнаты, одна из которых проходная, с межкомнатной дверью, 1 санузел, 1 балкон.
2. В Garden Suite в спальной комнате окно, в гостиной - застекленная балконная дверь. В Kimeros Family - в одной комнате застекленная балконная дверь, в проходной комнате - небольшое окно из стеклоблоков.
3. В комнатах есть плотные шторы. Кроме окна в проходной комнате Кимерос Фемели (из стеклоблоков).
4. Наиболее тихо в домиках, удаленных от основного бассейна и моря. Это может быть номер любой категории. Корпуса Kimeros расположены рядом с дорогой, но от нее шума практически нет.
5. Да, можно заранее указать в примечании запрос детского манежа, либо попросить при заезде на ресепшен.
6. Детский стол есть, это протертые супы-пюре, отварные овощи и гарниры без соли.
7. Есть так же диетический стол, блендер и микроволновка.
Если необходимо, повар по вашей просьбе приготовит отдельное блюдо для ребенка. Можете обратиться в отдел по работе с гостями, там Вам с удовольствием помогут.
с уважением,
Наталия Галкина,
отдел маркетинга и продаж
29.04.2019
22:32
Здравствуйте! У меня вопрос по оснащению номера Kimeros Room:есть ли халаты в номере,или только тапочки и шапочка для волос? Спасибо за ответ.
Лилия Котова
Kazan Турист
30.04.19
07:59
Здравствуйте, в том году халатов не было, но были тапочки и шапочка.
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
30.04.19
09:11
Добрый день, Жанна.
В номере халатов нет. Есть тапочки. Так же шапочка для душа, шампунь, гель для душа, лосьон для тела, мыло. Ватные палочки и диски.
с уважением, Наталия
отдел маркетинга и продаж
Viktoria Raevskaya
Zaporozhia Турист
02.05.19
22:04
Добрый день,только вернулись из этого отеля,отдыхом довольны,в номерах есть все и шапочки для душа и халаты и тапочки.Поэтому экономите место в чемоданах и отличного Вам отдыха!!!
29.04.2019
21:41
Здравствуйте! Отдыхаем в отеле с 14 по 21 мая.Номер Kimeros Room.Скажите ,можно ли забронировать номер с видом на релакс бассейн?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
02.05.19
14:45
добрый день, уважаемая Жанна
Благодарим Вас за внимание к нашему отелю.
Забронировать конкретный номер, к сожалению, нельзя.
Но можно указать пожелания по размещению.
Напишите данные вашей брони, и мы сможем сделать пометку.
с уважением,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж
29.04.2019
10:19
Здравствуйте. Вы мне ранее отвечали по поводу трансфера аэропорт-отель-аэропорт и его стоимости в 100$ . У меня вопрос к вам. Я купил тур в ваш отель в АнексТур со стандартным групповым трансфером. Их стоимость индивидуального трансфера меня не устраивает. Как я могу заказать индивидуальный трансфер у вас, за 100$? Нас 2 взрослых и 2 ребенка (6 лет и 2 года )
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
29.04.19
11:21
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
27.04.2019
17:45
Здравствуйте, диван в Гарден рум раскладывается?
Guzel M
Kazan Турист
29.04.19
08:28
нет, это как софа
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
29.04.19
11:07
Добрый день, Елена
диванчик в нише (софа) не раскладывается. И имеет размеры 90 на 190 см.
с уважением, Наталия
отдел маркетинга и продаж
27.04.2019
11:31
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста имеют ли телевизоры в номерах hdmi и usb входа? Доступ в интернет в номерах по паролю или необходимо проходить регистрацию на мобильном? Сколько стоит трансфер аэропорт-отель-аэропорт? Есть ли у вас прокат детских (6-7 лет) самокатов/велосипедов и почем если есть? Сколько стоит массаж и спа процедуры?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
27.04.19
16:32
Добрый день, Аркадий.
Благодарим вас за интерес к нашему отелю.
Телефизоров с USB входом в отеле нет.
HDMİ вход есть на телевизорах в некоторых номерах.
Беспроводной интернет есть на всей территории, в том числе и в номерах. Регистрироваться не нужно, вход по паролю.
Стоимость трансфера аэропорт-отель-аэропорт 100 USD (до 4 человек).
Прокат велосипедов 5 $ час, 20 $ день. Самокатов нет.
Стоимость спа процедур вы сожете узнать только непосредственно в спа-центре.
с уважением,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж
25.04.2019
20:41
Добрый день!)
Прилетаем к вам в отель с подругами 13.05
Забронировали 2 Кимерос рум 3+2.
Хотелось бы, чтоб нам зарезервировали комнаты рядом.
Возможно ли договориться об этом заранее, чтоб потом не бегать по территории с чемоданами и не терять драгоценное время отдыха?)
Спасибо!
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
26.04.19
09:09
Добрый день, Алена
Вы можете написать пожелания по поводу размещения на емейл sales2@kimeroshotels.com
с уважением,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж
24.04.2019
17:39
Наталия, подскажите ещё один момент. Возможно ли по приезду поменять номер на более просторнее и сколько это будет стоить?
Эмилия
Kharkiv Турист
25.04.19
07:57
Все возможно, я обо всем договаривалась зарание.
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
25.04.19
08:40
Да, если будут свободные номера. Из Кимерос стандарт в Гарден стандарт - 10 Евро в сутки. Из Кимерос стандарт в Кимерос фемели или Гарден сьют - 20 Евро в сутки.
с уважением, Наталия
24.04.2019
15:24
Добрый день!
В июне едем в ваш замечательный отель большой компанией из 3 семьи (6 взрослых и 3 ребенка по 11 лет), хотелось бы уточнить по номерам.
Купили номера Кimeros ROOM, поместится ли семья из 3 чел. учитывая ребенка в возрасти 11 лет и какое доп.место(диван или кровать).
Заранее благодарна за ответ.
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
24.04.19
15:40
Добрый день, Светлана
В номерах категории Кимерос две раздельные кровати. Для 3-го человека предоставляется раскладная кровать. (подойдет как взрослому, так и ребенку).
с уважением, Наталия
отдел маркетинга и продаж
24.04.2019
10:03
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, по поводу аренды теннисных кортов. В описании отеля отмечено, что аренда бесплатная, а в отзывах отдыхающие пишут, что платная.
Как будет этим летом? Аренда кортов платная или бесплатная?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
24.04.19
11:02
Добрый день,
Теннисные корты бесплатные. Аренда ракеток и мячей, освещение тенисного корта в вечернее время - платно.
с уважением, Наталия
отдел маркетинга и продаж
Viktoria Raevskaya
Zaporozhia Турист
02.05.19
22:09
Добрый день,Мы с Мужем только вернулись из отеля и могу сказать,что пинг-понг был бесплатным,а за большой теннис нам озвучили цену без учителя 20$ в час,а с учителем 30$..Вот как-то так..Хорошего отдыха.
22.04.2019
16:19
Наталья, спасибо за оперативные ответы! Каноэ нужно бронировать? Мы приезжаем 28го апреля
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
22.04.19
16:33
Александра,
предварительно бронировать не нужно. По приезду обратитесь в водный спорт. Они находятся с правой стороны пляжа.
с уважением, Наталия
22.04.2019
13:36
Добрый день.
Кто-нибудь брал в аренду каноэ? Это только для детей? Какая стоимость и где на нём плавать, по морю или по каналу?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
22.04.19
14:47
Добрый день, Александра
Каноэ можно взять бесплатно в Водном спорте. Предназначен для взрослых и детей. Плавать можно в море.
с уважением,
Наталия Галкина,
отдел маркетинга и продаж
22.04.2019
09:18
Здравствуйте. У вас есть снэк-бар, а есть food corner. Какая еда в food corner? Интересуюсь, т.к.проблемы с желудком, нужно есть маленькими порциями каждые 2,5-3 часа, но жареное/жирное/фаст фуд нельзя, а перерыв между обедом и ужином очень большой.
Ещё вопрос про каноэ. Это только для детей? Какая стоимость и где на нём плавать, по морю или по каналу?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
22.04.19
11:56
Добрый день, Александра,
в перерыве между обедом и ужином можно перекусить в снэк-ресторане (14:30-18:00) или в Food Corner (11:00-15:00). В основном там предлагают, конечно, жареные блюда, пиццу, картошку фри и гамбургеры. В снэк ресторане есть салат-бар и фрукты.
с уважением, Наталия
отдел маркетинга и продаж
21.04.2019
15:40
Добрый день, подскажите, пожалуйста, выдаются ли у вас детские коляски или есть возможность их арендовать?
Также хотелось бы уточнить, летим большой семьей (7 чел), живем в номерах garden и family - есть ли возможность поселить рядом?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
22.04.19
09:22
Добрый день, Любовь,
Благодарим Вас за внимание к нашему Отелю.
Стоимость аренды детской коляски - 3 Евро в сутки.
Некоторы корпуса Гарден расположены рядом с корпусами Кимерос. Можем сделать пометку по размещению. Отправьте, пожалуйста, данные брони на емейл sales2@kimeroshotels.com
с уважением,
Наталия Галкина,
отдел маркетинга и продаж
24.05.2019
19:09
Добрый день!Изучаю карту сейчас отеля кимерос,хочется выбрать номер gardan room stand ...
answer
13.05.2019
08:46
Доброе утро ! Подскажите пожалуйста почту отеля , на которую можно адресовать вопрос ...
answer
13.05.2019
08:38
S
answers
08.05.2019
10:20
Добрый день!
Халаты в номера есть?
USB в телевизорах есть?
answer
07.05.2019
14:21
Добрый день! Есть ли у вас коляски для инвалидов? Платно или бесплатно?
Лифт в ресто ...
answer
05.05.2019
17:10
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, возможно ли заказать трансфер для 9 человек от аэ ...
answer
30.04.2019
22:06
Добрый день! Планируем провести в Вашем отеле отпуск в конце августа в составе трех в ...
answer
29.04.2019
22:32
Здравствуйте! У меня вопрос по оснащению номера Kimeros Room:есть ли халаты в номере, ...
answers
29.04.2019
21:41
Здравствуйте! Отдыхаем в отеле с 14 по 21 мая.Номер Kimeros Room.Скажите ,можно ли з ...
answer
29.04.2019
10:19
Здравствуйте. Вы мне ранее отвечали по поводу трансфера аэропорт-отель-аэропорт и его ...
answer
27.04.2019
17:45
Здравствуйте, диван в Гарден рум раскладывается?
answers
27.04.2019
11:31
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста имеют ли телевизоры в номерах hdmi и usb входа? Д ...
answer
25.04.2019
20:41
Добрый день!)
Прилетаем к вам в отель с подругами 13.05
Забронировали 2 Кимерос рум 3 ...
answer
24.04.2019
17:39
Наталия, подскажите ещё один момент. Возможно ли по приезду поменять номер на более п ...
answers
24.04.2019
15:24
Добрый день!
В июне едем в ваш замечательный отель большой компанией из 3 семьи (6 в ...
answer
24.04.2019
10:03
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, по поводу аренды теннисных кортов. В описании от ...
answers
22.04.2019
16:19
Наталья, спасибо за оперативные ответы! Каноэ нужно бронировать? Мы приезжаем 28го ап ...
answer
22.04.2019
13:36
Добрый день.
Кто-нибудь брал в аренду каноэ? Это только для детей? Какая стоимость и ...
answer
22.04.2019
09:18
Здравствуйте. У вас есть снэк-бар, а есть food corner. Какая еда в food corner? Интер ...
answer
21.04.2019
15:40
Добрый день, подскажите, пожалуйста, выдаются ли у вас детские коляски или есть возмо ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, Ольга
Гарден стандарт номера будут одинаковые во всех корпусах. Разные цвета обозначают зонирование расположения. Напишите данные вашей брони, и мы сможем отметить ваши пожелания по размещению.
с уважением, Наталия
отдел маркетинга и продаж