Questions and answers
All questions - 969
24.04.2019
17:39
Наталия, подскажите ещё один момент. Возможно ли по приезду поменять номер на более просторнее и сколько это будет стоить?
24.04.2019
15:24
Добрый день!
В июне едем в ваш замечательный отель большой компанией из 3 семьи (6 взрослых и 3 ребенка по 11 лет), хотелось бы уточнить по номерам.
Купили номера Кimeros ROOM, поместится ли семья из 3 чел. учитывая ребенка в возрасти 11 лет и какое доп.место(диван или кровать).
Заранее благодарна за ответ.
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
24.04.19
15:40
Добрый день, Светлана
В номерах категории Кимерос две раздельные кровати. Для 3-го человека предоставляется раскладная кровать. (подойдет как взрослому, так и ребенку).
с уважением, Наталия
отдел маркетинга и продаж
24.04.2019
10:03
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, по поводу аренды теннисных кортов. В описании отеля отмечено, что аренда бесплатная, а в отзывах отдыхающие пишут, что платная.
Как будет этим летом? Аренда кортов платная или бесплатная?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
24.04.19
11:02
Добрый день,
Теннисные корты бесплатные. Аренда ракеток и мячей, освещение тенисного корта в вечернее время - платно.
с уважением, Наталия
отдел маркетинга и продаж
Viktoria Raevskaya
Zaporozhia Турист
02.05.19
22:09
Добрый день,Мы с Мужем только вернулись из отеля и могу сказать,что пинг-понг был бесплатным,а за большой теннис нам озвучили цену без учителя 20$ в час,а с учителем 30$..Вот как-то так..Хорошего отдыха.
22.04.2019
16:19
Наталья, спасибо за оперативные ответы! Каноэ нужно бронировать? Мы приезжаем 28го апреля
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
22.04.19
16:33
Александра,
предварительно бронировать не нужно. По приезду обратитесь в водный спорт. Они находятся с правой стороны пляжа.
с уважением, Наталия
22.04.2019
13:36
Добрый день.
Кто-нибудь брал в аренду каноэ? Это только для детей? Какая стоимость и где на нём плавать, по морю или по каналу?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
22.04.19
14:47
Добрый день, Александра
Каноэ можно взять бесплатно в Водном спорте. Предназначен для взрослых и детей. Плавать можно в море.
с уважением,
Наталия Галкина,
отдел маркетинга и продаж
22.04.2019
09:18
Здравствуйте. У вас есть снэк-бар, а есть food corner. Какая еда в food corner? Интересуюсь, т.к.проблемы с желудком, нужно есть маленькими порциями каждые 2,5-3 часа, но жареное/жирное/фаст фуд нельзя, а перерыв между обедом и ужином очень большой.
Ещё вопрос про каноэ. Это только для детей? Какая стоимость и где на нём плавать, по морю или по каналу?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
22.04.19
11:56
Добрый день, Александра,
в перерыве между обедом и ужином можно перекусить в снэк-ресторане (14:30-18:00) или в Food Corner (11:00-15:00). В основном там предлагают, конечно, жареные блюда, пиццу, картошку фри и гамбургеры. В снэк ресторане есть салат-бар и фрукты.
с уважением, Наталия
отдел маркетинга и продаж
21.04.2019
15:40
Добрый день, подскажите, пожалуйста, выдаются ли у вас детские коляски или есть возможность их арендовать?
Также хотелось бы уточнить, летим большой семьей (7 чел), живем в номерах garden и family - есть ли возможность поселить рядом?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
22.04.19
09:22
Добрый день, Любовь,
Благодарим Вас за внимание к нашему Отелю.
Стоимость аренды детской коляски - 3 Евро в сутки.
Некоторы корпуса Гарден расположены рядом с корпусами Кимерос. Можем сделать пометку по размещению. Отправьте, пожалуйста, данные брони на емейл sales2@kimeroshotels.com
с уважением,
Наталия Галкина,
отдел маркетинга и продаж
19.04.2019
23:23
Добрый день!
Прошу выслать концепцию на 2019 год. tka4ensv@gmail.com
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
20.04.19
09:26
Добрый день, Сергей
концепцию Отеля Вы можете скачать на Топхотелс, в разделе Карточка отеля/Описание. Или на официальном сайте kimeroshotels.com
с уважением,
Наталия Галкина,
отдел маркетинга и продаж
18.04.2019
20:35
Добрый вечер. Мы собираемся в этот отель в конце мая, с нами будет маленький ребенок. Представляет ли отель детские горшки?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
19.04.19
10:12
Добрый день, Юлия
да, отель предоставляет детские горшки. По запросу на ресепшен или стойке guest relation.
с уважением,
Наталия Галкина
18.04.2019
13:03
Добрый день!
Подогреваются ли бассейны ? Детский и возле корпуса Kimeros ? Едем 27 апреля семьей :)
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
18.04.19
14:06
Добрый день, Юлия
Бассейнов с подогревом в отеле нет.
с уважением,
Наталия Галкина,
17.04.2019
22:34
Здравствуйте меня зовут Станислав,мы с семьёй едим к вам в отель 🏨,на все понравилась выбрали ,ваш отель по отзывам , скажите пожалуйста,какие спиртные напитки импортного производства,входят в вашем отеле Спасибо и пришлите пожалуйста мне на почту, номер почты 6575207@mail.ru Спасибо.
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
18.04.19
09:17
Добрый день, Станислав.
Благодарим Вас за внимание к нашему Отелю. В концепт Ультра Все Включено входят как местные, так и импортные алкогольные напитки высокого качества. Наименования импортных напитков предоставить Вам, к сожалению, не возможно, т.к. Отель не конкретизирует определенную марку (т.е. наименования могут меняться в течении сезона).
с уважением,
Наталия Галкина,
отдел маркетинга и продаж
Stanislav Sorokin
Saint Petersburg Турист
23.04.19
16:34
Пожалуйста напишите,какой марки ром Спасибо 😊
16.04.2019
20:15
Здравствуйте! Едем в отель через неделю. Есть сауна или хаммам?
Ирина Медведева
Almati Турист
17.04.19
05:16
Доброе время суток.. В СПА есть и хамам, и сауна..и баня с влажным паром..В 201
Инна
Moscow Турист
17.04.19
11:24
Да.
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
17.04.19
16:15
Добрый день, уважаемая Марина.
В СПА центре есть хамам, сауна и баня с влажным паром. Время работы с 08:00 до 20:00.
Так же в СПА центре распологается фитнес центр и витамин-бар.
с уважением,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж
16.04.2019
08:54
Скажите пожалуйста,а на территории можно где то взять пиво в бутылках,чтоб вечерком на балконе бутылочку выпить для сна пока ребёнок спит?И можно ли еду приносить в номер с ресторана в тарелках или как то в чём то? и можно прислать концепцию отеля на июнь 2019? kozlovskajaolja@gmail.com
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
16.04.19
11:14
Добрый день, Ольга
Пиво предлагается в барах на территории отеля в разливном виде. Бутылочное пиво можно приобрасти в маркете на территории отеля, либо за территорией.
Концепт 2019 года вы можете скачать на Топхотелс, в разделе "карточка отеля/описание" или на нашем официальном сайте kimeroshotels.com
с уважением, Наталия Галкина,
отдел маркетинга и продаж
16.04.2019
06:21
Доброго времени суток. С какого числа отель работает по летней концепции? прилетаем 22 апреля
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
16.04.19
11:05
Добрый день, Ксюша,
Отель открывается 20.04.2019. И с этого времени начинает действовать летняя концепция.
с уважением,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж
15.04.2019
18:21
Добрый день!Возник ещё олин вопрос.Если вдруг плохая погода или идёт дождь,есть ли крытый бассейн?
Galyna
Турист
15.04.19
19:47
Нет крытого бассейна
Olga Rajeva
Riga Турист
15.04.19
20:58
Скажите пожалуйста,а на территории можно где то взять пиво в бутылках,чтоб вечерком на балконе бутылочку выпить для сна пока ребёнок спит?И можно ли еду приносить в номер с ресторана в тарелках или как то в чём то?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
16.04.19
11:04
Добрый день, Ольга.
Крытого бассейна в отеле нет.
с уважением,
Наталия Галкина
отедл маркетинга и продаж
15.04.2019
17:13
Здравствуйте,подскажите пожалуйста какой марки ром ,входит у вас а концепцию ультра все включено,Спасибо,это важно,жду ответа.
12.04.2019
17:35
Здравствуйте. Собираемся в конце июня. Хотелось бы узнать, есть ли на территории банкомат? Или рядом за территорией?
Оксана
Турист
12.04.19
18:02
На территории отеля банкомата нет и рядом с отелем тоже, если только ехать в Кемер, там везде для оплаты принимают наши карты.
Сергей
Kotlas Турист
12.04.19
19:05
Спасибо за отклик. Гугл выдал наличие банкомата в 1.3км от отеля. Будем надеятся, что он там есть.
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
13.04.19
09:39
Добрый день, Сергей
На территории отеля банкоматов нет. Ближайший банкомат находится примерно в 500 метрах от отеля.
с уважением, Наталия
отдел маркетинга и продаж
Сергей
Kotlas Турист
13.04.19
09:54
Наталия, спасибо за ответ! Банкомат денизбанка?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
15.04.19
14:42
Банкомат Дениз банка примерно 1 километр
Сергей
Kotlas Турист
16.04.19
06:04
Спасибо за информацию!
vikiTory
Belgorod Турист
17.04.19
14:12
Банкоматы есть в Гейнюке, возле отеля Трансатлантик, 2 км пешком или маршруткой. Мы пользовались. А вообще там практически везде можно картами расплачиваться ( кроме рынка, маршруток и подобное) мы в отеле за прогулку на катере, парашют оплачивали картой)
11.04.2019
13:23
Добрый день!
Собираемся второй раз приехать в ваш отель. Вопрос-можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля при заселении 18 августа.
Спасибо.
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
12.04.19
13:46
Добрый день, Татьяна.
Мы рады, что вы вновь выбираете нас.
С удовольствием отправим вам комплимент от отеля во время вашего пребывания в Kimeros Park HV
Пожалуйста, отправьте данные вашей брони на емейл sales2@kimeroshotels.com
с уважением и наилучшими пожеланиями,
Наталия Галкина
отдел маркетинга и продаж
10.04.2019
17:44
Мне и моей семье очень понравился отель, берём два номера так как нас пятеро, всегда селят рядом, номера уютные и чистые, еда вкусная и все свежее, море тёплое, анимация веселая, персонал дружелюбный, собираемся посетить вас в третий раз, скидки постоянным клиентам есть у вас?
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
11.04.19
12:25
добрый день, Ирина
Благодарим вас за выбор нашего отеля для вашего отдыха. Будем очень рады видеть вас вновь!
Для наших постоянных гостей мы отправляем в номер корзину фруктов и бутылку вина в качестве комплимента от отеля.
Добро пожаловать!
с уважением
25.03.2019
14:10
Добрый день, думаю поехать в этот отель, я, жена и трое детей (5 лет, 2 года и 10 месяцев). При подборе на сайтах тур операторов анекс да и туи тоже, предлагаются номера Garden Room, меня в них все устраивает, кроме того, что на картинках и в описании указано, что там 1 двуспальная кровать и 1 односпальная, а у меня двое детей, которым нужны отдельные кровати. В номера этого класса могут поставить дополнительную кровать для ребенка (что бы было 1 двуспальная и 2 односпальных) или нужно обязательно брать номер больше?
Guzel M
Kazan Турист
27.03.19
15:02
Кроватку (для маленьких) точно предоставляют. Ребенка 10 месяцев в эту кроватку (или 2 годика), 5 лет на софу. С кем то из детей (10 мес. / 2 г.) на двухспальной кровати.
Должно быть нормально.
Kimeros Park Holiday Village
Hotel representative
02.04.19
15:26
Добрый день
в Garden Room такого размещения нет. Вы можете рассмотреть вариант Garden Suite или Kimeros Family. Там есть дополнительные места для детей и кроватка для младенца.
с уважением
24.04.2019
17:39
Наталия, подскажите ещё один момент. Возможно ли по приезду поменять номер на более п ...
answers
24.04.2019
15:24
Добрый день!
В июне едем в ваш замечательный отель большой компанией из 3 семьи (6 в ...
answer
24.04.2019
10:03
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, по поводу аренды теннисных кортов. В описании от ...
answers
22.04.2019
16:19
Наталья, спасибо за оперативные ответы! Каноэ нужно бронировать? Мы приезжаем 28го ап ...
answer
22.04.2019
13:36
Добрый день.
Кто-нибудь брал в аренду каноэ? Это только для детей? Какая стоимость и ...
answer
22.04.2019
09:18
Здравствуйте. У вас есть снэк-бар, а есть food corner. Какая еда в food corner? Интер ...
answer
21.04.2019
15:40
Добрый день, подскажите, пожалуйста, выдаются ли у вас детские коляски или есть возмо ...
answer
19.04.2019
23:23
Добрый день!
Прошу выслать концепцию на 2019 год. tka4ensv@gmail.com
answer
18.04.2019
20:35
Добрый вечер. Мы собираемся в этот отель в конце мая, с нами будет маленький ребенок. ...
answer
18.04.2019
13:03
Добрый день!
Подогреваются ли бассейны ? Детский и возле корпуса Kimeros ? Едем 27 а ...
answer
17.04.2019
22:34
Здравствуйте меня зовут Станислав,мы с семьёй едим к вам в отель 🏨,на все пон ...
answers
16.04.2019
20:15
Здравствуйте! Едем в отель через неделю. Есть сауна или хаммам?
answers
16.04.2019
08:54
Скажите пожалуйста,а на территории можно где то взять пиво в бутылках,чтоб вечерком н ...
answer
16.04.2019
06:21
Доброго времени суток. С какого числа отель работает по летней концепции? прилетаем ...
answer
15.04.2019
18:21
Добрый день!Возник ещё олин вопрос.Если вдруг плохая погода или идёт дождь,есть ли кр ...
answers
15.04.2019
17:13
Здравствуйте,подскажите пожалуйста какой марки ром ,входит у вас а концепцию ультра в ...
answers
12.04.2019
17:35
Здравствуйте. Собираемся в конце июня. Хотелось бы узнать, есть ли на территории бан ...
answers
11.04.2019
13:23
Добрый день!
Собираемся второй раз приехать в ваш отель. Вопрос-можем ли мы рассчитыв ...
answer
10.04.2019
17:44
Мне и моей семье очень понравился отель, берём два номера так как нас пятеро, всегда ...
answer
25.03.2019
14:10
Добрый день, думаю поехать в этот отель, я, жена и трое детей (5 лет, 2 года и 10 мес ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Все возможно, я обо всем договаривалась зарание.
Да, если будут свободные номера. Из Кимерос стандарт в Гарден стандарт - 10 Евро в сутки. Из Кимерос стандарт в Кимерос фемели или Гарден сьют - 20 Евро в сутки.
с уважением, Наталия