User’s publications feed

Виктория, а Вы не пытались оставить жалобу туроператору? И еще и через агента надавить? Это полное свинство конечно, ни в одном отеле и ни в одной стране такого не видела. Одно дело - выселить из номера, но выгнать на улицу и отказать в питании - это уже просто перебор. Персонал на всём пытается срубить денег и им плевать на своих туристов. Что могу сказать хорошего, Вам повезло, что Вас там не искусали клопы, как было с нами. Дело было в октябре, а как вспоминаю этот отель, до сих пор чешусь.

Полностью согласна. Мне ещё долго будет сниться этот отель в кошмарах. Лучше дикарем на пляже жить по соседству, чем там))

Если честно, я их не припомню. За всё время ни разу не воспользовалась никакой защитой от комаров, значит, проблем не было точно. Два дня были полностью облачные, но при этом тепло. Остальное время бывали и облачка и дожди, но это довольно краткосрочное явление. Дождь идёт минут 10-15, а потом снова солнце. На вилле не понравился сам номер, это раз. Плюс, далековато было от основного корпуса. А для нас это принципиально важный момент быть поближе к "движухе", так сказать. Нет, на экскурсии не ездили вообще.

Гид не сообщил

Здравствуйте, не туристическая Куба 119 кук на человека. А Сантьяго де Куба самый дешёвый - не включены входные билеты, обед и тд, в самом дорогом варианте включено всё. Но есть ещё промежуточные. Опять же, по словам гида.

Простите, а что они могли сделать с анимацией? Разогнать людей по номерам и запретить веселиться? Она длилась всегда до 11 вечера, это же не в три ночи музыка орала. С лежаками дела действительно плохи, но не настолько. Мы раньше 9 вообще не вставали и буквально пару раз ждали в баре минут 10, пока лежак на пирсе освободится, потому что народ приходит-уходит. В остальных случаях занять проблем не было. А вот со столами в ресторане реально были трудности, если не пришёл к самому открытию.

Есть международные правила заселения и выселения из отеля. Нужен поздний выезд-нужно платить, так во всех отелях и во всех странах. Работников отеля обвинять не в чем, они делали свою работу.

1. При обращении на reception, телевизор чинили в течении получаса, как и что угодно сломавшееся. Это всё-таки отель, нереально за всем углядеть. 2. В ванне лежала специальная затычка, задерживающая воду в ванне (и так в каждом номере), стоило её просто вытащить. 3. Номера могут спокойно поменять. Если отказываются в этот же день, то обещают на следующий, в час выселения. 4. Выпрашивать ничего не надо было, уборщицы все с радостью давали, а на ночь в коридорах оставались тележки, туалетная бумага в них точно всегда была. 5. Если, как было указано в самом начале отзыва, Вы ознакомились с информацией об отеле и отзывами, то знали бы, что этот отель был 3*, а после объединения с Marhaba Club 4*, оба отеля идут как Marhaba Resorts 4*. И фотографии номеров на сайте ничем не отличаются от действительности. Стоит просто немного соотнести цену и качество и все станет понятно. Если Вы искали идеальный отдых, то стоит ехать в ОАЭ в 5*.