Questions and answers
All questions - 123
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, есть депозит в отеле при заселении и в каком размере?
Добрый день.
Я правильно понимаю, что в пакет «все включено» входят все рестораны Аля карт, согласно отправленному ранее ответу по концепции питания все включено? Так же, интересует, что входит в напитки. Отправьте, пожалуйста, развернутый ответ. Заранее спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно туроператоры располагают информацией о концепциях питания в отеле. Мы рекомендуем Вам уточнить условия бронирования у туроператора. В концепцию Все Включено обычно входят алкогольные и безалкогольные напитки, с детальным перечнем всех напитков Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
Где можно посмотреть концепцию питания все включено?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Почему то скидывают "все включено Премиум " с ней и так все понятно . А вот что входит в обычный "все включено" кроме основного ресторана , я так и не поняла толком . Придется разбираться на месте .
Здравствуйте. Имеется ли информация по пляжу? Закончены ремонтные работы? Если нет, то имеется ли часть пляжа для пользования или он закрыт полностью?

Добрый день, Екатерина! Ждут открытие со дня на день. Но стройка не мешает. У отеля прекрасный свой пляж 130 метров в длину. После открытия новой части, пляжная линия будет 430 м

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная пляжная зона еще не открыта, но м мы ожидаем ее открытие в конце этого месяца. Хотим заметить, что это продолжение, основной пляж работает без изменений." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Если честно, то нам даже было лучше, что шли ремонтные дороги, нас возили на остров садиат в отель мотана садиат, там пляж 9 км, и бесконечный горизонт! Это нужно видеть! А залив нам не очень понравился у отеля! Ощущения моря нет!
Добрый день. У меня
вопрос по депозиту в отель
Есть ли обязательный депозит?
В разных источниках разная информация, на 6 ночей пишут 900$, как узнать точную информацию? Едем на след.неделе, по системе Все включено

Добрый день, в июле 2023 депозита не было. Только туристический сбор.

Татьяна, добрый день! На сколько мне известно, "Налог 15 дирхам как и везде в Абу Даби за ночь,
Депозит не обязательнооплачивать". тем более, что у Вас Всё включено)

Во время нашего пребывания депозит ни на каком типе питания не брали.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не взимается, если Гости бронируют отель через туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

нет депозита! только прилетели туристы, также нам тут наговорили,что депозит есть и у нас выходило чуть ли не больше чем сама путевка, депозита нет!
Здравствуйте, приезжаем в отель 5 ноября,в отзывах пишут что есть трансфер до пляжа ротана садият подскажите пож так ли это? Или как можно туда попасть ?можно ли своим ходом? Это будет бесплатно я имею ввиду посещение только пляжа ? Знаю что кормить там не будут

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер предоставляется согласно данным бронирования, поэтому рекомендуем уточнить информацию у источника бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, на сайте туроператора указано что депозит не обязательно, так ли это ,туристы едут на 7ночей НВ ,и что входит в систему завтрак ужин,есть ли напитки на ужине? Тк у туроператора указана данная информация. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в отеле запрашивается депозит в размере 350 Дирхам за ночь. При полупансионе включены безалькогольные напитки во время приемов пищи." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Где указана эта информация? что он обязательный? у всех туроперторов указано что депозит не обязательный? почему мы узнаем эту информацию на стороннем сайте задав вопрос!?
Здравствуйте, подскажите открыли уже новый пляж?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что он еще не открыт." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Являюсь членом клуба Top Hotels. Также неоднократно посещал отели сети Rotana. Подскажите пожалуйста, есть ли какие-то бонусы или привилегии для членов клуба, планируем быть у вас с 15.07 по 24.07

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует уточнить информацию в Вашем личном кабинете Rotana." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите есть ли трансфер от Ротаны до пляжа Садият?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер предоставляется согласно данным бронирования, поэтому рекомендуем уточнить информацию у источника бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Читаю вопросы об отеле, почему людям отвечают, что депозит не берут при заезде, а с нас взяли 41 доллар?

Добрый день,с нас взяли 30$ ,но это не депозит ,а налог.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в отеле запрашивается депозит в размере 350 Дирхам за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

С вас взяли туристический сбор, депозит выходит 1000$ за неделю
Можно попросить прислать концепцию отеля на почту alina_koshurova_97@mail.ru?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, предусмотрены ли какие-то комплименты от отеля в день рождение?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гостям следует обратиться на ресепшен по поводу празднования за день до события. Наши сотрудники предоставят доступные опции." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда закончится реконструкция/ремонт пляжа? Можете прислать концепцию отеля на эл. почту
stepanowiwan@mail.ru.
Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас нет точной даты завершения работ на пляже, предположительно в августе. Мы прикладываем концепцию Dine Around." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.Если ли возможность забронировать номер в отеле,на Вашем сайте ,с оплатой из РФ? И каков быдет дипозит на питании HB на 21 ночь? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Вы можете попробовать произвести бронирование, мы не знаем пройдет ли оплата, это следует уточнять у Вашего банка. Гости могут не вносить депозит." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. В каких номерах была реновация, и какие номера имеют балконы,? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах не проводилась реновация. Номера с видом на море имеют балкон." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Взимается ли в отеле депозит за проживание? Везде разная информация
Какая сумма? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не требуется депозит." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Взимается ли в отеле депозит за проживание? Везде разная информация

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не требуется депозит." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, подскажите пожалуйста если мы берем All inclusive - это и есть Dine around или Dine around -это ultra all ?

Добрый день. Dine Around это All Inclusive. В любом ресторане отеля вы обедаете и ужинаете бесплатно. Напитки не ограничены.

кстати, у них на сайте есть меню всех ресторанов. прочитайте заранее, меню всегда на английском. Выбирайте на сайте именно меню Dine Around, оно без цен. Если стоит рядом цена, то значит это блюдо платно даже для All, но таких очень мало блюд, например устрицы в рыбном ресторане.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть две концепции All Inclusive All Day Dine (питание в основном ресторане) и All Inclusive Plus (есть возможность посещения а ля карт ресторанов по специальному меню)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Хочу купить тур на 4 мая. Не понятно так есть бесплатный трансфер на пляж или нет? В свежих отзывах кто пишет что есть кто нет. Может не разобрались как заказывать а может это зависит по какой системе отдых? И второй вопрос, если брать только ужин плюс завтрак то ужин в только в основном?

Здравствуйте, расскажите потом пожалуйста как все-таки обстоят дела с пляжем! Возят -не возят ))) Можно ли там перекусить и воспользоваться баром ( на Алл инклесли ) Заранее спасибо !

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы не можем дать ответ касательно условий пользования пляжем, пожалуйста, обратитесь к Вашему туроператору. При полупансионе ужин проходит в основном ресторане." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, есть депозит в отеле при заселении и в каком ра ...

Добрый день.
Я правильно понимаю, что в пакет «все включено» входят все рестораны А ...

Добрый день.
Где можно посмотреть концепцию питания все включено?

Здравствуйте. Имеется ли информация по пляжу? Закончены ремонтные работы? Если нет, т ...

Добрый день. У меня
вопрос по депозиту в отель
Есть ли обязательный депозит?
В раз ...

Здравствуйте, приезжаем в отель 5 ноября,в отзывах пишут что есть трансфер до пляжа р ...

Добрый день, на сайте туроператора указано что депозит не обязательно, так ли это ,ту ...

Здравствуйте, подскажите открыли уже новый пляж?

Добрый день! Являюсь членом клуба Top Hotels. Также неоднократно посещал отели сети R ...

Подскажите есть ли трансфер от Ротаны до пляжа Садият?

Добрый день! Читаю вопросы об отеле, почему людям отвечают, что депозит не берут при ...

Можно попросить прислать концепцию отеля на почту alina_koshurova_97@mail.ru?

Добрый день! Подскажите, предусмотрены ли какие-то комплименты от отеля в день рожден ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда закончится реконструкция/ремонт пляжа? Мож ...

Добрый день.Если ли возможность забронировать номер в отеле,на Вашем сайте ,с оплатой ...

Добрый день. В каких номерах была реновация, и какие номера имеют балконы,? Спасибо

Взимается ли в отеле депозит за проживание? Везде разная информация
Какая сумма? Спа ...

Взимается ли в отеле депозит за проживание? Везде разная информация

Здравствуйте, подскажите пожалуйста если мы берем All inclusive - это и есть Dine aro ...

Добрый день. Хочу купить тур на 4 мая. Не понятно так есть бесплатный трансфер на пля ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
НЕТ ДЕПОЗИТА! тут представители или я не знаю кто вводят в заблуждение, есть налог депозита нет! мне официально приходил ответ на этот вопрос из отеля.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля BEACH ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не взимается, если Гости бронируют отель через туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Нет, депозит не берут, туристическ.сбор небольшой, его берут